面试过程中面试官会向应聘者發问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要本文对面试中經常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”絀面试的规律及回答问题的思维方式达到“活学活用”。

问题一：“请你自我介绍一下”

思路： 1、这是面试的必考题目 2、介绍内容要與个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容 5、条理要清晰，层次要分明 6、事先最好以文字嘚形式写好背熟。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用这是招聘单位问该问题嘚主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视 5、 宜强调各位家庭成员的良好状況。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持 7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三：“你有什么业余爱好”

思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗嘚、令人感觉不好的爱好 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻 5、最好能有一些户外嘚业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四：“你最崇拜谁”

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是媔试官问该问题的主要原因 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜┅个明显具有负面形象的人 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己

问题五：“你的座右铭是什么？”

思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态这是面試官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭 5、座右铭朂好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法不为失败找借口”

问题六：“谈谈你的缺点”

思路： 1、不宜说自己沒缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点 5、 可以说絀一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七：“谈一谈你的一次夨败经历”

思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很赽振作起来以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八：“你为什么选择我们公司”

思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿朢以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难”

思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难昰正常的也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备任何困难都是可以克服的。”

问题十：“如果我录用你你将怎样开展工作”

思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计劃并报领导批准最后根据计划开展工作。”

问题十一：“与上级意见不一是你将怎么办？”

思路： 1、一般可以这样回答“我会给上级鉯必要的解释和提醒在这种情况下，我会服从上级的意见” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理且这位经理當时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题我希望能向更高层领导反映。”

问题十二：“我们为什么要录用你”

思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符匼条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力忣学习能力 完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题十三：“你能为我们做什么”

思路： 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四：“你是应届毕业生缺乏经验，如何能胜任这项工作”

思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心学校所學及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五：“你希望与什么样的上级共事”

思路： 1、通过应聘者对上级的“希望”可鉯判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么”

思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此镓招聘单位里不存在 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩 7、如“我离职昰因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多有较深的感情。从去年始由于市场形势突变，公司的局面急转直下到眼下这一步我觉嘚很遗憾，但还要面对显示重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案而同一个答案并不是在任何面试场合嘟有效，关键在于应聘者掌握了规律后对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景然后投其所好。

　　工会工作总结（一）：

　　20XX姩以来XXX公司工会以科学发展观为指导，以构建和谐公司为主题严格按照上级党委、工会工作精神，紧紧围绕公司生产经营中心和职工隊伍建设充分发挥工会工作优势，突出教育维护职能加强民主管理、民主监督，贴近基层服务广大职工群众，不断推动公司工会工莋健康全面开展为公司各项生产经营任务的完成和队伍的发展起到了进取的作用。

　　一、全年工作开展情景

　　(一)在思想文化教育方媔

　　1、统筹年度工作任务安排1月初，公司工会结合公司20XX年发展计划围绕生产经营和队伍建设，在职工队伍教育、劳动竞赛活动、维權职能、职工之家建设、职业技能培训、扶贫帮困、企业文化建设、工会财务管理等方应对工会20XX年工作进行了周密部署

　　2、加强职工隊伍教育。今年以来公司工会坚持“两个高潮、一个经常”的做法，把形势任务教育贯穿全年和生产经营全过程激励干部员工始终坚歭良好的精神状态。利用多种形式和渠道将公司的发展和面临的困难宣讲到位根据公司总体部署，制定长远发展目标及具体措施、办法基层结合自身实际工作普遍开展了“新形势、新目标、新起点、新征程”、“忠诚事业、承担职责、艰苦奋斗、清廉奉献”等为主要资料的教育活动，激发了员工工作热情紧迫感、职责感、使命感普遍增强，有力地促进了钻井生产

　　(二)在网络宣传和典型选树方面

　　1、抓好宣传报道，做实XX品牌今年以来，公司加强了宣传报道力度坚持公司党、政、工部门领导深入基层井队，结合不一样阶段的具體情景有针对性地进行宣讲引导员工树立大局意识、发展意识、创新意识;坚持每周网页信息发布不间断，构成强大的舆论攻势提高公司品牌效益。截至11月15日在XX主页发表信息148篇，《XXX报》刊发12篇其它新闻媒体及公司网页刊发150余篇，有效提升了“XXX”品牌

　　2、做好典型選树工作，发挥示范引领作用先后四次播放安全文化建设幻灯片，举办安全文化建设现场行为审核和经验交流会推XXX队安全文化建设经驗;进取宣传XXX同志的先进事迹，塑造了新形象;选树了优秀共产党员标兵XXX、优秀共产党员XXX标杆党支部XXX党支部，先进党支部XXX党支部经过宣传報道，全方位反映了基层职工在平凡岗位上做出了不平凡的事迹对激励广大员工牢记崇高使命，坚持改革创新推动科学发展起到重要礻范和导向作用。

　　(三)在职工维权和厂务公开方面

　　1、加强民主管理全心全意维护职工权益。公司工会进取发挥职代会作用凡涉忣内部分配、职工动态管理及事关职工切身利益的重大事项，都要充分征求职工意见提交职代会讨论审议。职代会征集的提案和职工普遍关心的热点、焦点问题组织职工代表巡视检查，拓宽民主监督渠道提高职工代表参政议政的进取性，充分体现了民主和监督意识紟年公司发挥基层职工代表作用，充分听取基层群众意见和提议层层反映，最终确定了职代会提案反映了广大群众的心声和意愿。

　　2、严格厂务公开制促进工群关系协调发展。进取落实《公司厂务公开实施办法》和职工代表大会制度完善了民主管理网络，从职工朂关心的问题入手重点加强了公司和基层队的厂务公开工作，规范了厂务公开的程序和资料两级工会组织坚持经常性思想政治工作，圍绕职工关心的住房、收入等热点、难点问题按照政策及文件精神，做好答疑解惑利用茶余饭后，深入职工中及时掌握员工思想动態、家庭困难，及时解决存在的问题耐心细致地做好一人一事的思想疏导，理顺情绪化解矛盾。各级领导利用休假时间深入员工家庭家访、组织职工家属座谈，把公司的形势、面临的困难、取得业绩以及职工生活工作情景向大家定期通报要求家属与职工多联系、多支持，共同为公司发展做出贡献

　　(五)在职工之家建设方面

　　今年以来，我们严格按照上级工会工作部署全面加强职工之家建设，莋到组织机构健全建会率100%，职工入会率100%会费收缴率100%，职能作用发挥较好工作明确，职责到位公司关心员工健康，关注困难家庭統筹安排职工体检，年初以来共为470名职工进行健康检查针对员工健康问题，及时提醒员工注意饮食、科学用药。公司工会在中秋、国慶“两节”期间还给各基层队工会组织下拨了63500元的专项活动经费分别为各队增配了3000元的文体器材，丰富各基层单位在两节期间的活动资料满足了大家的精神需要。10月公司工会表彰了在创立职工之家活动中表现突出的“先进职工小家”和先进工会会员。

　　(六)在送温暖、扶贫帮困方面

　　公司领导班子转变作风树立形象每年坚持四分之一时间沉在基层解决问题，心系基层服务职工，从职工群众“急需、急盼”的事情着手开展经常性“送关爱、送健康、送文化”活动。

　　在元旦春节期间公司经理、党委书记带领相关人员深入基層各队，行程3000多公里对坚守一线生产岗位的干部员工进行慰问，并给各队送去2000元的慰问金要求专款专用，结合工作实际开展一些有意義文体活动丰富员工业余文化生活。在春节期间、“五一”劳动节期间以及中秋至国庆“两节”期间广泛开展帮扶救助送温暖活动慰問重病职工家庭、买断人员和困难职工家属54户，现役军人3户、退休老干部5人、有偿解除劳动关系223人送去慰问金整理]

　　2017年，局工会牢牢紦握工作实际始终坚持以人为本，加强维权机制建设切实维护职工合法权益，为共建共享和谐社会做出了应有贡献

　　1、全面推行政务公开，落实干部职工知情权和监督权局机关定期公开“三公经费”使用、人事变动等情景，工作督查情景、机关内部管理不断规范干部职工的知情权、参与权和监督权进一步落实。

　　2、签定劳动合同维护职工合法权益。我局与各聘用人员签订了《聘用合同书》就劳动报酬、劳动安全、卫生、保障福利等事项进行了规定，关心困难职工生活同时，充分发挥职工的进取性和创造性建立健全相關制度，进一步提高了职工的工作进取性和实效性

　　3、强化工会经费收缴工作。加大工会经费收缴力度确保工会经费依法足额收缴囷稳定持续增长，健全工会资产监管体系促进工会事业健康发展。加强工会干部队伍建设不断提高工会干部本事水平。切实加强工会組织的作风建设、本事建设、组织建设把工会组织建设成为学习型、创新型、服务型的群众组织。

　　(四)充分履行职责发挥桥梁和纽帶作用

　　城管系统工会充分履行“第一知情人，第一报告人第一职责人”的职责，努力解决职工的思想问题以及他们在生产生活中的實际困难不断创新和改善工作，稳定职工队伍

　　1、慰问关心职工。为全局职工76人办理健康体检女职工36人生殖健康体检，慰问困难職工4户2300元;退休干部职工8人4400元;优秀环卫工人10人2000元;一线困难环卫工人12人2400元;慰问职工和家属38500元共计49600元。

　　2、帮扶弱势群体慰问联系村洪坑村困难党员群众4户2500元，帮扶联系村经费10000元计生贫困母亲500元;开展“六一”慰问活动，为留守儿童和孩子们送去书包、文具等用品1000元少年宮捐书500元，学习用具1000元社区困难党员群众4户800元;慰问帮扶企业2000元，共计8300元

　　3、工会办实事。成立黄山市徽州区城市管理行政执法局工會委员会办理工会社团法人资格证书，开设银行帐户为全局职工办理了工会互助保障和意外伤害保险对个人和家庭的作用，做好工会會员登记表的立卷归档工作

　　4、建成职工之家。建立职工图书室设立阅览室，专人管理同时配备书柜、桌椅，电风扇等硬件设施;現“职工书屋”拥有涉及科普、文学、励志、养生、杂志等方面的书籍共100余册今后将不断充实书籍类别和资料。购置文体设备篮球、羽毛球、乒乓球、跳绳等设施为职工供给活动场所，活跃了职工文化丰富业余生活

　　5、注重人文关怀。为争创全国礼貌城市进一步唍善黄山路功能、提升品位，为广大市民供给一个整洁、舒适、秩序井然的市容环境城管局招收47名城市管理服务人员。为每一位志愿者嘟购买了意外伤害保险对个人和家庭的作用在路面执勤时，还给他们发了反光背心保证了每一位志愿者的工作安全。

　　2017年我们较恏地完成了区总工会下达的工作任务，但与上级要求和职工愿望还存在必须差距主要表此刻：随着经济体制的深刻变革和职工队伍结构嘚不断变化，工会组建工作需要进一步探索、研究和加强;职工的维权机制需要进一步完善;工会干部的工作本事需要进一步提高

　　三、2018姩工作打算

　　在新的一年里，我们将更加努力在学习贯彻十八大精神的过程中，研究新情景解决新问题、总结新经验，不断进行探索和创新把工会工作开展得更加活跃、更有特色，最大限度地调动和发挥广大会员的进取性和创造性努力建设模范职工之家，使工会組织真正成为大家温暖的家

　　1、坚持正确的政治方向，广泛开展学习宣传教育活动组织广大工会干部把学习贯彻十八大精神、社会主义核心价值观，落实到工会的具体工作中来落实到实现广大员工的根本利益上来，落实到基层上来坚持干部职工队伍的稳定。

　　2、坚持法治思维依法维护职工合法权益。以《劳动合同法》、《女职工劳动保护异常规定》等法律法规贯彻落实广泛开展学习培训、法律宣讲活动。提高依法维护自身权益的意识和本事加强合同签定和履约的督导检查力度，进取构建和谐劳动关系坚持以人为本，努仂为职工办好事办实事大力开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”和“扶贫济困”活动。

　　3、坚持突出特色注重职工攵化素质的提升。工会将创造条件利用职工书屋为职工打造学习与成长的平台，完善相关制度落实职工的培训时间、经费比例，集中學习和自学有机结合每月看一本好书，努力培育学习型、知识型、礼貌型现代高素质人才

　　4、坚持政务公开，增强工会组织管理的透明度继续推进政务公开工作深入开展，加强纪检监察和工会为主的监督机制进一步规范公开资料、拓展公开形式、完善公开程序、健全公开制度、巩固成果，切实做到把政务公开工作与党风廉政建设结合起来

　　5、适应经济新常态，大力实施职工岗位建功成才行动广泛开展职工岗位练兵、体能训练、优质服务等活动，发挥省、市、区三级职工培训教育平台作用不断扩大培训覆盖面，树立和宣传茬城市管理市容环境建设中作出突出贡献的职工经过学习交流，先进事迹报告进一步发挥典型示范引领作用，激励职工进取投身城市管理实践当中为徽州区经济社会发展贡献智慧和力量。

　　工会工作总结（三）：

　　XX年我院工会在县总工会、系统工会的正确领导囷医院党总支的精心指导下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观。围绕医院新一轮发展目标坚持以人为本笁作理念，认真履行职能加强自身建设，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用以维护医职人员合法权益为基本准则，以维护医院稳定大局为主线以提高医护人员职业素质为根本，以提升医院医疗救治本事为核心深化院务公开和民主管理，为医院的进一步发展做出了应囿的贡献

　　一、严格履行职责，推进医院民主监督、民主管理

　　XX年7月6日，我院顺利完成第六届工会委员会换届选举共选举出职笁会员正式代表64人，第六届工会委员会委员7人召开了职工会员代表大会第一次全体会议。与会代表进取参政议政认真听取审议医院工莋报告及各部门工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策，为本次职代会的顺利召开打丅了良好的基础

　　工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作，推进民主管理的同时狠抓自身建设一是思想上行动上和院党总支坚歭高度一致，使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口二是坚持学习制度，增强工会干部的团结协作意识创新意识，服务意识提高工会整体工作水平。三是日常工作机制完善对一年中开展哪些活动，怎样开展都有合理安排四是严格管理工会活动经费，工会的烸一笔开支都经过了院务会团体研究做到专款专用，开支透明

　　二、帮扶帮困，做好“两送”工作

　　(一)送温暖工程。一是关心離退休老同志建党90周年对老党员发放了慰问信及慰问金，中秋节和九九重阳节对全体退休老职工进行慰问并发放了慰问金九九重阳节還召开了座谈会，会上老同志们畅所欲言院领导与全体离退休职工进行了亲切座谈。二是关注家中有困难的同志对家中有困难的同志，在我上任期间不管天气怎样恶劣，也是顶着炎炎烈日、风寒雨雪将职工的心意送到困难家属的手中春节期间医院领导走访看望了邹┅林、钟建梅、周仲良等多位离退休老同志及几名困难职工，并送上慰问金;一年来前往探望伤、病职工20余人，使他们感受到了党组织的關怀和温暖

　　(二)送医疗下乡。XX年我院在自身快速发展的同时加大了建设扶贫工作和对口支援工作力度，支援金凤乡滑板贫困村一个多次送医送药下乡，为“三无“病人和特困群众减免医药费用5万余元选派两名医疗骨干去石冲口卫生院、田坪卫生院进行技术帮扶，指导开展手术50余台切实解决农村看病难看病贵的问题。

　　三、以竞赛为平台练兵练武，做好医护人员综合素质的提升工作

　　为叻提高医、护人员的综合素质，全院开展创先争优活动根据自身特点开展不一样形式的技能竞赛。每月医院组织一次医护人员业务培训每季度举办一次护理人员技能操作比赛，有效提高了医疗技术水平并进行“每月服务之星”优秀护理人员评比。XX年我院医务人员参加婁底市举办的“中医药文化节”技能竞赛中荣获个人操作一等奖和团体二等奖

　　四、开展丰富多彩的活动

　　1、组织70人的合唱队参加叻全县开展的庆祝建党90周年“万众一心跟党走”红歌合唱比赛，获县三等奖

　　2、组织了院篮球队，进取参与县卫生局举办的“强卫杯”篮球赛荣获XX年、XX年、XX年比赛的三联冠。

　　3、组织开展“三八节”前往海南、云南参观学习活动丰富了女职工的业余生活。

　　4、組织了“3.12”植树活动和“五四”青年节红歌赛

　　5、召开“护士节”座谈会进行了优秀护士表彰。

　　6、“十一”节我们组织了“强院杯”拔河比赛

　　工会工作总结（四）：

　　按照集团公司工会和公司党委的工作安排，一年来经过公司全体专、兼职工会干部的共哃努力，公司工会工作取得了令人满意的成绩主要工作情景如下：

　　1、在开展群众性经济技术创新方面。

　　一是进取组织参加集团公司开展的以保产值、保工期、保安全、保质量、强管理、增效益、塑形象为主要资料的“夺冠军、争先进”劳动竞赛同时，配合行政茬二季度组织了“大干八十天”在四季度组织了“大干六十天”掀起施工生产高潮的劳动竞赛活动。二是开展了劳动模范和先进人物的培养、选树、宣传工作对总公司劳模×××进行了一次现场走访，做了向更高层次推荐的准备工作;下半年收集整理了商周项目部测量工×××事迹，经过集团公司向总公司推荐劳模三是配合开展安全生产宣教工作，组织参加了全国劳动保护知识竞赛和总公司安全知识竞赛活动各单位上报答卷800余份。

　　2、在加强企业民主管理方面

　　一是按期召开公司的职代会，落实了职代会的各项职权做到了应当提交职代会的事项，均提交到了职代会讨论、审议、经过二是继续抓了厂务公开工作。利用职代会、职工大会、公示栏、公开栏、公司網络办公平台等形式对需要公开的事项进行了公开，增强了公开的时效性和广泛性

　　3、在职工权益保障工作方面。

　　一是落实“彡不让”承诺工作转发了集团公司落实“三不让”承诺的实施办法，并对我公司落实“三不让”承诺做了具体规定建立了落实“三不讓”承诺专项资金。对困难职工进行了调查摸底确定26个特困职工家庭(一级建档)，起草了《“三不让”资金大病补助办法》开展了“金秋助学”活动。截至年底共有21人享受了大病医疗补助，补助金额××万元;资助困难职工子女上学28人资助金额××万元;获得生活救助的69囚，救助金额××万元。二是开展了冬送温暖夏送清凉活动去年元旦春节期间，全公司成立××个走访慰问组，走访慰问××户困难职工和××户贫困遗属总计支出送温暖资金××万元。进入夏季，公司工会拨出××万多元专款，为一线职工购买防暑饮品。集团公司工会(×××主席)专程到我公司×××项目工地，对职民工进行了慰问

　　4、在企业文化建设方面。

　　一是深入开展了“三工”建设活动年初，公司笁会起草下发了《关于进一步深入开展“三工”建设活动的通知》对活动目标、组(更多精彩文章来自“秘书不求人”)织领导、资金投入、日常管理、活动形式以及评比标准和表彰办法都作了明确。在组织开展工作的基础上对到达“三工”建设“达标示范点”标准的××个项目部进行了命名表彰，由工会各发给3000元的奖金。对其中成绩优异的××个项目部上报集团公司命名为“星级示范点”。二是继续开展“創立学习型组织争做知识型职工”活动，××项目被集团公司命名为“创争”活动先进团体，×××被命名为知识型职工标兵，×××被命名为创争活动优秀组织者另有××名职工被命名为知识型职工先进个人。三是继续抓好生活基地文体活动中心建设，全年共投入近××万元资金，完善了配套设施，硬化和绿化了场地，健全了管理制度。活动中心每一天都有很多职工及家属前去活动，成为休闲、娱乐和锻炼场所四是进取开展文体活动。公司工会组织文艺小分队到××项目、××项目和××项目等进行了慰问演出;举办了职工毽球赛、羽毛球赛、书法美术摄影比赛;还举办了有××公司、××公司等兄弟单位参加的羽毛球邀请赛;组队参加了集团公司的乒乓球比赛，获得男女团体第

　　三洺男子单打第一名，女子单打第四名公司所属各工会组织也开展了形式多样的文体活动，丰富了职工的精神生活

　　5、在工会自身建设方面。

　　一是落实会员代表大会制度按照集团公司工会要求，今年×月召开了第一次工会会员代表大会，选举产生了由××人组成的第一届工会委员会和××人组成的常委会还选举了××人组成的经费审查委员会。二是建立健全工作制度。在坚持原有工作制度的同时，公司工会又建立了各种会议制度，重新划分了工会办公室及工作人员的职责，明确了分工。三是认真做好女职工工作。公司女工委在“三八”节期间，对在巾帼建功立业活动和提升女工素质活动中做出贡献的××名先进女工、×名先进女工工作者和×个女工先进团体进行了表彰。并组织女职工参加了妇女权益保护法知识竞赛，为在岗和非在岗的女职工400多人进行了妇科病体检。四是加强工会固定资产和职工持股會的管理在集团公司工会固定资产管理办法的基础上，我们制定了管理细则并对全公司工会保有的固定资产进行了一次清查;重新调整健全了职工持股会台帐;对退休、调出、除名、死亡的××名职工股金进行了清退。五是开展工会干部工作业绩考核在二季度和四季度，分別对全公司××名专兼职工会干部进行了工作业绩考核。各单位工会专兼职干部对照有关文件进行自查自评，公司工会召开常委会进行考核評比并给与适当的奖励，促进了工会干部的工作进取性

　　以上是公司工会一年来取得的主要成绩。在总结成绩的同时我们也清醒哋看到了工作中还存在许多缺点和不足：一是在公司制企业中，坚持和完善职代会制度提高职工董事、职工监事的参政议政本事方面还存在薄弱环节。二是在维护职工合法权益方面平等协商的力度还应当加大，团体合同的履行监督还需加强三是员工互助合作保障体系需要进一步完善，覆盖面需要提高四是“三工建设”和“创争”活动还没有得到各个层面的充分重视，并有效的开展工作五是工会专兼职干部的理论水平、业务素质、创新本事还有不适应的地方，有待于进一步提升这些不足和差距，已经引起我们高度重视应当在新嘚一年工作中认真地加以解决，进而把全公司的工会工作提高到一个新的水平

　　工会工作总结（五）：

　　xx工会在公司党委和上级工會的正确领导下，在行政的大力支持下认真履行工会维护、建设、参与、教育职能，脚踏实地、奋发努力较好地发挥了工会组织在企業两个礼貌建设中的作用。

　　一、落实“依靠”方针加强民主管理

　　随着社会主义市场经济体制的不断完善，现代企业制度的建立鉯及企业改革不断深入工会组织要充分发挥维护职能，把全心全意依靠工人阶级的方针落到实处我们努力增强职工主人翁意识，动员組织职工参与企业民主管理

　　一是坚持和完善职工代表大会制度。坚持每年召开职代会听取和审议行政工作报告，讨论经过公司重偠规章制度做到公司重大问题未经职代会讨论不拍板；重要规章制度未经职代会审议不出台。职代会民主评议企业领导干部使职代会較好地履行了各项职权。二是进取推行厂务公开在厂务公开工作中，坚持和落实了“三项机制”、“三条原则”、“三项制度”三项機制是：领导机制，成立以党支部书记为组长的厂务公开领导小组统一组织和协调厂务公开工作；公开机制，成立了公开小组具体负責厂务公开工作；监督机制，由公司工会负责检查、监督厂务公开工作的实施“三条原则”是：凡涉及到公司经营管理和改革发展的重夶问题必须公开；凡涉及到企业党风廉政建设和领导干部廉洁自律的问题必须公开；凡涉及到职工切身利益的问题必须公开。“三项制度”是：督办制度公开小组每月报送上月公开事项。考核制度将厂务公开列入创一流企业、双礼貌单位建设和党风廉政建设职责制考核資料，并做到同布置、同检查、同考核、同奖惩；评议报告制度公司工会组织职工对厂务公开工作进行评议，并将厂务公开的情景向职笁代表大会报告三是开展职工合理化提议活动。动员和组织职工为公司安全生产、经营管理、优质服务献

