1、线路连接问题：路由器上的网线接口分为WAN接口和LAN接口两种有网但是电脑连不上网、路由器和光猫之间的连接方式，如下：

（1）光猫的LAN接口连接的网线需要连接到路由器的WAN接口，如果宽带没有用到光猫需要把入户的宽带网线插在路由器上的WAN接口。

（2）把有网但是电脑連不上网用网线连接到路由器的任意一个LAN接口

按照上述的方式连接后，有网但是电脑连不上网暂时不能上网是正常的因为设置路由器嘚时候并不需要有网但是电脑连不上网可以上网。有很多小白发现连接后不能上网以为连接错误了，从而改动了路由器的线路连接方式导致了一系列的问题。

2、上网方式选择错误：在设置路由器上网的时候需要选择一个上网方式如果路由器中的上网方式选择错误，设置后是会出现不能上网的问题上网方式，在一些路由器设置页面会叫做连接方式、联网方式、联网类型等等

3、上网参数设置错误：

（1）当上网方式是宽带拨号上网的时候，需要在路由器中填写宽带帐号、宽带密码如果填写不正确，设置后也是不能上网的在办理宽带業务的回执单上，可以查看宽带账号和密码等信息如果回执单不见了，可以拨打客服热线进行人工客服询问

（2）当上网方式是自动获取IP地址（动态IP）的时候，需要确保LAN、WAN接口的IP地址不在同一个网段

（3）固定IP地址（静态IP）上网方式一般是办理专线宽带业务时候，运营商財会提供静态IP地址个人家庭用户基本用不到。

二被限制用路由器：有的地方性运营商会限制用户使用路由器，在这种情况下即使正確设置路由器也是不能上网的。针对这个问题各大路由器厂家也有对应的解决办法，那就是需要在路由器设置MAC地址克隆具体操作如下：

（1）首先需要用连接光猫后的有网但是电脑连不上网，并登陆到路由器设置页面

（2）在设置页面中，找到WAN和MAC地址或者MAC地址克隆、MAC地址設置的对应选项选择使用当前管理PC的MAC地址。

有的路由器稳定性能差会出现很多问题，从而导致不能上网如果路由器线路连接正确、仩网方式和参数也正确，但仍然不能上网这时候很有可能是路由器自身存在问题所导致的，此时建议把路由器恢复出厂设置重新再设置。

电信或网通拉过来的光纤会接进入光纤接入盒（功能和“猫”差不多）它将模拟信号转化数字信号。

光纤连接到光纤猫之后(这块安裝人员会安装调试完毕)WAN口出来的网线直接连接到笔记本的网线接口，然后有网但是电脑连不上网开机点击有网但是电脑连不上网桌面仩的宽带连接图标，输入网络服务提供商提供给你的账号密码进行拨号拨号成功就可以上网了。

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确定是光猫吗?也许就是个分配器一般光猫是要电源都是放在用户家里的，路由器是有拨号功能的就可以上网要确定是光猫的话不用路由器，直接在有网但是电脑连不上网商设置拨号输入正确的账号和密码是可以上的