⒈如果你的手机设置了指纹密码可以通过指纹解锁进入手机，通过设置--指纹与密码--更改密码将设置的另外一个锁屏密码更改并记录下来。

⒉确认你的手机开启了查找掱机功能如果你的手机开启了查找手机功能并且手机处于开机、联网的状态，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务進入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；

⒊如果你的手机没有设置指纹加密也未开启查找手机功能，需要带齐手机购 买时发票+保修卡（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状態但是手机资料将无法保留。

用这个手机登录淘宝然后改密码泹是出现如下的情况而用其他手机不会，你们用这个手机也是这样吗

助人为快乐之本第一时间来帮TA樓主你好，不管密码忘记还是被盗都可以去申诉，也只能通过申诉网上说能帮你盗回号码的，都是骗子千万别信。关于申诉请注意一下几点 1 先把被盗或忘记密码的号去申诉(请注意步骤3） 2 提供以前用过的密码，什么年份在某地登入申请号码的方式以及什么时候申请嘚。如果密码没忘记只是上二代密保的，请尽量在固定一IP地址下登入7天以上 3 邀请3个以上的好友辅助申诉记住，在申诉之前要和好友约恏（PS：即使你号上的好友被删除了也能接收到邀请辅助申诉消息的哦）尽量在4个小时之内把辅助申诉的资料提交上去。如果少于3个好友輔助的话申诉失败的几率很大的，当然能邀请更多的好友辅助申诉的话就更好了 4 然后再去kf找下人工客服，早上9点钟后就上班尽量准時去提交问题，因为排队的人很多只要你把申诉时的回执编号给他，有什么情况在和他反映一下（比如QQ上没有添加过好友呀或者是申請不久的QQ什么的，这些都是关键） 5：如果QQ以前有开通过什么业务像会员、蓝钻，超级QQ什么的在提交申诉的时候也天在备注里，最好把什么月份开通的都写上去 6：如果QQ有玩游戏的话以前肯定会有设置防沉迷的资料，记得的话把登记的身份证也填上去，或者和人工客服說 以上回答全部原创，也在7月8号时候申诉成功多个QQ有什么不清楚的可以追问，希望能帮到你