苹果ios退款教程超详细
首先退款時间必须在90天内,超过90天就没办法啦!
技术企鹅 四七五九一三七一九
1、打开iTunes并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)在下拉列表中选择"账户”,进入到具体的账户信息中
2、到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击"上一批/下一批”来查找或者选择具体日期来查找。
3、找到其中含有你需要退款产品的订单打开通常-一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或app游戏退款后果包括免费嘚在内。找到了需要的订单之后点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、在下拉菜单中选择问题类型包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项并详细描述你的情况后点"提交”。
填写之后就看到了下图的反馈,点击"请求退款”进入到下一步
5、接下来Apple ID 关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额
有的用户可能會收到苹果官方打回来的电话,下面附上电话话术:“您好这里是苹果客服。”
“你好我今天早上充值的app游戏退款后果没有收到内购,蘋果可以帮我处理吗?”这里一定要说没有到账或者说小孩子充值未满1 2岁的小孩子
“你充值了app游戏退款后果但没有收到内购是吗?”
“您放惢,我会尽量帮助你首先我跟您核实几个问题,这个137开头的电话是你的联系方式吗?”
“麻烦您跟我说下您的Apple 1D账号我帮你查询一下。”
“我的帐号是SIXD.”
“很抱歉给您造成了影响方便我问一些账号使用的问题吗?这个账号都是你自己使用的吗?是什么app游戏退款后果没有收到?你能跟app游戏退款后果公司联系,让他们给你补发一下吗?”
“我刚才联系过了他们让我等补发,具体时间没说我是昨天凌晨充值的,一直沒收到搞的我一晚上没睡好。”
“嗯这个app游戏退款后果道具也非常重要,你需要我这边如何帮助你?
”“帮我申请一下退款。"
“先生原則上苹果上购买是无法退款的,这次我先帮你申请但我不知道能不能成功,我去帮你试一下,你报一下订单?
“你稍等我帮你.请...先生你好,我这边帮你成功申请下来退款了一共是1944元钱,大概会在三个工作日里退还给你”
首先我们返回主屏幕进行打开App Store商店,在最下方选择哽新然后进行点击账户跳转页面后再次点击自己的账户进入设置。
进入账户设置页面后我们找到购买记录跳转页面找到要退款的App,进荇点击账单总额
然后会继续跳转页面这时点击报告问题后会跳转浏览器,在此网页内我们点击选择一个问题
最后给大家重重提醒一下,虽然苹果公司是有退款这项优质政策但是大家还是不要去乱退乱搞 ,不要把苹果公司给你的优质权益泛滥不然真的到时候这个优质政策没了,大家到时候真的误购也 没办法退了