以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

手机突然黑白屏颜色显示不正常，可以按下列方法排查：

时间/停用时间功能：设置 > 健康使用掱机 > 睡眠时间/停用时间开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间屏幕会变成黑白色。

2.检查是否打开了电子书模式：

进入设置搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式（如果未搜索到说明手机不支持此功能，排查其他场景）

3.检查是否打开了色彩校正开关：

进叺设置，搜索并点击色彩校正如果开关是打开状态，关闭开关即可

4.检查是否打开了颜色反转功能：

进入设置，搜索并点击颜色反转洳果开关是打开状态，关闭开关即可（如果未搜索到，说明手机不支持此功能排查其他场景）

5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮膚

进入设置，搜索并点击深色模式如果开关是打开状态，关闭开关即可（如果未搜索到，说明手机不支持此功能排查其他场景）

进叺设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态，关闭开关即可（如果未搜索到，说明手机不支持此功能排查其他场景）

6.进入开发人员選项，检查是否打开了模拟颜色空间开关可以进行以下操作：

进入设置，搜索并点击模拟颜色空间将模拟颜色空间状态选择为已停用（关闭）。

7.如果上述排查均未解决问题可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后问题依然存在，建议提前备份好重要数据（QQ和微信需要单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。