华为手机云信息服务为什么查看不到自己发的信息

点击联系发帖人 时间：2020-05-08 13:18

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手机无法接收验证码可能是由于以下原因导致：

1、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）

请打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能然后再次尝试获取验证码。

2、短信网关拥堵或出现異常

短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取。

3、周围的囚可以正常使用但自己始终收不到

建议交换机卡测试，将自己手机卡换到别人的手机上接收短信再次进行尝试。

4、发送短信验证频率過快导致

是由于您发送短信验证频率过快导致的建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可。

5、查询是否存在欠费如果有欠费，清缴欠費后即可正常接收验证码

回答仅供参考更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号

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接收不到短信或验证码有以下原因：

一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

二、删除后仍无法收到您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

三、您可以尝试在其他地点测试能否接收看是否为当地信号弱的原因。

温馨提示：排除以上原因后仍无法正常使用您可联系当地人工客服处理此问题。

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与信息服务登录里的帐号一定能查得到你的信息的，你可以重新登录重新进入一下就好了

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