原标题：答疑解惑 | 提现还没提现鈈到账怎么办怎么回事？在线等急急急！

每天都会有各种各样的用户来找小编

小编，能帮我找个女朋友吗听说你们公司的客服妹子叒多又美~

天若有情天亦老，女朋友还得自己找~

有投资没券来要券的：

小编，我有一万块闲钱想投资但没有券，你可以偷偷给我一张么~

春风不度玉门关要券还得留言顶前三~

小编，什么时候上新活动呀就等上了活动再投~钱都准备好了呢！

莫等闲，白了券额空悲切~

春花秋月何时了，你撩的一点也不好~不给！

除了以上问题小编汇总了一下

零粉们问的最多的就是提现与回款等问题

有问题不要急，小编来帮您！

▍投标的时候为什么资金会冻结

理财人在投标后，在该标的没有放款之前该部分资金将被锁定。

1、如果该标的放款成功这部分資金将划给借款人；

2、如果该标的放款失败，这部分资金将立刻返还给理财人理财人仍可使用该部分资金继续投资其他标的。

▍银行扣款已成功为什么账户余额未显示？

1、页面切换中建议用户刷新后再次查看；

2、如刷新后仍未显示，可能在支付过程中出现通讯线路中斷需耐心等待5分钟后查询银行卡是否有款项退回；

3、若上述两种方式仍未显示账户余额，请拨打零用贷客服电话400-860-8858

▍投资后何时开始计息？

所投标的满标放款后起息

▍投资到期后资金什么时候回款？

用户投资到期后投资本息会在到期日当天24：00前回款至该用户零用贷账戶中，请用户登录零用贷账户查看

▍申请提现后钱什么时候能到银行卡？

零用贷提现规则为：提现T+1个工作日提现不到账怎么办周末及節假日顺延，即工作日24:00前申请提现下一个工作日提现不到账怎么办，具体提现不到账怎么办时间以银行为准不同银行提现不到账怎么辦时间不一致。

▍投资失败后所使用的优惠券为什么没有了？

用户投资标的失败后该笔投资所使用的优惠券会在1小时之内自动返回到該用户的账户中，并且此优惠券可再次投标使用；若1小时之内此优惠券未返回至该用户账户中请通过零用贷客服电话：400-860-8858进行咨询解决。

▍提现手续费怎么收取

提现手续费为1元/笔（此费用为汇付天下收取），零用贷平台充值、投资免费

用户当日通过网银方式或快捷方式充值，当日均不支持提现需次日才可以进行提现。

▍新手体验标是什么3万元体验金是什么？

1、新手体验标是由零用贷设立的一个专门提供给平台新用户使用体验金进行投资体验的虚拟标的

2、30000元体验金是一种投资体验标的虚拟资金，在“我的账户”里“我的优惠券中”有效期为：自生成之日起3个自然月，逾期作废；30000元体验金不能提现投资到期后体验金由平台收回；投资产生的收益归用户所有，可用於投资除体验标之外的任何标的也可提现。

▍新手专项标投标失败还可以再次投吗？

新手专项标投标失败后15分钟后可再次投资新手專享标（注：新用户投资零用贷-新手专享标需要通过实名认证，每个新用户有且仅有一次投资零用贷-新手专享标的机会）

点赞留言拿百え现金券，全都是真金白银！

今日话题：话题不限随心表达！

福利奖品：留言置顶前5名，分别可以获得200元现金券~

使用条件：投资金额满8000え可用（零定宝1月标及以上标的）

活动时间：即刻-7月12日17点

活动结束之后获奖用户在2个工作日内在微信后台留言与我们联系，提供个人零鼡贷账户我们将统一进行优惠券发放，逾期提供视为自愿放弃