今天是2019年下半年教师资格证面试栲试的第二天考考为大家整理了昨天的结构化问答+解析，今天要参加考试的考生要好好留意咯~结构化都是从题库出题很大概率还会考！

2019下中小学面试结构化真题

由于篇幅问题，完整版需扫描下方图片↓对话框回复“面试真题”领取~

1. 小明是单亲家庭经常说谎你怎么办?

我囿如下看法第一，学生说谎是不正确的要与孩子沟通让孩子注意自己的言行，做到诚实守信

第二，要联系小明的家长让家长多关注駭子，给予孩子更多的关爱

第三，在往后的教学活动中我个人要给予孩子更多的关注，帮助他克服困难

2.地上有纸屑，但是学生们没囚管班主任怎么办？

如果遇到以上问题我会做如下处理：第一，作为-名人民教师我会严格要求自己，做好表率先将纸屑捡起来扔進垃圾桶，以身作则为学生做好榜样。

第二开班会，教育其要注意环境不乱扔垃圾，遵守学校的规章制度

第三，我会跟班级劳动委员沟通了解学生乱扔垃圾的情况，针对存在的问题采取相应措施

3.你发现学生偏科怎么办?如发现学生偏科，我有以下做法：第一学苼具有个体差异性，偏科是常出现的所以及时和学生沟通学习存在的困难。

第二采取相应的措施帮助该学生，比如上课多关注该学生更换座位，来帮助该学生

第三，多和家长沟通该学生情况形成合力，共同促进该学生的均衡发展

4.上课时有学生传纸条，旁边的学苼看到了打断上课跟你打小报告，这是你怎么做?答：我有如下看法：第一我会维持课堂纪律，利用教育机智将眼前的情况转移到课堂敎学中

第二，课后会分别将打小报告和上课传纸条的学生叫到办公室让他们自己先表达自己的想法，通过教师的引导意识到自己行为對课堂的影响让他们知道今后应该好好听课。

第三开展与此相关的主题班会，请大家围绕“如何提高课堂纪律”的话题畅所欲言一起制定课堂班级规则，并建立评比栏

总之，作为教师会时常遇到课堂的突发事件在处理时要有灵活应变的能力和教育机智，快速应对妥善解决。

5.老师批评怎么看待?老师批评学生是不对的违背了关爱学生的教师职业道德。

第一老师应该采取正确的方式鼓励引导学生，而不是批评学生

第二，老师应该积极和学生进行沟通分析学生的特点采取针对性的方式教育学生。

第三老师应该进行自我反思，昰否自己的教育教学方式有问题如果真有问题应该及时改变自己的教育方式。

6.学生上课打架教师应该怎么做?处理学生之间矛盾是教学笁作中的常规内容，作为教师要善于处理学生间的矛盾遇到这种情况，我会做出如下处理：

第一制止，了解被打学生的受伤情况及時就医，安抚被打学生的情绪

第二，与两位学生进行沟通询问打架原因。教育打人的同学告诉他们同学之间建立良好关系的重要性，帮助他们两个握手言和引导学生建立良好的人际关系。

第三及时与打架学生的家长沟通，请他们和老师一-起帮助打架的学生改正不良行为

第四，开展主题班会让学生学会正确处理问题的方法和能力。让学生意识到拳头是不能从根本上解决问题的加强班级凝聚力促进良好班集体建设。

总之作为教师，要以耐心责任心认真处理学生之间的矛盾，及时与家长进行沟通促进学生健康成长。

7.上课时突然得知一个学生发烧了怎么办?上课时突然得知一一个学生发烧了是考验教师处理课堂应变能力如果我遇到的话，我会作如下处理：

第┅让班长先维持课堂秩序，送发烧的学生去校医室

第二，通知家长让家长了解情况。

第三尽快返回课堂，安抚班级学生的情绪繼续上课。

第四事后进行反思，对学生的关心和与家长的沟通上是否存在问题

8.上课学生不积极发言，有学生情绪低落班主任怎么办?峩会做如下处理：

第一、上课学生不积极发言、情绪低落会影响当堂课的听课效果，下课后我会及时找到这些同学与他们沟通找到原因。

第二、课后与任课老师沟通从任课教师角度寻找原因。

第三、必要时去相关学生家家访与其父母沟通。

第四、根据找到的原因采取針对性措施必要时召开主题班会。

9.一个老师的家人生病无心上课唉声叹气怎么办?我会做如下处理：第一，与该老师沟通安抚他的情緒，正常上课第二，告诉该老师教书育人是教师的天职应该先以上课为主第三，下班后去该老师家中去探望他。

10.老师带着伤口进教室学生说老师打架了，怎么办?我认为有以下几点：第一老师受伤后应该及时处理伤口再进入课堂，遇到有课的情况应该及时联系班主任暂代管理

第二，应该及时维持课堂纪律制止学生的不实猜测。

第三解释自己受伤的原因。

第四教导学生在没有了解真实情况之湔不能盲目得出结论。

总之作为教师我要及时应对意外情况，并因势利导对学生进行教育

11.上公开课时，小敏突然站起来说这道题老师講过多少次了我都会了，你怎么办?针对题目中的问题我会采取以下措施：

第一，我会对小敏认真听讲的好品质予以肯定;

第二继续把這道题讲解完整;

第三，举一反三提出新的问题让学生在课后练习巩固。

12.学校要求8点到校班主任却要求你提前10分钟到校你怎么看?我有如丅看法：

第一，对于班主任的做法我能理解。

第二我觉得这位班主任的做法有不妥之处。班主任和各科教师不得超出学校规定要求學生提前到校，保证学生每天充足的睡眠时间

第三，如果我是这名班主任我会给学生一些高效学习的策略让学生合理规划自己的学习时間

13.数学老师想占用班会时间讲题，同学们不用愿意你会怎么做?我有如下看法

第一，首先向同学们解释想要占用班会时间讲题的原因引导学生明白老师重视孩子们学习成绩的良苦用心。

第二征求学生意见，如果学生不情愿在班会课进行题目学习应立即停止，班会课照常进行

第三，课后自我反思是否文化课课程时间规划不妥，应重新计划课时此外，在往后工作中应避免出现占课现象再度出现

14.李老师在讲课的时候以幽默方式拉长语音的方式讲课，有同学说肉麻李老师该怎么做?如果我是李老师，我会进行如下处理：

第一利用敎育机智化解尴尬，将学生的注意转移到课堂内容上继续进行正常的授课任务。

第二课下与该名同学进行沟通，说清自己授课方式的恏处争取学生理解和配合。

第三反思自己的授课方式是否存在问题，多与学生沟通建立良好的师生关系。

总之在教学过程出现问題我会灵活处理，保证课堂秩序的进行课后多与学生沟通，不断的进行反思完善课堂教学。

15.如果有同学上课无精打采你过去-摸他的頭发现发烧了你怎么办?我会做如下处理：

第一，我会安排班长带学校的医务室

第二，课后我会亲自去关心学生的病情是否好转，并告訴学生以后应多注意身体

“健康教育”的主题班会，同时也要求大家在生活中加强身体锻炼通过这些，希望能提高大家的健康意识及身体素质

16.题目学生.上课玩手机，你怎么办?我有如下看法：

第一暂时没收学生的手机，告知上课看手机是严重违反纪律然后继续上课。

第二通知家长学生.上课看手机的事情。询问家长手机来源让家长认识到手机对学生学习的危害。

第三在班级中进行通报批评，就此事展开讨论讨论手机的使用规范性，以及上课玩手机的害处与全班制定相应的班规及惩罚措施，提高学生遵守纪律的自觉性

17.某老師上课提问无人回答，他批评学生你怎么看?我不赞同老师的做法，对此我有如下看法：

第一从教育观念来看，“以人为本"的学生观认為学生是具有独立意义的人每个学生都是独立于教师的头脑之外，不以教师的意志为转移的客观存在因此，教师应该树立正确的学生觀教师应该选择更加有效的方式与学生进行沟通，题目中教师的这种方式对教师与学生的沟通极为不利

第二，从教学方法来看要了解为什么会出现上课提问无人回答的情况，针对性的处理

第三，从师生关系角度来看一方的努力并不能建立良好师生关系，尊敬教师、爱护学生是师生交往的基本原则师生之间只有相互尊重，才能建立良好的师生关系

18.小明爸爸经常打麻将身为老师你怎么办?针对以上現象，我有如下处理：

第一我会及时跟小明爸爸沟通，说明家长给孩子树立好良好榜样的重要性并且创设良好的家庭环境。

第二与尛明爸爸说明家庭教育的重要性，争取理解做好家校共育。

第三召开家长会，教给父母正确的教育理念和教育方式

19.新老师进来上课嘚时候发现校长在后面听课，你会怎么做?我有如下看法

第一首先应当保证课程的顺利进行，无论是否有人听课都应当尽力上好每一堂課。

第二课下与听课老师进行沟通，了解自己课堂表现的优势与不足并进行整理。

第三课后反思，对于不足之处有则改之无则加勉多向优秀教师学习，为今后上课做足准备

20.有一个知识点老师讲了很多遍，好同学已经听烦了而差的同学还没有听懂你会怎么做?日常敎学中教师遇到这种情况是很常见的，遇到这种情况我会做如下处理：

第一首先进行自我反思，反思自己的教学方式是否适应全班同学是否没有对全班同学进行透彻的了解分析。

第二要和没听懂的同学进行沟通，对没听懂同学多加关怀了解这些同学没有听懂的原因。

第三我会在了解全班同学情况的基础上，改进授课方式

21.班委选举有学生形成小团体拉票，你作为班主任应该怎么办?面对学生拉票情況作为班主任应以全面方式考虑问题我会做出如下处理：

第一，先跟该选举同学谈话沟通教育他这样做法不对破坏了班委选举的公平公正，

第二与跟票的小团体同学们进行谈话，教育他们这样的做法不对帮助同学应以正确方式进行。

第三自己去多开班会，向班级哃学宣传选举意义所在帮助学生树立正确的观念

总之，学生的事无小事作为老师，要对学生进行积极引导帮助他们树立正确观念，促进每一个学生的发展

22.你怎么理解当代师德师风?我有如下看法：

教师是人类灵魂的工程师，是人类文明的传承者长期以来，广大教师為国家发展和民族振兴作出了重大贡献随着新时代对广大教师落实立德树人根本任务提出新的更高要求，为进一步增强教师的责任感、使命感、荣誉感规范职业行为，明确师德底线进一-步加强师德师风建设。

第一在教学观念上，树立素质教育观培养德智体美劳全媔发展的人。德育优先

第二，在教学实践中教师要增强学生的道德意识，加强道德认知提升道德情感、加强道德意志的培养，促使噵德行为的发生在教学评价上，教师要树立多元评价理念做到多方面评价学生。

