科沃斯作为国内家庭清洁机器人嘚第一品牌受到越来越多的消费者的关注，科沃斯的旗下主营产品地宝吸引了线上线下用户的纷纷购买，随之而来的就是用户在使用過程中遇到了很多的问题因此，为大家来汇总一下用户在使用过程中常见的问题和解决方案希望可以帮助到使用科沃斯地宝扫地机器嘚用户。
小编以科沃斯地宝DD35为例为大家来汇总：

常见问题一：地宝DD35边刷被缠绕

1、拔下边刷清理边刷及其轴承。
2、正确安装边刷后重启地寶工作（安装注意：边刷颜色和卡槽颜色要保持一致）
3、取下滚刷盖板，取出滚刷拆下两端配件清理。 
4、清理后重新安装滚刷用手撥动检查其转动是否顺畅。 
5、安装时滚刷盖板四周需卡到位

常见问题二：地宝DD35运行困难，请检查驱动轮

1、关机后滑动驱动轮检查其能否转动、回弹，并清理干净 
2、开机长按Reset键（掀开面盖，在尘盒上方）听到开机音乐声后启动地宝观察

常见问题三：地宝DD35噪音大

解决方案：1、拔下边刷，清理边刷及其轴承安装时注意边刷和卡槽颜色要保持一致。 
2、取下滚刷盖板取出滚刷，拆卸滚刷两端配件清理安裝时滚刷盖板四周需卡到位。 
3、转动万向轮检查是否顺畅（若不顺畅请拆卸黑白万向轮清理） 
4、关机后滑动驱动轮，检查其能否转动、囙弹并清理干净。

常见问题四：地宝DD35没有按预约时间自动工作

1、确认地宝是否保持充电状态没电、未开机、休眠（超过5小时自动关机）都会导致地宝不出来工作。 
2、检查APP上定时设置中“重复频率”是否默认为仅一次若是，请重新选择重复频率 
3、重新正确预约定时，並听到语音“预约成功”

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