10月7号晚上在厂家下的订单到了⑨号凌晨厂家标记发货的，用的申通快递单号。可是现在都11号了还是查询不到快递的跟踪记录，联系厂家厂家不知道情况，快递公司没有... 10月7号晚上在厂家下的订单 到了九号凌晨厂家标记发货的，用的申通快递单号。可是现在都11号了还是查询不到快递的跟踪记录，联系厂家厂家不知道情况，快递公司没有跟踪记录就更不知道啦请问：到底是什么问题，是厂家没有发货还是快递没有走呢？快遞一般不会这样的我问快递她们没有跟踪记录，也不知道怎么办叫我联系厂家，可是厂家说帮我查 现在也没有查到