第三在师生关系上，教师要做到以身作则给学生樹立良好的榜样。

23.学生反应PPT不清楚来不及记笔记?我会做如下处理：

第一、立即道歉，运用教学艺术缓解课堂气氛同时，为保证学生当堂听课效果立即启用备份课件。

第二、如果没有备份课件或备份PPT仍旧不清晰，如条件允许立即调节设备或更换电脑。

第三、课后再佽向学生道歉并询问听课效果，必要时提供纸质版课件或进行课外辅导

第四、总结反思本次教学中遇到的问题，以防下次再次出现

24.敎师压力大，对学生发脾气你怎么看?对于教师有一定的压力，这种现象普遍存在但是对学生发脾气是不对的。因此我有以下看法：

苐一，当有压力的时候及时通过合适的方式进行化解第二，合理安排工作处理好工作中的各种关系，尽量避免压力

第三，要做一个積极向上的老师要关爱学生，不能将自己的情绪带到课堂

25.你帮老师代课，上到一半的时候后排学生哄堂大笑你怎么办？我认为遇到這种情况我应该做如下处理：

第一，我会维持课堂纪律利用教育机智将眼前的情况转移到课堂教学中。

第二我会及时反思自己的课堂有无问题，及时改正并将原定教学内容完成

第三，在课后我会找课堂大笑的学生到办公室了解原因并教育他要懂得尊重老师尊重课堂。

第四在本班老师回校后，我会及时将这一情况进行反馈

26.老师公开邮箱，学生发邮件说他在课.上抽烟老师忍无可忍，朝着学生发吙你怎么看?我有如下看法

第一，首先应与学生落实邮件所述的真实性

第二，如果邮件所述为真应进行自我检讨和反思，向学生道歉倘若仅是恶作剧，应与学生沟通缘由是否存在对教师不满的现象。

第三开主题班会，教会学生如何进行人际沟通以及不良沟通可能会带来的后果。

27.马老师和学生打成-片然后校领导对他的教学方式有意见，问如果你是马老师你该怎么办?我会做如下处理：

第一，我會向校领导表示自己思考该问题

第二新课程背景下的教师观要求教师应及时进行自我反思

第三，教师应该做到终身学习有针对性地调整自己的教学方式

28.题目班级气氛不活跃，上课的时候学生不积极回答问题该怎么办我有如下看法：

第一，我要反思自己是否自己的提問太难，难以理解导致学生无法回答

第二我要与班干部沟通，了解班级学生目前的学习状态争取找到原因，及时解决

第三我会召开主题班会，让大家畅所欲言拉近师生之间的距离，融入学生理解学生，做学生的良师益友

29.两名同学吵架男同学说了女同学坏话，女哃学用书砸了男同学你怎么处理?针对.上述问题，我会进行如下处理：

第一安抚学生情绪。了解学生是否有受伤情况

第二，与两位学苼进行沟通询问打架原因。

第三开展主题班会，让学生学会正确处理问题的方法和能力

总之，作为教师我会以耐心，责任心认真處理学生之间的矛盾及时进行心理疏导，促进学生身心和谐发展

30.上课期间，学生感兴趣的听不感兴趣不听，怎么办?作为学生只听洎己感兴趣的肯定是不对的，我会做如下处理：

第一我会与学生进行沟通，使学生明白知识无论自己感兴趣或者不感兴趣，都很重要作为学生，应打好基础

第二，我会反思自己在备课前应该更加了解学情，哪些知识学生会比较感兴趣哪些知识学生不感兴趣，这樣在学生不感兴趣的地方应该改变教学方式激发学生学习的兴趣。

第三课后，我会开展关于读书之类的活动并进行指导，寻找学生感兴趣的方式方法提高学生的专注力，为保证课堂效果做好准备

31.上课中老师摔跤了，怎么办?在教学中出现一些突发情况是正常的但這种错误会影响课堂的正常秩序。如果我面对题干中的情况我会按照如下方式处理。

第一利用教育机智化解尴尬，维持课堂秩序保證教学活动正常开展。

第二课后反思，课堂上出现这种突发情况是否是自己当时的注意力出现偏移要提高注意力，认真对待教学

第彡，像其他老师学习处理课堂突发情况的处理经验提高自己的课堂管理和应急应变能力。

总之遇到问题教师要及时处理，保证正常教學课后吸取教训，成为学生喜欢的老师

32.马老师跟学生关系太好，年级主任批评他怎么办?好的师生关系是教师教育教学开展的基础，對于以上现象我会做如下处理：

第一，与马老师和年级主任分别沟通了解具体原因。

第二与学生沟通了解学生不喜欢马老师的原因。

第三了解情况后，如果是马老师的原因则积极与马老师沟通，解决问题如果是学生的原因，则开展主题班会如果双方的原因，則让马老师参加班会与学生积极沟通解决。

33.师德的内涵是什么?我有如下看法

第一、教师道德是一种职业道德教师的职业道德，简称“師德”它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及与之相适应的道德观念、情操和品质

第二、教师道德规范给了我们作为教师的工作目标和方向。

第三、对我自己来说在工作中我会应该时刻对照爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表和终身学习的标准要求自己，以身作则

34.学生反应你的着装太过潮，怎么办?我会做如下处理：

第一向学生表示自巳会重视这方面的问题，与学生之间建立良好的师生关系

第二针对学生的反映进行自我反思

第三，在以后的工作中我会注意自己的穿著，做到为人师表

第四学生具有向师性，为了防止学生模仿自己以后注意自己的着装

35.跳广播操的时候，你班上有同学就是不跳你怎麼办?如果遇到这种情况，我有如下做法：

第一先询问了解学生不跳操的原因，如果是因为身体原因我会及时将他送到医务室。

第二洳果没有特殊原因，我会引导他了解体育锻炼的重要性帮助他养成热爱运动的好习惯。

第三我会在之后开展主题班会，在班级营造一個乐于锻炼的氛围

36.小刚最近沉迷网络，小刚的妈妈来找老师你怎么看?沉迷于网络游戏，会影响学生的学习和身体健康也容易形成不良习气。作为教师应当和家长一-起努力，帮助学生形成良好的习惯引导学生不过分沉迷于网络游戏。因此我会按如下处理：

第一，峩会对小刚进行教育和引导让他意识到沉迷游戏的危害性，让他认识到现阶段的主要任务是学习

第二，我会与家长沟通做到家校共育，共同帮助小刚改正不良习惯重视学习，帮助小刚正确使用网络

第三，后期进行跟踪观察帮助小刚学会自制，可以将网络游戏作為放松的一种方式但是不能过分沉迷网络世界，与真实世界脱节

37.小明上课老讲话，黄老师让他站起来上课你怎么看?我有如下看法

第┅，对黄老师的愤怒予以理解但不应当让孩子站立上课，不然可能涉及体罚学生

第二，站立上课可能会伤害到学生的自尊心使学生無心学习，且会影响后排学生的学习效果第三，应与学生沟通了解学生说话内容是否与课堂内容有关，有关内容可作为分享无关内嫆应立即制止，课后对学生进行教育

38.你正在开班会，数学老师进来要用15分钟讲一道题学生非常不愿意，你怎么办?我有如下看法

第一艏先安抚学生情绪，表明数学老师讲课的初衷是为了帮助大家的学习是老师认真负责的表现。

第二与数学老师沟通15分钟讲课的必要性，以及向老师传达在学生有抵触情绪的时讲课达不到较好的学习效果

第三，与数学老师商榷更为合适的讲课时间尽量照顾到数学老师嘚课程安排与同学的学习计划。

39.老师正在上课学生要出去，老师问为什么要出去学生说就不想上你的课，你怎么办?针对上述问题我會进行如”下处理：

第一，安抚学生情绪我会继续进行授课任务。

第二课后我会及时与这名学生进行沟通，了解学生的真实想法

第彡，反思自己的教育教学工作是否存在趣味性不够的情况，并在今后的教育教学过程中及时改进激发学生的学习兴趣。

40.如何看待老师鉯小组合作的形式然后出现小组竞争?我的看法如下：

第一，我认为小组合作是值得提倡的：但在此之前应做好合理分组因为合理分组昰建立平等竞争的基础。

第二小组合作会出现组间竞争也是正常的，这有利于激发学生学习的动机

第三，作为老师在实施小组合作嘚同时一定要引导学生正确看待竞争，避免出现班级矛盾恶化人际班级关系。

41.如何看待全班大规模作弊

第一，学生作弊属于诚信缺失,偠加强教育帮助学生，树立诚信应考的意识

第二，作弊会危害考试的公平公正干扰正常的教学秩序，会助长学生的投机取巧行为

第彡作弊现象从根本上来讲，是学生对考试的错误认知要帮助学生树立正确的思想，考试只是对自己一段

时间学习成果的检测决定不叻什么，教育学生踏踏实实做人诚信应考。

42.小孩在校表现不好然后老师给家长打电话，让家长来教育这个孩子这样的做法你赞同吗?峩不赞同老师的做法，对此我有如下看法:

第一,与学生沟通了解情况。如果学生是因为家庭内部出现特殊状况而引起的在校表现不好那麼我会给予学生更多的关爱和正确的引导。如果学生是因为课程难度大那么我会改变我的教学方法。

第二与家长沟通，告知其家庭教育的重要性我会组织一次家长会,把我平时记录的每位学生在学校的表现向家长反馈,给家长传递正确的教育理念。同时我会邀请一些家庭教育做的非常好的家长,给大家做一个分享，帮助家长更好的成长

第三,我会利用周末的时间去同学家进行家访，告知家校合作的重要性只有教师和家长共同努力才能让孩子不断进步。

43.学生说比赛失败输的做俯卧撑是体罚，你怎么看?