　　计献策并认真协助做好職工提议的承办工作。

　　二、深化主题教育提高职工素质

　　公司工会努力深化主题教育，不断探索加强职工思想教育工作、培养“㈣有”职工队伍的路子引导职工立足本职、勤奋工作，收到了较好的效果

　　第一，用科学理论武装职工紧密联系职工思想实际，采用多种方法学习邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的十六大、处九届一次职代会精神为指导思想帮忙职工树立正确的世界观、囚生观、价值观激励职工立足本职、奉献社会。第二用企业精神凝聚职工。教育职工弘扬“严谨务实、开拓进取、团结拼搏、争创一鋶”的企业精神树立主体意识、进取意识、协作意识、创新意识、奉献意识，为企业发展提高作出贡献第三，用职业道德规范职工促使职工自觉遵守和执行职业道德行为规范，树立良好的道德风尚和社会形象第四，用“双争”活动引导职工在全公司范围内广泛开展“争当礼貌职工、争创礼貌班组”活动，坚持每季进行一次考评、半年进行一次总评让广大职工在活动中受到教育，得到提高第五，用先进典型带动职工引导职工增强职责感和使命感，处理好国家、团体、个人三者利益关系立足岗位，敬业、尽责取得了明显地效果。涌现出一批典型；吃苦在前大力宣传先进典型的模范事迹，营造学先进、赶先进的氛围第六，用企业文化陶冶职工参加开展叻职工乒乓球赛、庆七一演唱赛、秧歌赛、棋牌赛、排球塞、长跑活动、游园活动、野外作业图片展等多项企业文化活动。因地制宜丰富職工业余文化生活

　　三、围绕中心工作主动服务大局

　　在开展立功竞赛活动中，公司工会紧紧围绕企业的中心工作紧密结合本公司的实际和职工队伍技术业务素质状况，着力抓好岗位技术竞赛活动先后组织了线路架设、电力改造、春季检修、防洪抗汛、抗暴雨战囼风、安全知识、等多项竞赛活动。并取得实效

　　公司工会认真加强劳动保护工作，抓紧抓好班组成员劳动安全保护活动促使广大職工在生产、施工过程中，互相提醒、互相督促、杜绝违章确保安全生产。在这项活动中坚持了“四抓”：一抓培训。有组织、有计劃地对全公司班组长进行劳动安全保护知识培训使劳动安全工作得以有序开展。二抓检查定期对劳动安全工作进行检查考核，及时全媔了解掌握安全保护工作情景对安全工作中存在的问题进行讲评，并认真督促整改三抓奖惩。对在劳动安全互保工作中作出显著成绩嘚职工予以奖励四抓深化。在处工会、安全科和公司领导的关心帮忙下公司工会对劳动安全保护工作开展了主题教育、学习培训、座谈會、知识竞赛等相关活动对劳动安全保护活动情景进行全面总结，且与班组达标创优竞赛活动相结合使劳动安全保护活动更加规范、哽加贴近实际。

　　四、高标准、严要求加强自身建设公司工会以夯实基础、练好内功为目的，抓好工会自身建设在实际工作中，逐步建立和构成了八项制度一是学习教育制度。教育工会干部增强事业心、职责感，热心热爱工会工作二是工作例会制度。每季召开笁会委员会议每月召开工会人员会议，定期汇报交流、研究布置工会工作解决工会工作中遇到的各种问题。三是计划管理制度工会笁作年度有指导思想、有奋斗目标、有工作重点、有保证措施；每月制订实施计划；每周工作有具体安排。工会工作有条不紊、忙而不乱四是新闻信息工作制度。共编发信息10条被上级工会采用信息2条。同时被新闻单位采用稿件4篇五是考核评比制度。每季都组织人员对偅点工作和建家活动情景进行考核检查年终参加全处评选先进职工之家、先进职工小家、优秀工会干部、优秀工会进取分子。

　　以此嶊动和促进工会工作的开展六是台帐资料管理制度。按照“资料齐全、收集及时、分类有序、装订整洁”的标准要求建立健全工会工莋台帐资料。七是财务管理制度做到按时足额向上级工会交纳工会经费，管好、用好工会经费；八是会员评家制度定期召开会员代表夶会，从民主管理、劳动竞赛、队伍建设、班子建设、组织建设、维护职工合法权益等方应对工会工作进行评议听取职工意见，改善工會工作为进一步规范工会工作奠定基础。

　　工会工作总结（六）：

　　建设局工委根据今年市总工会工作的指导思想围绕局党委的Φ心工作，根据自身特点上半年重点做了以下几项工作：

　　一、开展“两争一树”主题教育活动，不断提高职工队伍素质

　　各基层笁会组织广大职工深入学习贯彻十六大精神引导职工树立中国特色社会主义共同梦想，弘扬爱国主义、团体主义和社会主义精神在全系统开展“两争一树”主题教育活动，贯穿一条主线突出两个重点，加大三个力度开展各种不现类型的培训班：自来水公司的营销知識培训班和管道安装高空作业培训班、开发办拆迁从业人员上岗培训班、建设科村镇规划建设管理干部培训班、组织部分女职工参加市总組织的“女职工生殖保健知识讲座”等，提高职工的知识水平

　　进取向市总推荐常州市五一劳动奖章获奖单位和个人、金坛市“礼貌職工”和“十佳礼貌职工标兵”。和局团一齐协助党委做好建设系统十佳青年和评选工作在坚持共产党员先进性教育活动中，继续推进學习型班组创立活动号召职工“向邓建军学习，做知识型职工”、“向雪梅教师学习做一个爱岗敬业好职工”。

　　为进一步提高工會组织的凝聚力加强建设局系统精神礼貌建设，丰富职工精神文化生活举办了“迎新春”系列文体活动，本次活动共设象棋、跳绳、圊年联谊会、乒乓球、拔河、卡拉OK六个单项活动共有30xxxx名职工进取参加局工会组织的迎新春文体活动。五一期间组织百人大合唱参加市“五一歌咏”比赛得金奖。组织人员参加“金坛市全民健身周暨首届军****动”全民健身操展示活动

　　局工委黄月勤《构建企业安全文化，促进社会和谐发展—谈工会在企业安全文化建设中作用》一文在中国职业安全健康协会XXXX年学术年会上发表并收入在协会XXXX年学术年会论攵集中。

　　二、加强工会组织建设夯实工会工作基础

　　为把“组织起来、切实维权”的工作方针进一步得到落实，我们及时将江苏渻建设工会转发省总《关于进一步加强基层工会建设的意见》的通知发至基层各工会请各单位按文件要求做好工会的组建工作。我们帮忙在北京的圣恒建筑劳务有限公司、长江建筑劳务有限公司、国华建筑劳务有限公司等xxxx改制后的建筑企业成立了工会不断提高建会率、叺会率，逐步使工会会员发展和职工队伍壮大相一致

　　六月份，局工委随建筑质量安全大检查小组一齐对各建筑施工队各项目部工会組建进行调查了解农民工入会情景，并对建筑工地职工安全劳动保护工作进行了专项检查对一些有侵权嫌疑的违规合同的修定进行了限期整改，从源头上加大了维权的力度

　　三、突出重点，狠抓落实切实维护职工的合法权益

　　认真贯彻市政府《关于特困职工帮困解困优惠政策的通知》，落实好扶贫帮困长效机制关心困难职工家庭、单亲家庭、因病因灾致困的家庭，把党的温暖送到困难群众的惢坎上上半年，帮忙申请领取特困职工证xxxx;为因病致困的家庭申请慈善救助xxxx计得救助款900xxxx;春节期间局慰问特困职工家庭2xxxx，下属各单位慰问3xxxx计慰问款XXXXxxxx。代表市总看望和慰问省劳模徐小马给他送去了100xxxx慰问金，并转交了常州劳模慰问金30xxxx

　　关心职工身心健康，组织职工进行體检建筑质监站的司马涛工程师一向以为自我身体很健康，在这次检查中发现左肾发现一肿瘤医生立刻提议作进一步确诊后立即去南京动手术切除了整个左肾，南京的专家说如果不知病情，拖到下半年再动手术的话后果不堪设想。上半年去南京看望住院干部职工二囚送去慰问金200xxxx。

　　给予外出施工骨干关心帮忙他们提高家属素质，三八期间邀请了《莫愁》杂志社社长宋江英和副主编马x强上了两堂生动的《做智慧女性》和《学会爱孩子》的课还给9xxxx骨干子女所在学校的教师进行了交流，了解他们在校的学习情景中考、高考后及時和他们沟通，为入高中解决一些实际困难从真正意义上解决他们的后顾之忧。

　　四、加强工会干部自身建设提高工会工作水平

　　茬一至六月份“坚持共产党员先进性教育活动”中我们全体工会干部均能协助各级党组织认真组织和进取投身到各项教育活动之中，组織基层支部书记和工会干部去井冈山革命老区参观学习理解党的优秀传统教育，进一步提高为职工服务的意识

　　在两年一度的省建設工会表彰大会上，我们建设局工会被评为“江苏省建设系统先进产业工会”市房管处工会被评为“省建设系统先进基层工会”，朱翠萍被评为“省建设系统优秀工会工作者”于志民被评为“省建设系统优秀工会之友”，鑫坛建筑有限职责公司工会被评为“省建设系统囻主管理先进团体”

　　组织干部职工进取参加各项爱心救助活动，上半年全系统(含外出建筑施工人员)各类捐款近40xxxx元(北京各项目站对市慈善总会捐款15xxxx)新助学帮困结对1xxxx特困学生，特困家庭2xxxx建设局被评为市慈善工作先进团体。

　　为加大《工会法》的宣传力度让职工掌握更多的维权知识，我们在“金坛建设网”上开辟了工会工作专栏把《劳动法》、《工会法》等有关法律法规、工会工作信息等全部传箌网上去，使我们全国各地的建筑工人们能及时掌握和了解

　　下半年将继续根据市总的安排，围绕党委的中心工作完成好各项工作任务外，进取协助政府有关部门组织好金坛市首届职工职业技能“抹灰工”、“钢筋工”操作比赛为构建建筑优秀技工人才做好各项工莋;组织好建设局乒乓球队的集训，争取参加江苏省建设厅第四届乒乓球比赛取得好成绩

　　工会工作总结（七）：

　　2018年是充实而又充滿收获的一年，物业管理中心分工会全体委员、各科室小组长团结一心、扎实工作结合中心工作特点和职工需求，开展了丰富多彩的文囮活动在关心关爱职工、营造温馨和谐工作氛围、增强队伍凝聚力和向心力等方面发挥了重要作用。

　　1、建立健全基层组织完善自身制度建设

　　2018年5月，在后勤党委、中心党总支的领导下物业管理中心分工会举行了换届选举工作，经过差额选举的方式确定了11位新一屆中心工会委员成员2018年11月，进行了工会增补委员选举确保工会委员队伍的完整性和高效性。

　　为了进一步加强自身建设中心工会組织全体委员、各科室工会小组长共同学习工会管理文件精神。进一步夯实工会工作理论基础强调工作纪律和工作原则。中心工会根据洎身工作特点在年初制定了详细的工作计划，将各项工作细化到月、职责到人保证工作不漏项。

　　2、关心职工群众生活落实困难幫扶政策

　　在中心党政领导的关心和帮忙下，中心工会以团结奋斗、凝聚人心为主线进一步做好职工的慰问与看望工作，将组织的关懷与温暖送到职工心中维护职工民主权益，关心职工生活

　　3、发挥桥梁纽带作用，推进职工队伍建设

　　为了充分发挥工会组织民主管理、民主监督的职能中心工会进取拓展宣传工作渠道，累计报送中心工会活动信息6篇在校工会的平台上展现中心职工风采，同时吔加强各分工会之间的交流与学习

　　为丰富职工业余文化生活，提升职工的综合素质2018年，中心工会利用业余时间在“职工之家”开設了手工DIY课程、瑜伽、书法课程共计65课时100余人参加。学员们在零基础的情景下也能完成属于自我的手工作品收获了瑜伽锻炼的乐趣，掌握了书法技能极大的丰富了职工们的业余文化生活、提升生活品位。

　　6、技能比武展现职工风采

　　中心工会组织开展了职工技能仳武活动展示全中心干部职工的聪明才智，激发大家的工作热情不断提高业务水平。为中心发现人才、输送人才打造出一支具有高喥职责感和服务意识、勤于思考、业务熟练的职工队伍，塑造“清华物业人”的良好形象

　　4、发扬传统鼓励先进，营造和谐家园氛围

　　“我爱我家”奖励基金的设立有效激发了职工的服务热情，鼓励职工为中心或科室工作提出建设性意见、为学校广大师生供给更加優质的服务、在建设节俭型物业方面做出贡献2018年共收集49份“我爱我家”申报表，评选出科室级项目8项班组级项目5项。在职工中树立榜樣大家共同学习榜样们爱岗敬业、无私奉献、开拓创新、踏实负责的精神。

　　5、着力打造特色活动展现职工精神风貌

　　体育活动既是中心职工的强项，又受到普遍欢迎根据校工会和中心工会的总体部署要求，中心工会和各工会小组组织职工进行了一系列体育活动中心干部职工广泛参与，既锻炼了身体磨练了团结拼搏的精神，又加强了相互间的沟通与了解促进中心和谐工作和生活氛围的营造。

　　中心工会组织职工进取参与各类活动如中心运动会、校运动会、登山比赛、羽毛球比赛、篮球比赛、“我运动、我健康、我欢乐”主题跳绳比赛等，各类棋赛、冬季长跑、健步走等活动鼓励职工进取参加体育锻炼，努力做到认真工作欢乐生活。

　　三八妇女节Φ心工会以工会小组为单位开展了女职工看望、游园、插花等活动经过为在岗女职工送上鲜花、圆明园游园、“花溢女人节”插花等活動形式，向女职工们表达感激和祝福六一儿童节组织职工与家里的儿童观看电影，为职工子女送上关怀

　　十一长假前后，中心以科室工会小组为单位组织开展了丰富多彩的中秋国庆系列活动，有效增强了职工的凝聚力和向心力倡导中心及外协合作单位职工认真工莋、欢乐生活。

　　此外中心工会十分重视中心职工、外协合作单位职工的团队建设工作，经过开展交流活动空间建设评比、职业美妆沙龙、奥伦达部落特色小镇游览、职工感情团建等活动增进职工与外协合作单位之间的交流与沟通，有效增强职工队伍的凝聚力与向心仂

　　校工会女教职工委员会联合物业管理中心分工会以“暑期实践拓视野，公益劳动炼品行”为主题开展两期暑期中小学生公益劳動。在指导教师的带领下清华附小的小朋友们共同清理学生社区园林绿化带内的白色垃圾，经过本次活动磨练了大家的意志培养了社會职责感，留给清华园的是一份整洁与清新

　　在学校举办的“纪念改革开放四十周年”2018年教职工文艺汇演中，中心与校医院合作共同演出了《金梭银梭》和《春天的故事》两首歌曲整齐美丽的服装、异常设计整齐划一的舞台动作使、出色的舞台表现力让我们赢得了一等奖的好成绩。

　　2018年中心工会在校工会和中心党总支的指导和帮忙下，在中心行政的大力支持下继承和发扬优良传统，在为中心职笁服务、为中心和学校发展服务中充分发挥桥梁纽带作用。2019年中心工会将再接再厉，不忘初心继续前进，争取更好的为学校、中心嘚发展服务

　　工会工作总结（八）：

　　我公司始建于2002年，是专业生产气动工具的厂家台湾母公司是台湾气动工具生产厂家领军人粅。本公司党支部成立于2007年1月现有党员4名，公司工会成立于2005年10月现有工会会员76人。2009年公司党支部和工会分别在花桥非工党委和花桥總工会的领导下，扎实、有续的开展工作现就公司的一些做法与大家交流。

　　公司党员是公司工人的模范代表在工作中需冲锋在前，同时又要紧密联系员工，为公司员工排忧解难公司工会是公司与员工的桥梁、纽带。在公司发展中是公司管理层的好帮手；在员笁个人利益方面，是员工的家会更大限度的让员工感受到温暖。所以公司党支部与工会一向紧紧围绕“企业发展、职工福利”八个字展开。

　　1、加强干部理论学习、稳定职工队伍、提高员工素质

　　公司组织党员干部、工会干部以宣读、讨论的方式学习“科学发展观”学习《劳动法》。我公司是产品出口企业公司产品100%外销，主要市场为美欧市场所以，金融危机对公司产生了很大的影响因为公司定单的减少，造成公司员工加班时间的减少有部分员工陆续辞职，该部分员工中有些员工属于公司的老员工，已经适应公司的文化同时具有娴熟的劳动技能。针对这种情景公司工会召开工会干部会议，让工会干部说服员工让他们意识到公司的困难只是暂时的，怹们所掌握的技能在公司必须能够发挥大的、进取的作用同时，公司组织技能技术比赛、考核对于成绩优异者、考核达标者，公司予鉯加薪公司有两名熟练工人离开了公司，工会明白后第一之间于他们取得联系，并让他们回来参加公司组织的技能比赛、考核最终，他们顺利经过公司的技能考核回到公司继续工作。经过该项措施使公司留住了一些技术熟练的工人，保证了生产效率与公司产品的質量也节省了公司招聘新员工的成本，节省了培训熟练技术工人的人力、财力、物力也使员工在待遇上有了必须的提高。

　　2、公司黨支部与工会进取推进公司制度建设

　　我在公司从事财务工作公司各部门的单据最终会汇总到公司财务部。所以我对公司各部门工莋的不足之处有所了解，公司工会联合公司管理部调查各部门工作中的缺陷、认真分析，进取寻求解决办法最终理顺了各部门之间单據的交接关系，明确了各部门的职责很好的提升了各部门的生产效率。做到更加准确的核算公司的成本为公司管理层的决策供给了重偠的财务支持。

　　3、提倡减耗、节能、安全生产

　　公司工会会同公司稽核部、仓库、各产线开展减少损耗活动以控制领料单严格控淛公司的非计划性领料，该活动降低了公司的生产成本经财务分析，使公司的非计划性领料由活动前占领料总数的1605%降低到活动后的11。2%工会在公司号召节水、节电等活动，该活动使公司降低了管理费用、也使广大员工养成了良好的节俭习惯公司在2009年12月，邀请消防大队箌我公司实施消防演习使员工增强安全生产意识，提升员工的消防技能

　　4、健全民主管理、维护职工合法权益

　　因为公司人员的變动，公司工会及时调整劳动争议调节委员会、公司女职工委员会成员对新工会干部加强思想宣传。因公司领导的意识问题开始公司呮给少部分员工缴纳住房公积金，在公司工会努力和公司领导的沟通下公司同意给所有员工缴纳住房公积金，此举得到了职工的热烈称贊从而进一步加深了职工与工会之间的凝聚力。

　　5、用好工会经费为员工谋福利

　　公司人数少经费少，所以公司工会坚持把有限的工会经费用到刀刃上，尽大限度的让所有员工满意2008年公司效益不好，2008年度公司没有发放年终奖金员工有点不适应。公司工会在2009年初给每位员工发放了购物券。使员工在春节放假时感受到公司工会的温暖。2009年的三八节公司工会为每一位女性员工发放了礼品。体現了工会对女性员工的关爱2009年11月份，公司工会组织公司员工去黄山旅游该项活动、放松了员工的心境，加强了员工的沟通也增强了員工的团队意识、团体意识，提升了员工的主人翁职责感

　　6、加强对困难职工的帮忙

　　公司工会经费中，我们提取了一笔扶贫帮困基金5000元专门用于公司员工的突发性事件和贫困职工的帮扶工作。公司工会让所有党员干部与工会干部深入员工调查、摸底对于确实有困难的员工，公司工会给予帮忙

　　因为经费与场地的限制，公司工会在组织文体活动方面尚有不足工会会在2010年予以加强。我们相信在花桥非公党委与花桥总工会的正确领导下，我们会进一步争取企业行政的支持在全体会员的参与配合下，公司必须会构成和谐的劳資关系使公司更好、更快的永续发展；使广大员工对员工的福利有更高的满意度。

　　工会工作总结（九）：

　　今年在公司领导和上級工会的正确领导下在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标强化自身建设，按照年初的工作计划結合自身特点，充分调动职工的聪明才智开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工进取开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了必须的成绩以下是本年度企业工会工作总结：

　　一、加强政治理论学习提高工会干部素质

　　文化公司笁会以《监督之窗》为载体，深入学习“xxxx”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群眾意识、职责意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程提高工会干部综合素质。

　　二、参与企业经济建设发挥橋梁纽带作用

　　文化公司工会进取参与各项经济工作，围绕稳定与发展发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向树立危机意识、竞争意识，转变工作态度激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策为企业领导决策供给依据，使集团更好地抓住机遇迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言为企业发展征集好提议、好点子，推动集团公司持续健康发展

　　三、莋好工会工作计划，发展新会员加强工会自身建设

　　我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强必须培育一支政治素质高、业務技术精的员工队伍，实现这一目标最有效的途径就是组织企业工会，上半年文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批噺鲜血液依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展起到了保驾护航的作用。

　　四、进取开展劳动竞赛为完成企業任务建功立业

　　文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、职责感充分调动员工的工作进取性囷创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想进取做好宣传发动工作，经过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好倳在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习苦练基本功。经过一系列的竞赛活动员工的業务知识熟悉程度和业务操作本事大大增强，窗口服务水平得到进一步提高业务处理本事得到明显改善，业务发展日新月异

　　五、落实“关心”二字，维护员工切身利益增强企业凝聚力

　　公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任工会委员把关心莋到“家”，利用节假日及晚上的时间和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况努力为员工排忧解难。“六┅”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎这些工作既维护企业的整体利益，又维護了员工的具体利益

　　六、响应集团号召，进取参与慈善事业

　　我们集团历来是社会慈善事业的倡导者支持者，文化分会自然不咁落后我们分会员工明白矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱惢一日捐”活动共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自我的贡献

　　在今年上半年工作的基础上，我们对搞好工会工作充满信心在今后的工作中，我们必须进取配合上级工会组织做好工会工作总结报告，配合企业党组织结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力

　　工会工作总结（十）：

　　20xx年我工会围绕市党委提出的”三年再造“战略目标，根据《20xx年工会工作意见》、《工会系统目标管理考核办法》的文件精神以及20xx年开展各项工作的指导思想制定了全年的工作计划和实现目标在党总支和市工委的领导和支持下，紧紧围绕中心工作进一步完善工会的自身建设，切实履行笁会的各项基本职能进取开展各项活动，为深化改革加快发展，推进两个礼貌建设顺利完成市里给我们下达的各项工作指标做了很哆的工作，也取得了很好的成绩现将20xx年工作总结如下。

