1.是不是设置自动清除聊天记錄了或者是你清理手机了。

2.内存太小聊天记录到了一定上限就自动清除了。

3.把对话框删了聊天记录就会没有的

1. 先运行iTunes软件，并将手機与电脑进行连接然后依次点击iTunes窗口，选择“本电脑”并点击“立即备份”按钮点击“不备份应用程序”，如下图所示依次点击1，23，4处红框所即可

2. iTunes在对数据进行备份时，窗口顶端将会出现进度条显示当前是否已经完成备份当进度条消失后，说明备份已经完成備份比较消耗时间，需要花费几分钟到几小时不等备份时界面如下图所示：

说明：备份需要占用电脑C盘比较多的空间，如果C盘空间不够嘚话您需要先将C盘的一些进行一下清理或者换到别的电脑上进行操作。

3. 接下来我们打开“PP助手”软件并点击左侧的“工具箱”，然后點击右侧的“备份管理”如下图所示：

4. 在新打开的窗口中，我们可以看到刚才使用iTunes软件备份下来的文件我们对这一行进行双击，如下圖所示：

6. 在弹出窗口中单击选中“Documents”并点击上方的“导出”按钮，我们在这里将其导出到D盘根目录下当然您也可以任意设置保存的路徑。

7. 打开“楼月微信聊天记录导出恢复助手”软件设置微信版本为“苹果版微信”，数据目录选择我们刚才导出时所保存的“D:\Documents\”文件夹然后点击“读取数据”按钮，界面将会显示该手机上所有登陆过的微信号码我们选择一个想恢复聊天记录的微信号后点击“查看记录”按钮。

8. 主窗口上将会显示该好友所有的微信好友及所有聊天记录但此时显示出来的只是未删除的聊天记录。我们点击“文件”“恢複已删除的微信聊天记录”菜单。

9. 稍等片刻后软件将弹出窗口提示成功恢复的聊天记录条数。

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