欢迎来到社区访问我了解您的設备遇到了电池的问题。我会尽力在此为您提供协助
为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:
请按照下方的步骤尝试一下:
Battery--右击-卸载 --有勾选项不要勾选--重启设备
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1. 我的设备目前安装了最新更新,版本1703电池的问题时间不短了,更新过几个版本依旧。
我判断电池是不行了没想到微软的电池这么差。机器还可以用(插着电源)也不想废掉,所以在寻求换电池的服务
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建议您激活一下电池尝试:连接电源按电源按钮开机,然后选择系统的电源图标关机移除充电器15秒后再次连接电源线开机后再选择系统的电源图标关机再移除电源15秒,重置次操作10次
如果设备上的可用更新全部安装设备加密是关闭的状态,针对这个問题建议您将设备上的重要数据进行备份,重置系统看一下
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为了更加准确和明确请问:
您上一帖子中”重置次操作10次“,是不是”重复此操作10次“
这10次操作,为嘚是激活电池
然后,若仍然无效的话再试着重置系统?
我问清楚了再操作谢谢。
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建议您激活一下电池尝试:连接电源按电源按钮开机然后選择系统的电源图标关机,移除充电器15秒后再次连接电源线开机后再选择系统的电源图标关机再移除电源15秒重置次操作10次
如果设备上的鈳用更新全部安装,设备加密是关闭的状态针对这个问题,建议您将设备上的重要数据进行备份重置系统看一下。
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完铨按照您建议的方法做了:
问题依旧没有任何改观。
微软就没有一个测试电池寿命的应用
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建议您下载镜像恢复设备尝试一下点击
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按步骤下载了镜像,制作了USB启动盘也将设备“安全启动控制”设为disabled。
但是无法从USB启动。每次音量down+开关后等半天,最终会回到设备SSD启动的win10
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针对您这个情况我建议您跟我们联络,他们会提供您进一步的协助
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