和平精英账号对于因策略异常导致被临时封禁的账号经过严格的核实后，会解除其封禁状态为了让安铨打击信息更加公开透明，官方会在后续打击公告中不定期公开解封名单。

和平精英账号游戏安全常见问题解答：问题一：我把账号借給朋友（代练）了他作弊导致封号，不是我违规可以解封吗？答：这是不能的游戏的处罚是针对游戏账号，特别是该账号的作弊行為已经对当局其他特种兵造成了不良体验所以无法对该账号进行解封。

问题二：我自己并没有观战透视是被其他特种兵恶意利用，可鉯解封吗答：不能。为防止特种兵们被他人恶意陷害系统检测到被观战透视时，会发送邮件并封号10分钟用作警告此时，特种兵们要進入设置-基础设置面板中及时关闭“允许他人观战”选项，避免触及游戏观战透视处罚无视警告的特种兵将被认为存在主观故意的作弊行为，不能解封

问题三：我昨天晚上并没有登录游戏，为什么被处罚了答：安全系统拥有“实时检测处罚”和“离线追封”两种检測处罚机制。对于未被实时处罚的作弊行为依然会被“离线追封”机制回溯到，请特种兵们严格遵守游戏规则不要心存侥幸。

问题四：我并没有使用修改器或作弊软件为什么被处罚了？答：安装作弊修改器或专用外挂软件、使用含有非法功能的第三方辅助插件都属于違规行为有可能会被封号。详细可以参阅游戏内活动中心-游戏公告-《和平精英账号》游戏安全处罚规则

问题五：为什么我会收到网络環境异常，限制登录的提示答：收到该提示的特种兵们不必紧张，由于网络环境出现异常状况为保护账号数据安全，系统会进行几分鍾的例行检查检查下自己的网络环境，解除限制后重新登录游戏即可

玩家在游戏中要注意自己的一些操作，和平精英账号账号也不要輕易借给别人玩避免不必要的损失。

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