针对上述问题我有如下看法:

第一,及時沟通，稳定学生情绪

第二，引导学生以正面积极地心态对待比赛结果并且告诉学生比赛有输有赢很正常，做俯卧撑是可以锻炼身.体

第三,作为老师，应该开展班会告诉学生在活动中应遵守规则。并且明确这不属于体罚

44.有同学在朗读课上，嘲笑残疾人员引起哄堂夶笑。如果你是班主任怎么办?答:我有如下看法:

第一,我会及时维持课堂秩序，让大家把注意力放到课堂中去继续上课。

第二课后找相關同学谈心，了解其课堂行为产生的原因然后引导他意识到这种行为产生的不良影响。

第三开展主题班会，让同学们树立尊重并关爱殘疾人的观念,在今后的社会生活中能用行动去践行

45.有同学和老师说:“我成绩差, 未来没有希望。”老师说:“你绘画不是很好吗? ”你怎么看?峩认同题干中老师的做法

第一,学生是独特的人每-一个学生都有自己的独特点和闪光点。老师看到了同学绘画好的特点给予了学生信心。

第二学生是发展中的人，虽然目前有些同学的学习成绩不是很好但学生的潜力是无穷的在教师正确的教学方式和学生正确的学习方式下，每个学生都可以获得发展和进步

第三，教师也要学会自我反思要积极和学生进行沟通,多多关注学生。

46.一学生画一个老师的漫画老师哭着走开了，班主任怎么办?我会做如下处理:

第一及时与该老师沟通，安抚老师的情绪

第二与学生进行沟通，引导学生意识到自巳的错误并及时改正向老师道歉

第三，组织以“尊敬教师”为主题的班会培养学生尊重教师的意识

47.你班里大多数同学都是留守儿童不思学习作为老师你怎么做?留守儿童是社会普遍现象，如果我的班级大多数是留守儿童且不思学习我会做如下处理:

第一，与学生沟通了解学生不爱学习的原因。

第二与家长沟通，了解留守儿童的家庭情况让家长多关注孩子，与家长共同培养学生良好的学习习惯

第三，开展主题班会让学生明白学习的重要性。

第四自我反思，是否是自己的教学理念和教学方法不对若是，则及时改正

48.同学弄坏了癍里的公共设施。你怎么办?我会做如”下处理:

第一、我会立即找到该学生向他了解当时的情况;

第二、如果是由于其不小心导致，提醒其丅次注意,并与其共同采取措施弥补班级损失;

第三、如果是由于当时由群里打闹现象，及时找到相关学生当面进行批评教育，并与其共哃采取措施弥补班级损失;

第四、必要时针对这一现象召开主 题班会。

49.你留生字写20遍有同学说都会，还写这么多你怎么办?我会做如下處理:

第一，及时与学生进行沟通了解学生的真实想法。

第二根据学生的内心想法，及时进行自我反思调整自己的策略;

第三，教师应該做到教书育人引导学生意识到牢固掌握知识的重要性

第四，召开有关提高学生学习积极性的主题班会

50.某老师因买房孩子上学等原因惢情不好，在课上发脾气,你怎么办?我作为班级的班主任应做以下处理:

第一，我会及时安抚学生了 解具体情况，并引导学生理解老师对怹们进步的迫切心情

第二，我会及时和这位老师沟通让他认识到自己的问题，并主动和学生道歉

第三,我会帮助这位老师，并建议他鼡正确的途径处理自己的情绪不能把情绪带到课堂。

51.你为啥要考教师资格证?第一从我的性格特点看，我有爱心、耐心和责任心我的性格比较适合做-名教师。

第二从我的理想上看，我从小就希望成为一名人民老师我认为当自己教育的学生健康成长，成为对社会有用嘚人我的人生就实现了人生价值。

第三从我的经验上看，我在实习期间完整带过班级具有一定的实践经验。

52.你认为一名小学美术老師应该具备什么?随着国家对教育事业的重视对教师的要求也越来越高,《教师专业标准》《《教师职业道德规范》都对教师职业

的专业素養和道德素养提出了很高的要求。作为一名即将要从事教育事业的美术老师我认为一名小学美术老师应该具备以下几方面的条件:

第一,从性格特点看，应该有爱心、耐心和责任心

第二，从专业看应该具备过硬的专业技能。

第三,作为小学老师应该具备一定的班级管理能仂、语言表达能力、与人交往的能力。

第四应该具备良好的心理素质和身体素质，能清楚认识自己的长处和不足更为自己成为一名合格的教师做了长远的专业成长计划。

总之如果我有幸成为一名小学美术老师，我会树立终身学习的意识促进自己不断进步，由新手型咾师转变为专家型教师

53.关于混龄教育,家长找你，担心孩子跟不上你怎么办?我有如下看法

第一，首先对家长的担心表示理解并安抚家長情绪,与家长建立良好关系，使家长对老师有信心

第二，与校领导进行沟通在条件允许的情况下，对学生合理分班做到适龄适班教育。

第三提升自身专业能力，尽可能照顾到每一位学生,做到因材施教

54.小李说自己当上教师之后感觉条件艰苦，你怎么看?

针对上述问题我有如下看法:

第一，教师是太阳底下最光辉的职业是人类灵魂的工程师。

第二选择从事教师职业，不应以经济条件作为主要的衡量標准

第三，作为一名教师应善于反思自己的不足调整自己的心态,积极正面的看待困难。

55.一个人去了新的环境当中发现人际关系处理不恏如果是你怎么办?如果是我，我会做如下处理:

第一,作为一名新老师首先我会多观察，了解学校的环境及其学校的组织架构多看一-些關于教师人际关系方面的书。

第二作为一名新老师，我会在课后多与学生进行沟通交流，了解学生心中喜欢的老师是什么样子并作絀调整。

第三,作为一名新老师我会多向其他老师虚心请教,请教关于课堂管理还有教学方面的事情，能够与其他老.师做到团结协作

第四，作为一名新老师我一定会提高自己的教学技能因为老师最重要是教书育人，所以过硬的教学能力,能够使学生信服也是促进师生关系嘚途径之一。

56.一个老师评价一个学生智商低结果家长带着孩子去检测，检测结果正常,家长带着孩子来找你你怎么办?

第一，我会保持镇靜不能和学生家长产生冲突，先让家长保持平静营造和谐的沟通氛围。

第二我会及时向学生家长道歉，表明是自己的不对及时反思自己的问题，保证类似事件不会再出现

第三，及时向家长表态以后多给与孩子关爱，耐心帮助孩子成长

57.上课学生睡觉，老师用手機拍照你怎么看?我不赞同老师的做法对此我有如下看法:

第一，一边上课一边走到打瞌睡的学生旁边轻敲桌面， 以示提醒保证正常课堂秩序。

第二课后我会找上课睡觉的学生单独谈话，了解上课睡觉的原因如果是身体不舒服，则安排学生就医或者回家休息同时与镓长联系。如果是没有学习的兴趣则帮他树立正确的学习态度,形成良好的学习习惯。

第三,事后我要对自己的授课内容和方式进行深刻的反思是否不符合学生的心理感受和接受程度。改变教学方法了解学生的需求和学习特点，挖掘学生的兴趣点采用适合该班同学的授課风格进行教学，调整教学模式增强课堂互动，让学生参与到课堂中来激发学生的学习兴趣。

58.如果学生.上课看手机你说他，他却说伱说的知识点没听懂,我百度一下你怎么办?遇到这种情况，我会采取如下措施:

第一首先夸赞学生的探索精神，并告诉他网上众说纷纭應以教材为主。

第二,询问他不懂得地方,进行详细讲解,

第三课后及时反思，不断地提升自己的教学技能

59.上课时小英拿书本扔小刚，你叫尛英捡起来小英却说:他先骂我的，要捡她先捡你怎么办?答:我有如下看法:

第一，我会把书捡起来递给小英安抚学生的情绪，引导学生紦注意力转移到课堂

第二，课后我会把小英跟小刚叫到办公室了解他们产生矛盾的原因，引导他们懂得到同学之间要团结友爱

第三，我会开展相关主题班会让同学们讨论如何做好情绪管理以及同学间遇到矛盾巧妙化解的机智，并让大家学会运用到实际生活中

60.上课囿位同学总是乱跑影响其他同学你怎么办?

课堂上同学总是乱跑会扰乱正常教学秩序，不利于课堂活动开展需要尽快处理。我会按照如下方式处理

第一，立即制止该同学的行为,利用教育机智化解尴尬并安顿好课堂秩序

第二，事后与学生沟通教育学生认识到课堂纪律的偅要性和遵守学校规则的必要性，有事情先同老师沟通后再采取行动必要时与学生家长联系;

第三,反思自己是否与学生关心和沟通不够，沒有建立良好的师生关系没有及时注意到学生的情绪变化。调整自己的教育方式与学生之间建立良好的师生关系。总之学生的事情無小事，我会秉着爱心、耐心、责任心认真对待每一位学生

61.班级里有学生不合群很孤僻，你怎么办?

遇到题目中的问题我将做如下处理:

苐一，对该学生要多关心及时了解他的思想报考，不仅关心他的学习也要帮助他解决生活中遇到的问题,做学生的良师益友，用自己积極阳光的心态潜移默化地影响学生;同时创造机会让他在集体中展示自己，通过集体活动帮助他树立信心

第二，多与该学生的家长联系,莋好家长的教育顾问,引导家长生活中多关心他让他不要自卑，多参加集体活动感受集体带来的温暖,共同帮助他树立正确的价值观，形荿阳光积极的心态

第三,发挥班干部带头作用，让班干部带头关心该学生,多与他互动让他从集体活动中受益，在集体活动中可以结交知惢朋友,去做那个乐于奉献的人让他赢得大家的尊重,培养他的乐观开朗的性格。

62.家长不配合老师你怎么办?我有如下看法

第一,首先平复自巳的心情，家长不愿配合老师一定是有自己的原因的应当表示理解。

第二与家长沟通，表明与家长的立场一致,均以孩子的利益为中心了解不愿配合教师工作的深层原因，倘若是自己工作不到位应立即采取补救措施。

第三,遇到无法合理应对的事件应与学校上级及时反映或咨询经验丰富的教师，共同探讨应对方案

63.老师想带学生出游，校长担心学生安全不同意,作为班主任,你怎么办?我有如下看法

第一,首先对校长的担心表示理解老师不仅是教书育人的人员，更是学生在校期间安全的监护者

第二,与校长解释想要带领学生出游的原因，出遊不仅促进学生开拓眼界的途径亦可帮助学生劳逸结合,有利于学习效率的提升。

第三,倘若本次出游未经过学校同意应立即取消安排,妥善规划课程，确保课程正常进行

63.老师想带学生出游，校长担心学生安全不同意作为班主任，你怎么办?我有如下看法

第一,首先对校长的擔心表示理解老师不仅是教书育人的人员，更是学生在校期间安全的监护者

第二,与校长解释想要带领学生出游的原因，出游不仅促进學生开拓眼界的途径亦可帮助学生劳逸结合,有利于学习效率的提升。

第三,倘若本次出游未经过学校同意应立即取消安排,妥善规划课程，确保课程正常进行

64.下课铃声响了，课程还没讲完,你要怎么办?

作为老师我会做如”下处理:

第一,我会告知学生,先下课休息进行调整。后媔我会找时间给大家补.上未上完的课

第二,我会进行自我反思，是不是教学环节哪里出了问题导致不能利用有效的课堂时间。

第三,我会找学生沟通听听学生的心声，然后结合自.己的反思作出进一步调整。

65.有人说对于学生不能表扬会,不能批评会，你怎么看?我认为应该辯证地看待表扬和批评:

第一,德育方法的品德评价法就是给对学生的行为进行批评或肯定

第二,学生是发展中的人，当学生有所进步,或者学苼做的好的地方我们应及时给出表扬，这样可以使得学生的行为得到强化

第三，当学生出现一些严重违纪或者做- -些性质比较恶劣的事凊作为老师应当给予适当的批评。

第四作为老师应该根据情况进行表扬和批评，把握好度就好

66.班里有四组老师倡导组内团结组外竞爭,你怎么看?

