手机软件闪退可能的原因如下：

緩存垃圾过多进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存

运行程序过多。手机后台程序过多会造成內存不足从而造成应用闪退。如出现软件闪退可先清理内存后再试试。

被杀毒软件拦截部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入到更安全的平台下载应用。

应用版本问题版本过低，导致应用软件不兼容造成闪退，请更新应用

网络问題。有些程序判断了手机当前是否有网络没有网络的情况下可能会自己关闭掉。

缺少数据包一些大型游戏需要数据包才能运行。所以偠先安装好数据包才能使用

系统版本过低。部分软件对版本有一定的要求如果系统版本过低，软件是不能支持的所以会闪退。　

若手机打开软件出现闪退、强制關闭等情况建议：

1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）

2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次咹装尝试

3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）注：升级湔请备份设备中数据。

4.若已是最新版本请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

　　游戏总闪退的原因有：

　　1.機器配置较低无法流畅运行游戏。

　　2.网络不稳定建议检查网络连接。并建议您选择网络状况比较适合您的大区延迟数越小越流畅。

　　3.系统内存占用率过高建议您打开程序管理器，关闭不必要的程序后再次登录

　　以上信息由资深玩家提供，仅供参考希望对您有所帮助。