修改服务密码：登陆欢GO网：→根据提示输入您的号码、服务密码进行登录→选择自助服务→用户中心→密码管理→密码修改短信自助办理：天翼手机用户本机编写短信“502”+空格(或#)+原密码＃新密码發送至10001。营业厅： 机主凭有效证件到当地电信营业厅办理非机主本人须携带本人有效证件和机主身份证原件办理。（桂林、百色、钦州、柳州差异：需机主本人持机主有效证件原件亲自到营业厅办理不允许代办。）以上信息仅供参考全城千兆，C位出道5G双千兆套餐，1000M寬带60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看

有的问题营业厅的营业员都没有遇到过，所以你还是打电话给客服吧