vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

请问您的手机型号是什么呢？针对您手机的情况建议先尝试以下方法解决：

1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。

2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后放开按键進入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－檢测到固件包后选择下载并安装手机会开始下载并且自动进行固件升级，一般在1GB以上可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再進行以上操作

3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，鈳以前往当地的售后服务中心检测处理进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

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大学毕业有1年工作经验

您可以带手机去当地的售后进行更换的哦，具体价格您需要咨询售后点的哦全国售后统一价的哦，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

如果有任何问题可以随時来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！

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