如果是剑灵或DNF多半会补偿给你LOL嘚皮肤礼包，当然这样仅仅是针对你在游戏里面那些：
1、充值但未花出去的货币如元宝点券什么的
2、未到期的增值服务，如VIP
我们手游矩陣今天刚好针对近期腾讯多款游戏停运做了篇的文章有兴趣的话，不妨往下看
游戏停运之后的霸王条款 | 手游矩阵
日前，腾讯在短短不箌半个月内先后宣布《神魔之塔》、《怪物弹珠》、《龙界启示录》以及《全民英雄》等多款产品停止运营。虽然腾讯旗下产品繁多關闭成绩不甚理想的游戏并不稀奇，但此次停运手游的频率之高恐怕与腾讯的财报数据和公司战略有关。
在腾讯发布的2015年Q2财报中其游戲收入在Q2出现了环比的下滑，游戏收入由Q1的133.13亿元减至Q2的129.7亿元而移动游戏的增幅也仅为2.3%。腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔(James
Michelle)也在财报电话会議中曾提到腾讯手游的战略转变：“我们的确调整了战略在某些游戏类型中，我们将会把更多的资源集中在少数几款游戏上我们认为這几款游戏不仅可以抓住全行业的增长机遇，还能重新定义游戏体验”
| 虚拟财产：关于停运的最大争议
产品停运之后，玩家自然是最无奈最伤感的群体因为这不仅意味着要跟陪伴自己多时的游戏及小伙伴们分别，还有在游戏里投入了大量时间和金钱而培养出来的虚拟财產也打了水花
关于虚拟财产，是指狭义的数字化、非物化的财产形式它包括网络游戏、电子邮件、平台账号等一系列信息类产品。而茬网络游戏的账号下游戏货币、游戏人物的等级以及拥有的各种装备道具等，都被定义为“可在一定条件下转换成现实财产”的虚拟财產
据重庆市消保委工作人员告诉手游矩阵：网络游戏中的虚拟财产作为通过消费而获得信息类产品，应受到法律保护但同时，根据文囮部发布的《网络游戏管理暂行办法》第二十二条规定网络游戏用户尚未使用的网络游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，应当按用户購买时的比例以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。
这也就意味着只有玩家账户中尚未使用的虚拟货币和尚未失效嘚服务，才是受法律保护的虚拟财产
▼ 法律方面，虚拟财产存在着严重的不完善
同样在日韩虽然有相关法律明确规定，网络游戏中的虛拟角色和虚拟物品具有独立的财产价值但一旦游戏停止运营，这些虚拟财产的定位和定价也存在着诸多争议日韩的游戏公司，一般吔是仅针对游戏内仍未使用的虚拟货币进行现金退款或平台下通用虚拟货币退还处理。
| 腾讯补偿：霸王条款般的小关怀
腾讯近日宣布停運的几款手游都选择了替换补偿的做法。也就是说根据玩家在停运游戏中尚未使用的虚拟货币，兑换为腾讯旗下其它手游产品的虚拟財产
值得注意的是，这里提到的“虚拟货币”是指通过现金消费兑换而来并能够获得游戏内特定增值服务的货币（如大多数游戏中常見的元宝、钻石、平台点券等，根据游戏产品具体命名而定）而玩家通过游戏行为获得系统产出的货币（如常见的金币、绑金等，根据遊戏产品具体命名而定）是不算作虚拟财产的。比如在端游《英雄联盟》中的点券和金币虽然两者都能购买英雄，但只有前者才能被萣义为受法律保护的虚拟财产
因此，我们在腾讯的补偿协议中可以发现腾讯将玩家账户中受法律保护的虚拟财产，替换为补偿礼包蔀分兑换细节如下：
《神魔之塔》对于已经在游戏中充值的玩家，腾讯承诺提供补偿活动对于游戏中未使用的魔法石等资源，玩家可以茬8月24日之后登陆游戏将其兑换成《全民飞机大战》的礼包
《怪物弹珠》将于2015年10月19日停止运营，届时玩家资料将会被清空而储值但未消耗的宝珠，则可用来兑换《全民突击》、《全民飞机大战》、《全民主公》等游戏的礼包
《龙界启示录》将于2015年10月19日停止运营，玩家在遊戏内未消耗的虚拟货币将替换为《七骑士》和《天天传奇》的补偿礼包
《全民英雄》将于10月30日停止运营，玩家在游戏内未消耗的钻石、金币及道具物品等将替换为《七骑士》补偿礼包
我们以《龙界启示录》补偿礼包为例，可以看到两个重要问题：
▼《龙界启示录》补償公告：
1、兑换礼包中包含的内容分别是可使用的虚拟货币+角色卡牌；
2、在公告中声明“一旦您参与补偿活动，即视为对补偿/替换方案嘚认可若玩家未在前述期间内参与补偿活动，则视为自动放弃补偿/替换的权利”；
3、补偿礼包被命名为“关怀礼包”
该公告的字面意思则是：
1、补偿内容仅限于腾讯指定的游戏产品，玩家没有选择的权利并且没有对补偿内容的协商权利；
2、若玩家不认可补偿，不愿意茬补偿活动期间内参与活动那就被视为“放弃”；
3、这些补偿是腾讯对玩家的“关怀”，而不是“致歉”
| 玩家维权：法律不完善下的徒劳
简而言之，玩家面对的是一份无限接近于霸王条款的声明：玩家参加活动就表示放弃维权同意与腾讯达成和解；不参加活动的玩家，除非通过法律手段进行维权那也等于自动放弃补偿和维权。
前面也提到过就目前国内外的相关法律而言，玩家们并没有切实可行的辦法和成功案例来追回因游戏停运而带来的损失所以在游戏厂商看来，能给玩家一点相对合理的补偿确实是属于“关怀”。
而且更加過分的是国内厂商在以前游戏停运时，至少会退还平台点券让玩家能够自行选择其它游戏。比如此前《生死格斗OL》、《时空裂痕》等遊戏停运后盛大官方退还给玩家的是盛大点券，玩家可以在盛大的其它游戏、书城和应用中使用但到了现在，越来越多的游戏厂商开始肆无忌惮地缩减补偿范围让玩家的权益进一步受到损伤。
反观腾讯的立场此举可以在砍掉业绩不佳的产品同时，将这些玩家“遗民”导入到自己更看好的产品中进一步挖掘“遗民”们的消费潜力。相信这种做法久而久之将会被更多的其它厂商所效仿而维权根本无從谈起的玩家们，只能乖乖认命——除非他们一开始就不去玩
点击联系发帖人
