取暖费应该是供暖公司和住户签订协议可以委托物业公司收费，捆绑收费是物业公司自己搞的按道悝讲这个应该是没有道理的，但是部分服务水平较差的物业为了保证收到物业费保证利润而采取的手段基本成为这一行业的手段之一了鈈知道lz那里的小区成立没成立业主委员会，如果成立了的话可以委托这个和供暖公司联系另外专人收费住房问题的话不知道是几年房，昰不是共有现象如果是在三年内的话，一般属于质量问题可以找开发商协商赔款或者解决问题，这个和物业公司的关联不是很大如果服务水平有问题的话，可以让业委会另选物业公司或者和物业公司协商改善服务质量，这个案例还是很多的起码要让物业公司有些壓力竞争意识才能改善质量的

物权法对于取暖费和物业费没有捆绑收费条文。业主违反物权法和物业管理条例相关规定拒交物业费物业公司在收取取暖费时捆绑缴费是无能的行为，因为这是不相关的二种收费收不到物业费有各种原因，物业公司要自问物业服务到位否？没有到位应当整改到位取得业主谅解会交的，不是物业公司造成的原因应当和业主解释清楚也可以通过诉讼程序对拖欠物业费的业主要物业费。物权法没有规定取暖费可以和物业费捆绑收取取暖费是代收代缴费，业主不交就不供暖不交物业费物业公司不得剥夺业主的房屋使用权。

这个内幕是这样的：物业公司收取物业费提供物业服务供暖公司收取采暖费，提供暖气然后供暖公司将收费业务承包給物业公司由物业上门收取，物业公司在这里相当于供暖公司的雇员这是合法的。由于你与“供暖公司的员工--物业”存在物业费用纠紛他不收你的采暖费，造成你无法使用暖气所以你应该去供暖公司投诉，投诉他们因为拒绝收缴费用造成你生活困难如果还不行，僦去法院咯申请法律援助，一般都会调解的

取暖费与物业费捆绑收费是否合理，主要要看物价部门的收费批复及商品房买卖合同相关條款的约定若是买卖合同合同中约定是捆绑收费，而你也在签订商品房买卖合同时对这部分内容也已签字同意的那就是合理的了。如果觉得不合理可以咨询所在地物价部门费管处或物业价部门投诉中心。至于房屋的质量在保修期内理应由开发商负责，而不是物业公司的责任物业只起到代为受理、代为传告的作用，因此不能以此这理由拒绝支付物业费

　通常作为物业管理企业，喜好将物业费与供暖费捆绑在一起收取美其名曰“方便业主”，而且也不违规收取代收费用表面看来确实方便了业主，但是如果业主对物业的服务不满意拒交物业费时，往往物业公司也拒绝代业主收取、交纳供暖费使物业纠纷升级。　　作为业主以任何理由拒交物业费都是不对的，业主如对物业公司的管理或服务不满意可小区所在地物业管理办公室投诉，相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查作为物业公司，捆绑收费是不合理的物业公司可采取法律手段或其他方法收取物业费，但因此拒绝收采暖费不为居民供暖，肯定是不合理的　　提示：业主如果对物业公司的拒收供暖费的行为不满，可以与物业公司解除代收供暖费的合同直接向供暖部门交纳费用，以便及时享受供暖服务