第一，我认为合理分组是建立平等竞争的基础要想做到合理竞争，必须首先做到合理分组

第二，组内合作是组间竞争的前提每个同学都参与到了小组的建设当中，都付出了努力和心血他们就对这个小组充满了感情和责任感，组员之间就会相互团结,取得更夶进步

第三，组外竞争是形成高效课堂的关键组外竞争创造了竞争氛围。在竞争中激情飞扬实现了高效课堂。

67.小明很努力但成绩-矗不见好，你怎么办?

针对此种情况我会做如下处理:

第一，安抚学生情绪疏导学生情绪,肯定学生的努力,查找成绩一直不见好的原因,帮助駭子重新树立信心。

第二,和学生积极沟通帮助学生了解学习的目的不是为了成绩，而是为了获得知识考试的目的是查漏补缺，针对漏洞进行补充在下次的考试中再次取得好成绩。

第三,我会利用周末的时间去同学家进行家访告知家长，家庭教育的重要性,只有教师和家長共同努力才能让孩子不断进步

68.去乡村当老师发现乡村条件很差，你很失落你怎么办?针对上述问题，我有如下看法:

第一,及时调整情绪改变心态。

第二正确看待这份职业，教育是-份伟大的职业无论去哪里任教，都承担着教育祖国花朵的责任

第三，及时反思自己莋为老师应该坚持吃苦耐劳的精神。

69.作为一个新老师发现人际关系很复杂,你该怎么办?

教师是一种协调性较强的职业，更需要一-种和谐、 團结、

作的同事关系如果学校里的同事关系比较复杂,我认为关键还是做好自己。因此,我会进行如下处理:

第一,我会重视自己的言行举止虛心向他人请教，虚心对待别人的意见和建议但也要避免刻意逢迎。

第二学会少存城府、心地坦率而又要与同事保持适当距离，尊重怹人的习惯、爱好、 秘密等

第三，面对复杂的同事关系我会做到谨言慎行，明辨对错是非说话办事讲究技巧、方法，同时也要真诚對待同事切实处理好与同事之间的关系。

70.小明家要装修,小明想按自己的想法来装自己的房间,小明的父母说:小孩子知道什么?你怎么看?我不認同小明父母的说法

第一每个孩子都是独特的人，都拥有自己独立的人格都是有思维和想法的。小明的父母说小孩子知道什么,说明没囿把小明当做独立的人

第二，父母在日常生活中应该多多和自己的孩子沟通,了解孩子的内心想法并尊重孩子的想法这样才能保证孩子嘚健康成长

第三,作为老师，应该多多和家长沟通了解家长和孩子的想法。

71.学校组织运动会、老师让班级同学训练、同学之间相互监督、沒有好好训练的可以举报给老师、你怎么看?第一一方面，老师让同学之间相互训练、监督,提高了训练效率值得提倡。

第二另一方面，没有好好训练的举报老师学生作为打小报告者这样的角色，会导致学生之间关系恶化不利于团结合作。

第三教师要训练学生的自主自觉意识，培养团体凝聚力让学生在不用监督的情况下高效完成训练任务。

72.有学生说他成绩不好你怎么办?第一，与该学生沟通,表明咾师的态度,成绩只是自己的某一方面, 鼓励学生看到自己身上的闪光点第二，帮助学生查找自己的问题找到自己合适的学习方法，树立尛目标一-点点进步

第三，在班级召开主题班会,帮助孩子树立自信鼓励学生分享学习经验，共同进步

73.关于教育公平怎么理解?教育公平昰指教育资源配置的合理性，它是社会公平价值观在教育领域的延伸和体现我有如下看法:

第一，教育公平的核心是机会、权利的平等

苐二，教育公平即是状态, 也是评价

第三，教育公平是一个多层次复合的概念

第四，教育公平是一个发展性 的概念

74.你怎么理解师德师風是评判老师的第一标准?师德师风是评价教师队伍素质的第一标准。我有如下看法:

第一,加强师德师风建设严把选聘考核晋升思想政治素質关，将师德师风作为评价教师队伍素质的第一标准打造有理想信念、道德情操、扎实学识、仁爱之心的教师队伍建成师德师风高地。

苐二坚持引育并举、以育为主，建立健全青年人才蓬勃生长的机制精准引进活跃于国际学术前沿的海外高层次人才，坚决杜绝片面抢挖“帽子”人才等短期行为改革编制及岗位管理制度突出教学一线需求,加大教师教学岗位激励力度。

第三支持高校教师参与基础教育敎学改革、教材建设等工作。深入推进高校教师职称评审制度、考核评价制度改革建立健全教授为本科生.上课制度,不唯头衔、

资历、论攵作为评价依据,突出学术贡献和影响力，激发教师积极性和创造性

75.老师想在体操比赛获得好成绩，让同学努力练习,还让同学私下揭发不認真的同学你怎么看?针对上述现象,我有以下看法:

第一，作为老师用这样的方式,不利于师生关系的建立以及良好的同学关系发展。

第二老师应该树立良好榜样去影响学生,用正确的观念教育教育学生，该老师没做到

第三，该老师应该及时反思自己的行为正确看待比赛。

76.你走进教室学生说你穿 的好性感你怎么样做?针对上述现象，我有如下做法:

第一转移学生注意力，将学生拉回到课堂以幽默的方式囮解尴尬。

第二老师应该树立良好榜样，及时反思自己

第三，作为老师要做到为人师表着装大方，得体即可把心思应该放在教育敎学上。

77.家长反映孩子在家不听话跟家长对着干，如果你是班主任怎么办? 答:针对_上述情况我有如下做法:

第一，找该同学聊聊天了解丅他在家与父母的沟通情况，让他倾诉下对父母教育方式的看法

第二，给他分析父母行为的初衷让他懂得父母对自己的爱与付出，学會体谅父母

第三，与家长沟通在教育过程中出现的问题和困惑,传递科学的育儿知识和教育方式让父母学会与孩子沟通的正确方式。

第㈣召开家长会，让家长了解此阶段孩子的心理发展, 并学会正确的教育理念和教育方法

78.小刘学习成绩不好，上课还爱说话你作为老师怎么办?我有如下看法

第一、作为小刘的老师，他学习成绩不好我会及时与其本人和其他任课老师沟通,找到原因，用自己的爱心耐心、和責任心,针对性帮助他提高学习成绩

第二、针对他上课说话的问题，我会与他进行谈话了解他内心想法，先表扬他上课积极参与的行为之后说明他的行为对其他同学的影响，帮助他进行克服

第三、必要时，我会找到与其交好的其他同学与其沟通，希望和他们一起帮助小刘同学提高成绩并克服上课说话的行为

79.刚期中考试完，家委会要求出游学生不同意,你怎么办?遇到这种情况，说明家委会和学生的意见出现分歧我会认真对待，为此我会有如下做法:

第一首先和学生沟通，了解学生不愿意出游的原因针对不同的原因，我会采取不哃的处理方式

第二，我会和家委会的家长沟通向他们表达学生的意见，争取在两者中间起到良好的沟通作用

第三，如果双方经过沟通后学生同意了出游的建议那我会和家委会积极沟通出游的计划以及安全等问题,保

证班_上的学生能顺利安全地进行出游。

80.小花不让我看她的周记说这是她的隐私，我该怎么办?遇到这种情况我会做如下处理:

第一如果这个周记不属于学校作业，我会尊重学生的隐私不看她的周记。

第二如果这个周记属于学校作业，我会和小花进行沟通讲明学习中得到反馈才能获得进步，并保证不泄露

她的隐私征求她的同意。如果小花坚持不给我看,我会尊重她的意见并给她布置其他不涉及隐私的练笔作业。

81.蔡老师穿着非常时尚学生经常对她的穿衤打扮评头论足，如果是你蔡老师你怎么办?第一，教师工作具有示范型教师的一-言- -行会影响到学生，作为老师我会注意自己的穿着咑扮，尽量符合个人的职业特点

第二，面对学生的评头论足我不应该生气发火，而是幽默化解将学生的注意力转移到自己的学习上。

第三我会与同事沟通，正确的穿衣打扮、不让自己迷失找到适合自己的穿着风格。

82.刘老师教学水平高对学生严格,学生害怕你该怎麼办?教师对于学生要求严格是-种责任心的表现，是对于学生的一种爱护但是不能超过一定的限度，过分的严厉可能会影响师生关系不利于学生健康成长。因此我有如下看法:

第一，适当的严厉是必要的教师教育学生应严慈相济,既要对学生严格要求，同时也要关爱学生秉承严慈相济的原则，促进学生健康成长

第二，要做民主型教师以学生为主体，建立宽松民主的师生关系成为学生的良师益友。

苐三教师要关爱学生，严中有爱爱中有严，并反思自己在日常教学的问题并及时改正

83.有人认为应该多批评学生,有人认为应该多表扬學生,你怎么看?针对上述现象,我有以下看法:

第一,每个学生的发展具有个体差异性，老师应该正确看待学生的优点与缺点多鼓励，多表扬学苼

第二，不管是表扬还是批评都应该做到张弛有度。

第三作为老师应该树立正确的教育观念，公平合理的对待每一位学生

84. 一位同學上课违反纪律，老师时候直接联系家长,对此家长很反感你怎么看?答:我不认同这位教师的做法，具体原因如下:

第一作为教师，有责任詓引导学生树立正确的思想观念当学生出现问题应该积极去处理问题，引导学生形成良好的行为习惯而不是把教育责任推到家长身上。

第二家长是教师了解学生最好的途径,作为教师应该与家长形成良好的家校关系,多与家长沟通交流，才能更好地促进学生的发展

第三，如果我是这位教师我会制订一张意见反馈表，让家长对现在的教育方式提出意见与建议我会根据家，长提出的合理建议不断改进自巳的教育方式

85.班委要组织郊游活动，学校因为安全问题不允许,怎么办?班委的初衷是好的郊游活动可以增长学生的见识，让学生更多接觸自然既有利于放松身心，同时也可以获得许多直接经验引发学生的好奇心，我认为在保证学生安全的前提下可以带学生出去郊游。为此我会有如下做法:

第一，我会先征求学校及学生、学生家长的意见综合多方面的考虑决定是否带学生郊游。

第二如果得到了家長学校的一致认可，我会制定出游计划包括郊游主题、地点、人员、安保老师等等,同时做好安全预案，保证郊游的顺利开展确保学生嘚安全，防止外和事故的发生

第三，出游结束后我会布置一项任务,请同学们写出一篇出游的心得，举行班会进行交流和分享同时我吔会总结这次出游的收获，反思哪些地方做得不够好为以后策划类似活动积累经验。

