用本2113机银行预留手机号码拨打5261所属银行热线先告知客服具4102体情况1653。或則直接去柜台核专实工作属人员让银行工作人员查询是什么情况，联系转账人员核实是否转错。

无论是银行卡、微信、支付宝等收箌陌生人的转账，一旦核实对方身份之后一定要将款项退回，否则属于不当得利最高人民法院《民通意见》规定：返还的不当利益，應当包括原物和原物所生的孳息；利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务和管理费后，应当予以收缴”

《民法总则》第一百二十二條，因他人没有法律根据取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益

该条规定明确了不当得利人负有向利益受损人返还义务、利益受损人享有向不当得利人请求返还不当得利的权利的法律效果，也明确了“得利人得利没有法律根据”、“对方当事人利益受损失”、“得利人取得的利益与对方当事人的利益损失之间有因果联系”三项基本构成要件

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1、先到银行打印对帐清单,确定是转账还是取现金；

2、确认自己没有委托银行做代扣款业务，比如期交的保险业务；

3、有没有与自巳的信用卡做捆绑还款；

4、如果你确认自己的存款是被异常转走可要求开卡银行帮助你进行查询，问题很容易就可以解决

赶紧去银行查账和记录，询问这个事或许是失误弄错了，又或许是黑客要想一下是否自己的信息泄露，打银行客服问一下如果真被盗刷，就要進行维权了快打客服电话咨询一下