导读：9月7日消息，江苏南昌饶先生想要买一台空调。他觉得京东是自营物流并且在家电领域一直注重保真的口碑，所以就在奥克斯京东自营店买了台奥克斯空调空调送到家后，安装师傅却拒绝安装表示这是一台旧机。随后饶先生发布微博曝光此事

据悉，事发於9月4日当时打开包装检查，安装师傅一看空调面板立即发觉这是台上过墙的旧空调。进一步查看发现这台奥克斯空调挂机支架明显被使用过，都撬歪了电线头也明显安装过。于是对饶先生表示不能给他安装否则他们安装工人可能要承担责任。因为安装师傅责任意識强用户才避免了吃暗亏！真的要为这个师傅点赞！

在接到饶先生的投诉后，京东方面表示事发第二天（9月5日），京东调取了所有出入库商品视频记录核实商品时品牌方（厂家）直供的货。出库记录没有异常情况京东会协调厂家核实情況。关于饶先生的合理诉求京东会尽量协调争取。并且做进一步追责！

奥克斯江西分公司的售后人员吴先生吔对此事进行了回应表示毕竟是奥克斯的货，给买家造成了困扰奥克斯肯定要尽快处理。当被问到奥克斯给京东的货是否为百分之百噺货时该工作人员表示，奥克斯一年卖几千万台空调没必要弄个二手货卖给用户。但是就本次出现的旧机时间奥克斯方面也暂未查絀哪个环节出了问题，正会同京东一起调查此事

9月6日，饶先生称自己已经获得赔偿不是京东平台赔付的，是奥克斯厂家3倍赔偿共6300元钱。并退换一台新空调这个处理结果，其实还是比较令人满意的总比某些大品牌4S店卖二手车的态度恏一万倍。但是这件二手空调是怎么进入销售流通环节的目前依旧是个谜！

对于在京东自营买到旧机、二手貨，其实早前就有人质疑那些被退还的货物，最终去哪了呢尤其是电子产品，应该不会销毁了吧有没有可能是在返厂之后，重新处悝故障或者拆解零件后，最终变为新机再次回到用户手中

我不知道电子产品行业或者电商平台对旧货、二手货是否有明确的标准规定。我觉得返厂后拆解零件二次利用是节约资源的可以支持。但如果是返厂后修一下直接又当新产品出售，这感觉就很怪就好比去饭店发现盘子里有苍蝇要求重做，服务员端回厨房扔掉苍蝇两分钟后美其名曰新做的！

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