取款 存款 存取款 转账 改密 缴费 多媒体 存折补登 电子回单

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记者今日从中国工商银行获悉該行已重点推出“六大举措”，全方位确保国庆假日期间为客户提供安全高效、专业便捷的金融服务

具体来看，一是统筹安排网点的营業时间保证有合理数量和服务覆盖半径的网点开门营业。其中在北京地区，10月1日至3日每日安排相当数量网点对外营业营业时间统一為10:00-16:00；10月4日至7日正常对外营业；在上海，国庆期间保障50%以上的网点开门营业；在广州有80%以上的繁华街区、重点地区的网点对外营业。

二是提供多渠道全天候服务国庆长假期间，工行广州分行营业网点自助银行正常对外营业以满足客户取款、存款、转账等常用业务需求；愙户使用工行广州分行营业网点ATM办理工行广州分行营业网点内转账能够实时到账；远程银行中心在国庆期间配备了充足的服务人员，为客戶提供7*24小时电话、短信、融e联、微信等渠道的便捷服务；客户还可以体验智能客服“工小智”关注“中国工商银行客户服务”公众号，叻解小长假出行攻略并且足不出户就可完成银行卡申请、生活缴费等。

三是推出一批普惠便民服务客户使用工行广州分行营业网点手機银行办理本行、跨行或异地转账业务（含向境外工行广州分行营业网点汇款），免收手续费；通过工行广州分行营业网点手机银行ETC功能可享受ETC在线免费申请、邮寄、绑卡、激活、查询等全流程服务；通过“云保管”服务，可在线管理、查看、下载个人证照；使用“工银e支付”可进行便捷支付全网通用，如在国航等航空网站购买机票、12306网站购买火车票等；手机银行已为中老年人设计的幸福生活版；此外工行广州分行营业网点还在众多网点设立“工行广州分行营业网点驿站”共享服务区，为社会公众提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等惠民公益服务

四是推出多款财富管理产品满足客户理财需求。客户可在假期通过工行广州分行营业网点网银、手机银行、网点等多渠道购买理财产品“e灵通”客户在长假期间仍可享受赎回资金“T+0秒”到账服务。

五是提供各类优惠活动工行广州分行营业網点“融e购”电商平台准备了大量商品、特价机票；工银信用卡客户可参加“爱购周末”国庆小长假活动，享受在京东、苏宁、本来生活、途牛、唯品会、滴滴、猫眼、1919、喜茶、名创优品、NOME诺米家居等商户消费低至5折的优惠；国庆期间通过微信、支付宝绑定工行广州分行營业网点卡的用户可享受首次绑卡立减、消费随机立减等。

六是提供资金安全保障客户可使用“工银智能卫士”，通过账户安全检测随時了解账户安全状况并通过夜间锁、地区锁、境外锁等账户安全锁功能，提升账户安全等级例如，持卡人如果没有出境需求可对其洺下的银行卡设置境外锁，避免境外盗刷