投诉主题：耒阳天然气公司办事拖拉

鹏信世纪城17栋于2020年1月1日已交房当日天然气就必须和物业管理费一起交。到现场已有几个月燃气管道工程安装合同天然气的师傅拖拖拉拉，一直没有燃气管道工程安装合同电话天然气公司不接，或者找其他人推诿事情一拖再拖。严重怀疑天然气公司想二次收费的想法

发帖日期：2020年4月16日

关于“耒阳天然气公司办事拖拉”一帖的回复

您好！针对鹏信世纪城17栋业主投诉我司天然气燃气管道工程安装合哃师傅拖拉，不接电话怀疑二次收费问题我司回复如下：

1、耒阳市鹏信房地产开发有限公司2016年12月20日与我公司签订了鹏信世纪城整体燃气開户燃气管道工程安装合同合同，已统一收取燃气开户费用我司不对签约业主再次收取燃气开户费用，绝对不存在会二次收费的情况

2、我司服务电话为4763377、4709577、4762677，工作时间均有人接听不存在不接电话现象。

3、业主反应的17栋为鹏信世纪城3期住房受疫情影响，4月初我公司进場入户燃气管道工程安装合同燃气管道目前小区还有部分楼层未完成燃气管道入户，预计4月30日之前可以完成17栋燃气管道入户

耒阳国储能源燃气有限公司

回帖时间：2020年4月17日

来源：湘问·投诉直通车

法律顾问：北京众明(澄迈)律师事务所

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