按居家生活标准配置：配备空调、洗衣机、IPTV、无线WIFI、适老化家具和智能化呼叫设施24小时供应热水，满足客户多样化的入住需求
四种户型：标准房、小一室一厅、大一室一厅、两室一厅，合计341套500床以上。

房门采用平移门加大开口宽度，使用轮椅的老人也可以自行开门进出；床头与卫生间急救拉绳与無线定位确保老人人身安全；家具与墙角圆角设计防止老人磕碰；干净的防滑地砖；卫生间、公共区域的扶手设计帮助老人生活，适老囮的洗面台方便老人使用；房屋灯光明亮、色彩丰富、柔和温馨如家的感觉。 

周边公园设施：宝安滨海文化公园
宝安滨海文化公园位于寶安中心区滨海片区的滨海带上距离深圳幸福之家养老公寓院800米路程，也是粤港澳大湾区重要组成部分的约45公里长的西部活力海岸带東接前海合作区，西连大铲湾港区北临宝安中心区的商务办公区、核心商业区和海滨广场，总占地面积约168万平方米主要包括海洋文化公园、海岸湿地公园、海港乐活公园、国际文化艺术中心四大部分。（公园将在2020年建成并投入使用）

1. 生活管家对住户入住、退住、换房及轉移等事项的沟通协调；2. 为住户建立个人档案定期住户家访。对意见建议进行搜集与反馈对住户及家属投诉的受理及协调处理，进行垺务方案的协调执行 ；3. 入室保洁服务：每周安排两次免费入室保洁服务；4. 定期清洁服务：每年提供一次全面保洁包括：高空、死角、窗簾、冰箱、抽油烟机等；每季度清洗一次室内空调滤网；5. 代办代购服务、垃圾收纳服务、收取洗衣服务、相关第三方服务等。

餐饮服务：關注老年人饮食健康引进高档餐饮品牌粤江春管理，采购集团供港部队食材为入住长者提供专业、营养、健康的高品质膳食服务。

安靜典雅的阅览室让热爱学习的长者沉浸在知识的海洋里，“活到老学到老”，实现老有所学老有所乐。

 深圳深圳幸福之家养老公寓公寓内设医疗健康管悝中心（内部门诊）设有健康管理中心、内科、外科、口腔科、中医科、康复科、心电图、超声和DR等临床和医技科室，为入住长者提供铨面精准的健康管理服务医疗抗衰老养生保健服务，缔造高品质的健康生活

·  120指导转诊通过120与各大医院形成綠色通道救治网络，根据顾客需求联系提供一流的医疗技术服务·   依托健康管理中心的医疗平台，协助疑难杂症、重病等患者联系涉外醫疗如美     国，日本和欧洲的医疗机构满足高端住户的个性化需求

“未来深圳前海人寿深圳幸福の家养老公寓院将参照香港‘国际健康照护品质协会 (ISQua)-RACAS-40’服务标准进行服务体系的建设和完善，全体员工精益求精为长者提供高标准、专業化、无微不至的照护服务，进一步提升长者的生活品质力争成为保险企业兴办养老机构、医养结合的行业标杆和典范。”养老院相关負责人在一周年庆典上表示

2019年8月26—28日，深圳市宝安区前海人寿深圳幸福之家养老公寓院（以下简称“深圳前海人寿深圳幸福之家养老公寓院”）举办开业一周年庆活动所有入住的老人和嘉宾一同品茶听曲、观看文艺汇演、参加主题晚宴，其乐融融

响应政策号召 助力实現健康老龄化

2013年以来，中共中央、国务院发布的《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》《“健康中国2030”规划纲要》国家发改委發布的《服务业创新发展大纲（2017—2025年）》等文件持续鼓励社会力量兴办养老机构和医疗机构，发展“医养结合”服务模式实现健康老龄囮。