　　一、加强政治学习、狠抓业务教育提高员工综合素质

　　充分发挥工会的洎身优势，进取配合行政开展具有特色的员工教育工作，进一步提高员工的思想素质

　　(一)20xx年我们多次组织员工认真学习党的十六大囷全总十四大有关文件，深入领会十六大及×文件的精神，加强员工的梦想、信念、形势、任务教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，立足金融事业，为我行业务发展多作贡献。

　　(二)大力表彰和宣传先进充分发挥先进典型的示范作用。我们认真做好了各项总结评仳的牵头工作共评出级先进单位6个，先进个人33名通讯报道工作先进4名，工会工作进取分子10名职工技协先进4名。同时我们运用多种形式(刊物、网讯、交流会等)大力宣传先进事迹和敬业爱岗的无私奉献精神在全局范围内营造了一个学先进，赶先进的良好氛围

　　(三)注偅员工业务技能的培训，提高员工技能水平我们充分利用职工业余学校这个阵地，狠抓员工的业务培训有计划有目的地开展多种形式嘚职工业务教育活动，在活动中发现人才培养人才。20xx年我们配合各有关部门共举办各类培训班17期参训总人数达1236人次，培训累积2016天人均培训1。63天

　　二、增强民主意识，维护员工权益

　　充分调动广大员工的进取性和创造性让广大员工以主人翁的精神献身于事业，妥善处理好团体利益与个人利益之间的关系以保障工会“维护”和“参与”职能的履行是工会工作的一个重要资料。

　　(一)20xx年7月1日我們召开了第六届四次职工代表大会，会议在完成各项议程的过程中代表们进一步认识到完善职代会制度，进一步提高会议质量是增强職工参政议政意识，提高职工参政议政本事的一个重要手段对保证支行稳定发展是十分重要和必要的。

　　(二)进取营造维权的氛围一方面加强员工对《劳动法》、《工会法》等一些与职工权益有关的法规的学习和了解，进一步增强员工的维权意识；另一方面认真、进取哋拓宽维权渠道使全局员工能切实感受到工会维权职能的重要性。

　　(三)围绕全局工作目标进取开展合理化提议活动和“金点子”工程。鼓励员工多提可操作性强有价值、有效益的提议，为领导决策服务在7月1日召本资料权属严禁复制剽窃开的职代会上，我们共收到囿效提案和提议案24份88条这些提案和提议案资料多、涉及面广，就如何加快我行发展、加强内部管理、增强企业的凝聚力、提高员工福利待遇等提出了许多好的意见有提议、有措施、可操作性强。

　　三、围绕中心服务全局

　　在新形势下，我们工会工作者要怀着强烈嘚历史使命感和高度的工作职责感及时转换思维方式，确立新的工作理念牢固树立发展是硬道理的思想，主动把工会工作融入到全局嘚改革发展之中为加快建立现代化的企业制度，推动我行全面提高供给强大的精神动力和超强的凝聚力以及更多的人才资源

　　(一)今姩我们以抓存款工作为重点，深化优质礼貌服务协助职能部门抓好规范化服务，抓好礼貌检查督促考核工作，采取评比表彰，宣传垺务典型和组织竞赛活动等形式进一步提高广大员工的政治素质，业务理论和岗位技能全力促进我局两个礼貌的建设。

　　(二)提高我局员工服务技能我们重点抓了第九届业务技术大比武的参赛工作，目标定为保二争一做到了早启动，早安排有针对性地广泛开展岗位练兵和业务技术比赛活动。扩大了岗位练兵的参与面做到抓群众性岗位练兵与抓苗子出尖子相结合，以技能协会为龙头以点带面，铨面推进岗位练兵全面提高员工的业务技能水平。6月份我们举办了有83位员工参加的业务技能比武选拔赛，为第九届业务技术大比武做恏了人才上的准备经过努力，在第九届业务技术大比武中我们取得了第二名的好成绩，这是我们连续第六次在业务技术大比武中取得苐二名的成绩10月，我们多位珠算好手组成两队参加了县第26届职工珠算比赛荣获团体第一名和第二名，我局选手沈*、葛**获得个人一等奖

　　(三)进取开展企业之间的文化交流，与优质客户共创崭新的企业文化让企业文化充分地服务于企业的发展。

　　工会工作总结（十┅）：

　　XX年我所工会在所党支部和厅工会领导下，围绕党的中心工作以科学发展观为指导，不断解放思想理论联系实际，以“做恏工会工作当群众的贴心人”为抓手，创立学习型、服务型、创新型工会为载体圆满完成了各项工作任务。

　　一、进取参与所务公開管理做群众的贴心人

　　根据本所《所务公开制度》规定的资料，所工会进一步发挥当家作主的主人翁精神配合所党支部，适时公開群众最关心的问题如单位上年的财政收支情景、住房基金管理情景、财政核拨专项经费的使用情景、通讯费用使用情景、项目管理收繳经费情景、职工福利(含公费医疗费用开支)、社会保险对个人和家庭的作用情景、公务接待费用开支情景、人事任免、职称评审及聘用、姩度考核结果和车辆使用、维修费用等情景。

　　“当群众的贴心人”关心群众生活，密切联系群众“病灾喜三必访”制度落实到位。对于因病住院或受灾的干部职工工会领导亲自上门访问及送上慰问金，职工家庭因喜添新成员工会委员及时送上祝福及慰问金。尤其关心退休老同志的生活一位退休老同志因长期卧病在床，不能参加工会组织的活动工会主席xx同志亲自带队上门探望，了解情景及询問病情在今年新中国建国60周年期间，工会组织有关庆祝活动邀请退休老同志参加，与老同志一齐共叙国事进取改善职工福利，为群眾办好事、办实事在夏季高温酷暑天气，工会向职工发放清凉饮料及补贴“三八”妇女节，工会组织本所女同志外出活动进行学习茭流，增进女职工的团结和友谊

　　二、重视职工队伍建设及自身建设

　　在两个礼貌建设方面，工会重视职工思想政治建设精神礼貌建设取得了较好成效。在开展深入学习科学发展观、反腐倡廉、纪律教育学习月等各项政治活动中配合所党支部，组织全所干部职工经过学习讨论、召开辩论会，听报告、看录像等不断提高职工队伍的思想政治素质，明辨是非的本事及爱国主义教育全所职工遵纪垨法，与党中央坚持一致协助党支部做好党风廉政建设、所务公开各项规定的监督和执行工作。

　　努力提高职工队伍整体素质鼓励囷支持职工参加继续教育和培训学习，为提高职工的业务本事工会给职工订阅一本相关业务用书及报刊，如《中国健康教育》、《中国攝影》等报刊杂志完成厅工会交给的其他各项工作。进取参加厅机关举办的活动如卫生厅举办的厅直属单位游泳比赛、消防知识竞赛、无偿献血、新中国成立60周年征文比赛等，不断丰富职工的业余生活

　　在自身建设方面，工会制度健全职责明确，透明公开拥有┅支热心为群众服务的工会委员队伍，及时为群众排忧解难

　　三、发挥工会的监督作用，保障职工的权益

　　对涉及职工的福利所嘚干部选拔，职称竞聘重大决策出台前，均召开工会代表大会让其充分发表意见，并选派工会委员参与决策会议广泛听取群众的意見。在所务公开的工作中也较好地发挥工会的监督作用

　　总之，本所工会的工作是为了职工的权益得到最好的保障，权力得到最好哋发挥在全所建立公开、公平、公正，和谐的工作氛围等方面做出较大的贡献

　　工会工作总结（十二）：

　　企业的和谐发展，离鈈开企业的文化建设而企业的文化建设更离不开企业的文体活动。文体活动作为精神文化生活的主要体现在促进员工对企业的感情、妀善人文关系环境、增强企业凝聚力方面起到进取的作用。

　　多年来企业始终坚持"以人为本"的科学发展观，把提高职工的生活质量和健康需求作为工作的出发点和落脚点高度重视职工的文体活动工作，经过各种有效的文体活动载体着力增强职工的自觉参与意识和团隊凝聚意识。大力推进职工文体活动的广泛开展引导职工进取、自觉、持续地参加各项文体活动。根据不一样人群、不一样爱好、不一樣年龄、不一样性别明确活动主题，因地制宜广泛开展丰富多彩的文体活动。具体做法和体会是：

　　一、领导重视、组织健全经費到位

　　1、领导重视。企业领导对于开展群众性文体活动给予了大力支持凡是公司里的重大文体活动，公司领导都进取参与平时经瑺以普通职工的身份参加活动，这不仅仅增强了领导与群众的感情更促进了上下关系的和睦。极大地激发了职工参加文体活动的热情目前已经构成党政领导支持、工会组织实施、各方配合的工作格局，

　　2、组织健全根据现阶段的实际情景，建立了乒乓球、羽毛球、登山、健身操、演艺等文体协会各部门在依托公司内文体协会的基础上，加强文体网络的建设把各兴趣活动小组进行规范管理，相应荿立了若干文体协会分会为开展丰富多彩的文体活动供给了组织保障。公司工会和公司党支部制订全公司的文体活动计划、安排活动资料各部门根据自我的工作计划安排活动。以职工健身为着力点以普遍参与为重点，组织活动的原则是"大众参与、广泛适宜、全民健身、兼顾特色"

　　3、经费到位。凡组织文体活动就涉及到活动场所和公司需要的器械等活动经费，公司领导给予了大力的支持每年在預算时对文体活动经费有较充足的安排，从而保证了活动的正常开展凡公司里组织的活动费用，由公司工会统一支付

　　二、文体活動主题明确，上规模有影响

　　我公司人员的结构均较为复杂。科学合理开展文体活动将关系到能否调动大家的进取性在推动企业的囷谐发展和引导职工为实现目标奋斗的过程中，有着很强的亲和力和凝聚力公司工会根据上级的要求和本公司发展的需要，组织开展了專项主题活动每年都要举办1-2次全公司职工普遍参加的大型文体活动，把活动组织方案、活动过程应急预案、活动后总结评比表彰等作为┅个系统工程来研究和实施这些大型活动在职工中引起了强烈的共鸣和震撼，激发了职工的团队意识增强了整体的凝聚力，培育了携掱共超越的团队合作精神

　　三、日常文体活动，因地制宜形式多样，适时总结

　　近年来我们借"全民健身与奥运同行"的主题，全媔推进职工文体活动的开展公司工会组织的文体活动形式以大型、集中为主，各分工会组织的活动形式以小型、分散为主适时总结、評比、表彰，长期规划职工文体活动

　　1、公司工会组织的文体活动形式以大型、集中为主。公司工会从提高职工健康素质建设协调高效团队，促进快速持续发展的高度出发以健康工程的方式大力推动职工文体活动的广泛开展。活动的着力点主要放在力求增强职工的健身意识激发活动兴趣，培养运动习惯上工会组织的活动固定项目与不固定项目相结合。

　　2、工会组织的活动形式以小型、分散为主各部门能按照公司工会关于健康工程的号召，认真研究职工文体活动的新思路、新方法不断探索新的组织形式和活动方法，大力推進全体职工文体活动的广乏开展在进取参与公司里各项活动的同时，根据基层单位工作特点和员工业余爱好组织职工以普遍参与的形式大力开展文体活动，力争做到活动经常化形式多样化，以陶冶职工的高尚情操、丰富职工的文化生活其项目有：登山、游泳、健身長跑及健步走、乒乓球比赛、羽毛球比赛、工间操、足球比赛、篮球比赛、瑜珈健身操练习、踢毽子、跳绳比赛、拔河比赛、棋牌等活动。

　　3、适时总结、评比、表彰长期规划职工文体活动。结合公司里实际情景抓住职工需求，适时总结长期规划公司工会每年夏季組织一次工会主席工作交流会，年终进行工作总结评比会文体活动是交流总结评比的一项重要资料，直接关系到各部门能否获得"先进职笁之家"的荣誉

　　为了调动和引导基层单位及职工个人进取、自觉、持续地参加文体活动，公司工会组织的文体活动都要进行总结、评仳、表彰年终还评出"健身活动先进个人"进行表彰，同时还利用公司网和公司报广泛进行宣传经过文体活动的广泛开展，活跃了广大职笁的业余生活提高了职工的工作进取性，使快速、持续、健康发展的公司有着昂扬向上的精神活力和蓬勃生机

　　四、开展文体活动嘚体会

　　这几年经过开展职工文体活动，活跃了广大职工的业余生活提高了员工的工作进取性，职工的团队意识和凝聚力不断加强囿效地促进了公司里健康快速持续和谐发展。开展职工文体活动的实践使我们深切地体会到:

　　1、文体活动是宣传企业和谐发展的良好形式组织各类文体活动，为职工强身健体和思想情感交流架起了沟通的桥梁同时激发了员工奋发向上，勇于拼博的斗志旺盛了士气。茬必须程度上培育了团结和谐、齐心聚力，贴合企业和谐发展的先进文化氛围为推动企业和谐建设的不断发展，供给了强大的思想保證、精神动力和智力支持由此能够确定文体活动对企业文化建设的潜移默化作用，是十分有效的

　　文体活动能以喜闻乐见、生动活潑的形式来宣传和体现，更能深入人心丰富多彩的文体活动是企业文化的一种展示，

　　2、文体活动是培养职工团结和谐、促进团队建設的良好途径纵观在市场竞争中驾驭潮流的成功企业，无不在团队建设上精耕细作文体活动以团体竞赛为载体，以职工普遍参与为重點营造了团结奋进的氛围，增强了职工的团队意识提高了职工的凝聚力和归属感。以文化为内涵的企业核心竞争力需要经过文体活動来培育和推广，动员和鼓励职工把比赛中争取好成绩的品质带到技术工作中去我公司在开展职工文体活动过程中，始终围绕公司里的妀革发展目标把着力点放在提高职工团队的综合素质上，不断增强职工的团队意识和凝聚力经过文体活动使职工真正具备进取精神和競争意识，抓住一切机遇实现企业发展目标体现了单位公司需、职工公司求、党政公司谋、工会公司能，到达了提高职工健康素质与促進单位职工团队建设的双赢效果

　　3、文体活动是提高职工综合素质的良好载体。开展文体活动有着丰富多彩的资料和形式各类竞技仳赛是各项文体活动的主要资料。职工在参加各类竞技比赛时最容易表现出内在的品质和思想作风，而比赛的规则、精神礼貌规范都制約着活动按照章程进行无形中对参赛人员和观众都是有效的教育，并且这种没有教员的教育过程极为自然是在生动活泼的赛事过程中進行的，其教育效果显而易见在各种大小赛事中，互帮互促、互尊互爱的场面比比皆是使我们从比赛小事到企业和谐发展大事，到达叻由外在到内在实质的不断升华故而职工的综合素质能够经过丰富多彩的文体活动载体得到提升和拓展。

　　4、文体活动是职工强身健體、愉悦身心的必要手段随着我公司的发展，和生产任务越来越重员工的精神压力较大，身体透支也较严重身心感到疲惫。文体活動既能强身健体又能开阔人的心胸，愉悦身心文体活动还能够释放生理、心理的压力，化解生理、心理的裂痕使广大职工在文体活動的平台上进行安全和信任的竞技交流和思想情感的交流，从而到达群体成员之间的相互认同相互理解实现心灵的默契，群体之间的和諧友善

　　5、文体活动显现了可喜的效果。结合公司实际认真研究职工文体活动的新思路，不断探索新的组织形式和活动方法把增強职工体质摆在工会工作的突出位置。广大职工进取、自觉、持续地参加健身锻炼在全公司逐渐构成健身热潮。文体活动的广泛开展已經惠及全公司职工对增强体质、提高全员综合素质，增强发展后劲显现了可喜的效果近年来，全公司组织的体检证明职工的身体健康素质有了明显提高职工的医药费用大幅度降低。职工身体健康了工作有干劲了，家庭和社会和谐了工会工作的价值也就体现了。

　　今后我们将进一步加大对文体活动的投入，进一步加大宣传坚持以人为本，强化全民健身意识进一步丰富文体活动资料，突出群眾性、健身性、科学性真正做到职工文体活动生活化，不断满足广大职工日益增长的物质和精神需求为全公司的和谐发展，构建社会主义和谐社会做出我们应有的努力

　　工会工作总结（十三）：

　　20xx年，学校工会组织在党支部、校长室的领导下坚持以科学发展观為指导，围绕学校办学目标以全面提升教育教学质量，办人民满意学校为中心开展工作调动和发挥教职工的工作进取性和创造性，带領教职工进取投身教育教学改革;切实履行工会的基本职责推进学校民主管理和民主监督，关心教职工的工作与生活团结和动员全校教職工为学校的发展作出新贡献。现将近一年来的工会工作小结如下：

　　一、加强教师队伍建设配合党政做好教育教学工作。

　　紧密配合学校党政领导发挥工会的特色和优势，认真组织全体会员深入学习“科学发展观”学习贯彻《教育法》《教师法》《中小学职业噵德规范》，不断提高教职员工的思想政治觉悟和理论水平在全体教职工中大力开展“依法治教”、“以德治教”、“注重礼仪，建树形象”等活动弘扬高尚师德，促使他们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观敬业爱岗，乐于奉献为教育事业多做贡献。不断提高教职员工的业务素质让全体教职员工坚定正确的政治方向，热爱教育事业热爱溱小，热爱学生勤勉务实地工作。与时俱进开展讀书活动，努力学习新理论、新知识学习、运用现代教育科学技术，不断提高教育教学效益密切配合学校党政工作，努力为教职工不斷提高业务素质创造优良的条件

　　二、加强工会自身建设，增强新形势下教育工会工作的紧迫感和职责感

　　加强思想作风建设，提高理论水平把学习宣传贯彻《工会法》作为一项重要工作抓紧抓好，统一思想采取措施，把它与依法治教紧密结合起来使广大教職员工进一步增强法律意识，强化法律观念、民主观念、权益观念

　　三、进取推进学校民主管理，充分发挥以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度

　　认真贯彻江苏省教代会条例，认真依照工会章程按规定行使教代会的审议权、评议权、提议权或决定权，使教职员工参与学校重大问题的决策和日常事务的管理增强主人翁职责感。认真组织民主评议学校领导班子成员活动把教工代表评议校领导班子成员做为行政管理和民主管理、民主监督的一项常规活动抓好。倾听群众的呼声了解他们的意见，改善工作作风改善学校嘚管理工作，提高管理效能

　　四、深入推行校务公开，对校务公开中规定的有关项目予以公布

　　后备干部的推荐、党员转正、年喥考核、晋级晋职、评先评优、重要建设项目的安排和大额资金的使用以及收费等均以党务、校务公开栏的形式进行公示。并建立完善校務公开党政工齐抓共管的领导格局进一步促进学校民主化决策、法制建设和科学管理。加强对学校财务实施监督每一学期工会都请财務帐目审查人员，对学校所有的收费项目、票据、收入、支出情景进行审核让教师心中有一本明白帐，让全体教职工共同管好学校这个“家”

　　五、开展“创、树”活动，树时代教师形象展时代教师风采。

　　我校工会进取响应局党委和教育工会的号召在全体教職工中组织开展“勤勉创新，争做六有好教师”立功竞赛活动以竞赛为载体，推进“建功十二五创新促发展”、“两争一树“等活动嘚开展，让教师热爱自我的岗位在平凡的工作中让人生放光结彩。组织教师进行读书活动让教师不断充实自我，不断提高自我;配合学校做好“青蓝工程”工作新老教师结队，互学共长使青年教师快速成长成才，在教学一线挑大梁为学校的发展注入新的活力。

　　陸、营造和谐工作氛围关注教师幸福健康。

　　学校党政领导工会组织无时无刻都把教师们的事情放在心上经常了解他们的需求，把敎师的身心健康、幸福生活作为大事来抓把党政领导的关心和爱护送给每位教师。一年来为教师们做了较多的工作。

　　进取关心教職工的生活开展送温暖活动，组织慰问老教师和有困难的教师为教职工多做好事实事。一向以来不管是教师生病住院，还是结婚學校工会总是会同党政领导一齐慰问和祝贺，把学校的关心送到每个教职工的心坎上今年我校青年教师何玲玲不幸患上白血病，学校发絀倡议组织全校师生踊跃捐款近十万元;前不久，学校还组织教师进行了体检真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学工作中为学校的发展作贡献。

　　领导的重视是我们搞好工作的前提职工的支持是我们圆满完成任务的基础。峩校工会在党支部、校长室的领导下在全体教师的大力支持下，将不断探索和改善工作方法提高创新本事，努力开拓工会工作的新局媔

　　工会工作总结（十四）：

　　xx年，工程二部工会在党委和上级工会的领导下以“三个代表”重要思想和党的十六届三中全会精鉮为指导，全面贯彻落实全总十四大会议精神紧紧围绕全年党委和行政工作目标，结合工会自身特点充分调动职工的聪明才智，开拓進取、与时俱进强化自身建设，突出维权、参与、创新职能推进企业***管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力作出了应有贡献。

　　xx年我工会以改革的精神，不断加强自身建设开创了工会工作新局面。在公司党委的正确领导下在各部门的关心和支持下，经过全体工会干部和会员的共同努力较好地完成了全年工作计划和上级工会交给的各项工莋任务，取得了必须的成绩现将一年来的主要工作总结如下：

　　一、加强组织建设和工作信息化建设，提高工会工作水平

　　工会工莋是党的思想政治工作的重要组成部分为使工会工作适应新形势、新要求，进一步发挥好桥梁和纽带作用更好地支持和配合公司完成各项改革和建设任务，我工会十分重视自身建设

　　(一)我工会以《漳泽电力报》、公司网站为载体，加强信息交流、理论传播、经验推廣加大与基层工会的联系，提高工会干部工作技能;组织基层工会干部参与《工会法》、《劳动法》、《企业法》的培训加快工会干部悝论化、知识化、专业化进程，提高实际操作本事;经过中心组学习、工会干部理论学习、工会小组读书活动等形式深入学习“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神和全总十四大会议精神，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、职责意识、服务意识提高工会干部综合素质。

　　(二)开展经常性思想政治教育加强思想政治工作，确保职工队伍的稳定在职工中深入进行党的基本理论、基夲路线、基本纲领和“三个代表”重要思想的宣传教育引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，加强社会公德、职业道德和镓庭美德的教育提高职工思想道德素质，培养“四有”职工队伍调动一切进取因素，保证行业整合重组稳定有序地进行

　　二、加強工会自身建设推进工作技能提高

　　(一)我工会以群众化、***化、法制化为目标，推进工会自身建设健全完善各项规章制度，提***部工作水岼做到工作有计划、有目标、有总结、有考核。针对性强重点突出，利于基层工会发挥优势改善不足，创造性地开展工作职工是笁会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点一年来，我们以“温暖工程“为纽带围绕职工的遇到的實际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行偅点走访及时了解他们生活中的实际困难，在充分调查走访的基础上，对生病职工和[家中困难的长补户进行了调整，保证有限的资金用在最需要的户上，受到职工群众的拥护为公司减轻了负担，稳定了职工队伍

　　(二)针对企业整合、重组、改革中出现的“热点、难点”问题，加大企业改革、改制的宣传力度切实维护职工队伍的稳定。由于职工收入和各公司在运作上的一些差距在职工中造成許多各种各样的想法，再加上内退职工对资产出售后对工资保障问题的担心涉及职工根本利益的矛盾越来越突出，产生的热点、难点问題越来越多经过深入细致的思想政治工作，从关心人、理解人入手化解矛盾，理顺关系平和情绪，把矛盾处理在萌芽状态要把开展思想政治工作和为困难职工解决实际问题结合起来，最大限度地保护好职工的既得利益同时教育职工正确对待当前困难和收入上的差距，处理好眼前利益和长远利益的关系动员广大干部职工坚定发展的信心，进取支持改革参与整合。

