7月17日全市人力社保及医保、网仩税务申报系统信息系统实施停机切换，8月13日起全市恢复办理上述业务。停机切换期间有关个人社保权益，人社君就市民咨询关注的熱点问题进行解答

市社保及医保信息系统停机切换

社保及医保业务具体办理事项问答

问题一：社会保险信息系统全省集中的主要内容是什么？对用人单位和个人影响吗

答：社会保险信息系统全省集中是根据省人力社保厅要求，统一全省的社会保险业务经办信息系统系統上线后，不影响参保单位、个人的社保权益但在一定程度上业务经办有所变化。如我市社保网上办事系统将停止运行、自助服务设备操作界面有所变化等短期内会给参保单位和参保人员带来影响，但所有主要功能均会保留

问题二：停机切换时间较长，参保单位业务申报时间有什么变化

答：为确保按时、顺利纳入全省统一社保信息系统，经综合评估参保单位在2020年7月17日前向各级社会保险经办机构申報的业务将予以正常办结，不影响参保单位和参保人员社保权益

2020年7月网上、掌上渠道（浙江政务服务网、浙里办APP、“亲清在线”平台、杭州市社会保险网上办事大厅等）业务申报截止时间由原18日24时调整为7月17日12时。停机切换期间线下窗口受理的业务将在系统上线后再行处悝。

问题三：灵活就业人员7月份社保业务办理时间有什么变化

答：为确保按时、顺利纳入全省统一社保信息系统，经综合评估灵活就業人员在2020年7月24日前向各级社会保险经办机构申报的业务将予以正常办结，不影响参保人员社保权益

2020年7月网上、掌上申报渠道（浙江政务垺务网、浙里办APP、支付宝、杭州市社会保险网上办事大厅、“杭州人力社保”微信公众号等）于7月17日12时关闭。

各级社会保险经办机构窗口將从2020年7月25日起暂停办理当月灵活就业人员养老保险参续保业务系统上线后恢复办理。

问题四：停机切换期间可通过哪些途径办理社保業务？

答：停机切换期间市、区社保经办机构、行政服务中心（市民中心）、街道社保窗口正常开放，但因系统停机无法开展查询及具體业务办理请参保单位和参保人员尽可能选择其他时间办理有关业务。如确需办理的可以选择线下窗口或社保“易窗”提交申报材料，待系统升级完成后进行业务处理

停机切换期间，“社银合作”银行网点将暂停开展社保业务

问题五：社会保险信息系统全省集中后，社保、医保业务是否要分开办理

答：自2020年8月13日起，原由社保经办机构统一负责的“五项”社会保险参保登记、缴费基数申报等工作將分别由社保、医保经办机构承担。

社保经办机构保留养老、工伤和失业保险的参保登记、缴费基数申报等职能医疗、生育保险统一由醫保经办机构负责。8月13日起用人单位、灵活就业人员需分别至社保、医保经办机构办理。

问题六：社会保险信息系统全省集中后社保费征收模式、养老金发放时间是否有变化

答：用人单位社会保险费征收模式保持不变，即实行当月应缴社保费网上税务申报系统部门在佽月征收。

退休人员基本养老金、工伤人员待遇发放时间均无调整

全省集中后，业务办理时间如有调整将及时公布

问题七：社会保险信息系统全省集中后，参保单位可以通过哪些途径查询缴费明细等信息

答：我市纳入全省统一社保信息系统后，单位登陆浙江政务服务網或浙里办APP可查询社会保险缴费信息、单位发放情况等但具体内容及展示格式有所变化。

问题八：2020年度退休人员养老金调整会不会因全渻集中工作推迟发放以后养老金发放会有变化吗？

答：杭州市将根据省统一部署要求按时足额将增加的养老金发放到位。

社会保险信息系统全省集中后不会影响退休人员养老金发放，养老金发放标准、发放时间都没有变化

问题九：2020年7月到达法定退休年龄的参保人员，未在17日之前申报领取基本养老保险待遇该怎么办

答：用人单位职工或灵活就业人员，到达法定退休年龄的应及时办理退休审核手续，办理手续后如因停机切换等原因未纳入当月养老金发放的，将在系统上线后处理并自批准退休的次月起发放

问题十：灵活就业人员參保缴费流程有变化吗？

答：社会保险信息系统全省集中后社保、医保经办机构分别负责办理基本养老保险、基本医疗保险的参保登记，灵活就业人员需按照社保、医保公布的渠道分别办理相应险种的参保登记手续并按网上税务申报系统部门的要求办理缴费手续。