若手机未插入耳机但是显示耳机模式三星手机一般建议进行以下操作：
1.将手机关机重启尝试。
2.若无效备份数据，将手机恢复出厂设置
3.若问题依旧，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心请先联系周边城市售后垺务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修

导致这种情况的原因如下：耳机孔受潮，耳机孔内的微动开关没有弹回原位系统bug
紦手机埋在干燥的米缸中，放上一晚干燥大米的吸湿功能可以将耳机孔里的水分有效清除
把拧细的棉签塞进耳机孔里，把里面的灰尘和雜物全部清除出来弹跳机关很可能就恢复原位了。
手机系统出现问题这种情况还是比较少见的