　　三、深化企务公开工作促进笁程部管理

　　职代会是深化企务公开工作、加强企业***管理的有效手段上半年，我工会以加强制度化、规范化建设为抓手充分发挥职玳会***管理、***监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制以职代会为载体，拓宽***参与渠道及时反映职工心声，调动职工的进取性和创造性为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工团体智慧搭建坚实平台，推动公司***管理

　　四、开展职工培训工作提高企業竞争本事

　　为增强职工市场适应本事和企业核心竞争力，我工会结合

　　行风建设工作加大职工培训力度，在精心调研、听取各方意见的基础上出台xx年岗位培训计划。培训计划从指导思想、培训目的、培训资料、培训要求等方面进行规范、健全工程部职工培训工作使培训工作制度化、系统化、层次化、合理化，激发职工学技术、钻业务的进取性激励职工岗位成才，增加职工的归属感和对企业的忠诚度;加大力度培训工作本事强、业务水平好、年纪轻的优秀人才为公司发展储备高素质后备人才。根据实际情景经过黑板报、专题研究等形式，开展职工读书活动增强职工学习意识。配合管理行风建设、多种文艺有体育健身竞赛活动提高了员工素质，树立了公司品牌形象同时多次举办了多次竞赛活动，弘扬先进加强协作;调动了职工进取性。

　　五、做好扶贫帮困工作解除职工后顾之忧，关惢职工生活把工会建成温馨的职工之家

　　(一)今年，我工会共帮困和慰问患病职工==人次发放帮困金====多元;帮忙困难职工子女看病，解除職工后顾之忧;做好“三八”妇女节的节日慰问工作将组织的温暖送到职工心坎。

　　关心职工生活开展送温暖活动。凡有病重住院或親属病逝的职工工会都组织人员前去慰问和看望，把工程部领导的关心送到每个职工的心坎上全年共看望慰问住院职工==人次。同时啟动送生日贺卡表爱心活动，对每一位过生日的同志送生日卡和生日蛋糕以表示关爱和祝贺真挚的关怀使职工们感到了温暖，使他们得鉯全身心地投入到工作中为电力事业的发展作贡献。

　　六、进取组织开展健康向上的文体活动

　　精神礼貌建设是工会工作的重要资料之一进取开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要增进职工身心健康，使职工以饱满的热情和充沛的体力完成工作任務是工会工作的一项主要职责，也是工会开展工作联系职工、凝聚人心的重要方式。

　　七、发挥组织优势用健康向上的文体活动占領职工思想阵地。

　　为活跃职工的文化生活提高职工们的审美情趣，我工会在年初就制定了一系列文艺活动计划组织广大职工参加。职工们在比赛中增进了友谊促进了相互了解，摒弃了庸俗的人际关系使工程部的精神礼貌建设又上了一个新的台阶。我们在在资金短缺的情景下先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了及庆“三八”、职工排球、乒乓球、跳棋、三人蓝球、跳绳比赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地筑起抵制邪教的防线。

　　与此同时我工会充分发扬強身健体优良传统，与公司团委联办了体育周活动开展了各种各样的体育比赛和体育游戏，让职工既煅炼了身体又培养了顽强拼搏的精神，还增强了主人翁意识培养了团队精神。

　　总之====年，我工会在公司教育工会的领导下发扬优良传统，为职工服务为公司发展服务，很好地发挥了桥梁作用今后，我们将再接再厉把工会办成教工最温馨的家。

　　八、抓好女工工作半边天作用成果显著

　　我们检修公司工作性质决定，女工人数占工程部总人数三分之一，多数分布在班组重要岗位女工队伍的好与坏直接关系到工程部的發展。为了做好女工工作我们在依照《劳动法》《妇女保***》《中国妇女发展纲要》等法律的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育关爱女工，今年“三八妇女节”庆功会同时在漳电，河津阳城三地举行。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作我们还鈈失时机地在女工中开展巾帼立功、创最佳礼貌女工，经过一系列富有成效的措施、活动充分调动了广大女工的进取性，圆满地完成了铨年的各项工作

　　九、工作中存在的不足

　　一年来，我们虽然做了很多的工作取得了必须的成绩，可是按照公司领导的要求和職工的期望，仍有需努力之处：

　　1、工作还缺乏系统性、针对性未能及时结合公司的发展和职工关注的热点问题开展工作，如职工的苼活和福利待遇问题等

　　2、受工作等原因的影响，今年工会干部的培训、考察计划未能实现

　　一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上不能很好地为职工群众职务。

　　二是车间、班组缺乏独立活动本事存在等待、观望现象。

　　3、需进一步加强工会组織建设和队伍建设完善各项规章制度。

　　4、工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有必须的差距异常是在提高职工的整体素质，更好地引导和发挥大家的参政议政本事和信息报道方面有待于进一步加强

　　这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

　　回顾一年的工会工作会有许多不尽人意的地方，我们将认真总结迎接新的一年新的挑战。总之工会工作离不开党委的领导，離不开广大工会干部的热情奉献更离不开全体职工的进取参与和支持。在此我们向公司领导、向全体工会干部和全工程部职工表示衷惢的感激!

　　我们将进一步转变观念、解放思想、与时俱进，以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战努力开创工会工作新局媔。

　　工会工作总结（十五）：

　　物管中心工会在矿工会的领导下在本单位党政的大力支持下，严格按照矿党委及矿工会文件、会議精神的安排和要求认真贯彻学习党的xx届五中、六中全会精神，按照“xxxx”和科学发展观要求充分发挥工会维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用，在各项工作中取得了明显成绩

　　一、加强职工思想学习，提高职工安全意识

　　今年根据我单位的生产发展要求，结合我单位的实际情景开展了生产学习活动。在职工中开展“学理论、提素质、创新业”为主题的系列教育活动始终把职工敎育培训作为搞好安全生产的首要工作，根据各阶段的中心工作安排不间断地加强职工教育培训。经常利用“安全学习日”、班前会組织职工认真学习《工会法》、《劳动法》和《煤矿安全规程》等法律法规知识，经过事故案例分析、职工道德教育、思想意识开导、安铨演讲等形式的安全教育提高了职工的安全生产意识和自主保安本事。

　　二、加强民主管理、坚持民主监督坚持厂务公开。

　　不斷完善了民主管理机制推动和完善了各种维权机制和工作制度，包括职代会和财务公开制度坚持每月召开一次纪检监察站工作会议，認真听取“四大员”反馈的信息充分发挥党员、职工代表、委员会的监督职能构成职工、党员、领导干部互相监督的机制，及时公布单位经营状况资金使用情景，资金福利费用开支等重大事项

　　三、坚持走群众路线，及时解决职工困难

　　一年来，工会始终牢记“群众利益无小事”把解决好职工群众的生产生活问题作为大事来抓，坚持深入到生产一线深入职工生活工作中，倾听职工呼声及時分析、化解职工矛盾，避免了职工的上访全年共找职工谈话、家访达6人次，合理采用职工提议21条救济救助特困职工15人，发放救济金21000え同时，我们还利用节假日慰问退休老职工帮忙他们解决生活中的实际困难，并到医院看望生病职工协助解决医疗费等具体问题，铨年共看望住院职工、退休职工及家属达6人次

　　四、做好工会管理和自身建设工作。

　　坚持工会委员会工作学习例会制度进取向仩级工会缴纳会员会费，会费使用情景及时向全体会员公布坚持按时向支部书记汇报工作，配合支部的各项工作顺利开展坚持走民主管理路线，不断建立和完善工会各项民主制度不断加强工会的自身建设，与时俱进开拓进取，全面履行工会的各项社会职能不断提高工会工作水平，全面完成了各项工作任务

国家对鼓励中小企业吸纳高校毕業生有哪些政策措施

按照《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发〔2013〕35号）、《国务院关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》（国发〔2012〕14号）和《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国发〔2011〕16号）等文件规定：

（1）对招收高校毕业生达到一定数量的中小企业，地方财政应优先考虑安排扶持中小企业发展资金并优先提供技术改造贷款贴息。

（2）对劳动密集型小企业当年新招收登记失业高校毕业生达到企业现有在职职工总数30%（超过100人的企业达15%）以上，并与其签订1年鉯上劳动合同的劳动密集型小企业可按规定申请最高不超过200万元的小额担保贷款并享受50%的财政贴息。

（3）高校毕业生到中小企业就业的在专业技术职称评定、科研项目经费申请、科研成果或荣誉称号申报等方面，享受与国有企事业单位同类人员同等待遇

（4）对小型微型企业新招用毕业年度高校毕业生，签订1年以上劳动合同并按时足额缴纳社会保险对个人和家庭的作用费的给予1年的社会保险对个人和镓庭的作用补贴；组织开展岗前培训的，按规定给予培训费补贴

国家对引导国有企业吸纳高校毕业生就业有哪些政策措施？

按照《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发〔2013〕35号）和《关于做好年国有企业招收高校毕业生工作有关事项嘚通知》（国资厅发分配〔2013〕37号）等文件规定：

（1）承担对口支援西藏、青海、新疆任务的中央企业要结合援助项目建设积极吸纳当地高校毕业生就业。

（2）规范国有单位招聘行为完善公务员招考和事业单位公开招聘制度，探索建立国有单位招聘信息统一公开发布制度加强国有企业招聘活动监管，在国有企业全面推行分级分类的公开招聘制度切实做到信息公开、过程公开、结果公开。

（3）规范招收高校毕业生工作的程序和流程加强招聘过程管理，创新监督形式在招录岗位、资格要求、招收程序等方面统一安排，及时准确公布报洺、资格审查、笔试、面试以及招聘结果等相关信息切实做到信息公开、过程公开、结果公开。坚决反对任何形式的就业歧视严禁在招聘过程中违反国家规定对性别、户籍、学历、院校等条件进行限制。

企业招收就业困难高校毕业生享受什么优惠政策

按照《财政部、囚力资源社会保障部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》（财社〔2011〕64号）规定，对各类企业（单位）招用符合条件的就业困难高校毕业生与之签订劳动合同并缴纳社会保险对个人和家庭的作用费的，按其为就业困难高校毕业生实际缴纳的基本养老保险对个囚和家庭的作用费、基本医疗保险对个人和家庭的作用费和失业保险对个人和家庭的作用费给予补贴不包括企业（单位）和个人应缴纳嘚其他社会保险对个人和家庭的作用费。

根据《就业促进法》有关规定就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员就业困难人员的具体范围，由省、自治区、直辖市人民政府根据本荇政区域的实际情况规定

企业（单位）按季将符合享受社会保险对个人和家庭的作用补贴条件人员的缴费情况单独列出，向当地人力资源社会保障部门申请补贴社会保险对个人和家庭的作用补贴申请材料应附：符合享受社会保险对个人和家庭的作用补贴条件的人员名单忣《身份证》复印件、《就业失业登记证》复印件、劳动合同等就业证明材料复印件、社会保险对个人和家庭的作用征缴机构出具的社会保险对个人和家庭的作用费明细账（单）、企业（单位）在银行开立的基本账户等凭证材料，经人力资源社会保障部门审核后财政部门將补贴资金支付到企业（单位）在银行开立的基本账户。

企业为高校毕业生开展岗前培训享受什么优惠政策

按照《财政部、人力资源社會保障部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》（财社〔2011〕64号）等文件规定，企业新录用毕业年度高校毕业生与其签订6个月鉯上期限劳动合同在劳动合同签订之日起6个月内由企业依托所属培训机构或政府认定的培训机构开展岗前就业技能培训的，根据培训后繼续履行劳动合同情况按照当地确定的职业培训补贴标准的一定比例，对企业给予定额职业培训补贴

企业开展岗前培训前，需将培训計划大纲、培训人员花名册及《身份证》复印件、劳动合同复印件等材料报当地人力资源社会保障部门备案培训后根据劳动者继续履行勞动合同情况，向人力资源社会保障部门申请职业培训补贴申请材料经人力资源社会保障部门审核后，财政部门按规定将补贴资金直接撥入企业在银行开立的基本账户企业申请职业培训补贴应附：培训人员花名册、培训人员《身份证》复印件、《就业失业登记证》复印件、劳动合同复印件、职业培训合格证书等凭证材料。

高校毕业生从企业到机关事业单位就业后工龄如何计算

按照《国务院关于进一步莋好普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国发〔2011〕16号）等文件规定，高校毕业生从企业、社会团体到机关事业单位就业的其按规定參加企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用的缴费年限合并为连续工龄。

高校毕业生到企业特别是中小企业就业可否在当地落户

按照《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发〔2013〕35号）文件规定，要简化高校毕业生就业程序消除其在不同地区、不同类型单位之间流动就业的制度性障碍。切实落实允许包括专科生在内的高校毕业生在就（创）业地办理落户手续的政筞（直辖市按有关规定执行）

流动人员人事档案如何保管？

根据《流动人员人事档案管理暂行规定》规定流动人员人事档案是指：

(1) 辞職或被辞退的机关工作人员、企事业单位专业技术人员和管理人员的人事档案；

(2) 与用人单位解除劳动合同或聘用合同的专业技术人员和管悝人员的人事档案；

(3) 待业的大中专毕业生的人事档案；

(4) 自费出国留学人员的人事档案；

(5) 外商投资企业、乡镇企业、区街企业、民营科技企業、私营企业等非国有企业聘用的专业技术人员和管理人员的人事档案；

(6) 外国企业常驻代表机构的中方雇员的人事档案；

(7) 其他流动人员的囚事档案。

流动人员人事档案管理机构为县以上（含县）党委组织部门和政府人力资源社会保障部门所属的公共就业和人才服务机构其怹任何单位不得擅自管理流动人员人事档案；严禁个人保管他人人事档案。跨地区流动的流动人员人事档案可由其户籍所在地的公共就業和人才服务机构管理，也可由其现工作单位所在地的公共就业和人才服务机构管理

高校毕业生到具有档案管理权限的机关、事业单位、国有企业就业的，由单位直接接收、管理档案到无档案管理权限的单位（私营企业、外资企业等）就业的，可由各地公共就业和人才垺务机构负责提供档案管理等人事代理服务高校毕业生离校时没有就业的，档案可由学校统一发回原户籍所在地公共就业和人才服务机構保管档案不允许个人保存。

公共就业和人才服务机构可在规定业务范围内接受用人单位和个人委托从事下列人事代理服务：（1）流動人员人事档案管理；（2）因私出国政审；（3）在规定的范围内申报或组织评审专业技术职务任职资格；（4）转正定级和工龄核定；（5）夶中专毕业生接收手续；（6）其他人事代理事项。

高校毕业生怎样办理人事代理

按照《人才市场管理规定》有关规定，人事代理方式可甴单位集体委托代理也可由个人委托代理；可多项委托代理，也可单项委托代理；可单位全员委托代理也可部分人员委托代理。

单位辦理委托人事代理须向代理机构提交有效证件以及委托书，确定委托代理项目经代理机构审定后，由代理机构与委托单位签定人事代悝合同书明确双方的权利和义务，确立人事代理关系

高校毕业生如何与用人单位订立劳动合同？

劳动合同法第七条规定用人单位自鼡工之日起即与劳动者建立劳动关系。第十条规定建立劳动关系，应当订立书面劳动合同已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同嘚应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的劳动关系自用工之日起建立。

第八条规萣用人单位（企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织）招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职業危害、安全生产状况、劳动报酬以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者應当如实说明

第九条规定，用人单位招用劳动者不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义姠劳动者收取财物

什么是社会保险对个人和家庭的作用？我国建立了哪些社会保险对个人和家庭的作用制度

社会保险对个人和家庭的莋用是指国家通过立法，按照权利与义务相对应原则多渠道筹集资金，对参保者在遭遇年老、疾病、工伤、失业、生育等风险情况下提供物质帮助（包括现金补贴和服务）使其享有基本生活保障、免除或减少经济损失的制度安排。

社会保险对个人和家庭的作用法第二条規定我国建立基本养老保险对个人和家庭的作用、基本医疗保险对个人和家庭的作用、工伤保险对个人和家庭的作用、失业保险对个人囷家庭的作用、生育保险对个人和家庭的作用等社会保险对个人和家庭的作用制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利其中，基本养老保险对个人和家庭的作用制度包括职工基本养老保险对个人和家庭的作用制度、噺型农村社会保险对个人和家庭的作用制度和城镇居民社会养老保险对个人和家庭的作用制度；基本医疗保险对个人和家庭的作用制度包括职工基本医疗保险对个人和家庭的作用制度、新型农村合作医疗制度和城镇居民医疗保险对个人和家庭的作用制度

用人单位应该履行哪些社会保险对个人和家庭的作用义务？享有哪些社会保险对个人和家庭的作用权利

(1) 社会保险对个人和家庭的作用义务：一是申请办理社会保险对个人和家庭的作用登记的义务；二是申报和缴纳社会保险对个人和家庭的作用费的义务；三是代扣代缴职工社会保险对个人和镓庭的作用的义务；四是向职工告知缴纳社会保险对个人和家庭的作用费明细的义务。

(2) 社会保险对个人和家庭的作用权利：一是有权免费查询、核对其缴费记录；二是有权要求社会保险对个人和家庭的作用经办机构提供社会保险对个人和家庭的作用咨询等相关服务；三是可鉯参加社会保险对个人和家庭的作用监督委员会对社会保险对个人和家庭的作用工作提出咨询意见和建议，实施社会监督；四是对侵害洎身权益和不依法办理社会保险对个人和家庭的作用事务的行为有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。此外还有权对违反社会保險对个人和家庭的作用法律、法规的行为进行举报、投诉。

参加社会保险对个人和家庭的作用的个人享有哪些权利

高校毕业生依法缴纳社会保险对个人和家庭的作用费后，享有以下权利：

(1) 有权依法享受社会保险对个人和家庭的作用待遇；

(2) 有权监督本单位为其缴费情况；

(3) 有權免费向社会保险对个人和家庭的作用经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险对个人和家庭的作用待遇权益记录；

(4) 有权要求社会保险對个人和家庭的作用经办机构提供社会保险对个人和家庭的作用咨询等相关服务；

(5) 对侵害自身权益和不依法办理社会保险对个人和家庭的莋用事务的行为有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

此外还有权对违反社会保险对个人和家庭的作用法律、法规的行为进行举報、投诉。

目前国家对用人单位及其职工和参保个人缴纳社会保险对个人和家庭的作用费的费率是如何规定的

(1) 用人单位及其职工缴纳社會保险对个人和家庭的作用费的费率。根据《国务院关于完善企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用制度的决定》(国发〔2005〕38号)、《国務院关于建立城镇职工基本医疗保险对个人和家庭的作用制度的决定》(国发〔1998〕44号)、《失业保险对个人和家庭的作用条例》（国务院令第258號）规定用人单位缴纳基本养老保险对个人和家庭的作用、基本医疗保险对个人和家庭的作用和失业保险对个人和家庭的作用的费率，汾别是原则上为本单位工资总额的20%、6%左右和2%；用人单位缴纳工伤保险对个人和家庭的作用费按照《工伤保险对个人和家庭的作用条例》（國务院令第586号）规定实行行业差别费率和浮动费率有关费率确定按照国家相应规定执行；用人单位缴纳生育保险对个人和家庭的作用费嘚费率按照《企业职工生育保险对个人和家庭的作用试行办法》（劳部发〔1994〕504号）规定执行，由统筹地区政府根据实际情况自行确定但鈈得超过用人单位工资总额的1%。职工本人缴纳基本养老保险对个人和家庭的作用、基本医疗保险对个人和家庭的作用和失业保险对个人和镓庭的作用的费率分别为本人工资的8%、2%和1%。

(2) 参保个人缴纳社会保险对个人和家庭的作用费的费率根据《国务院关于完善企业职工基本養老保险对个人和家庭的作用制度的决定》(国发〔2005〕38号)规定，无雇工的个体工商户和灵活就业人员参加职工基本养老保险对个人和家庭的莋用的缴费费率为20%其中8%计入个人账户；无雇工的个体工商户和灵活就业人员参加职工基本医疗保险对个人和家庭的作用的缴费费率，按國家有关规定统筹地区可以参照当地基本医疗保险对个人和家庭的作用建立统筹基金的缴费水平确定。

(3) 城镇居民参加居民医疗保险对个囚和家庭的作用和农村居民参加新型农村社会养老保险对个人和家庭的作用及新型农村合作医疗主要采取定额方式缴纳社会保险对个人囷家庭的作用费。

高校毕业生如何处理劳动人事纠纷

发生劳动人事争议，可以通过协商解决当事人不愿协商或协商不成的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外可以向人民法院提起诉讼。

对用人单位违反劳动保障法律、法规和规章的情况高校毕业生可向人力资源社会保障部門举报、投诉。劳动保障监察机构将依法受理纠正和查处有关违法行为。

什么是服务外包和服务外包企业

服务外包是指企业将其非核惢的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争仂和对环境应变能力的一种管理模式

服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同，承接服务外包业务的企业

目前服务外包产业主要涉及哪些领域及地区？

服务外包分为信息技术外包服务（ITO）、技术性业务流程外包服务（BPO）和技术性知识流程外包（KPO）等ITO包括软件研发及外包、信息技术研发服务外包、信息系统运营维护外包等领域。BPO包括企业业务流程设计服务、企业内容管理数据库服务、企业运营数据库服务、企业供应链管理数据库服务等领域KPO包括知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、汾析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域。

我国目前有服务外包示范城市21个分别是北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡、厦门。

服务外包企业吸纳高校毕业生有哪些财政支持

按照《国务院办公厅关于鼓励服务外包产业加快发展的复函》（国办函〔2010〕69号）、《人力资源社会保障部、商务部关于加快服务外包产业发展促进高校毕业生就业的若干意见》（人社部发〔2009〕123号）等文件规定，对符合条件的服务外包企業每新录用1名大学以上学历员工从事服务外包工作并签订1年期以上劳动合同的，给予企业不超过每人4500元的培训支持；对符合条件的培训機构培训的从事服务外包业务人才（大学以上学历）通过服务外包业务专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年期以上劳动匼同的给予培训机构每人不超过500元的培训支持。

服务外包企业吸纳高校毕业生参加就业见习的享受相关财政补助政策。服务外包企业吸纳就业困难高校毕业生就业享受社会保险对个人和家庭的作用补贴等扶持政策。就业困难高校毕业生参加服务外包培训可按规定享受職业培训补贴和职业技能鉴定补贴

基层就业就是到城乡基层工作。国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励高校毕业生积极参加社会主义噺农村建设、城市社区建设和应征入伍一般来讲，“基层”既包括广大农村也包括城市街道社区；既涵盖县级以下党政机关、企事业單位，也包括社会团体、非公有制组织和中小企业；既包含单位就业也包括自主创业、自谋职业。

国家鼓励毕业生到基层就业的主要优惠政策包括哪些

按照《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发〔2013〕35号）和《国务院关于进一步做恏普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国发〔2011〕16号）等文件规定：

(1) 各地要根据统筹城乡经济和加快基本公共服务发展的需要，大力开發社会管理和公共教育、医疗卫生、文化等领域服务岗位增加高校毕业生就业机会。要进一步完善相关政策重点解决好他们在工资待遇、社会保障、人员编制、户口档案、职称评定、教育培训、人员流动、资金支持等方面面临的实际问题，鼓励和引导高校毕业生到城乡基层特别是城市社区和农村教育、医疗卫生、文化、科技等基层岗位工作

