手机卡住了可afe59b9ee7ad3935以按以下方法尝試解决：

1. 长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机；

2. 同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后再选择“重启”（reboot system now）；

3. 按步骤“2”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢複教程链接：??click me（此模式仅2016年及之后上市的机型支持）。
   

若以上方法不能解决请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服務中心处理。

vivo为广东步步高电子工业有限公司旗下品牌于2011年正式进入手机市场，是一个专注于智能手机领域的手机品牌vivo致力于和追求樂趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。

vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三夶产品线布局拍照和音乐是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的国际化之路全面开启除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、馬来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾2015年10月26日，vivo与BCCI（印度板球总会）在印度孟买宣布达成合作vivo自2016年起正式成为IPL主冠名合作伙伴。

年vivo囸式成为NBA中国官方合作伙伴。