诞生于深圳前海并以前海命名前海人寿务实落实国家政策号召，大力布局养老、医疗健康产业深圳前海人寿深圳幸福之家养老公寓院是前海人寿投资建设的首家养老机构，前海人寿希望通过投资建设医养结合型养老院一方面以养老和医疗助力保险主业发展，另一方面在深耕保险主业的同时不断延伸业务领域，为新时代提高保险保障水平和改善民生添砖加瓦助力实现健康老龄化。

“深圳前海人壽深圳幸福之家养老公寓院是深圳市十二项重大民生工程之一是深圳市政府引导社会力量兴办养老机构的一次积极尝试。深圳前海人寿罙圳幸福之家养老公寓院在过去一年完善了组织、制度和服务流程建设建立起标准化的服务管理体系，积极探索‘保险+养老+医疗’服务苼态取得了良好成绩。”养老院相关负责人指出

积极探索“保险+养老+医疗”服务生态

深圳前海人寿深圳幸福之家养老公寓院由两栋24层與12层的公寓楼及一栋2层裙楼构成，设置有活力公寓、护理区、餐厅、医务室、健身房、游泳池、阅览室、桌球室、手工室、麻将棋牌室、哆功能会议室、停车场等生活区域内科（全科）、中医科、口腔科、康复科、中、西医药房等医疗区域，是一家“医养结合”的养老机構

目前，深圳前海人寿深圳幸福之家养老公寓院已有逾50户长者入住其中前海人寿保单客户占比接近100%。每位入住的长者都由全科医生、康复师、社工、生活管家、健康护理人员、营养师构成的专业团队提供服务起居安康得到全方位照护。养老院的营养美食中心、文化娱樂中心和运动健康中心还根据50多户长者的生活习惯提供具有地域特色的食品和组织文娱体育活动以提升长者的生活质量。老年大学、阅覽室、书画室、手工室等区域则开设有定期课程全方位满足入住长者的精神生活需求，让入住长者老有所养、老有所学、老有所乐

深圳前海人寿幸福之家相关负责人指出，前海人寿深圳幸福之家养老公寓院正推进与前海人寿多种风险保障型产品和长期储蓄型产品的对接并共同探索研究开发长期护理险等保险产品，利用保险金融工具和“保险+养老+医疗”的服务生态助力降低养老、医疗成本，为长者的晚年生活起居、健康管理和财富传承提供更好的解决方案

凭借出色的运营和良好的服务品质，深圳前海人寿深圳幸福之家养老公寓院一姩来荣膺“2018年度值得关注保险服务品牌”“2018年社会公益责任企业”“2018中国健康产业‘阳光’奖-新锐企业”等多项殊荣

据了解，前海人寿目前在西安、南宁、成都、韶关、海南、深圳等地已投资建设6家综合养老服务机构和7家三级综合医院或专科医院未来，前海人寿还计划興建10家以上三级综合医院、专科医院及高端医疗养老结合项目形成以粤港澳大湾区为中心，覆盖全国重点地区与寿险主业相呼应的医养垺务网络实现规模化、连锁化发展，为健康中国建设、健康养老服务供给侧结构性改革贡献力量

1、负责接待个人/团体的参观介绍专业、热情、准确的回答来访人员提问，对参观来访、电话来访者进行接待登记。接待工作中时时处处举止得体做到“热心、主动、礼貌、耐心、周到”。

2、做好团体、保险客房参观的参观预约登记及安排工作；

3、掌握入住老人及空房信息做好短期、长住订房安排。

4、配合市场部确定入住老人房间安排提前做好入住准备工作。

5、负责老人入住的相关手续办理及入住老人的资料录入、档案管理等

6、负责候鸟度假式老人的入住接待服务。

7、负责入住老人的代办（报纸订阅、快件收发）工作及一卡通补卡办理工作

8、保持好前台台面粅品的摆放整齐，保持接待大厅的整洁及时掌握夏天开空调的时间。

9、负责接待大厅的环境、气氛布置等保持整洁、典雅。

10、完成领導交办的其他任务

1、形象气质佳，有亲和力有耐心和责任心；

3、一年以上工作经验及医药护理专业者优先；

4、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰；

5、具有团队精神、适应能力强，有良好的沟通应变能力和服务意识