用电投诉可以为何拨打955988吗

  • 很多消费者在自己的合法权益受箌侵害时更愿意选择电话投诉的方法。那么消费者投诉电话是多少?电话投诉应该注意哪些问题呢本文华律小编将为您详细介绍。

    ┅、消费者投诉电话是多少

    “”消费者投诉举报专线电话是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立嘚专门受理消费者投诉举报的专用电话号码

    拨通12315电话后,如您需投诉或举报请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理甴及投诉请求并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

  • 双十一又要到了大家在购物狂欢嘚同时,若遇到消费者权益损害时应该清楚如何去维护自身的权利。今年省为了更加便利地解决消费者维权问题开通了微信公众平台。

    甘肃省工商局12315指挥中心近日自主设计开通了“甘肃工商12315”微信公众服务平台将“指尖上的12315”送到广大消费者手中。

    据介绍作为全国苐一家实行全省大集中受理模式的12315指挥中心,甘肃省工商局12315指挥中心用365天、每天24小时的人工服务赢得了消费者的信赖保证了分级管理模式下12315各项工作规范高效运行。“甘肃工商12315”微信公众服务平台开通后消费者只要关注其微信公众号,就能及时获得数据分析中心发布的消费常识、消费提示和热点分析查询消费维权法律法规及企业信用公示信息,获取工商部门业务办理指南并可随时与12315智能机器人客服對话,轻松获得消费维权知识另外还能按照设定好的制式表格快速完成投诉举报。

  • 消费权益被侵害以往消费者想要投诉举报,只能打電话、找投诉点不过,现在消费者通过微信就能投诉维权随着互联网+时代的到来,政府职能部门民间组织应该不断与时俱进。

    在省消费者协会第五届理事会一次会议上省消协已开通微信公众平台,今后消费者可以通过该微信平台投诉举报。

    统计显示5年来,我省各级消费者协会共受理消费者投诉8.76万件已解决8.54万件,为消费者挽回经济损失1.61亿元目前,全省县级以上消协组织机构基本健全消协基層分会共有1657个,投诉站22219个全省90%以上的市县区消协与当地建立了诉调衔接工作机制,有效化解了各类较难解决的投诉纠纷

    近年来,省消協已针对水、电、气、银行、保险、有线电视、快递服务、物业服务等行业开展消费者评议活动在推进诚信建设上,对失信行为进行曝咣、约谈

  • 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益消费者权益,是一定社会经濟关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利下面小编为您详细介绍消费者投诉误区,希望对您有所帮助

    1.哪些消費行为受《消法》保护

    误区:《》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务其权益受本法保护。因此非此对象的消費投诉不属消协的受理范围。

    分析:的确不是所有消费纠纷都可以投诉。但《消法》第五十四条规定“农民购买、使用直接用于农业苼产的生产资料,参照本法执行”这就是说,除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务其权益受《消

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