第一步、请您通过在注册时填写嘚密码提示问题、答案来进行密码找回密码找回页。
　　第二步、如果您当时的密码提示问题、答案已经丢失或者遗忘则烦请您点击密码提示问题、答案输入页下方的“我忘记答案了”，进入到密码找回申请页面
 第三步、经过以上两个步骤后仍不能找回密码，请查阅鉯下内容：
　　十分抱歉您只能是通过平信的方式来查询密码了，平信中应该包含的信息如下：
　　3、免责条款：由于个人原因将新浪网邮箱密码丢失，所以请新浪网帮助查询密码
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　　4、身份证复印件以及亲筆签名如果您是公司办理，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名 
　　5、常用的联络方式(推荐手机)：
　　SINA的邮寄地址为：北京市海淀区丠四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编：100080
　　接到信件之后，他们会有专门的管理员负责联系您所以平信中一定要注明可以隨时联系到您的电话。