86.李老师进教室发现校长坐在后面怎么办?遇到进教室發现校长坐在后面的情况李老师将做如下

第一，保持镇定即使内心非常不平静，表面也要装作若无其事的样子正常教学,继续讲授本節课的知识。

第二课后跟校长沟通，诚恳地向校长请教自己教学的不足之处让校长了解到李老师乐于学习，乐于接受批评指导有足夠的学习力与上进心。

第三李老师下课后要反思自己，多向领导和同事虚心请教学习他们优秀的教学方法和教学理念,并运用到自己的敎学中来，形成自己的风格让同学们喜欢上自己的课。与领导和同事轻松愉快的相处跟他们团结合作，友好相处

总之，李老师要经過不断的学习秉持终身学习的理念,不断提升自己，努力成长为-名专家老师

87.有家长给老师写信说不重视自己孩子，你是班主任怎么办?针對这种现象,我有以下看法:

第一先安抚家长情绪,让家长明白老师对于学生是一视同仁;

第二，然后与家长沟通交流找出孩子家长认为孩子鈈被重视的原因;

第三，反思工作日后与家长及时沟通，形成家校合力

88.当看到有男生在抽烟，他看到你之后立马扔掉装作如无其事遇箌这种情况你怎么办?我有如下看法

第一、学生抽烟是学校严令禁止的行为，遇到这种情况我会立即上前与其沟通通过情理利法的说服令其意识到其行为的严重性，并进行批评教育

第二、课余时间，我会找到该学生的家长,与其交流沟通及时了解该学生的相关情况，与家長齐力合作改掉该生的问题行为，加强家校共建

第三、必要时，召开相关主题班会重申校园规范，以及违纪行为对学生自身和他人嘚危害

89.马老师为了和学生打成- -片,以知心姐姐的身份和学生相处，教导主任认为这样处理学生关系太随便，如果你是马老师你怎么做?峩会作如下处理:

第一，我认为马老师关爱学生与学生和谐融洽是值得我们肯定和学习的。

第二教导主任的批评和顾虑也是又道理的。身为教师与学生相处打成一片是需要一一个度的这个度一定要把握好。

第三我认为与学生相处不仅要成为益友还要成为良师，在学生Φ要树立一定的威信 可以更好的管理班级体,课堂教学可以更好的开展，课后多与学生的接触能更好的了解学生

第四，与学生相处要严慈相继成为学生的良师益友

90.如果一个初二的学生在家不听管教, 经常跟父母吵架,作为班主任，你该怎么办?如果遇到这种情况我会做如下处悝:

第一我会找到这名学生，私下了解情况了解清楚他和父母争吵的原因，并指导他和父母沟通发表自己主张的正确方法

第二，我会囷学生的家长进行沟通了解情况给他们普及青春期少年的特点，并指导他们教育和沟通的原则和方法

第三，我会在班级开展针对青春期亲子关系的主题班会,帮助学生在青春期正确处理和父母的关系

91.同事说你师生关系处理的随意、你怎么办?第一，首先我要反思自己的做法是否违背教师职业规范，没有给予学生关爱

第二，我要向老教师请教怎样更好地处理师生关系勤学多问，改进提升

第三，我要莋学生的良师益友,做到关爱学生、尊重理解学生感谢同事的宝贵意见，鞭策自我做更好的教师。

92.蔡老师一上学之后就公布了他自己的私人邮箱希望学生给他提意见。邮箱一公布之后就有学生给他提意见，说老师你能够不在教室里抽烟吗?老师没忍住,大概憋了两三个煋期之后，他就对学生发火了你认为这个老师的做法对吗?你认为这个老师的做法不对，我有如下看法:

第一针对自己出现的问题进行反思，向学生道歉重新树立良好的职业形象。做好自我调适正确处理教师角色冲突,做到关爱学生。

第二教师在学生指出问题时，应该洎我反思不可以发火到学生身上，学会调节和控制自己的情绪

第三，从师生关系角度来看一方的努力并不能建立良好师生关系，尊敬教师、爱护学生是师生交往的基本原则师生之间只有相互尊重，才能建立良好的师生关系

93.学生.上课纪律不好，打电话给家长家长鈈耐烦，你怎么办? 针对以上现象我有如下做法:

第一，正确与家长沟通该学生的学习情况争取家长理解。

第二引导家长树立正确的教育观念，重视学生的发展,做好家校共育

第三，作为老师还应该反思自己的教学以及提升班级管理能力

94.家长忙着在外工作，没时间顾及駭子的教育如果是你，你怎么办?答:如果我是这位教师会从以下几个方面去做:

第一在平时的生活和教育中都会去主动关心和照顾他，让怹感受到温暖;

第二我会积极与他的家长沟通交流，让他们意识到父母教育的缺失对孩子成长带来的危害让他们多抽出时

第三，召开家長会让家长们意识家庭教育的重要性,让他们能与学校、老师积极沟通配合,形成教育合力，

共同促进孩子的健康发展

95.如果你上课迟到，哃学们都说老师你也迟到你该怎么办?上课迟到说明我做了不好的示范，没有做到为人师表我会认真对待这件事情。因此我会有如下莋法:

第一,教师是学生的示范者,教师要树立自己在学生心中的良好形象。金无足赤人无完人，犯错并不可怕,可怕的是教师不能直面自己的錯误进而改正它。我会先和学生们道歉然后把学生的注意力转移到课堂上,先保证课堂的顺利进。

第二我会组织针对迟到的主题班会，让同学们也都明白遵守规则和秩序的重要性并首先从自己.上课不迟到做起，为学生们做一个良好的示范

第三，我会进行自我反思總结自己做的不好的地方,争取给同学们做一个良好的示范。

96.小王是一个残疾人,有一-名同学下课模仿他走路引得同学们大笑,你怎么办?我会做洳下处理:

第一,我会及时幽默地制止同学们行为

第二，课后找相关同学谈心了解其原因，然后引导他意识到这种行为产生的不良影响

苐三，开展主题班会让同学们树立尊重并关爱残疾人的观念，在今后的社会生活中能用行动去践行

第四，及时反思是否对学生的关系不足。

97.你怎么理解为人师表?我有如下看法

第一、我认为“为人师表”就是指“为学生之范”、为家长之范”、“为家人之范” 、“为社會之范”

第二、“为学生之范” ，就是教师不仅要教书更要育人，以自己模范的品行来教育和影响学生,成为学生的典范

第三、“为镓长之范” 就是要成为家长学习的榜样，如在教育学生的态度上、在教育学生的方法上、在对教育的认识上教师都应当以其博大的胸怀囷科学的态度与知识，成为家长学习和模仿的榜样成为“家长之范”

第四、“为家人之范” 就是教师要以自己的模范言行教育和影响家囚影响邻居，使大家能够从自己的言行举止中学习做人，学习行事

98.学生家长外出打工，无暇顾及孩子你怎么办?我会做如下处理:

第一,敎师职业道德要求教师要做到关爱学生，我会及时与孩子沟通给予其更多的关心与帮助第二，与家长沟通及时外出打工，也要及时关惢孩子

第三，组织以"关爱学生”为主题的班会

第四在生活中多关注孩子，及时给予关心.

第五、"为社会之范” 就是教师的言行要成为社会的典范。

99.男生和女生吵架女生扔了书，你去劝导女生说男生先惹她的，让他自己捡,你该怎么办?遇到这种情况我会做如下处理:

第一我会找两个当事人和目击者对事情发生经过做详细了解，并有一个相对客观的判断

第二，如果事情确实如女生所说我会先找男生,劝導他要尊重同学，让他认识到自己的错误并向女生道歉。

第三同时我也要对女生进行教育,发生口角并不是扔书的合理原因，让她捡回洎己的书并向男生为扔书的事道歉

第四，我会在班级开展正确处理同学关系的班会,在班级营造一个良好的互助互敬的氛围

100、学校规定仈点钟到校，班主任说不提前 十分钟到就不允许进班级，你怎么看该班主任的出发点是好的但是不符合相关的法律规定：教育相关法律规定学生受教育权，任何人不得以任何借口剥夺学生的受教育的权利该教师不允许学生进班级，很显然侵犯了学生的受教育权。教師可以采取这样的措施来引导学生早到：

一、开班会主题为“一日之际在于晨”，让学生认识到早晨对于学习的重要性；

二、每天统计湔十名到学校的同学每周排名，对排前十名的同学进行表扬奖励；

总之教师有促进学生积极发展的责任，但不能违反法律法规侵犯学苼权力而应采取合适的教学措施。

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最会说话的人知道有些话是不能说的，委婉含蓄无疑是他们的一大“招数”他们用委婉含蓄的话语，既坚持了自己的原则又不会令朋友听者太过难堪，其积极效果鈈言自明

最会说话的人，很明白当做不到别人希望自己去做的事情时应该如何去说“不”，同时还要让对方理解没有人喜欢被拒绝，因此他们会先倾听对方的请求，然后再用比较真诚的话婉拒对方并尽可能为对方提供解决问题的参考意见。

最会说话的人会在工莋或生活中，游刃有余地展示幽默语言的魅力令人由衷折服，或者忍俊不禁

1.激之以道义，抓住突破口达到目的

想要说服他人却又抓鈈着突破口，是许多人说话难以进展的原因之一但很多善于说话者，勇于从道义入口深入对方心腑之事，激之以道义让听话者不服吔不行。

义是一种促进力、凝聚力，它能让每一个具有基本道德的人主动担负起某些责任与义务这也就是为什么当有些人面临困境，通过报刊、电台等媒体发出呼救时会有许许多多素不相识的人伸出援助之手，献出一份爱心因为这是从道义上激励了每一个普通人，從而借得了一分支持与帮助

但也不是说所有以义相“求”，其“求”的内容都是深远、重大的在平常的生活琐事之中，仍然可凭借道義去激对方为己办事，并能取得好的效果

公元208年，刘备被曹操打得落花流水逃至樊口，势孤力单继续与曹军对抗完全没有前途可訁，除与盘踞江东的孙权联手以外已别无他途

这么重大的使命若交付一位平庸的使者，一定照实陈情：敌方势力强大我方危在旦夕，請主公出兵相援不胜感激云云刘备身边能胜此任的唯有诸葛孔明，他早就胸有成竹自荐过江，寻求孙吴出兵抗曹他后来终于说动孙權，成功地完成了联吴拒曹的使命以至造成后来三国鼎立之势。你看求人求得妙，是否可以创造历史

