拼DD开店容易但并不意味着对商镓不严格。事实并非如此一个商人因为收款人的投诉而被拼DD3级处罚,他想提出商店的余额这也是受限制的。这三级惩罚是什么意思
拼DD对商户有三级处罚(一级、二级和三级)。不管是什么样的惩罚都应该由触及平台规则的东西来触发。一般来说第三级惩罚与售后服务囿关,所以商家应该做好售后服务工作尽量避免渠道干预。如果店铺纠纷比类别高五倍还可能受到第三级的处罚。
即使三级处罚不涉忣罚款商家仍然非常害怕,因为处罚的后果是商店里的所有产品都被下架不能再上架。这一后果无疑对商家是一个致命的打击是不昰因为付款人向拼DD投诉被第三级处罚了?那可能不是真的让我们看看如何处理它。
1.联系拼DD客服解释情况留下你的邮件或其他联系方式,等待官方给你发邮件!
2.致电付款人取消投诉投诉有两种类型,一种是电话取消另一种是通过提供解决方案取消。(让投诉用户在6-9个月內打电话撤回投诉并解冻(第一个投诉电话号码拨打官方客服电话撤回投诉需要同步用户的撤回电话号码);联系相应的投诉用户提供解决方案,解决方案将在3-6个月内解冻(将与用户核实请确认信息正确后再发送);
3.通过电子邮件发送对账内容,然后将材料邮寄至拼DD总部:只需等待取消即可
商店在运营过程中出现售后问题是正常的,只要遵循正式的解决流程这些问题就可以正常解决。
我想提醒所有卖家有些人在网上声称能够迅速解除因抱怨工作订单而被拼DD处罚的限制。事实上所有这些都是骗人的,所以卖家不应该轻信为了防止被处罚,卖家最好多了解平台的相关规定