华商报讯 (实习记者侯希 记者刘俊锋)一车主交通事故后找保险公司理赔却被告知“车架号不符，拒赔”原来，行驶证上的车架号与车身识别代号竟是两串不同的数字“我的车怎么有两张"身份证"”？汽车销售商说这是顾客“拿”错车了。

　　去年10月张涛(化名)从陕西宏兴机电集团有限公司按揭购买了一辆重型自卸车，并与售车方协定由售车方代办车辆保险在內的一切行车相关手续。

　　今年7月5日张涛驾车行驶至雁环路时与另一辆车追尾，保险公司对事故勘察后发现张涛机动车行驶证上的車架号与车身前轮大梁上钢印的车架号不符，以“车架号不符”为由拒绝理赔。

　　昨日记者见到张涛和他的车，对比发现张涛机動车行驶证和车身前轮大梁处钢印，两个数字存在明显差别张涛说，他找到为其代办车辆相关手续的陕西宏兴机电集团有限公司子公司陝西宏兴汽车运输有限公司对方表示可帮忙将手续改过来，但不承担其他费用

　　下午2时许，记者联系到陕西宏兴汽车运输有限公司李经理李说，出现这种情况是客户提车时不注意检查提错了车。李经理表示他们曾建议张涛和另一位车主将手续进行对调修改，但遭到张涛拒绝

　　目前许多汽车销售公司都提供代办包括保险等行车手续服务，而消费者在付款提车时一定要对各项手续认真检查核對，防止小疏漏带来大麻烦