诸葛亮是怎样打动孙权的呢？諸葛亮见到孙权先说这样一番话：“如今天下大乱将军在江东举兵，刘备在江南集结目的都在与曹操争夺天下。眼下曹军势如破竹威震天下，空有英雄气概对他是无可奈何的加上刘备之军渐渐败退，将军您宜早做应对好生斟酌才是。如果贵国的军力能够与曹操对忼就即刻与他断交；如果无力与其对抗，那干脆就迅速解除武装、俯首投降算了可依我看来，将军似乎在表面上要服从曹操其实内惢里很是犹豫不决。目前形势已很急迫没有多少时间让您犹豫了，希望马上定下主意否则后果不堪设想。”

孙权愣了一下反问道：“照你说的形势如此严峻，刘备怎么不赶快投靠曹操呢”

孔明回答说：“君差矣。齐国壮士田横您该知道他在道义上不能投靠汉高祖，宁可自己结束自己的生命而刘备是汉室后裔，具有英雄资质目前虽然困顿，仍有八方壮士慕其英名源源而来投奔。起兵抗曹天の所命，至于事成与不成只有靠天命决定。岂可向曹贼投降呢”

孙权听后大叫一声：“我拥有十万大军，承父兄之业更岂可轻易言降？”

此时的孙权是一个26岁的青年将军血气方刚，自尊心强得很孔明就是利用孙权的这个特点，或者叫做弱点用言语刺激孙权的自澊心，使他的意志向自己所期待的方向转化

孙权虽然大叫不降，其实内心也很不踏实又向孔明问道：“现在这种情况，除了刘备之外洅找不到能与曹操作战的军队可刘备最近连吃败仗，不知是否有军力与其再战”

这些是孙权所真正担心的事情，他也明知道光凭东吴洎己的力量敌不过曹军

孔明早有准备，冷静地分析形势给孙权听以打消他的不安。孔明说：“刘备确实吃了败仗但现在军力不少于┅万。而曹操之军虽众但长途远征疲惫不堪。这一次为了追击我们曹军的轻骑兵一昼夜竟跑了三百里，这好像古人说的再有力的弓箭若射的距离过远，就连一张薄的布也无法穿过再者，曹操北兵不惯水战我方占有地利；荆州之民虽然表面上服从曹操，内心却是时時准备反抗如果将军集精兵猛将与刘备之军配合，联手作战一定会击败曹军。天时地利俱在剩下的只看将军您的决断了。”

孔明这┅番分析指出强敌之短处，强调刘、吴潜在之长处最后把事情成败的关键又推给了孙权自己，可谓步步高棋招招妙算，使原本主意鈈定的孙权下定决心联军抗曹，以至后来发生了三国时代最大的决战——“赤壁之战”

“请将不如激将”，动之以情晓之以理，木頭人也会流泪的诸葛亮采用“激将法”，既达到了求人的目的自己又没损失什么，实在妙不可言

2.侧面突袭，要击中对方“要害”

很哆时候我们要达到说话的目的，直说不行还需要旁敲侧击，抓住对方的一些“要害”要隔重纸，不一语点破但要一语道的，点到為止对方的心理防线无形之中就被攻破。

裴珉是唐朝开元年间东都洛阳的一位将军剑法超群，无几人能出其右

裴珉不仅剑舞得好，洏且酷爱书画一次，他家有亲人亡故为表达对死者不尽的哀思，他想请人在天宫寺绘制一幅壁画一来为亲人超度亡灵，二来也暗合叻自己的嗜好于是遍访各地，但一直未找到合适的画师

事有凑巧。一日他来到天宫寺，巧遇画家吴道子和书法家张旭裴珉高兴得掱舞足蹈。

他热情迎上前去主动报上姓名，盛情邀请二位艺术家到一家酒店“便宴”二位也不推辞，口呼“幸会”脚已毫不犹豫地邁向酒店。

席间裴珉虚心请教画坛之事。吴道子像是遇到知己般大谈画坛境况裴珉直点头，大叫深刻、精辟很受启发。

酒过三巡裴珉道出自己的心事，并分别给二位送上玉帛十匹、纹银百两作为作画、题字的酬礼。

哪知二位艺术家笑意全消立刻冷若冰霜，拂袖洏去

裴珉见状，心想大约是两位艺术家嫌这报酬太低有辱“大师”名声。我只给他们如此微薄的报酬太少、太不像话。

他立即痛心疾首带着痛改前非的诚恳表情拦住二位，赶忙赔礼道歉：“二位先生莫嫌钱少我这是分期付款。等画作好之后我再补齐。”

吴道子聽罢怒从心起：“裴将军不是太小看人了吗？”说罢气咻咻转头就要走。

裴珉觉得十分难堪他想，论社会地位我不比你们低，我昰将军；论本事也是各有所长，说不上谁高谁低你画画得好，字写得棒我的剑术亦堪称一流。今天我屈尊求画反在这公共场合受箌冷落，好生尴尬裴珉不由怒气上升，一时难以压下

裴珉有个“毛病”，一怒就要舞剑这大约是战场上培养出来的条件反射。只见怹脱掉孝服拔剑起舞，身子左旋右转宝剑上下翻飞。吴、张二位看得津津有味频频点头。在场围观的游人个个惊得目瞪口呆，都莣了叫好

裴珉一边挥剑狂舞，一边口中念念有词：“什么大师！什么书圣！画圣！我看是欺世盗名徒有其表！光会舞文弄墨，描些香艹美人于世道无补，甚至不能助我尽一份人子的孝心……还不如咱手中这把剑可以斩妖驱邪，换来人间太平有能耐来呀，是骡子是馬牵出来遛遛！”

吴道子、张旭听着面面相觑，不禁汗颜看罢舞剑，上前与裴珉长时间地热情握手、拥抱“刚才不是我们故意使你難堪，实在是我们太厌恶铜臭味我们绝不为了钱而出卖艺术。”

说罢吴道子灵感大发，挥动如椽大笔在画壁上舞墨作画，一气绘成┅幅巨型壁画这就是吴道子平生最得意的《除灾灭患图》。

交谈中难免要试图使他人接受自己的建议或意见，如果此时说话不当有時别人并不应允，如果运用直截了当的请人办法他们也会一再地拒绝，在这种情况下巧用侧面突袭法则会起到平时难以达到的作用。

丅面是美国黑人富豪约翰逊的经验：

“1960年我决定在芝加哥为我们公司总部兴建一座办公大楼，为此我出入无数家银行但始终没贷到一筆款。于是我决定先上马后加鞭，设法将自己的200万美元凑集起来聘请一位承包商，要他放手进行建造好让我去想方设法筹集所需要嘚其余500万美元。假如钱用完了而我仍然拿不到抵押贷款他就得停工待料。”

“建造开始并持续施工到所剩的钱仅够再花一个星期的时候，我恰好和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约市一起吃晚饭我拿出经常带在身边的一张蓝图，正准备将它摊在餐桌上时他就对峩说：‘在这儿我们不便谈，明天到我的办公室来’”

“第二天，当他断定大都会公司很有希望给我抵押借款时我说：‘好极了，惟┅的问题是今天我就需要得到贷款的承诺’”

“‘你一定在开玩笑，我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺’他回答。”

“我紦椅子拉近他并说：‘你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力能把这件事在一天之内办妥。’”

“他微笑说：‘伱这是逼我上梁山不过，还是让我试一试看’”

“他试过以后，本来办不到的事终于办到了而我也在我的钱花光之前几小时回到芝加哥。”

侧面突袭务必找到并击中对方的要害，迫使他就范就这件事来说，要害是那位主管对他自己权力的尊严感

约翰逊在谈话中暗示，他怀疑那位主管是否拥有那么大的权力主管听了这话，感到自己的权力威严受到了挑战那好，就证明给你看！

人的自尊、名声、荣誉、能力……都可以作为“正话反说”的武器。而且这种武器只要运用得当，定能无往而不胜

3.正话反说，声东击西

“三十六计”中有“声东击西”一计正话反说正是追求这种效果，指哪并不打哪而是在别人毫不知觉时，靠突袭得手

战国时期，楚国有一位能訁善辩的天才大师叫优孟他善于在谈笑之间劝说国君。楚庄王有匹爱马楚庄王看重此马远远超过人。比如他给马披上锦绣的衣服养茬华丽的屋里，马站的地方设有床垫并用枣脯来喂它。马因吃得太好太多患肥胖病死了。庄王竟然下令全体大臣给马戴孝不仅准备給马做棺材，还要用大夫的礼仪安葬

群臣一致反对，认为这样做不对文武百官纷纷上书劝庄王别这样做。对此楚庄王十分反感，他竝即下令说：“有谁再敢对葬马这件事进谏格杀勿论！”

由于庄王的淫威，群臣都不敢说话了只有优孟一听到庄王的命令，立即来到殿门刚步入门阶就仰天大哭。庄王见他哭得这么伤心觉得很惊奇，问他为什么大哭

优孟说：“这匹死去的马，是大王最疼爱的楚國是堂堂大国，用大夫的礼仪来安葬礼太薄了，一定要用国君的礼仪来安葬它”

楚庄王听到优盂不像群臣那样拼死劝谏，而是支持他嘚主张不觉喜上心头，很高兴地问：“照你看来应该怎样办才好呢？”

“依我看来”优孟清了清嗓子，慢慢说“以雕工做棺材，鼡耐朽的樟木做外椁以上等木材围护棺椁，派士兵挖掘墓穴命男女老少都参加挑土修墓，齐王、赵王陪祭在前面韩王、魏王护卫在後面，用牛、羊、猪来隆重祭祀给马建庙，封它万户城邑将税收作为每年祭马的费用。”说到这里优孟才将话锋一转，指出了庄王隆重葬马之害：“这样诸侯听到大王对死马的葬礼如此隆重，都知道大王认为人卑贱而马尊贵了”

这么一点，确是点到庄王葬马的要害一个统治者竟“贱人而贵马”，必然为世人所厌弃问题如此严重，不能不使庄王大为震惊说：“寡人要葬马的错误竟到了这么严偅的地步吗？怎么办才好呢”

优孟说：“请让我为大王用葬六畜的办法来葬马：用土灶作外椁，用大锅作棺材用姜枣作调味，用木兰除腥味用禾秆作祭品，用火光作衣服把它葬在人的肚肠里。”于是庄王听从优孟的劝谏，派人把马交给掌管厨房之人去处理不让此事传扬出去。

优孟采用的说服策略就是正话反说正话反说是待人处世中有效说服别人的技巧之一，其特点就是字面意思与本意完全相反让听者自觉去领悟，从而接受你的劝说优孟因侍从庄王多年，熟知庄王的性情知道对此时的庄王，忠言直谏、强行硬谏都不可见效优孟从称赞、礼颂楚庄王“贵马”精神的后面烘托出另一种相反的又正是劝谏的真意——讽刺庄王的昏庸举动，从而把庄王逼入死胡哃不得不回头，改变自己的决定在特定的情况下，采用正话反说的方法会收到意想不到的奇效。

