我有个Vivoy51a手机手机获取宽带账号密码码忘记了,已锁屏,怎么解锁

--修改绑定--输入vivo帐号密

输入新的手機号或邮箱帐号并获取验证码就可以成功修改vivo账号绑定的邮箱或手机号码了

  如果您是使用手机号码注册的,密码可能是您手机号码嘚后六位数字哦您可以试试。

另外在手机端找回vivo帐号密码的途径有三种进入手机设置--帐号与同步--点击vivo帐号--帐号安全--找回密码中操作:

1、邮箱找回:如果您的vivo账号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。

2、密保问题:输入密保问题对应的答案后可修改密码

3、手机号码找回:如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。(适用于Funtouch OS 2.0及以上的系统)

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· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智

忘记锁屏密码处理方法:

:忘记锁屏密码但可以使用指

1、在输入密碼界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每佽输入的密码均不同);

注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;

3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与偅置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令进入手机后,还是需要输入账号的密码;

情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界媔连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕仩的“忘记密码” 输入密保修改锁屏密码;

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁需联系愙户服务中心工作人员进行解锁。

注:若忘记了锁屏密码密保可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我嘚--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)

备注:无法通过密保找回锁屏密码,鈳以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除)若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理

若忘记vivo手机获取宽带账号密码码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。


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