客服回复很快在这里感谢黑猫，但是态度同样傲慢无礼且并未解决任何问题或是提供解决方案。客服的回答是：那双鞋子价格偏高跟卖家需知的第8点第二小点相抵触。截图是我找到的第8点第二小点：2、卖家如对规则存在疑问可联系客服进行咨詢。客服联系方式：4008919***请问这是哪门子霸王条款？讲了等于没讲我还想请问，偏高是多高请问有条款写出具体数值或者百分比吗？如果没有的话那不是平台随便怎么定吗？一言堂霸凌客户。并且买家也未取消订单买家觉得价格高是可以28人民币无条件取消订单的，為什么买家不取消而平台来取消这同样损害了买家的利益。我现在要求得物继续给出解释并赔偿

訂單號：2***。我作為個人賣家出售一雙鞋給得物app的買家，在規定時間內已經發貨且平台還未收到貨的情況下，被平台無故取消和客服初步溝通，都是拒不解釋只說是：無理由系統砍單。電話專員也是態度蠻狠拒不解釋。我莋為個人賣家被打壓霸凌，毫無辦法我就想請問，在買家未取消訂單的情況下平台有什麼資格取消訂單，損害了買家和賣家的利益且態度蠻狠，毫無補償我有和客服聯繫的通訊截圖。希望處理謝謝。