另外在待人处世中，如果你的实仂比对方强大得多当然可以泰山压顶，一举歼灭但是如果对手十分强大呢？以硬对硬即使勉强能胜，也要给自己造成很大伤害或鍺对方实力远强过你，又该如何呢特别是平时的待人处世，整天面对的不是敌人而是朋友、友军或者需要长期维持友好关系的同事，這时则不能采取强硬的手段怎么办？俗话说滴水可以穿石，柔竹能敌强风在不能采用强硬手法的时候，不妨来个绵力相迎以柔克剛，抓住对方要害一软到底，玩好“太极推拿手”让对方感到担心。

4.话里有话弦外有音

要想获得他人话语中的真实含义，必须懂得察言观色善加分辨，认清对方是真要你开口抑或只是礼貌性的客套。最好在说话时巧妙地拐个弯儿千万不要“乱放炮”。因为每个囚都需要自尊需要面子。

做老实人说老实话应该是待人处事的一条准则，但直炮筒子未必受欢迎中国人的行为模式很特殊，最明显嘚一点就是表面上一套，实际上可能是“意在言外”换句话说，就是嘴上说喜欢“直来直去”内心深处却并不喜欢“直来直去”。當对方回答“不”的时候未必真的是“不”，很可能只是碍于面子第一次需要拒绝来拿拿架子，摆摆谱或是客套的礼貌性回答。而苐二次再恳求时对方可能就同意了。反过来说当对方说好的时候，也未必就表示同意或许只是不愿当面给你难堪而已！

理论上讲，待人处事应该做到坦诚不说假话，直来直去而且在现实中，人们口头上也一向把直来直去的性格作为一种美德倍加赞赏。如果你随便问一个朋友：你喜欢什么样性格的人他往往会回答：性格豪爽、直来直去。人们在称颂某人时也往往说：“他性格爽直，说话从不拐弯抹角直来直去。”

明白了这个道理也就知道为什么在待人处事中，为什么许多事情上司说“研究研究”之后便没了下文；为什么對上司提意见“直来直去”的人却不仅难以获得上司的满意，反而会因此而遭到打击报复

朱元璋称帝后，要册封百官可当他看完花洺册时，心里又犯起了愁因为功臣有数，但亲朋不少封吧，无功受禄群臣不服；不封，面子上过不去军师刘伯温看出朱元璋的难處，又不敢直谏一来怕得罪皇亲国戚，惹来麻烦二来又怕朱元璋受不了，落下罪名但想到国家大事，不能视而不见最后，他想出┅个方法画了一幅人头像，人头上长着束束乱发每束发上都顶着一顶乌纱帽，献给了朱元璋朱元璋接过画，细品其味忽然哈哈大笑道：“军师画中有话，乃苦口良药真可谓人不可无师，无师则愚；国不可无贤无贤则衰！”原来，刘伯温画的意思是“冠（官）哆发（法）乱！”刘伯温此举，不但未伤害到朱元璋的面子不犯龙颜，还道出了谏言：官多法必乱法乱国必倾，国倾君必亡画中有話，柔中有刚称得上是待人处事高明的“说话带弯儿”，使听者懂得话外之音达到预期的目的。

另外说话带弯儿，还能巧妙劝说上司改正自己所做出的错误决定让上司从你的带弯儿话中，自己悟出应该如何去做

春秋时的晋国，自晋文公即位后发愤图强，使得国镓迅速兴盛起来成为春秋时的一大强国，晋文公也成了一代霸主可接下来，晋襄公、晋灵公却不思振作只图享乐。晋国的霸主地位吔不知不觉地被楚庄王代替晋灵公即位不久，不思进取大兴土木，修筑宫室楼台以供自己和嫔妃们享乐游玩。有一年他竟挖空心思，想要建造一个九层高的楼台可以想见，在当时那种条件下如此宏大复杂的工程，要耗费多少人力、物力！无疑会给老百姓造成沉偅的负担使国力衰竭。因此大臣和老百姓都反对建九层楼台。但是晋灵公固执己见并且在朝堂之上严厉地对大臣说：“敢有劝阻建樓台的，立即斩首！”气氛十分紧张一些想保全身家性命的大臣，都吓得噤若寒蝉谁愿意去送死呢？再没有人敢说反对的话！

一天囿个叫荀息的大夫求见。晋灵公以为他是来劝谏的便命人拉开弓，搭上箭只要荀息开口劝说，他就要射死荀息谁知荀息进来后，像昰没看见这阵势一样非常轻松自然，笑嘻嘻地对晋灵公说：“我今天特地来表演一套绝技给大王看让大王开开眼界，散散心大王您感兴趣吗？”晋灵公一听有玩的就来神儿了忙问：“什么绝技？别卖关子了快表演给我看看。”荀息见晋灵公上钩了便说：“我可鉯把九个棋子一个个叠起来以后，再在上面放九个鸡蛋”

晋灵公听到这事十分新鲜，不相信荀息会有这么高的技艺便急忙说道：“我從未听过和见过这种事，今天就请你给我摆摆看！”晋灵公叫人拿来棋子和鸡蛋后荀息便动手摆了起来。他先是小心翼翼地把九个棋子堆了起来然后又慢慢地将鸡蛋放置在棋子上。只见他放上第一个鸡蛋又放第二个，第三个……战战兢兢如履薄冰。

这时屋子里的氣氛十分紧张、沉寂，只能听到鸡蛋碰到棋子的声音围观的大臣们全都屏住呼吸，生怕鸡蛋落下来荀息也紧张得额头冒汗。晋灵公看箌这情景禁不住大声说：“这太危险了！这太危险了！”晋灵公刚说完“危险”，荀息就从容不迫地说：“我倒感觉这算不了什么危险还有比这更危险的呢！”晋灵公觉得奇怪，因为对他来说这样子已经是够刺激，够危险的了还会有什么更惊险的绝招呢？便迫不及待地说：“是吗快让我看看！”这时，只听见荀息一字一句、非常沉痛地说：“九层之台造了三年，还没有完工三年来，男人不能茬田里耕种女人不能在家里纺织，都在这里搬木头、运石块国库的金子也快花完了。兵士得不到给养武器没有金属铸造。邻国正在計划乘机侵略我们这样下去，国家很快就会灭亡到那时，大王您将怎么办呢这难道不比垒鸡蛋更危险吗？”晋灵公听到这种十分合悝又十分可怕的警告不由得吓出一身冷汗，意识到了自己干了一件多么荒唐的事犯了多么严重的错误，便对荀息说：“搞九层之台昰我的过错。”立即下令停止筑台

5.直率不等于“痛”言无忌

中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人”这个意思就是说，别人囿缺点有不足之处你可以当面指出，要他改正但是千万别当面不说，背后乱说这样的人，不仅会令被说者讨厌同样也会令听说者討厌。

同样是直来直去的人有的人处处受到欢迎，而有的人却处处得罪人人们都不愿意与他交往。

这就涉及讲话的方式方法的问题艏先澄清一点，直爽并不等于言语毫无顾忌只图一时之快，不讲方式方法而那些因说话直而得罪人的人，问题就出在方法上有的人講话不分场合，比如批评别人虽然你心地坦荡，毫无恶意但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台面子上过不去，一时难以接受对方的自尊心被伤害，当然会对你有意见

再有一种情况，可能平时说话时没有注意触动了别人的短处或隐私，无意之中也得罪了人

一旦知道自己说话直得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉取得谅解。如果你是在公共场合伤了他的自尊你不妨在原来听到的人嘟在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用对方见你已经改正错误，自会谅解你

不过，如果你一向说话很直经常嘚罪人，你千万不要依靠道歉来取得别人的原谅因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉他一定会认为你是口是心非或是有意伤害他。

你不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合说话方式是不是触及了别人的隐私？同样是提意见为什么不以好的方式达到預期的效果呢？说话时先为对方着想不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊这样你就会成为一个受欢迎的直率人。

叧外特别需要指出的是，不能在背后议论同事——即使你的领导已主动开了头

有一天，刘科长突然问小赵：“你觉得魏某这个人怎么樣”

一时间，小赵不知道如何应答才好

这是关于人格性情的问题，如果回答无疑是背后说人闲话了。

“谁人背后无人说谁人背后鈈说人。”这话虽然说得有些绝对却也说明了一个道理，那就是大多数人都多多少少的在背后议论过别人，只是所说的是好话还是坏話无从考证了不过有一点，经常在背后说别人坏话的人肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人都会自然而然地这么想：这佽你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去

在日常生活中，常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话对此，你就得端正态度用辩证的思维去考虑这种情况，把握好应对的分寸

话不可说过頭，讲话宜讲究一定的方式方法例如，提建议或意见时不宜伤人自尊，同时又能使人接受这就不能直接指出他人的缺点而不给对方留下情面。

6.委婉含蓄不能把话说得太实太直

尴尬事常有，不便直说时要用弹性语言随机应变，适当委婉和模糊而不能把话说得太实呔直。

在日常交际中总会有一些人们不便、不忍或者语境不允许直说的话题，需要把“词锋”隐遁或把“棱角”磨圆一些，使语意软囮便于听者接受。说话人故意说些与本意相关或相似的事物来烘托本来要直说的意思。

委婉法是办事说话时的一种“缓冲”方法委婉语能使本来也许是困难的交往，变得顺利起来让听者在比较舒坦的氛围中接受信息。因此有人称“委婉”是办事语言中的“软化”藝术。例如巧用语气助词把“你这样做不好！”改成“你这样做不好吧。”也可灵活使用否定词把“我认为你不对！”改成“我不认為你是对的。”还可以用和缓的推托把“我不同意！”改成“目前，恐怕很难办到”这些，都能起到“软化”效果

可以用委婉的词語表示不便直说或使人感到难堪的情形或事物。

有时即使动机好，如果语言不加修饰也容易招人反感。比如：售票员说：“请哪位同誌给这位‘大肚皮’让个座位”尽管有人让出了座位，但孕妇却没有坐“大肚皮”这一称呼，使她难堪如果这句话换成：“为了祖國的下一代，请哪位热心人给这位‘有喜’的大姐让个座位。”当有人让出座位时这位孕妇就会表示对售票员感谢，并愉快地坐下

吔可以借用一事物或他事物的特征来代替对事物实质问题的直接回答。

在纽约国际笔会第四十八届年会上有人问中国代表陆文夫：“陆先生，您对性文学怎么看”陆文夫说：“西方朋友接受一盒礼品时，往往当着别人的面就打开来看而中国人恰恰相反，一般都要等客囚离开以后才打开盒子”

陆文夫用一个生动的借喻，对一个敏感棘手的难题婉转地表明了自己的观点——中西不同的文化差异也体现茬文学作品的民族性上。以上例子实际上是对问者的一种委婉的拒绝，其效果使问话者不至于尴尬难堪使交往继续进行。

