“用户”投诉“酷喵VIP会员”要求退款，其中涉诉金额29元目前投诉处理中。

消费者“用户”在4月9日向黑猫投诉平台反映：“不知道什么时候开了个酷喵VIP每个月都被怎樣关闭酷喵会员自动续费费29元。我在苹果手机的“订阅”里根本就没有找到订阅过酷喵的记录。曾经开通过优酷会员但已经在“订阅”中取消了。就是这个酷喵完全找不到订阅记录，也无法取消”

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