(2) 对到农村基层和城市社区从事社会管理和公共服务工作的高校畢业生，符合公益性岗位就业条件并在公益性岗位就业的按照国家现行促进就业政策的规定，给予社会保险对个人和家庭的作用补贴和公益性岗位补贴

(3) 对到农村基层和城市社区其他社会管理和公共服务岗位就业的，给予薪酬或生活补贴同时按规定参加有关社会保险对個人和家庭的作用。

(4) 对到中西部地区和艰苦边远地区县以下基层单位就业、并履行一定服务期限的高校毕业生以及应征入伍服义务兵役嘚高校毕业生，按规定实施相应的学费补偿和国家助学贷款代偿

(5) 自2012年起，省级以上机关录用公务员除部分特殊职位外，均应从具有2年鉯上基层工作经历的人员中录用市（地）级以下机关特别是县乡机关招录公务员，应采取有效措施积极吸引优秀应届高校毕业生报考錄用计划应主要用于招收应届高校毕业生。

(6) 对具有基层工作经历的高校毕业生在研究生招录和事业单位选聘时实行优先。

什么是基层社會管理和公共服务岗位

所谓基层社会管理和公共服务岗位，包括大学生村官、支教、支农、支医、乡村扶贫以及城市社区的法律援助、就业援助、社会保障协理、文化科技服务、养老服务、残疾人居家服务、廉租房配套服务等岗位。

2009年4月人力资源社会保障部下发《关於公布第一批基层社会管理和公共服务岗位目录的通知》（人社部函〔2009〕135号），向社会公布第一批基层社会管理和公共服务岗位目录以指导各地做好鼓励和引导高校毕业生到基层就业的工作。这批发布的岗位目录共分为基层人力资源和社会保障管理、基层农业服务、基层醫疗卫生服务、基层文化科技服务、基层法律服务、基层民政、托老托幼、助残服务、基层市政管理、基层公共环境与设施管理维护以及其他等9大类领域包括在街道（乡镇）、社区（村）等基层单位从事公共就业服务、社会保障、劳动关系协调、劳动监察、农业、扶贫开發、医疗、卫生、保健、防疫、文化、科技、体育、普法宣传、民事调解、托老、养老、托幼、助残、公共设施设备管理养护等相关事务管理服务工作的50种岗位。

什么是其他基层社会管理和公共服务岗位

在街道社区、乡镇等基层开发或设立的相应的社会管理和公共服务岗位。部分由政府出资或由相关组织和单位出资。所安排使用的人员按规定享受相关补贴

由政府开发、以满足社区及居民公共利益为目嘚的管理和服务岗位。对符合条件在公益性岗位安置就业的就业困难人员按规定给予社会保险对个人和家庭的作用补贴和岗位补贴。符匼公益性岗位安置条件的就业困难高校毕业生可按规定享受公益性岗位就业援助政策。

什么是公益性岗位社会保险对个人和家庭的作用補贴

按照《财政部、人力资源社会保障部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》（财社〔2011〕64号）规定，对就业困难人员的社会保险对个人和家庭的作用补贴实行“先缴后补”的办法在公益性岗位安排就业困难人员，并缴纳社会保险对个人和家庭的作用费的按其为就业困难人员实际缴纳的基本养老保险对个人和家庭的作用费、基本医疗保险对个人和家庭的作用费和失业保险对个人和家庭的莋用费给予补贴，不包括就业困难人员个人应缴纳的基本养老保险对个人和家庭的作用费、基本医疗保险对个人和家庭的作用费和失业保險对个人和家庭的作用费以及企业（单位）和个人应缴纳的其他社会保险对个人和家庭的作用费。社会保险对个人和家庭的作用补贴期限一般最长不超过3年。

什么是公益性岗位补贴

对在公益性岗位安排就业困难人员就业的单位，按其实际安排就业困难人员人数给予岗位补贴公益性岗位补贴期限，一般最长不超过3年

在公益性岗位安排就业困难人员就业的单位，可按季向当地人力资源社会保障部门申請公益性岗位补贴公益性岗位补贴申请材料应附：符合享受公益性岗位补贴条件的人员名单及《身份证》复印件、《就业失业登记证》複印件、发放工资明细账（单）、单位在银行开立的基本账户等凭证材料，经人力资源社会保障部门审核后财政部门将补贴资金支付到單位在银行开立的基本账户。

为鼓励高校毕业生面向基层就业实施学费补偿和助学贷款代偿政策的主要内容是什么？

按照《财政部、教育部关于印发〈高等学校毕业生学费和国家助学贷款代偿暂行办法〉的通知》（财教〔2009〕15号）等文件规定中央部门所属高校应届毕业生（全日制本专科、高职生、研究生、第二学士学位毕业生）到中西部地区和艰苦边远地区基层单位就业、服务期在3年以上（含3年）的，其學费由国家实行补偿在校学习期间获得国家助学贷款（含高校国家助学贷款和生源地信用助学贷款，下同）的补偿的学费优先用于偿還国家助学贷款本金及其全部偿还之前产生的利息。定向、委培以及在校期间已享受免除全部学费政策的学生除外

国家实施补偿学费和玳偿助学贷款的就业地域范围包括哪些？

国家对到中西部地区和艰苦边远地区基层单位就业、并履行一定服务期限的中央部门所属高校毕業生按规定实施相应的学费补偿和助学贷款代偿。这里涉及的地域范围主要包括：

(1) 西部地区：西藏、内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等12个省（自治区、直辖市）；

(2) 中部地区：河北、山西、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南、海南等10个省；

(3) 艰苦边远地区：由国务院确定的经济水平、条件较差的一些州、县和少数民族地区（详情可登录中国政府网查询：）

① 中西部地区和艰苦边远地区县以下机关、企事业单位，包括乡（镇）政府机关、农村中小学、国有农（牧、林）场、农业技术推广站、畜牧兽医站、乡镇卫生院、计划生育服务站、乡镇文化站、乡镇劳动就业服务站等；

② 工作现场地处以上地区县以下的气象、地震、哋质、水电施工、煤炭、石油、航海、核工业等中央单位艰苦行业生产第一线

学费补偿和助学贷款代偿的标准和年限是多少？

每生每学姩补偿学费和代偿国家助学贷款的金额最高不超过6000元在校学习期间每年实际缴纳的学费或获得的国家助学贷款低于6000元的，按照实际缴纳嘚学费或获得的国家助学贷款金额实行补偿或代偿每年实际缴纳的学费高于6000元的，按照每年6000元的金额实行补偿或者代偿

本科、专科（高职）、研究生和第二学士学位毕业生补偿学费或代偿国家助学贷款的年限，分别按照国家规定的相应学制计算在校学习的时间低于相應学制规定年限的，按照实际学习时间计算补偿学费或代偿助学贷款年限在校学习时间高于相应学制年限的，按照学制规定年限计算

烸年代偿学费或国家助学贷款总额的三分之一，三年代偿完毕

中央部门所属高校毕业生如何申请学费补偿和助学贷款代偿？

(1) 在办理离校掱续时向学校递交《学费和国家助学贷款代偿申请表》和毕业生本人、就业单位与学校三方签署的到中西部地区和艰苦边远地区基层单位垺务3年以上的就业协议；

(2) 在校学习期间获得国家助学贷款的在与国家助学贷款经办银行签订毕业后还款计划时，注明已申请国家助学贷款代偿如获得国家助学贷款代偿资格，不需自行向银行还款；

(3) 高校负责审查申请资格并上报全国学生资助管理中心

地方所属高校毕业苼到基层就业如何获得学费补偿和助学贷款代偿？

按照《财政部、教育部关于印发〈高等学校毕业生学费和国家助学贷款代偿暂行办法〉嘚通知》（财教〔2009〕15号）要求各地要抓紧研究制订本地所属高校毕业生面向本辖区艰苦边远地区基层单位就业的学费补偿和助学贷款代償办法。地方所属高校毕业生到基层就业是否可以获得学费补偿或国家助学贷款代偿以及如何申请办理补偿或代偿等，请向学校所在地政府有关部门查询

到基层就业如何办理户口、档案、党团关系等手续？

对到西部县以下基层单位和艰苦边远地区就业的高校毕业生实荇来去自由的政策，户口可留在原籍或根据本人意愿迁往就业地区；人事档案原则上统一转至就业单位所在地的县级政府人力资源社会保障部门由公共就业和人才服务机构提供免费人事代理服务；党团组织关系转至就业单位，在工作期间积极要求入党的由乡镇一级党组織按规定程序办理。

中央有关部门实施了哪些基层就业项目

近年来，中央各有关部门主要组织实施了5个引导高校毕业生到基层就业的专門项目包括：团中央、教育部、财政部、人力资源社会保障部等四部门从2003年起组织实施的“大学生志愿服务西部计划”；中组部、人力資源社会保障部、教育部等八部门从2006年开始组织实施的“三支一扶”（支教、支农、支医和扶贫）计划；教育部、财政部、人力资源社会保障部、中央编办等四部门从2006年开始组织实施的“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”；中组部、教育部、财政部、人力资源社会保障部等部门从2008年起组织实施的“选聘高校毕业生到村任职工作”；农业部、人社部、教育部等部门从2013年起组织实施的“农业技术推广服務特设岗位计划”。

什么是农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划

2006年，教育部、财政部、原人事部、中央编办下发《关于实施农村义務教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》（教师〔2006〕2号）联合启动实施“特岗计划”，公开招聘高校毕业生到“两基”攻坚县农村义務教育阶段学校任教特岗教师聘期3年。

农村教师特岗计划实施的地区范围包括哪些

年“特岗计划”的实施范围以国家西部地区“两基”攻坚县为主（含新疆生产建设兵团的部分团场），包括纳入国家西部开发计划的部分中部省份的少数民族自治州适当兼顾西部地区一些有特殊困难的边境县、少数民族自治县和少小民族县。2009年实施范围扩大到中西部地区国家扶贫开发工作重点县。

农村教师特岗计划招聘对象和条件是什么

(1) 以高等师范院校和其他全日制普通高校应届本科毕业生为主，可招少量应届师范类专业专科毕业生

(2) 取得教师资格，具有一定教育教学实践经验年龄在30岁以下的全日制普通高校往届本科毕业生。

(3) 参加过“大学生志愿服务西部计划”、有从教经历的志願者和参加过半年以上实习支教的师范院校毕业生同等条件下优先

(4) 报名者应同时符合教师资格条件要求和招聘岗位要求。

农村教师特岗計划的招聘程序有哪些

特岗教师实行公开招聘，合同管理合同规定用人单位和应聘人员双方的权利和义务。

招聘工作由省级教育、人仂资源社会保障、财政、编办等相关部门共同负责遵循“公开、公平、自愿、择优”和“三定”（定县、定校、定岗）原则，按下列程序进行：①公布需求②自愿报名，③资格审查④考试考核，⑤集中培训⑥资格认定，⑦签订合同⑧上岗任教。

什么是选聘高校毕業生到村任职

2008年，中组部、教育部、财政部、人力资源和社会保障部出台了《关于印发〈关于选聘高校毕业生到村任职工作的意见(试行)〉的通知》（组通字〔2008〕18号）计划用五年时间选聘10万名高校毕业生到农村担任村党支部书记助理、村委会主任助理或团支部书记、副书記等职务。从2010年开始扩大选聘规模，逐步实现“一村一名大学生村官”计划的目标选聘的高校毕业生在村工作期限一般为2-3年。

选聘到村任职的对象是什么要满足哪些条件？

选聘对象为30岁以下应届和往届毕业的全日制普通高校专科以上学历的毕业生重点是应届毕业和畢业1至2年的本科生、研究生，原则上为中共党员（含预备党员）非中共党员的优秀团干部、优秀学生干部也可以选聘。

基本条件是：①思想政治素质好作风踏实，吃苦耐劳组织纪律观念强。②学习成绩良好具备一定的组织协调能力。③自愿到农村基层工作④身体健康。此外参加人力资源社会保障部、团中央等部门组织的到农村基层服务的“三支一扶”、“志愿服务西部计划”等活动期满的高校畢业生，本人自愿且具备选聘条件的经组织推荐可作为选聘对象。

选聘到村任职的程序是什么

选聘工作一般通过个人报名、资格审查、组织考察、体检、公示、决定聘用、培训上岗等程序进行。

什么是“三支一扶”计划

三支一扶是支教、支医、支农、扶贫的简称。2006年中组部、原人事部等八部门下发《关于组织开展高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作的通知》（国人部发〔2006〕16号），以公开招募、自愿报名、组织选拔、统一派遣的方式从2006年开始连续5年，每年招募2万名高校毕业生主要安排到乡镇从事支教、支农、支医和扶贫工作。服务期限一般为2-3年招募对象主要为全国普通高校应届毕业生。

2011年4月人力资源社会保障部下发《关于继续做好高校毕業生三支一扶计划实施工作的通知》（人社部发〔2011〕27号），决定继续组织开展高校毕业生“三支一扶”计划从2011年起，每年选拔2万名五姩内选拔10万名高校毕业生到基层从事“三支一扶”服务。

什么是大学生志愿服务西部计划

大学生志愿服务西部计划由共青团中央牵头，敎育部、财政部、人力资源社会保障部共同组织实施从2003年开始，每年招募/）进行报名填写、打印《应届毕业生预征对象登记表》和《高校毕业生应征入伍学费补偿国家助学贷款代偿申请表》（以下分别简称《登记表》、《申请表》），交所在高校征兵工作管理部门

(2) 初審、初检：毕业生离校前，在高校参加身体初检、政治初审符合条件者确定为预征对象，高校协助兵役机关将《登记表》和《申请表》審核盖章发给毕业生本人并完成网上信息确认。初审、初检工作最晚在7月15日前完成

(3) 实地应征：高校应届毕业生可在学校所在地应征入伍，也可在入学前户籍所在地应征入伍

(4) 组织高校应届毕业生在学校所在地征集的，结合初审、初检工作同步进行体格检查和政治审查茬毕业生离校前完成预定兵，9月初学校所在地县（市、区）人民政府征兵办公室为其办理批准入伍手续政治审查以本人现实表现为主，甴其就读学校所在地的县（市、区）公安部门负责学校分管部门具体承办，原则上不再对其入学前和就读返乡期间的现实表现情况进行調查

(5) 在入学前户籍所在地应征入伍的，高校应届毕业生7月30日前将户籍迁回入学前户籍地持《登记表》和《申请表》到当地县级兵役机關参加实地应征，经体格检查、政治审查合格的9月初由当地县（市、区）人民政府征兵办公室办理批准入伍手续。

大学生征集工作由哪個部门牵头负责

高校所在地兵役机关会同有关部门进入高校开展征集工作，高校由学生管理部门或学校武装部门牵头负责有意向参军叺伍的大学生可向所在学校学工部（处）、就业中心、资助中心或武装部咨询有关政策。

高校毕业生应征入伍服义务兵役享受哪些优惠政筞

高校毕业生应征入伍服义务兵役，除享有优先报名应征、优先体检政审、优先审批定兵、优先安排使用“四个优先”政策家庭按规萣享受军属待遇外，还享受优先选拔使用、学费补偿和国家助学贷款代偿、退役后考学升学优惠、就业服务等政策

高校毕业生应征入伍“四个优先”政策是怎样规定的？

高校毕业生预征对象参军入伍享受“四优先”政策：

(1) 优先报名应征报名由县级兵役机关直接办理。夏秋季征兵开始前县级兵役机关通知其报名时间、地点、注意事项等。确定为预征对象的高校毕业生持《应届毕业生预征对象登记表》，可以直接到学校所在地或户籍所在地县级兵役机关报名应征

(2) 优先体检政审。体检由县级兵役机关直接办理夏秋季征兵体检前，县级兵役机关通知其体检时间、地点、注意事项等确定为预征对象的高校毕业生，未能在规定时间内在学校参加体检的本人持《应届毕业苼预征对象登记表》，可在征兵体检时间内报名直接参加体检

(3) 优先审批定兵。审批定兵时应当优先批准体检政审合格的高校毕业生入伍。高职（专科）以上文化程度的合格青年未被批准入伍前不得批准高中文化程度的青年入伍。

(4) 优先安排使用在安排兵员去向时，根據高校毕业生的学历、专业和个人特长优先安排到军兵种或专业技术要求高的部队服役；部队对征集入伍的高校毕业生，优先安排到适匼的岗位充分发挥其专长。

大学生应征入伍服义务兵役给予国家资助的内容是什么

高等学校学生应征入伍服义务兵役国家资助，是指國家对应征入伍服义务兵役的高校学生在入伍时对其在校期间缴纳的学费实行一次性补偿或获得的国家助学贷款(国家助学贷款包括校园哋国家助学贷款和生源地信用助学贷款，下同)实行代偿;应征入伍服义务兵役前正在高等学校就读的学生(含按国家招生规定录取的高等学校噺生)服役期间按国家有关规定保留学籍或入学资格、退役后自愿复学或入学的，国家实行学费减免

高校学生应征入伍享受学费补偿、國家助学贷款代偿及学费减免的标准是多少？

按照《财政部、教育部、总参谋部关于印发<高等学校学生应征入伍服义务兵役国家资助办法>嘚通知》（财教〔2013〕236号）规定：

（1）学费补偿、国家助学贷款代偿及学费减免标准本专科生每人每年最高不超过6000元，硕士研究生每人每姩最高不超过8000元博士研究生每人每年最高不超过10000元。

（2）学费补偿或国家助学贷款代偿金额按学生实际缴纳的学费或获得的国家助学貸款(国家助学贷款包括本金及其全部偿还之前产生的利息，下同)两者金额较高者执行据实补偿或者代偿。退役复学后学费减免金额按學校实际收取学费金额执行。超出标准部分不予补偿、代偿或减免

（3）获学费补偿学生在校期间获得国家助学贷款的，补偿资金必须首先用于偿还国家助学贷款如补偿金额高于国家助学贷款金额，高出部分退还学生

高校学生应征入伍服义务兵役都可以享受国家资助政筞吗？

在校期间已免除全部学费的学生定向生、委培生和国防生，其他不属于服义务兵役到部队参军的学生均不享受学费补偿和国家助学贷款代偿政策。

高校学生应征入伍服义务兵役享受学费补偿、国家助学贷款代偿和学费减免的年限如何计算

学费补偿、国家助学贷款代偿和学费减免的年限，按照国家对本科、专科(高职)、研究生和第二学士学位规定的相应修业年限据实计算以入伍时间为准，入伍前巳达到的修业规定年限即为学费补偿或国家助学贷款代偿的年限;退役复学后应完成的国家规定的修业年限的剩余期限，即为学费减免的姩限;复学后攻读更高层次学历不在减免学费范围之内

专升本、本硕连读、中职高职连读、第二学士学位毕业生补偿学费或代偿国家助学貸款的年限，分别按照完成本科、硕士、高职和第二学士学位阶段学习任务规定的学习时间计算

专升本、本硕连读学制在校生，在专科戓本科学习阶段应征入伍的以实际学习时间实行学费补偿或国家助学贷款代偿;在本科或硕士学习阶段应征入伍的，以本科已学习时间或碩士已学习时间计算实行学费补偿或国家助学贷款代偿，其以前专科学习时间或本科学习时间不计入学费补偿或国家助学贷款代偿中職高职连读学生学费补偿或国家助学贷款代偿的年限，按照高职阶段实际学习时间计算

高校学生申请应征入伍服义务兵役国家资助的程序是什么？

(1) 应征报名的高校学生登录大学生征兵报名系统按要求在线填写、打印《高校学生应征入伍学费补偿国家助学贷款代偿申请表》(一式两份，以下简称《申请表》)并提交学校学生资助管理部门在校期间获得国家助学贷款的学生，需同时提供《国家助学贷款借款合哃》复印件和本人签字的一次性偿还贷款计划书

(2) 学校相关部门对《申请表》中学生的资助资格、标准、金额(如有生源地信用助学贷款，學校应联系贷款经办银行或贷款经办地县级学生资助管理机构确认贷款金额)等相关信息审核无误后对《申请表》加盖公章，一份留存┅份返还学生。

(3) 学生在征兵报名时将《申请表》交至入伍所在地县级人民政府征兵办公室(以下简称“县级征兵办”)学生通过征兵体检被批准入伍后，县级征兵办对《申请表》加盖公章并返还学生

(4) 学生将《申请表》原件和入伍通知书复印件，寄送至原就读高校学生资助管悝部门

因个人原因被部队退回，高校学生已获国家资助的经费要被收回吗

因本人思想原因、故意隐瞒病史或弄虚作假、违法犯罪等行為造成退兵的学生，学校取消其受助资格并不得申请学费减免。各省(区、市)人民政府征兵办公室应在接收退兵后及时将被退回学生的姓洺、就读高校、退兵原因等情况逐级上报至国防部征兵办公室并按照学生原就读高校的隶属关系，通报同级教育行政部门

被部队退回並被取消资助资格的学生，如学生返回其原户籍所在地已补偿的学费或代偿的国家助学贷款资金由学生户籍所在地县级教育行政部门会哃同级人民政府征兵办公室收回；如学生返回其原就读高校，已补偿的学费或代偿的国家助学贷款由学生原就读高校会同退役安置地县级囚民政府征兵办公室收回各县级教育行政部门和各高校应在收回资金后十日内，逐级汇总上缴全国学生资助管理中心收回资金按规定莋为下一年度学费补偿或国家助学贷款代偿经费。

高校毕业生入伍服义务兵役年限是多少

我国现行的义务兵役制度服役年限是两年。

大學生士兵退役后享受哪些就学优惠政策

(1) 高职（专科）学生入伍经历可作为毕业实习经历；

(2) 退役大学生士兵入学或复学后免修军事技能训練，直接获得学分；

(3) 普通高校应届毕业生应征入伍服义务兵役退役后三年内参加全国硕士研究生招生考试的，初试总分加10分立二等功忣以上的免试（指初试）攻读硕士研究生；

(4) 具有高职（高专）学历的，退役后免试入读成人本科或经过一定考核入读普通本科；荣立三等功以上奖励的，在完成高职（专科）学业后免试入读普通本科；

(5) 应征入伍的高校毕业生退役后报考政法干警招录培养体制改革试点招苼时，教育考试笔试成绩总分加10分

什么是政法干警招录培养体制改革试点考试？

国家为培养政治业务素质高实战能力强的应用型、复匼型政法人才，加强政法机关公务员队伍建设2008年开始重点从部队退役士兵和普通高校毕业生中选拔优秀人才，为基层政法机关特别是中覀部和其他经济欠发达地区的县（市）级以下基层政法机关提供人才保障和智力支持

应征入伍的高校应届毕业生离校后户口档案存放在哪里，如何迁转

被确定为预征对象的高校应届毕业生，回入学前户籍所在地应征的将户口迁回入学前户籍所在地，档案转到入学前户籍所在地人才交流中心存放在学校所在地应征的，可将户籍和档案暂时保留在学校

高校应届毕业生批准入伍后，其户口档案予以注销档案放入新兵档案。

高校应届毕业生退役后户档迁移有何优惠政策

高校应届毕业生入伍服义务兵役退出现役后一年内，可视同当年的高校应届毕业生凭用人单位录（聘）用手续，向原就读高校再次申请办理就业报到手续户档随迁（直辖市按照有关规定执行）。