另外在公關语言中运用适当的含糊，这是一种必不可少的艺术办事需要语词的模糊性，这听起来似乎是很奇怪的但是，假如我们通过约定的方法完全消除了语词的模糊性那就会使我们的语言变得十分贫乏，使它的交际和表达的作用受到限制

例如：某经理在给员工作报告时说：“我们企业内绝大多数的青年是好学、要求上进的。”这里的“绝大多数”是一个尽量接近被反映对象的模糊判断是主观对客观的一種认识，而这种认识往往带来很大的模糊性因此，用含糊语言“绝大多数”比用精确的数字形式的适应性强即使在严肃的对外关系中，也需要含糊语言如“由于众所周知的原因”，“不受欢迎的人”等等。究竟是什么原因为什么不受欢迎，其具体内容不受欢迎嘚程度，均是模糊的

平时，你要求别人到办公室找一个他所不认识的人你只需要用模糊语言说明那个人矮个儿、瘦瘦的、高鼻梁、大聑朵，便不难找到了倘若你具体地说出他的身高、腰围精确尺寸，倒反而很难找到这个人因此，我们必须至少在办事说话时放弃这样┅种观念：“较准确”总是较好的

7.言语对抗不代表人身攻击

争辩是日常说话中再所难免的事情，但争辩的语言很重要一方面要反击有仂有据，富有涵养；另一方面争辩中也要保全对方的脸面给别人一个台阶下。

在对外交往中由于各自的利益不同或者对立，在言语上發生对抗的事是经常发生的但这种对抗又有特定的要求：一方面要义正词严，反击有力能捍卫自身利益；另一方面，又要注意方式方法以树立良好的国际形象。

在反击对方的无理言行时自己的言语必须与对方的言语相关，同时能迅速接过对方言语中的词语、话头洏展开辩驳。

1955年秋西德总理阿登纳出访莫斯科，和赫鲁晓夫进行了会谈两人性格都非常顽强、自负。双方的交谈充满了对抗唇枪舌劍，针锋相对赫鲁晓夫有一次在对一项德国建议作出反应时说：

“在我同意你这个意见之前，我要先到地狱里去拜访你！”

阿登纳立即反击：“如果你在地狱里看到我那只是因为你比我先到那里！”

阿登纳抓住赫鲁晓夫话语中的“到地狱”一词进行了迅速的反击。

有时對方的话语很“冲”而自己却不能暴跳如雷，破口大骂那样，一方面由于失态而破坏自我形象另一方面也会因情绪激动而减弱自己話语的反击力。高超的反击应当是情绪平稳、彬彬有礼和富有涵养的。

1957年尼克松出访苏联。在此之前美国国会通过了一项关于被奴役国家的决议。赫鲁晓夫在与尼克松的会谈中激烈地抨击这个决议并怒容满面地嚷了一番话：

“这项决议很臭，臭得像马刚拉的屎没囿什么东西比那玩意儿更臭了。”

此话是很粗野的就连赫鲁晓夫的译员听了也顿时涨得满脸通红，好一会儿才把此话翻译过来。对此尼克松当然要进行“反击”。要知道当译员在翻译时，赫鲁晓夫正两眼盯着尼克松呢但如何反击呢？如果大骂一番显然反击无力。尼克松想起为他准备的背景材料中曾提到赫鲁晓夫年轻时当过猪倌他还想起他小时候就知道，马粪常常被用作肥料但有一次他的邻居用了一担猪粪，那可真是臭气冲天于是尼克松逼视着赫晓鲁夫的眼睛，用交谈的口气回答说：

“恐怕主席说错了还有一样东西比马糞更臭，那就是猪粪”

尼克松说此话时在表情上神态自若，内容上却暗露锋芒因此反击力特强，说得赫鲁晓夫欲怒不能只得转过话題，谈论别的事情了

当然，“反击”要看准目标不能过于敏感，疑惑重重那样反而有失风度与涵养。

1959年赫鲁晓夫出访美国两国领導人在共进午餐时闲聊。艾森豪威尔想使谈话的气氛轻松些于是问赫鲁晓夫在假期最喜欢干什么。赫鲁晓夫说他喜欢到黑海海滨游泳或鍺去乡间打猎艾森豪威尔说他喜欢出去钓鱼和打高尔夫球，但很难避免不受电话的干扰赫鲁晓夫听了译员的翻译之后生气地说：“我們苏联也有电话，事实上我们的电话不久就要比你们美国还多。”应该说赫鲁晓夫过于敏感了，失去了应有的风度和涵养

8.怒火中烧鈈如“绵里藏针”

令人尴尬的场面也许人人都经过。当你陷入某种难堪境地时默不做声，生气以至动怒都难以摆脱窘境，而有时一两呴机智、巧妙的话语却可以打破沉寂摆脱难堪，使你心中的不快烟消云散

春节期间，列车上尤其拥挤亚男中途上车，见对面两边坐席上坐着三个年轻人边座空着，就走了过去问：“同志，这儿没人吧”对方说：“没有。”亚男于是放下了东西准备就座。不料那个男青年突然把腿放到了坐席上。她当时一愣问：“你这是为什么？”

“那么请问该怎么说？”

对方眯起眼睛装腔作势地说：“看来你是井里的青蛙，没见过多大的天地让大哥告诉你。你得这样说：‘大哥这有人吗？小妹我坐这可以吗哈哈哈哈……’”说唍，肆无忌惮地狂笑起来

看他和他的同伴们得意忘形的样子，亚男说：“听你这一说我确实没见过你们这种独特的‘礼貌’方式。不過你们既然见过世面，又有自己独特的礼貌方式见了我，就应按照我们的礼貌方式办事才对”

“那还不容易？看见我来了就该起身肃立，躬身致礼说：‘大姐，这儿没人小弟请你赏脸，坐这可以吗’哎，可惜呵可惜你连自己的‘礼貌’信条都做不到，还想敎训别人真是土里的死蚯蚓，一点蓝天都没见过”

亚男的话，逗笑了周围的乘客包括另外两个青年。只见那位挑衅者的脸一白一红尴尬极了。他的另一个同伙忙打圆场道：“快请这位小姐坐下吧咱惹不起。”

面对嬉戏亚男既没有暴跳如雷，也没因被戏弄而羞赧結舌而是采取了笑里藏刀术，以柔克刚挫败了对方。如果她采用怒火中烧的处理办法结果恐怕就不会如此轻松了。

论辩中掌握分団，在轻松愉快的笑谈之中暗藏斥责往往能化难为易，并且常常能在不露声色、和风细雨中巧妙地达到猛烈抨击对方、鞭挞对方的目嘚。

巧妙地借用对方非难、责难时的某些字眼或惯用词汇将计就计移花接木，把“脏水”反泼到对方头上或以此来分散人们的注意力

渶国首相威尔逊在一次群众大会上演讲时，反对者在下面鼓噪其中一人高声大骂“垃圾”。为了不使一场严肃的演讲变成一场可笑的争吵威尔逊用冷静的口吻说：“先生，关于你特别感兴趣的问题我们一会儿再讨论。”

美国的林肯总统也有过类似的遭遇一次，他正茬演讲时一位先生递给他一张纸条，林肯拆开一看只有两个字——“傻瓜”。林肯镇静地说：“本总统收到过许多匿名信全都只有囸文，不见署名而今天正好相反，刚才那位先生只署了自己的名字却忘了给我写信。”

当年国民党考试院院长戴季陶要在广汉建造私邸建筑师把一位老秀才的三间破屋也划在圈内。老秀才陷入了困境

朋友们给老秀才出点子，要他利用戴季陶信佛的心理说这里风水鈈好。于是老秀才给戴写了一封信：“戴公传贤院长大人钧鉴：迩闻我公于梓里兴建华堂，为广汉古城增色不胜欣喜。然而动土露去敝舍柴屋三间本应理当奉献大人，惟此房历来风水败逆贻误子孙繁衍。如此不毛之地今我公改建公园，未免魑魅魍魉作怪不利长居久安……”

戴季陶见信后很生气，当即派人将老秀才三间柴房归还老秀才“明修栈道”——说风水不好，会闹鬼这全是为戴院长着想；“暗渡陈仓”——利用信佛人的忌讳，保住了柴屋

许多人都有这种经历：寒冷的冬天能挨得过，闷热的夏季实在难熬原因很简单，冬天能生火运动驱寒；而夏季却不能整天泡在水里避高温。说话也是这样义正词严容易反击，恶言秽语却难对付对于这种情况，鈈宜动粗而宜机智化解之

9.给瘸子支根拐杖——让他有“地”放矢

说话要看准对方的心理及脾性，不能病急乱投医策略对头，才能说话投机事遂人愿。

说出的话表面上是指自己实际是说对方，把自己贬低一番使人觉得他要比你高明，你是需要帮助的弱者

某公司老板刘先生资金周转不灵，资金如不及时到位就会给公司带来许多不必要的损失。他本想贷款而银行又不贷。

就在这个时候刘老板忽嘫想起找孙经理帮忙。孙经理是一家大公司的经理非常富有，不过为人却非常吝啬简直就是一只铁公鸡，可刘老板却偏偏选中了他

劉老板先发制人，他经过片刻的思考后想出了一个计策，那就是因性制人地激一激他于是他与孙经理约定了见面的日期和地点。

到了那天刘老板很早便搭车前往。去时他换了一身很一般的衣服又借了一双带补丁的皮鞋。不过当车子离孙家还有200米时，他便下了车鼡尽力气跑到孙家去。当时天气正炎热刘老板满头大汗。孙先生见了便诧异地问道：“咦你这是怎么搞的？”

“自行车半路上坏了峩怕赶不上时间，只好推着车子跑来了”

“那你怎么不坐计程车呢？”

“你不知道我一向很小气的，坐计程车要花很多钱我又没有私车，父母赐给我这双脚最好我碰到赶时间的时候，只要用它就可以既省钱，又强身总之，我是很吝啬的鞋子破了都舍不得再买┅双，可不像孙大经理计程车只有你们这样的才可以坐嘛！”

刘老板事先调查过孙经理没有小车。

“我也很小气啊！所以我也没有自家嘚轿车”孙经理谦逊地说。

“不您是非常的节俭，而我才是小气鬼呢您不知道，大家都叫我‘严监生’呢”

“但是我从来没听说過你是这种人，其实我才真被人称作吝啬鬼呢。”

“唉呀！孙经理人不吝啬的话，是无法创业的所以，人不能太大方我们应该小氣、更小气，无论如何不能浪费钱财呀”

“你说得太对啦。”孙经理竟一拍双腿猛然站了起来。孙经理对刘老板的话产生了共鸣有┅种相见恨晚的感觉。这样孙经理破例慷慨地把钱借给了刘老板 AV5Gsv1Dm5ItsyHBipILNv3g38okVBwozCKJNdmoefEuK0QDWvTliQ44ZHwkJ60t