“用户”投诉“火线部队”要求退款,改善服务,下架产品,其中涉诉金额226元目前投诉处理中。
消费者“用户”在3月3日向黑猫投诉平台反映:“我家孩子在我不知情的情況下拿了我手机在微信小程序怎么上锁玩火线部队的游戏误充了两笔钱总计226元,希望火线部队能把我的钱退给我我是孩子奶奶,这226块錢对我真的很重要我们是湖北省孝感市,应城市的一个农村里对于农村人来说,对于我这个老人家来说这226块钱是一笔大钱,我都急嘚没办法了”
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