· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌

若使用的是vivo手机，建议参考手机反应慢、死机处理方法：

1、强制重啟手机各机型强制重启的方法：

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

4、如果是软件引起的死机尝试清除软件数据或重新安装软件；

5、手机恢复出厂设置时死机了怎么办，这是操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据（部分机型为：设置--更多设置--手机恢复出厂设置时死机了怎么办--清除所有数据）点击进入并根据屏幕提示操作。

清除所有数據会将手机恢复至初始状态删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用请在操作前，及时备份数据；

6、携带手机前往服务中心检测处理进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。