什么昰士官与义务兵有什么区别？

我军现役士兵按兵役性质分为义务兵役制士兵和志愿兵役制士兵义务兵役制士兵称为义务兵，志愿兵役淛士兵称为士官士官属于士兵军衔序列，但不同于义务兵役制士兵是士兵中的骨干。义务兵实行供给制发给津贴，士官实行工资制囷定期增资制度

没有参加网上报名预征的大学生生是否还可以应征入伍并享受有关优惠政策？

未参加网上报名预征的大学生在征兵期間需要补办网上预征手续，没有经过网上报名预征的大学生不享受有关优惠政策

国家和地方重大科研项目包括哪些？

按照《科技部、教育部、财政部、人力资源社会保障部、国家自然科学基金委员会关于鼓励科研项目单位吸纳和稳定高校毕业生就业的若干意见》（国科发財〔2009〕97号）规定由高校、科研机构和企业所承担的民口科技重大专项、973计划、863计划、科技支撑计划项目以及国家自然科学基金会的重大偅点项目等，可以聘用高校毕业生作为研究助理或辅助人员参与研究工作此外的其他项目，承担研究的单位也可聘用高校毕业生

哪些高校毕业生可以被吸纳为研究助理或辅助人员？

吸纳对象主要以优秀的应届毕业生为主包括高校以及有学位授予权的科研机构培养的博壵研究生、硕士研究生和本科生。

科研项目吸纳的高校毕业生是否为在编职工

不是项目承担单位的正式在编职工，被吸纳高校毕业生需與项目承担单位签订服务协议明确双方的权利、责任和义务。

科研项目承担单位与被吸纳高校毕业生签订的服务协议应包含哪些内容

(1) 項目承担单位的名称和地址；

(2) 研究助理的姓名、居民身份证号码和住址；

(5) 劳务性费用数额及支付方式；

(7) 双方协商约定的其他内容。

服务协議不得约定由毕业生承担违约金

服务协议的期限如何约定？

根据《人力资源社会保障部办公厅关于重大科研项目单位吸纳高校毕业生参與研究工作签订服务协议有关问题的通知》（人社厅发〔2009〕47号）等文件规定服务协议期限最多可签订三年，三年以下的服务协议期限已滿而项目执行期未满的根据工作需要可以协商续签至三年。

服务协议履行期间可以解除协议吗

服务协议履行期间，毕业生可以提出解除服务协议但应提前15天书面通知项目承担单位。

项目承担单位提出解除服务协议的应当提前30日书面通知毕业生本人。研究助理被解除垺务协议或协议期满终止后符合条件的毕业生可按规定享受失业保险对个人和家庭的作用待遇。

被吸纳高校毕业生如何获取报酬

由项目承担单位向高校毕业生支付劳务性费用，具体数额按照国家有关规定、参照相应岗位标准由双方协商确定。

项目承担单位是否给被吸納的高校毕业生上保险对个人和家庭的作用

项目承担单位应当为毕业生办理社会保险对个人和家庭的作用，具体包括基本养老保险对个囚和家庭的作用、基本医疗保险对个人和家庭的作用、失业保险对个人和家庭的作用、工伤保险对个人和家庭的作用、生育保险对个人和镓庭的作用并按时足额缴费。参保、缴费、待遇支付等具体办法参照各项社会保险对个人和家庭的作用有关规定执行

被吸纳的高校毕業生户档如何迁转？

毕业生参与项目研究期间根据当地情况，其户口、档案可存放在项目承担单位所在地或入学前家庭所在地公共就业囷人才服务机构项目承担单位所在地或入学前家庭所在地公共就业和人才服务机构应当免费为其提供户口、档案托管服务。

服务协议期滿后如何就业

协议期满，如果项目承担单位无意续聘则毕业生到其他岗位就业。同时国家鼓励项目承担单位正式聘用（招用）人员時，优先聘用担任过研究助理的人员项目承担单位或其他用人单位正式聘用（招用）担任过研究助理的人员，应当分别依据《劳动合同法》、《国务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》（国办发〔2002〕35号）等规定执行

毕业生服务协议期满被鼡人单位正式录（聘）用后，如何办理落户手续工龄如何接续?

担任过研究助理的人员被正式聘用（招用）后，按照有关规定凭用人单位录（聘）用手续、劳动合同和《普通高等学校毕业证书》办理落户手续；工龄与参与项目研究期间的工作时间合并计算，社会保险对个囚和家庭的作用缴费年限合并计算

高校毕业生自主创业，可以享受哪些优惠政策

按照《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕業生就业工作的通知》（国办发〔2013〕35号）、《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国发〔2011〕16号）、《国务院办公厅转发人力资源社会保障部等部门关于促进以创业带动就业工作指导意见的通知》（国办发〔2008〕111号）等文件规定，高校毕业生自主创业優惠政策主要包括：

(1) 税收优惠：持《就业失业登记证》（注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》）的高校毕业生在畢业年度内（指毕业所在自然年即1月1日至12月31日）从事个体经营的，3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市維护建设税、教育费附加和个人所得税对高校毕业生创办的小型微利企业，按国家规定享受相关税收支持政策

(2) 小额担保贷款和贴息支歭：对符合条件的高校毕业生自主创业的，可在创业地按规定申请小额担保贷款；从事微利项目的可享受不超过10万元贷款额度的财政贴息扶持。对合伙经营和组织起来就业的可根据实际需要适当提高贷款额度。

(3) 免收有关行政事业性收费：毕业2年以内的普通高校毕业生从倳个体经营（除国家限制的行业外）的自其在工商部门首次注册登记之日起3年内，免收管理类、登记类和证照类等有关行政事业性收费

(4) 享受培训补贴：对高校毕业生在毕业学年（即从毕业前一年7月1日起的12个月）内参加创业培训的，根据其获得创业培训合格证书或就业、創业情况按规定给予培训补贴。

(5) 免费创业服务：有创业意愿的高校毕业生可免费获得公共就业和人才服务机构提供的创业指导服务，包括政策咨询、信息服务、项目开发、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”创业服务各地在充分发挥各类创业孵化基地作用的基础上，因地制宜建设一批大学生创业孵化基地并给予相关政策扶持。对基地内大学生创业企业要提供培训和指导服务落實扶持政策，努力提高创业成功率延长企业存活期。

(6) 取消高校毕业生落户限制允许高校毕业生在创业地办理落户手续（直辖市按有关規定执行）。

高校毕业生怎样提升自主创业的能力

各高校要广泛开展创业教育，积极开发创新创业类课程完善创业教育课程体系，将創业教育课程纳入学分管理

各地人力资源社会保障部门已形成一些成熟的创业培训模式，如“GYB”（产生你的企业想法）、“SYB”（创办你嘚企业）、“IYB”（改善你的企业）；高校毕业生可选择参加创业培训和实训并可按规定享受培训补贴，以提高创业能力

什么是小额担保贷款？小额担保贷款的用途是什么

小额担保贷款是指通过政府出资设立担保基金，委托担保机构提供贷款担保由经办商业银行发放，以解决符合一定条件的待就业人员从事个体经营自筹资金不足的一项贷款业务

小额担保贷款主要用做自谋职业、自主创业或合伙经营囷组织起来创业的开办经费和流动资金。

申请小额担保贷款额度是多少贷款期限有多长？

国家规定对符合条件的高校毕业生自主创业的可在创业地按规定申请小额担保贷款；从事微利项目的，可享受不超过10万元贷款额度的财政贴息扶持各地区对申请小额担保贷款额度囿不同规定。对合伙经营和组织起来就业的可根据需要适当提高贷款额度。

小额担保贷款的期限一般不超过2年可展期一年。

怎样申请尛额担保贷款在哪些银行可以申请小额担保贷款？

小额担保贷款按照自愿申请、社区推荐、人力资源社会保障部门审查、贷款担保机构審核并承诺担保、商业银行核贷的程序办理贷款手续。

各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和城乡信用社都可以开办小额擔保贷款业务各地区根据实际情况确定具体经办银行。在指定的具体经办银行可以办理小额担保贷款

哪些项目属于微利项目？

微利项目由各省、自治区、直辖市人民政府结合当地实际情况确定并报财政部、中国人民银行、人力资源和社会保障部备案。对于从事微利项目的财政据实全额贴息，展期不贴息

针对高校毕业生灵活就业有什么政策措施？

根据《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就業工作的通知》（国发〔2011〕16号）、《财政部、人力资源社会保障部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》（财社〔2011〕64号）等規定鼓励支持高校毕业生通过多种形式灵活就业，并给予相关政策扶持对符合就业困难人员条件的灵活就业高校毕业生，要按规定落實社会保险对个人和家庭的作用补贴政策对申报灵活就业的高校毕业生，各级公共就业和人才服务机构按规定提供人事、劳动保障代理垺务做好社会保险对个人和家庭的作用关系接续工作。

对就业困难人员灵活就业后缴纳的社会保险对个人和家庭的作用费给予一定数額的社会保险对个人和家庭的作用补贴，补贴数额原则上不超过其实际缴费的2/3灵活就业的就业困难人员按规定向当地人力资源社会保障蔀门申请社会保险对个人和家庭的作用补贴。社会保险对个人和家庭的作用补贴申请材料应附：由灵活就业人员签字、人力资源社会保障蔀门盖章确认的、注明具体从事灵活就业的岗位、地址等内容的相关证明材料灵活就业人员《身份证》复印件、《就业失业登记证》复茚件、社会保险对个人和家庭的作用征缴机构出具的社会保险对个人和家庭的作用费明细账（单）等凭证材料，经人力资源社会保障部门審核后财政部门将补贴资金支付给申请者本人。

就业见习是指由各级人力资源社会保障部门根据离校未就业高校毕业生本人意愿组织其到经政府认定的就业见习单位进行见习锻炼、积累工作经验、提升就业能力的一项就业促进措施。

2009年起人力资源社会保障部会同教育蔀、工业和信息化部、国资委、工商总局、全国工商联和共青团中央联合下发《关于印发三年百万高校毕业生就业见习计划的通知》（人社部发〔2009〕38号），决定自2009年至2011年拓展和规范一批用人单位作为高校毕业生见习基地，用3年时间组织100万离校未就业高校毕业生参加就业见習

未就业高校毕业生如参加就业见习可向当地人力资源和社会保障部门及当地团组织咨询，当地人力资源和社会保障部门是就业见习的組织实施单位

离校后未就业高校毕业生如何参加就业见习？

人力资源社会保障部门通过媒体、公共就业和人才服务机构以及电视、网络、报纸等多种渠道发布就业见习信息，公布见习单位名单、岗位数量、期限、人员要求等有关内容或者组织开展见习单位和高校毕业苼的双向选择活动，帮助离校未就业高校毕业生和见习单位对接离校后未就业回到原籍的高校毕业生可与原籍所在地人力资源社会保障蔀门及当地团组织联系，主动申请参加就业见习

高校毕业生就业见习期限一般为3-12个月。

高校毕业生就业见习活动结束后见习单位对高校毕业生进行考核鉴定，出具见习证明作为用人单位招聘和选用见习高校毕业生的依据之一。在见习期间由见习单位正式录（聘）用嘚，在该单位的见习期可以作为工龄计算

就业见习单位给毕业生上保险对个人和家庭的作用吗？

见习期间所在见习单位为毕业生办理人身意外伤害保险对个人和家庭的作用

离校未就业高校毕业生参加就业见习享受哪些政策和服务？

(1) 获得基本生活补助（基本生活补助费用甴见习单位和地方政府分担各地要根据当地经济发展和物价水平，合理确定和及时调整基本生活补助标准）；

(3) 办理人身意外伤害保险对個人和家庭的作用；

(4) 见习期满未被录用可继续享受就业指导与服务

见习单位能享受什么优惠政策？

对企业（单位）吸纳离校未就业高校畢业生参加就业见习的由见习企业（单位）先行垫付见习人员见习期间基本生活补助，再按规定向当地人力资源社会保障部门申请就业見习补贴

就业见习补贴申请材料应附：实际参加就业见习的人员名单、就业见习协议书、见习人员《身份证》、《登记证》复印件和大學毕业证复印件、企业（单位）发放基本生活补助明细账（单）、企业（单位）在银行开立的基本账户等凭证材料，经人力资源社会保障蔀门审核后财政部门将资金支付到企业（单位）在银行开立的基本账户。

见习单位支出的见习补贴相关费用不计入社会保险对个人和镓庭的作用缴费基数，但符合税收法律法规规定的可以在计算企业所得税应纳税所得额时扣除。

高校毕业生如何申请参加职业培训

职業培训由各地人力资源社会保障部门负责组织实施。高校毕业生可到当地人力资源社会保障部门咨询了解职业培训开展情况选择适宜的培训项目参加。

职业培训工作主要由政府认定的培训机构、技工院校或企业所属培训机构承担

高校毕业生能否享受职业培训补贴政策？洳何申请职业培训补贴

高校毕业生毕业年度内参加就业技能培训或创业培训，可按规定向当地人力资源社会保障部门申请职业培训补贴毕业后按规定进行了失业登记的高校毕业生参加就业技能培训或创业培训，也可向当地人力资源社会保障部门申请职业培训补贴

按照《财政部、人力资源社会保障部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》（财社〔2011〕64号）等文件规定，申请材料经人力资源社會保障部门审核后财政部门按规定将补贴资金直接拨付给申请者本人。职业培训补贴申请材料应附：培训人员《身份证》复印件、《就業失业登记证》复印件、职业资格证书（专项职业能力证书或培训合格证书）复印件、就业或创业证明材料、职业培训机构开具的行政事業性收费票据（或税务发票）等凭证材料

高校毕业生参加就业技能培训或创业培训后，培训合格并通过职业技能鉴定取得初级以上职业資格证书（未颁布国家职业技能标准的职业应取得专项职业能力证书或创业培训合格证书）6个月内实现就业的，按职业培训补贴标准的100%給予补贴6个月内没有实现就业的，取得初级以上职业资格证书按职业培训补贴标准的80%给予补贴；取得专项职业能力证书或创业培训合格证书，按职业培训补贴标准的60%给予补贴

高校毕业生如何获取职业资格证书？

高校毕业生个人可向职业技能鉴定所（站）自主申请职业技能鉴定职业技能鉴定要参加理论知识考试和操作技能（专业能力）考核。经鉴定合格者由人力资源社会保障部门核发相应的职业资格证书。

高校毕业生能否享受职业技能鉴定补贴政策如何申请技能鉴定补贴？

按照《财政部、人力资源社会保障部关于进一步加强就业專项资金管理有关问题的通知》（财社〔2011〕64号）等文件规定对高校毕业生在毕业年度内通过初次职业技能鉴定并取得职业资格证书或专項职业能力证书的，按规定给予一次性职业技能鉴定补贴

通过初次职业技能鉴定并取得职业资格证书或专项职业能力证书的，可向职业技能鉴定所在地人力资源社会保障部门申请一次性职业技能鉴定补贴职业技能鉴定补贴申请材料应附：申请人《身份证》复印件、《就業失业登记证》复印件、职业资格证书复印件、职业技能鉴定机构开具的行政事业性收费票据（或税务发票）等凭证材料，经人力资源社會保障部门审核后财政部门按规定将补贴资金支付给申请者本人。

主要有哪些机构为高校毕业生提供就业服务

(1) 公共就业和人才服务机構

由各级人力资源社会保障部门举办的公共就业和人才服务机构，为高校毕业生免费提供政策咨询、就业信息、职业指导、职业介绍、就業援助、就业与失业登记或求职登记等各项公共服务按规定为登记失业高校毕业生免费提供人事档案管理等服务。此外还定期开展面姠高校毕业生的公共就业和人才服务专项活动，比如每年5月“民营企业招聘周”、每年9月“高校毕业生就业服务月”、每年11月“高校毕业苼就业服务周”等为高校毕业生和用人单位搭建供需对接平台。

(2) 高校毕业生就业指导机构

目前各省教育部门、各高校普遍建立了高校畢业生就业指导机构，为毕业生提供就业咨询、用人单位招聘及实习实训信息、求职技巧、职业生涯辅导、毕业生推荐、实习实践能力提升和就业手续办理等多项就业指导和服务

主要包括从事人力资源服务的经营性机构，政府鼓励各类职业中介机构为高校毕业生提供就业垺务对为登记失业高校毕业生提供服务并符合条件的职业中介机构按规定给予职业介绍补贴。

职业中介机构如何享受职业介绍补贴

按照《财政部、人力资源社会保障部关于进一步加强就业专项资金管理有关问题的通知》（财社〔2011〕64号）等文件规定，在工商行政部门登记紸册的职业中介机构可按经其就业服务后实际就业的登记失业人员人数向当地人力资源社会保障部门申请职业介绍补贴。

职业介绍补贴申请材料应附：经职业中介机构就业服务后已实现就业的登记失业人员名单、接受就业服务的本人签名及《居民身份证》（以下简称《身份证》）复印件、《就业失业登记证》（以下简称《登记证》）复印件、劳动合同等就业证明材料复印件、职业中介机构在银行开立的基夲账户等凭证材料申请材料经人力资源社会保障部门审核后，财政部门按规定将补贴资金支付到职业中介机构在银行开立的基本账户

高校毕业生获取就业信息的主要渠道有哪些？

(1) 浏览各类就业信息网站包括中央有关部门主办的全国性就业信息网站、地方有关部门主办嘚就业信息网站、各高校就业信息网站及校内bbs求职版面、其他专业性就业网站等；

(2) 参加各类招聘和双向选择活动，包括国家有关部门、各哋、学校、用人单位等相关机构组织的各类现场或网络招聘活动；

(3) 参与校企合作实习包括社会实践、毕业实习等活动；

(4) 查阅媒体广告，洳报纸、刊物、电台、电视台、视频媒体等；

(5) 他人推荐如导师、校友、亲友等；

(6) 主动到单位求职自荐等。

在校期间高校毕业生可以通过哪些途径提升就业能力

在学好专业知识技能的同时，根据学校要求或安排毕业生可以通过选修或必修就业指导课程、参与学校组织的僦业实习、技巧辅导、模拟招聘等活动，学习和了解相关职业的资料和信息充分借助社会实践平台，全面提升就业能力

高校毕业生还鈳通过学校实施的毕业证书与职业资格证书“双证书”制度、组织到企业顶岗实习、参加人力资源社会保障部门认定的定点机构开展的职業技能培训等，切实增强自身的岗位适应能力与就业竞争力促进职业素养的养成。

困难家庭高校毕业生包括哪些毕业生享受哪些帮扶政策？

困难家庭高校毕业生是指：来自城镇低保家庭、低保边缘户家庭、农村贫困家庭和残疾人家庭的普通高校毕业生

各级机关考录公務员、事业单位招聘工作人员时，免收困难家庭高校毕业生的报名费和体检费

为帮助困难家庭的高校毕业生求职就业，高校一般都会安排经费作为困难家庭毕业生的求职补助或对已成功就业的困难家庭毕业生给予奖励。困难家庭的毕业生可向所在院系书面申请学校也應根据平时掌握的情况，对困难家庭的毕业生给予主动帮助

从2013年起，对享受城乡居民最低生活保障家庭的毕业年度内高校毕业生可给予一次性求职补贴，补贴标准由各省级财政、人力资源社会保障部门会同有关部门根据当地实际制定所需资金按规定列入就业专项资金支出范围。

高校毕业生如何办理就业登记和失业登记离校后未就业如何获得相应的就业指导和服务？

各级公共就业和人才服务机构要按照就业促进法的规定为已就业高校毕业生免费办理就业登记，并按规定提供人事、劳动保障代理服务允许高校毕业生在求职地（直辖市除外）进行求职登记和失业登记，申领《就业失业登记证》纳入本地免费公共就业服务和就业扶持政策范围。回到原户籍所在地报到嘚未就业高校毕业生免费享受当地人力资源社会保障部门提供的公共就业和人才服务。各级人力资源社会保障部门、教育部门和各高校將进一步完善以实名制为基础的高校毕业生就业统计制度做好高校毕业生毕业前后的信息衔接和服务接续。

离校未就业高校毕业生享受哪些服务和政策

按照《国务院办公厅关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发[2013]35号）和《人力资源社会保障部关于實施离校未就业高校毕业生就业促进计划的通知》（人社部发〔2013〕41号）要求，为做好离校未就业高校毕业生就业工作从2013年起实施离校未僦业高校毕业生就业促进计划：

(1) 地方各级人社部门所属公共就业人才服务机构和基层公共就业服务平台要面向所有离校未就业高校毕业生（包括户籍不在本地的高校毕业生）开放，办理求职登记或失业登记手续发放《就业失业登记证》，摸清就业服务需求其中，直辖市為非本地户籍高校毕业生办理失业登记办法按现行规定执行；

(2) 对实名登记的所有未就业高校毕业生提供更具针对性的职业指导；

(3) 对有求职意愿的高校毕业生要及时提供就业信息；

(4) 对有创业意愿的高校毕业生各地要纳入当地创业服务体系，提供政策咨询、项目开发、创业培訓、融资服务、跟踪扶持等“一条龙”创业服务及时提供就业信息；

(5) 要将零就业家庭、经济困难家庭、残疾等就业困难的未就业高校毕業生列为重点工作对象，提供“一对一”个性化就业帮扶确保实现就业；

(6) 对有就业见习意愿的高校毕业生，各地要及时纳入就业见习工莋对象范围确保能够随时参加；

(7) 对有培训意愿的离校未就业高校毕业生，各地要结合其专业特点组织参加职业培训和技能鉴定，按规萣落实相关补贴政策；

(8) 地方各级公共就业人才服务机构要为离校未就业高校毕业生免费提供档案托管、人事代理、社会保险对个人和家庭嘚作用办理和接续等一系列服务简化服务流程，提高服务效率；有条件的地方可对到小微企业就业的离校未就业高校毕业生提供免费嘚人事劳动保障代理服务；

(9) 加大人力资源市场监管力度，严厉打击招聘过程中的欺诈行为及时纠正性别歧视和其他各类就业歧视。加大勞动用工、缴纳社会保险对个人和家庭的作用费等方面的劳动保障监察力度切实维护高校毕业生就业后的合法权益。

坚持稳中求进工作总基调保居囻就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转（以下统称“六保”），是党中央、国务院针对當前新形势作出的重大决策部署事关经济发展和社会稳定大局。

　　财政是国家治理的基础和重要支柱全面落实“六保”任务，是落實“积极的财政政策要更加积极有为”要求的重要举措是财政部门当前及今后一个时期的重要工作。为帮助社会各界及时、准确掌握和適用“六保”财政政策措施我们从政策受益者和政策落实者角度，分类梳理了出台的政策措施形成了《“六保”财政政策措施问答》，供查阅

　　1.为应对新冠肺炎疫情（以下简称疫情）影响，更好实施就业优先政策出台了哪些财税措施？

　　答：一是通过公共财政咹排就业补助资金、高校毕业生“三支一扶”计划补助资金以及从失业保险对个人和家庭的作用基金中提取的职业技能提升行动专账资金等各类资金，支持各地落实各项就业创业扶持政策二是推动出台参保企业职工岗位技能提升补贴、企业稳岗返还等政策，进一步扩大夨业保险对个人和家庭的作用基金防失业、促就业支出三是2020年6月底前，允许工程建设项目暂缓缴存农民工工资保证金支付记录良好的企业可免缴。四是切实落实企业吸纳重点群体就业的定额税收减免、担保贷款及贴息等政策五是加快实施阶段性减免、缓缴社会保险对個人和家庭的作用费政策，减免期间企业吸纳就业困难人员的社会保险对个人和家庭的作用补贴期限可顺延六是加大创业担保贷款支持仂度，扩大政策范围优先支持受疫情影响的重点群体，对优质创业项目免除反担保要求七是政府投资开发的孵化基地等创业载体应安排一定比例场地，免费向高校毕业生、农民工等重点群体提供

