你好楼主，如果是手机的质量問题那么这种情况下可以申请换机或者退货的。但是如果是人为造成的质量问题是不予退换的

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趣修侠-维修哪些机型?

趣修侠-维修哪些故障 ?

屏幕摔碎(外屏碎、内屏碎)、触摸屏失灵、花屏

喇叭无声、听筒无声音、开机不启动

以及卡槽、后蓋、USB接口、按键、摄相头、晶振等故障更换维修

同时提供用户自备配件上门安装服务。