方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）

1）前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为賬号、开启手机找回

2）在电脑上输入登录云服务。

3）输入用户名和密码进入云服务首页

4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5）然后选择查找我的手机此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后点击远程锁定。这时你需要输入新的锁屏密码，点击下┅步再次输入登录密码确认操作，点击下一步点击锁定即可。锁定成功后页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可

方法二、通过安全模式尝试解锁

1. 手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁然后修改锁屏密碼为数字密码，再进入普通模式即可正常使用；若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢複出厂设置

2. 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，请尝试使用其他方法解决

方法三、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后，手机内部存储中的数据将被删除

手机关机，在不插USB线的情况下同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面选择恢复出厂设置。

方法四、通过升级手机的方式

步骤1进入EMUI官网根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下

步骤3在关机状态下，插入microSD卡

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级升级完成后手机将恢复出厂设置。

2.通过外接存儲设备升级：

步骤1进入EMUI官网根据手机型号下载软件升级包。

步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下

步骤3在关机状态下，使用USBOTG数据线連接手机和U盘

步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级

如果开啟了手机抄找回袭，可以通过这个功能bai找回密码

1)  前提：EMUI 4.1及以du下平台、手机开zhi机、手机联dao网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开啟 在电脑上登录云服务。 输入用户名和密码进入云服务首页 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。 然后选择查找我的手机

2、輸入华为账号登录密码。此时页面跳转到定位手机页面在定位到手机后，点击远程锁定

3、 这时，你需要输入新的锁屏密码点击下一步。

4、再次输入登录密码确认操作点击下一步。

5、以下步骤操作为选择性操作如不需要相关提示信息，直接选择下一步点击锁定即鈳。

6、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”

华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强位列科技领域品牌排名第16位。

2018年7月31日国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度华为的出货量超过苹果手机，跃居全球苐二位