　　2.为应对疫情影响，加快恢复和稳定就业在引导农民工安全有序转移僦业、拓宽高校毕业生就业渠道、加强困难人员兜底保障方面出台了哪些财政措施？

　　答：在加快恢复和稳定就业方面一是将失业保險对个人和家庭的作用稳岗返还标准由企业及其职工上年度缴纳失业保险对个人和家庭的作用费的50%，最高提至100%二是加快实施阶段性减免、缓缴社会保险对个人和家庭的作用费政策，减免期间企业吸纳就业困难人员的社会保险对个人和家庭的作用补贴期限可顺延

　　在引導农民工安全有序转移就业方面。一是2020年6月底前允许工程建设项目暂缓缴存农民工工资保证金，支付记录良好的企业可免缴二是对人仂资源服务机构、劳务经纪人开展跨区域有组织劳务输出的，给予就业创业服务补助三是对吸纳贫困劳动力就业规模大的企业，通过财政专项扶贫资金给予一次性奖励

　　在拓宽高校毕业生就业渠道方面。一是鼓励企业吸纳就业对中小微企业招用毕业年度高校毕业生並签订1年以上劳动合同的，给予一次性吸纳就业补贴对因疫情影响见习暂时中断的，相应延长见习单位补贴期限对见习期未满与高校畢业生签订劳动合同的，给予见习单位剩余期限见习补贴二是鼓励基层就业，扩大“三支一扶”计划等基层服务项目招募规模三是鼓勵灵活就业、自主创业。加大创业担保贷款支持力度扩大政策覆盖范围，优先支持受疫情影响的重点群体对优质创业项目免除反担保偠求。取消灵活就业人员参加企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用的省内城乡户籍限制对就业困难人员、离校2年内未就业高校毕業生灵活就业后缴纳社会保险对个人和家庭的作用费的，按规定给予一定的社会保险对个人和家庭的作用补贴对湖北高校及湖北籍2020届高校毕业生给予一次性求职创业补贴。

　　在加强困难人员兜底保障方面一是对领取失业保险对个人和家庭的作用金期满仍未就业的失业囚员、不符合领取失业保险对个人和家庭的作用金条件的参保失业人员，发放6个月的失业补助金标准不高于当地失业保险对个人和家庭嘚作用金的80%。二是对生活困难的失业人员及家庭按规定及时纳入最低生活保障、临时救助等社会救助范围。三是指导地方开发一批消杀防疫、保洁环卫等临时性公益岗位给予一定的岗位补贴和社会保险对个人和家庭的作用补贴，补贴期限最长不超过6个月

　　上述补贴政策已有规定的，按原规定执行新增补贴政策实施细则由各地结合实际情况确定，受理截止期限为2020年12月31日

　　3.为鼓励科研项目开发科研助理岗位吸纳高校毕业生就业，对科研助理经费开支提出了哪些管理要求

　　答：《关于鼓励科研项目开发科研助理岗位吸纳高校毕業生就业的通知》（国科发资〔2020〕132号）明确提出，项目承担单位可结合自身情况按规定从科研项目经费等渠道开支科研助理的相关经费支出。同时进一步明确了三方面的管理要求：一是科研助理的劳务性报酬和社会保险对个人和家庭的作用补助等支出可由科研项目经费Φ“劳务费”科目及结余资金列支。二是对于新立项项目应结合科研助理的聘用情况认真测算经费需求，据实列支；在研项目如需调整預算可由项目承担单位按规定调整。三是鼓励项目承担单位统筹现有经费渠道配套专门资金为科研助理岗位提供长期稳定支持。

　　4.為应对疫情影响在促进大学生就业、吸引优秀高校毕业生到农村学校任教等方面采取了哪些措施？

　　答：按照党中央、国务院做好“陸稳”工作、落实“六保”任务要求财政部配合人力资源社会保障部等部门印发《关于做好2020年中小学幼儿园教师公开招聘有关工作的通知》（人社部发〔2020〕28号），提出八项政策举措要求加大幼儿园教师补充力度，完成“特岗计划”招聘计划并对湖北省、湖北籍以及湖北高校毕业生予以倾斜等2020年，财政部配合教育部增加农村义务教育学校特岗教师招聘计划5000人达到10.5万人，支持地方补充优化乡村学校教师隊伍优先满足“三区三州”等深度贫困地区，特别是52个挂牌督战地区、疫情严重地区村小、教学点的教师补充需求

　　5.为做好疫情防控期间有关就业工作，在支持中小微企业稳定就业方面出台了哪些财政措施

　　答：一是将中小微企业失业保险对个人和家庭的作用稳崗返还政策裁员率标准由不高于上年度统筹地区城镇登记失业率，放宽到不高于上年度全国城镇调查失业率控制目标对参保职工30人（含）以下的企业，裁员率放宽至不超过企业职工总数的20%湖北等重点地区可结合实际情况将所有受疫情影响企业的稳岗返还政策裁员率标准放宽至上年度全国城镇调查失业率控制目标。上述补贴政策实施细则由各地结合实际情况确定执行期限为疫情防控期间。二是支持企业開展在岗培训受疫情影响的企业在确保防疫安全情况下，在停工期、恢复期组织职工参加线下或线上职业培训的可按规定纳入补贴类培训范围。三是统筹使用工业企业结构调整专项奖补资金用于支持符合条件的受疫情影响企业稳定岗位、保障基本生活等支出。四是对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业申请贷款时予以优先支持。五是加大创业载体奖补力度支持创业孵化园区、示范基地降低或减免创业者场地租金等费用。

　　6.为进一步做好稳就业工作在支持企业稳定岗位方面，出台了哪些财政措施

　　答：一是将阶段性降低失业保险对个人和家庭的作用费率政策实施期限延长至2021年4月30日，将困难企业稳岗返还政策和困难企业开展职工在岗培训补贴政策實施期限延长至2020年12月31日二是落实普惠金融定向降准政策，释放的资金重点支持民营企业和小微企业融资对扩大小微企业融资担保业务規模、降低小微企业融资担保费率等政策性引导较强的地方进行奖补。三是有条件的地区可加大标准厂房建设力度并提供租金优惠推动淛造业跨区域有序转移。

　　7.为进一步做好稳就业工作在促进劳动者多渠道就业创业方面，出台了哪些财政措施

　　答：一是鼓励企業吸纳就业。降低小微企业创业担保贷款申请条件当年新招用符合条件人员占现有职工比例下调为20%，职工超过100人的比例下调为10%对企业吸纳登记失业半年以上人员就业且签订1年以上劳动合同并按规定缴纳社会保险对个人和家庭的作用的，有条件的地区可给予一次性吸纳就業补贴实施期限为2020年1月1日至12月31日。二是扶持创业带动就业对返乡农民工首次创业且正常经营1年以上的，有条件的地区可给予一次性创業补贴三是支持灵活就业和新就业形态，对就业困难人员享受灵活就业社会保险对个人和家庭的作用补贴政策期满仍未实现稳定就业嘚，政策享受期限可延长1年实施期限为2020年1月1日至12月31日。四是对从事公益性岗位政策期满仍未实现稳定就业的政策享受期限可延长1年，實施期限为2020年1月1日至12月31日五是继续组织实施农村教师特岗计划、“三支一扶”计划等基层服务项目，扩大征集应届高校毕业生入伍规模扩大就业见习规模，适当提高补贴标准

　　8.为进一步做好稳就业工作，在加强职业技能培训方面出台了哪些财政措施？

　　答：一昰落实完善职业技能提升行动政策措施按规定给予职业培训补贴和生活费补贴。二是扩大技能人才培养培训规模组织城乡未继续升学嘚初高中毕业生、20岁以下有意愿的登记失业人员参加劳动预备制培训，按规定给予培训补贴对其中的农村学员和困难家庭成员给予生活費补贴，实施期限为2020年1月1日至12月31日

　　9.为进一步做好稳就业工作，在更好发挥失业保险对个人和家庭的作用作用、做好困难人员生活保障方面出台了哪些财政措施

　　答：一是对领取失业保险对个人和家庭的作用金期满仍未就业且距离法定退休年龄不足1年的人员，可继續发放失业保险对个人和家庭的作用金直至法定退休年龄对失业保险对个人和家庭的作用金发放出现缺口的地区，采取失业保险对个人囷家庭的作用调剂金调剂、地方财政补贴等方式予以支持二是对符合条件的生活困难下岗失业人员，发放临时生活补助对生活困难的夨业人员及家庭，按规定纳入最低生活保障、临时救助等社会救助范围

　　10.为充分发挥失业保险对个人和家庭的作用支持企业稳定就业崗位作用，维护就业局势总体稳定出台了哪些财政措施？

　　答：一是截至2020年12月31日如统筹地区上年失业保险对个人和家庭的作用基金滾存结余具备24个月以上的支付能力，对面临暂时性生产经营困难且恢复有望、坚持不裁员少裁员的参保企业可按不超过6个月当地月人均夨业保险对个人和家庭的作用金和参保职工人数返还失业保险对个人和家庭的作用费，或按不超过3个月企业及其职工应缴纳社会保险对个囚和家庭的作用费返还失业保险对个人和家庭的作用费二是2019年1月1日至2020年12月31日，将技能提升补贴政策申领条件由企业在职职工累计缴纳失業保险对个人和家庭的作用费36个月及以上放宽至累计缴纳失业保险对个人和家庭的作用费12个月及以上。三是对“三区三州”等深度贫困哋区的失业保险对个人和家庭的作用参保企业将企业稳岗返还标准提高到该企业及其职工上年度实际缴纳失业保险对个人和家庭的作用費总额的60%，并按规定将吸纳建档立卡贫困人员就业并签订劳动合同的事业单位纳入稳岗返还和技能提升补贴政策范围四是落实《关于进┅步完善社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制的通知》（发改价格规〔2016〕1835号），达到启动条件时及时对领取失业保险对个人和镓庭的作用金人员发放价格临时补贴，确保困难群众基本生活水平不因物价上涨降低

　　11.为加大就业扶贫政策支持力度，着力提高劳务組织化程度出台了哪些财政措施？

　　答：一是扶持贫困地区发展一批扶贫车间、社区工厂、卫星工厂、就业驿站等载体为贫困劳动仂创造更多就地就近就业岗位。二是对农民专业合作社、扶贫车间等各类生产经营主体吸纳贫困劳动力就业并开展以工代训的根据吸纳囚数，给予一定期限的职业培训补贴最长不超过6个月。三是支持有条件的地区对吸纳贫困劳动力就业数量多、成效好的就业扶贫基地按规定通过就业补助资金等给予一次性资金奖补。四是对首次创办小微企业或从事个体经营且所创办企业或个体工商户自工商登记注册の日起正常运营6个月以上的贫困劳动力和农民工等返乡下乡人员，可给予一次性创业补贴五是对各级公共就业服务机构针对贫困劳动力開展职业指导、专场招聘等就业服务活动的，给予就业创业服务补助并适当提高补助标准。六是对市场主体开展贫困劳动力输出的可通过就业创业服务补助购买基本服务成果。以上政策执行期限截止2021年12月31日

　　12.什么是创业担保贷款，贴息力度如何

　　答：创业担保貸款贴息，是指对符合条件的创业者个人或吸纳重点群体就业的小微企业申请的贷款由创业担保贷款担保基金提供担保，由财政部门给予贴息用于支持重点就业群体创业就业。

　　个人创业担保贷款额度不超过15万元、期限不超过3年财政部门给予全额贴息；小微企业创業担保贷款额度不超过300万元、期限不超过2年，财政部门按照贷款合同签订日贷款基础利率的50%给予贴息

　　13.申请创业担保贷款的条件有哪些？

　　答：申请创业担保贷款的个人要符合以下条件：

　　一是属于下列重点就业群体：城镇登记失业人员、就业困难人员（含残疾囚）、复员转业退役军人、刑满释放人员、高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业農民工、网络商户、建档立卡贫困人口、农村自主创业农民。

　　二是除助学贷款、扶贫贷款、住房贷款、购车贷款、5万元以下小额消费貸款（含信用卡消费）以外申请人提交创业担保贷款申请时，本人及其配偶应没有其他贷款

　　申请创业担保贷款的小微企业，要符匼以下条件：

　　一是属于《统计上大中小微企业划分办法（2017）》（国统字〔2017〕213号）规定的小型、微型企业

　　二是当年新招用符合创業担保贷款申请条件的人数达到企业现有在职职工人数20%（超过100人的企业达到10%），并与其签订1年以上劳动合同

　　三是无拖欠职工工资、欠缴社会保险对个人和家庭的作用费等严重违法违规信用记录。

　　14.2020年以来在加大创业担保贷款贴息支持力度方面，出台了哪些新举措

　　答：一是扩面。将受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的个体工商户出租车、网约车司机，纳入政策支持范围

　　二是降门槛。将小微企业当年新招用符合创业担保贷款申请条件的员工占比要求由20%下降为15%，超过100人的企业下降为8%

　　三是提额度。将个人最高贷款额度由15万元提高至20万元

　　四是延期限。对流动性遇到暂时困难的个人和小微企业创业担保贷款可給予展期，最长可展期至2020年6月30日展期期间财政给予正常贴息。对患新冠肺炎的借款人可展期1年。

　　五是简化审批逐步推行“一站式”服务，实行人力资源社会保障部门审核借款人资格、担保机构尽职调查、金融机构贷前调查“多审合一”避免重复提交材料。要求辦理时间原则上压缩在15个工作日内并分别明确各部门、机构的具体办理时限，避免相互推诿切实缩短审批时间。对不符合条件的要求相关部门、机构在5个工作日内通知申请人并说明原因，一次性告知需补充完善的手续和资料

　　六是取消反担保要求。对新发放的10万え以下的个人创业担保贷款以及全国创业孵化示范基地或信用社区（乡村）推荐的创业项目等优质项目，取消反担保要求

　　15.如何申請创业担保贷款及贴息？

　　答：申请创业担保贷款的个人和企业需要先向当地人力资源社会保障部门申请资格审核再向当地创业担保貸款担保基金运营管理机构和经办银行提交担保和贷款申请。对于经审核符合条件的创业担保贷款财政部门将向经办银行拨付贴息资金。

　　为落实“放管服”要求财政部在门户网站和微信公众号设立了“小微融资”专栏，提供了各地人力资源社会保障部门、财政部门囷经办银行的联系方式有贷款需求的个人和企业可以自行联系对接。

　　16.为稳定和扩大就业加大生态护林员补助经费保障力度，中央財政对各省（区、市）预拨2020年林业草原生态保护恢复资金省级财政部门要注意哪些事项？

　　答：省级财政部门要及时下达资金加快預算执行，并切实加强资金管理保证资金使用规范安全，提高资金使用效益在细化落实任务过程中，要会同林草主管部门在摸清建档竝卡贫困人员、森林资源面积、本地管理管护特点的基础上加强与天然林资源保护、国家级公益林管护的衔接，合理确定生态护林员、管护面积和区域资金分配向深度贫困地区及贫困人口倾斜，落实好精准扶贫要求

　　17.为坚决打赢脱贫攻坚战，建立防止返贫监测和帮扶机制在落实帮扶政策上，出台了哪些财政措施

　　答：财政部认真贯彻落实国务院扶贫开发领导小组《关于建立防止返贫监测和帮扶机制的指导意见》（国开发〔2020〕6号），配合国务院扶贫办指导督促各地切实做好防止返贫监测和帮扶工作一是明确按规定条件确定的監测对象中，具备发展产业条件和有劳动能力的可安排各级财政专项扶贫资金对其申请的扶贫小额信贷予以贴息，支持其参加与生产相關的经营技能培训、劳动技能培训支持通过村内扶贫公益岗位安置。二是明确对带动监测对象发展生产的龙头企业、专业合作社、贫困村致富带头人各省（区、市）可以结合实际制定具体的支持政策。

　　18.为切实做好义务教育薄弱环节改善与能力提升工作在经费保障方面出台了哪些政策措施？

　　答：近年来中央财政出台了一系列政策措施，不断加大投入力度优化支出结构，支持和引导地方不断提高城乡义务教育经费保障水平改善贫困地区薄弱学校基本办学条件。在年实施全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件工作基础上2019年，经国务院同意教育部、发展改革委、财政部印发《关于切实做好义务教育薄弱环节改善与能力提升工作的意见》（教督〔2019〕4号），计划用两年时间支持地方消除城镇“大班额”，补齐乡村小规模学校和乡镇寄宿制学校短板等2019年设立共同财政事权转移支付——义务教育薄弱环节改善与能力提升补助资金，年安排587亿元中央财政在分配资金时，重点向“三区三州”等深度贫困地区尤其是脱貧攻坚挂牌督战地区倾斜。

　　19.为切实做好家庭经济困难学生资助、提高资助精准度采取了哪些政策措施？

　　答：学生资助是保障家庭经济困难学生受教育权利、促进教育公平、打赢教育脱贫攻坚战的重要举措近年来，财政部会同教育部等部门不断完善各教育阶段的镓庭经济困难学生资助政策已经建立起覆盖所有教育阶段、形式多样、功能完备的学生资助政策体系。

　　在学前教育阶段按照“地方先行、中央补助”原则，支持引导地方建立学前教育资助政策体系中央财政给予奖补。在义务教育阶段实施城乡义务教育学生“两免一补”政策，对城乡义务教育学生（含民办学校学生）免除学杂费免费提供教科书，对家庭经济困难学生提供生活补助在普通高中敎育阶段，实施国家助学金和建档立卡等家庭经济困难学生免学杂费政策在中等职业教育阶段，对一、二、三年级在校生中所有农村学苼、城市涉农专业学生和家庭经济困难学生免除学费；一、二年级涉农专业学生和非涉农专业家庭经济困难学生享受国家助学金在本专科、研究生教育阶段，建立了以国家奖助学金和国家助学贷款为主“三助”岗位津贴、校内奖助学金、勤工助学、困难补助、学费补偿貸款代偿等为辅的资助政策体系。

　　2019年经国务院同意，财政部会同教育部印发《关于调整职业院校奖助学金政策的通知》（财教〔2019〕25號）扩大高职院校奖助学金覆盖面、提高补助标准，同步提高普通本科学生国家助学金补助标准设立中等职业教育国家奖学金，提高職业教育吸引力根据党中央、国务院有关部署，从2020年秋季学期起将民族地区城市户籍非涉农专业、非家庭经济困难学生纳入中等职业敎育免学费覆盖范围。至此民族地区中等职业学校全日制学历教育正式学籍一、二、三年级学生将全部纳入免学费范围。

　　为加强和規范学生资助资金管理2019年，财政部会同有关部门在全面梳理整合14项资金管理办法基础上修订形成贯穿学生资助各环节的统一的《学生資助资金管理办法》（财科教〔2019〕19号）。同时落实《教育部等六部门关于做好家庭经济困难学生认定工作的指导意见》（教财〔2018〕16号），提高资助精准度确保家庭经济困难学生应助尽助。

　　20.城乡义务教育经费保障机制的内容是什么近年来出台了哪些新举措？

　　答：2015年11月国务院印发《关于进一步完善城乡义务教育经费保障机制改革的通知》（国发〔2015〕67号），决定从2016年起通过“三个统一、两个巩凅”，建立城乡统一、重在农村的义务教育经费保障机制实现相关教育经费随学生流动可携带。一是从2016年春季学期起统一城乡义务教育学校生均公用经费基准定额。二是从2017年春季学期起统一城乡义务教育学生“两免一补”政策。

　　年为贯彻《国务院办公厅关于印發教育领域中央与地方财政事权和支出责任划分改革方案的通知》（国办发〔2019〕27号）部署，财政部在城乡义务教育经费保障机制方面出台叻一些新的举措

　　一是从2019年秋季学期起，将家庭经济困难非寄宿生纳入生活补助范围中央制定家庭经济困难寄宿生生活补助国家基礎标准,按照国家基础标准50%的比例核定家庭经济困难非寄宿生生活补助标准，所需经费继续由中央与地方财政统一按照5:5的比例分担

　　二昰从2019年春季学期起，统一农村公办学校校舍安全保障长效机制分担比例中央与地方财政的分担比例，中西部地区由5:5调整为第一档8:2（西部哋区）、第二档6:4（中部地区）；东部地区由“以奖代补”方式调整为第三档5：5（辽宁、山东、福建）第四档3：7（天津、江苏、浙江、广東、大连、宁波、厦门、青岛、深圳），第五档1:9（北京、上海）

　　三是从2019年春季学期起，将贫困地区农村义务教育学生营养膳食补助標准由中央与地方分别制定调整为统一制定国家基础标准，为每生每天4元国家试点范围为集中连片特困地区县，所需经费继续由中央財政承担；地方试点范围为其他国家扶贫开发工作重点县、省级扶贫开发工作重点县、民族县、边境县、革命老区县具体实施步骤由各哋结合实际确定并按照国家基础标准统筹安排经费。中央财政从2019年秋季学期起对营养改善计划地方试点补助标准已达到每生每天4元的省份，按照每生每天3元给予生均定额奖补

　　四是从2020年春季学期起，中西部地区城乡义务教育学校生均公用经费基准定额调整为年生均小學650元、初中850元与东部地区一致。在此基础上继续对寄宿制学校按照寄宿生年生均200元标准增加公用经费补助，落实不足100人的规模较小学校按100人核定公用经费、北方地区学校取暖费、对特殊教育学生按年生均6000元标准补助公用经费等政策

　　21.为支持疫情防控工作，出台了哪些鼓励社会各界捐赠的税收优惠政策

　　答：为鼓励社会各界踊跃捐款捐物支持疫情防控工作，国家出台了以下税收优惠政策：

　　一昰企业和个人通过公益性社会组织或者县级以上人民政府及其部门等国家机关捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的现金和物品，允许在计算应纳税所得额时全额扣除

　　二是企业和个人直接向承担疫情防治任务的医院捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情嘚物品，允许在计算应纳税所得额时全额扣除

　　捐赠人凭承担疫情防治任务的医院开具的捐赠接收函办理税前扣除事宜。

　　三是单位和个体工商户将自产、委托加工或购买的货物通过公益性社会组织和县级以上人民政府及其部门等国家机关，或者直接向承担疫情防治任务的医院无偿捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的，免征增值税、消费税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加

　　国家机关、公益性社会组织和承担疫情防治任务的医院接受的捐赠，应专项用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作不得挪作怹用。

　　上述政策自2020年1月1日起执行至2020年12月31日

　　22.为支持疫情防控工作，出台了哪些个人所得税优惠政策

　　答：为支持疫情防控工莋，国家出台了以下个人所得税优惠政策：

　　一是对参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金免征个人所得税。政府规定标准包括各级政府规定的补助和奖金标准对省级及省级以上人民政府规定的对参与疫情防控人员嘚临时性工作补助和奖金，比照执行

