孩子在iPad上玩王者荣耀误充值2200多元苹果官网上申请退款只退了其中一单,剩余9单以没有通过系统审核为由拒绝退款!不上有什么办法可以追回吗12315上进行投诉效果如何?
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登录回复咨询可查看联系方式!请勿灌水否则将取消查看权限!2,进入“报告问题”界面可以看到已购入的app按时間顺序排列。
3在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app
4,找到app之后点击“报告问题”,选择需要报告的问题有“峩没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或丅载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性
5,接下来“描述问题”,“提交”
6,提交问题之后点击“请求退款”。
7退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额则会返回到余额里。
整个退款过程就是那么简单不过有几点需要注意一下:
咨询律师免费,3~15分钟获得解答!
专业:婚姻家庭 刑事辩护 交通事故 人身损害赔偿 涉外离婚 仲裁 经济纠纷 工伤赔偿
可以与游戏客服联系要求退款
若有未尽事宜可以 或致電 180- 咨询黄咸辉律师 (服务地区:江西-赣州)
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你好,积极来联系客服处理吧
若有未尽事宜可以 或致电 151- 咨询王天军律师 (服务地区:河北-沧州)
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