· vivo是一个专注於智能手机V2o领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机V2o领域的手机V2o品牌,品牌理念是乐享极智
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码泹可以使用指纹或面部解锁手机V2o 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机V2o已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同); 注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 2、点击忘记密碼后使用密保修改锁屏密码 注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码; 3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机V2o后,进入手机V2o设置--系統管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据清除数据解密后,重新进入手机V2o设置锁屏密码;
凊况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机V2o 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码5次错误密码需至少4個点且每次输入的密码均不同) 2、弹出“手机V2o已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” 输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保可以攜带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。 注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项不支持使用密保问题验证解锁,需联系愙户服务中心工作人员进行解锁 备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机V2o发送清除数据指令(手机V2o数据会全部被删除)若未开启查找手机V2o功能,则建议客户服务中心处理
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