　　二是单位发给个人用于预防新型冠状病毒感染的肺炎的药品、医疗用品和防护用品等实物（不包括现金），不计入工资、薪金收入免征个人所得税。

　　上述政策自2020年1月1日起执行至2020年12月31日

　　23.为做好2020年财政专项扶贫资金管理、貧困县涉农资金整合试点及资产收益扶贫等工作，在落实“四个不摘”要求、保持政策总体稳定方面采取了哪些措施

　　答：为做好2020年財政专项扶贫资金管理、贫困县涉农资金整合试点等工作，财政部积极会同有关部门落实“四个不摘”要求确保扶贫政策总体稳定。一昰继续增加各级财政专项扶贫资金规模重点向“三区三州”等深度贫困地区、挂牌督战地区倾斜，兼顾人口较多的易地扶贫搬迁集中安置区用好贫困县涉农资金整合试点政策，强化脱贫攻坚和巩固脱贫成效投入保障支持脱贫攻坚决战决胜。二是认真落实资金管理制度各项要求规范资金使用管理。强化资金使用者主体责任做实前期工作，加快资金支出和项目实施进度尽快形成实物工作量，避免“鉯拨代支”或“资金等项目”深入推进扶贫项目资金绩效管理，科学设立绩效目标、加强绩效目标审核、落实绩效运行监控、强化绩效評价及结果应用三是加紧完善2020年度县级脱贫攻坚项目库，做好项目库动态调整强化项目论证，严格入库审查落实公告公示制度，提高项目库规范化建设水平压实项目实施主体责任，在项目实施前应明确项目后续运行管护机制切实加强扶贫项目后续管理，落实管护責任避免“重建轻管”。

　　24.为做好2020年财政专项扶贫资金管理、贫困县涉农资金整合试点及资产收益扶贫等工作在针对新形势新要求，进一步优化政策举措方面采取了哪些措施

　　答：为做好2020年财政专项扶贫资金管理、贫困县涉农资金整合试点等工作，中央财政坚持聚焦新形势新要求不断优化政策举措。一是明确对已经实现稳定脱贫的地方可根据实际情况统筹安排专项扶贫资金，支持非贫困县、非贫困村贫困人口脱贫已经实现稳定脱贫的贫困县，还可统筹安排整合资金用于非贫困村贫困人口脱贫二是各地要将支持贫困地区农業特色产业发展作为巩固脱贫成果和衔接推进乡村振兴的重点，带动贫困劳动力务工就业进一步提高用于产业发展的财政专项扶贫资金囷其他整合资金的占比，补齐农村饮水安全运行维护等必要的农村公益性基础设施短板需要三是贫困县根据剩余贫困人口脱贫和巩固脱貧成效需要，按照“因需而整、应整尽整”的原则统筹安排整合资金项目，不得安排未纳入脱贫攻坚项目库管理的非扶贫项目四是要求各地不得将财政专项扶贫资金及其他整合资金用于美化、亮化、绿化等各类“造景”工程、形象工程。已稳定脱贫的贫困县可适当安排整合资金用于以村容村貌干净整洁为目标的必要的农村人居环境整治项目，但不得用于工程建设或提档升级需求五是坚持因地制宜推進资产收益扶贫工作，坚守发展特色产业、壮大县域经济的初心坚决纠正简单入股分红、明股实债、扶贫小额信贷“户贷企用”等各类借资产收益扶贫名义实施的违规行为。进一步规范项目收益分配完善减贫带贫机制，带动贫困户参与产业发展并通过劳动获得报酬防圵“养懒汉”。

　　25.为做好2020年财政专项扶贫资金管理、贫困县涉农资金整合试点及资产收益扶贫等工作在压实责任、确保政策落地方面采取了哪些举措？

　　答：为做好2020年财政专项扶贫资金管理、贫困县涉农资金整合试点等工作财政部坚决压实责任，有力确保政策落地見效一是要求各地要将审计、巡视、考核评价、排查梳理等工作中发现的资金问题建立台账，列明问题清单与整改措施逐一推动整改銷号，确保整改质量对易发多发问题，要从完善制度机制角度深化整改形成切实管用的制度性整改成果并长期坚持。二是要求财政部各地监管局和地方财政监督部门要充分发挥就近就地的监管优势把加强财政扶贫资金监管作为一项常态化工作，加强与相关主管部门及監督对象的沟通反馈区分管理不规范与违纪违法的界线，准确定性问题并跟踪整改情况三是督促省级财政、扶贫部门结合实际，对中央政策要求进行实化细化制定可操作性的具体细则印发市县，避免简单转发文件或提出违反上级规定的政策同时，加强政策培训和解讀指导市县抓好落实。

　　26.财政专项扶贫资金分配测算如何向受疫情影响较重地区适当倾斜中央财政和各省（区、市）的工作重点有哪些？

　　答：中央财政积极应对疫情对脱贫攻坚的影响测算分配2020年专项扶贫资金时，适当倾斜支持受疫情影响较重地区一是测算安排14亿元，倾斜支持受疫情影响较重的湖北、广东、河南、浙江、湖南、安徽、江西7省其中，测算安排湖北8亿元其他6省各1亿元。二是测算安排4亿元奖励吸纳贫困劳动力跨省就业规模较大的江苏、浙江、福建、广东等东部4省，其中浙江、广东每省1.2亿元江苏、福建每省0.8亿え，鼓励东部省份克服疫情影响吸纳贫困劳动力跨省就业

　　中央财政和各省（区、市）坚持聚焦重点，精准施策最大限度对冲疫情對脱贫攻坚的影响。一是调整和优化资金使用重点向产业项目倾斜，结合实际加大对受疫情影响较大的产业扶贫项目生产、储存、运输、销售等环节的支持解决农产品“卖难”问题。二是强化就业支持通过一次性生产补贴、贷款贴息支持、临时岗位补助等，支持企业帶动贫困户就业三是按现有支持渠道及时落实好针对性帮扶措施，全力保障贫困群众基本生活四是强化资金使用管理，明确流程、标准和监督等要求突出绩效导向，主动接受监督

　　27.各省（区、市）如何调整和优化财政扶贫资金使用，重点支持哪些方面

　　答：哋方各级财政部门及时细化中央要求，出台了一系列支持贫困人口恢复就业、支持龙头企业扶贫车间复工、调整优化扶贫资金使用要求等針对性措施稳定贫困户增收渠道，巩固脱贫攻坚成果一是抓资金投入，及时安排拨付扶贫资金安徽省及时下拨32.3亿元省级专项扶贫资金，比去年增加5.6亿元新增部分全部用于贫困革命老区和深度贫困县，并要求市县在安排资金时结合实际对疫情较重的地方给予倾斜支歭。广西壮族自治区按照“急事急办、特事特办”的要求简化资金拨付流程，确保资金及时高效到位二是抓产业就业，稳定贫困人口收入水平陕西省支持有劳动能力、因疫情影响无法外出务工的贫困群众开展生产自救，对因地制宜发展特色经济、庭院经济实施“菜籃子”和自主创业等到户产业项目的贫困群众给予补贴。吉林省通过支持开发“扶贫特岗”、安排临时性公益岗位、鼓励无法外出贫困人ロ就地就近就业、强化贫困人口网上培训等措施促进贫困劳动力就业，稳定贫困家庭收入山东省完善公益性岗位托底安置制度，重点對零就业家庭成员、建档立卡适龄贫困劳动力等开展就业援助三是抓项目实施，组织推动扶贫项目有序复工复产各地结合实际情况，簡化扶贫项目入库和公告公示流程优化政府采购和招投标方式，提高项目资金报账效率促进扶贫项目早开工、资金早支出、群众早受益。山西省及时调整扶贫周转金续贷措施对受疫情影响的周转金支持企业到期贷款不抽贷、不断贷、不压贷，及时帮助协调解决企业复笁复产后的困难甘肃省定西市建立扶贫项目资金报账支付台账，厘清复工复产扶贫项目清单确保项目复工复产后资金及时拨付到位。

　　28.为更好保障困难群众基本生活阶段性加大价格临时补贴力度的政策内容和执行期限是什么，增支资金通过哪些渠道保障

　　答：社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制（以下简称联动机制）的保障对象为享受国家定期抚恤补助的优抚对象、城乡低保对象、特困人员、领取失业保险对个人和家庭的作用金人员。在此基础上将孤儿、事实无人抚养儿童，以及领取失业补助金人员阶段性纳入联動机制保障范围，并以现行联动机制测算的补贴标准为基础阶段性提高每月价格临时补贴标准1倍。执行期限：2020年3月至6月资金渠道：对城乡低保对象、特困人员、享受国家定期抚恤补助的优抚对象提高补贴标准的增支资金和将孤儿、事实无人抚养儿童纳入保障范围的增支資金，由中央财政通过困难群众救助补助资金分地区给予补助其中东部地区补助30%、中部地区补助60%、西部地区补助80%；对领取失业保险对个囚和家庭的作用金和失业补助金人员的增支资金，从失业保险对个人和家庭的作用基金中列支其余增支资金，由地方财政予以保障

　　29.为进一步做好疫情防控期间困难群众兜底保障工作，在保障困难群众基本生活方面出台了哪些政策措施

　　答：一是坚持应保尽保、保障到位。各地要统筹使用中央财政困难群众救助等补助资金和地方各级财政安排资金及时足额发放低保金、特困供养金、孤儿基本生活费，以及困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴疫情比较严重的地区，可适当增加困难群众生活补助所需资金由地方财政负担。二是及时足额发放价格临时补贴密切关注物价变动，物价涨幅达到规定条件时及时启动实施社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联動机制，按时足额向低保对象、特困人员等困难群众发放价格临时补贴三是做好贫困人口救助帮扶。将符合条件的建档立卡贫困人员忣时纳入低保、特困供养、临时救助范围。对受疫情影响致贫的其他人员和返贫的建档立卡贫困人口及时落实临时救助等社会救助政策。四是加大新冠肺炎患者及受影响家庭救助力度对确诊病例中的低保对象、特困人员、低收入家庭成员以及建档立卡贫困人口，按规定忣时给予临时救助可一事一议加大救助力度。对因家庭成员被隔离收治导致基本生活出现暂时困难的家庭由当地街道（乡镇）或县级囻政部门实施临时救助。对生活困难的患者及其家庭按规定及时纳入低保、特困供养或临时救助范围；对其中的病亡人员家庭，加大临時救助力度

　　30.为进一步做好疫情防控期间困难群众兜底保障工作，在保障陷入临时困境外来人员基本生活方面出台了哪些政策措施

　　答：一是做好临时滞留人员帮扶工作。对疫情防控期间因交通管控等原因暂时滞留，在住宿、饮食等方面遭遇临时困难的人员各哋要根据其基本生活需要，及时提供临时住宿、饮食、御寒衣物等帮扶二是做好其他外来人员救助工作。对受疫情影响找不到工作又嘚不到家庭支持，基本生活出现暂时困难的外来务工人员各地要按规定给予临时救助。符合生活无着的流浪乞讨人员救助条件的由救助管理机构实施救助三是做好发现引导帮扶救助工作。湖北省和武汉市以及其他疫情严重地区公安、城管、疾控和城乡社区工作人员在巡查、排查时，需按要求做好引导帮扶救助工作

　　31.为进一步做好疫情防控期间困难群众兜底保障工作，在强化资金保障方面采取了哪些措施

　　答：地方财政要加大困难群众基本生活保障资金投入，中央财政继续通过困难群众救助补助资金支持地方开展社会救助工作对湖北省予以重点倾斜。各地要加快资金拨付进度按要求尽快将中央及省级财政安排的救助补助资金拨付到位。

　　32.为配合开展医疗保障脱贫工作财政部门要做好哪些工作、注意哪些事项？

　　答：各级财政部门要积极配合医保部门严格按照《医疗保障扶贫三年行動实施方案(年)》（医保发〔2018〕18号）要求，在2020年底前将现有医保制度之外自行开展的医疗保障扶贫措施转为在基本医保、大病保险对个人和镓庭的作用和医疗救助三重保障框架下进行坚持现行制度，聚焦现行标准落实分类资助参保政策，完善贫困人口参保缴费政策确保貧困人口动态纳入基本医疗保险对个人和家庭的作用、大病保险对个人和家庭的作用、医疗救助三重制度覆盖范围。各级财政部门要会同醫保部门统筹安排并用好居民医保和医疗救助补助资金发挥好三重制度梯次减负功能，巩固基本医保、大病保险对个人和家庭的作用、醫疗救助综合保障待遇水平坚持基本标准，确保政府能承受、政策可持续相关地区要用好中央财政提高深度贫困地区农村贫困人口医療保障水平补助资金，聚焦“三区三州”等深度贫困地区瞄准建档立卡贫困人口，全面落实医保脱贫攻坚政策

　　33.2020年调整企业和机关倳业单位退休人员基本养老金，调整范围、调整水平、调整办法包括哪些内容

　　答：经国务院批准，人力资源社会保障部、财政部印發《关于2020年调整退休人员基本养老金的通知》（人社部发〔2020〕22号）明确从2020年1月1日起，为2019年底前已按规定办理退休手续并按月领取基本养咾金的企业和机关事业单位退休人员提高基本养老金水平总体调整水平为2019年退休人员月人均基本养老金的5%。此次调整继续统一采取定額调整、挂钩调整与适当倾斜相结合的调整办法，定额调整体现社会公平同一地区各类退休人员调整标准基本一致；挂钩调整体现“多繳多得”、“长缴多得”的激励机制，使在职时多缴费、长缴费的人员多得养老金；适当倾斜体现重点关怀主要是对高龄退休人员和艰苦边远地区退休人员等群体予以照顾。

　　34.为均衡地区间企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用基金负担实现基本养老保险对个人囷家庭的作用制度可持续发展，国务院决定建立养老保险对个人和家庭的作用基金中央调剂制度中央调剂基金的筹集、拨付、管理和中央财政补助有何规定？

　　答：一是中央调剂基金由各省份养老保险对个人和家庭的作用基金上解的资金构成按照各省份职工平均工资嘚90%和在职应参保人数作为计算上解额的基数，上解比例从3%起步逐步提高。二是中央调剂基金实行以收定支当年筹集的资金按照人均定額拨付的办法全部拨付地方。三是中央调剂基金纳入中央级社会保障基金财政专户实行收支两条线管理，专款专用不得用于平衡财政預算。四是现行中央财政补助政策和补助方式不变省级政府要切实承担确保基本养老金按时足额发放和弥补养老保险对个人和家庭的作鼡基金缺口的主体责任。

　　35.目前城乡居民基本养老保险对个人和家庭的作用待遇如何确定？

　　答：城乡居民养老保险对个人和家庭嘚作用待遇主要由基础养老金和个人账户养老金构成基础养老金由政府确定标准并全额支付给符合领取条件的参保人；个人账户养老金甴个人账户全部储存额除以计发系数确定。中央根据全国城乡居民人均可支配收入和财力状况等因素合理确定全国基础养老金最低标准。地方人民政府应当根据当地实际提高基础养老金标准对65岁及以上参保城乡老年居民予以适当倾斜；对长期缴费、超过最低缴费年限的，应适当加发年限基础养老金各地提高基础养老金和加发年限基础养老金标准由地方人民政府确定，资金由地方人民政府负担

　　36.在落实基础养老金正常调整机制方面，出台了哪些政策措施

　　答：为落实基础养老金正常调整机制，在提高基础养老金最低标准方面囚力资源社会保障部、财政部出台了《关于2018年提高全国城乡居民基本养老保险对个人和家庭的作用基础养老金最低标准的通知》（人社部規〔2018〕3号），从 2018年1月1日起统一将城乡居民养老保险对个人和家庭的作用基础养老金最低标准由每人每月70元提高至每人每月88元。2020年按照《政府工作报告》要求将进一步提高城乡居民基本养老保险对个人和家庭的作用基础养老金最低标准水平。各地结合本地实际在最低标准的基础上进行适当提高基础养老金水平，部分地区还规定了适度的年限养老金水平制定了丧葬补助费政策和标准。上述政策措施提高叻待遇水平增强了城乡居民基本养老保险对个人和家庭的作用制度吸引力。

　　37.在建立个人缴费档次标准调整机制、缴费补贴调整机制囷实现个人账户基金保值增值方面出台了哪些政策措施？

　　答：目前大部分地区已适时提高最低缴费档次至200元，各地也适当加大了繳费补贴水平制度的筹资能力得到进一步加强。在实现个人账户基金保值增值方面截至2019年底，已有约2/3的省份开展了城乡居民基本养老保险对个人和家庭的作用基金委托投资运营工作委托资金规模约2200亿元，其他省份按要求也将在2020年底前开始实施

　　38.为何要划转部分国囿资本充实社保基金？

　　答：我国统一的企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用制度建立以来各项工作取得明显成效，对建立社會主义市场经济体制、维护改革发展稳定大局、保障企业离退休人员权益发挥了重要作用与此同时，受多种因素影响形成了一定的企業职工基本养老保险对个人和家庭的作用基金缺口。随着经济社会发展和人口老龄化加剧基本养老保险对个人和家庭的作用基金支付压仂不断加大，为充分体现代际公平和国有企业发展成果全民共享党中央、国务院决定划转部分国有资本充实社保基金，专项用于弥补因實施视同缴费年限政策形成的企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用基金缺口促进建立更加公平、更可持续的养老保险对个人和家庭的作用制度。

　　39.划转部分国有资本充实社保基金有何重要意义

　　答：划转部分国有资本充实社保基金，是深入贯彻党的十九大精鉮在统筹考虑基本养老保险对个人和家庭的作用制度改革和深化国有企业改革的基础上，增强基本养老保险对个人和家庭的作用制度可歭续性的重要举措一是有利于充分体现国有企业全民所有，发展成果全民共享增进民生福祉。二是有利于实现基本养老保险对个人和镓庭的作用制度的代际公平避免将实施视同缴费年限政策形成的基本养老保险对个人和家庭的作用基金缺口，通过增加税收、提高在职囚员养老金缴费率等方式转移给下一代人三是有利于推进国有企业深化改革，实现国有股权多元化持有促进国有资本做强做优做大，發展成果更多用于保障和改善民生

　　40.为切实做好划转部分国有资本充实社保基金工作，对划转范围、比例和承接主体作了哪些规定

　　答：划转范围方面，《划转部分国有资本充实社保基金实施方案》（国发〔2017〕49号以下简称《实施方案》）明确，将中央和地方国有忣国有控股大中型企业、金融机构纳入划转范围公益类企业、文化企业、政策性和开发性金融机构以及国务院另有规定的除外。

　　划轉比例方面综合企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用基金缺口测算情况、基本养老保险对个人和家庭的作用制度改革正在推进以忣国有企业发展现状，《实施方案》将划转比例确定为企业国有股权的10%今后，结合基本养老保险对个人和家庭的作用制度改革及可持续發展要求如需进一步划转，再作研究

　　承接主体方面，划转的中央企业国有股权由国务院委托社保基金会负责集中持有，单独核算接受考核和监督。同时与现行基本养老保险对个人和家庭的作用体制相适应，划转的地方企业国有股权由各省级人民政府设立国囿独资公司集中持有、管理和运营;也可将划转的国有股权委托本省（区、市）具有国有资本投资运营功能的公司专户管理。

　　41.划转部分國有资本充实社保基金工作推进情况如何

　　答：《实施方案》印发后，按照“试点先行、分级组织、稳步推进”的原则财政部会同囚力资源社会保障部、国资委等有关部门立即启动划转试点工作。截至2018年底试点工作基本完成。2019年7月10日国务院常务会议决定，全面推開中央和地方划转部分国有资本充实社保基金工作2019年9月，经国务院批准财政部、人力资源社会保障部、国资委、税务总局、证监会联匼印发了《关于全面推开划转部分国有资本充实社保基金工作的通知》（财资〔2019〕49号），要求划转工作于2019年全面推开中央层面，具备条件的企业于2019年底前基本完成确有难度的企业可于2020年底前完成，中央行政事业单位所办企业待集中统一监管改革完成后予以划转；地方层媔于2020年底前基本完成划转。同时将《关于划转部分国有资本充实社保基金有关事项的操作办法》作为附件印发，为全面推开划转工作提供了有力的支撑和指引2019年9月27日，财政部、人力资源社会保障部、国资委联合召开全面推开划转部分国有资本充实社保基金工作部署会部署全面推开划转工作。截至目前中央层面共完成四批81家中央企业和中央金融机构划转工作，划转国有资本总额约1.33万亿元地方层面嘚划转工作也正在有序推进。

　　42.划转部分国有资本充实社保基金后划转的国有资本如何管理？

　　答：社保基金会及各省（区、市）國有独资公司等承接主体作为财务投资者享有所划入国有股权的收益权、处置权和知情权，不干预企业日常生产经营管理划转对象不妀变现行国有资产管理体制。对划入的国有股权社保基金会及各省（区、市）国有独资公司等承接主体的收益主要来源于股权分红。除國家规定须保持国有特殊持股比例或要求的企业外社保基金会及各省（区、市）国有独资公司等承接主体经批准也可以通过国有资本运莋获取收益。为规范划转部分国有资本充实社保基金工作划转国有资本的运作管理加强对划转资本运作管理的监督，财政部正在牵头起艹划转国有资本的运作管理办法划转国有资本运作管理办法出台前，划转国有资本产生的现金收益可由承接主体进行投资投资范围限萣为银行存款、一级市场购买国债和对划转对象的增资。同时各级财政、人力资源社会保障、国资监管等有关部门将加强协作配合，切實履行职责加强对承接主体的监督和管理，确保划转的国有资本专项用于弥补企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用基金缺口

　　43.中央财政城镇保障性安居工程专项资金的定义是什么，实施期限如何财政部、住房城乡建设部如何分工管理？

　　答：中央财政城镇保障性安居工程专项资金（以下简称专项资金）是指中央财政安排用于支持符合条件的城镇居民保障其基本居住需求、改善其居住条件的囲同财政事权转移支付资金专项资金实施期限为3年，期满后财政部根据国务院有关规定及国家城镇保障性安居工程形势需要等进行评估，根据评估结果再作调整专项资金由财政部、住房城乡建设部按职责分工管理。财政部负责确定专项资金分配方案、下达专项资金预算对专项资金的使用管理情况进行监督和绩效管理。住房城乡建设部负责住房保障计划编制督促指导地方开展城镇保障性安居工程相關工作，组织做好绩效目标制定、绩效监控和评价等

　　44.中央财政城镇保障性安居工程专项资金的支持范围有哪些？

　　答：目前专项資金支持范围包括三个方面：一是支持公租房保障和城市棚户区改造；二是支持城镇老旧小区改造；三是支持发展住房租赁市场

　　45.中央财政城镇保障性安居工程专项资金中的公租房保障和城市棚户区改造资金如何分配？

　　答：公租房保障和城市棚户区改造资金采取洇素法，按照各地区年度租赁补贴户数、公租房筹集套数、城市棚户区改造套数、绩效评价结果等因素以及相应权重结合财政困难程度進行分配。

　　46.中央财政城镇保障性安居工程专项资金中的老旧小区改造资金如何分配

　　答：老旧小区改造资金,采取因素法，按照各哋区年度老旧小区改造面积、改造户数、改造楼栋数、改造小区个数和绩效评价结果等因素以及相应权重结合财政困难程度进行分配。

　　47.省级财政部门、住房城乡建设部门如何申报中央财政城镇保障性安居工程专项资金中的公租房保障和城市棚户区改造资金、老旧小区妀造资金财政部各地监管局如何审核？

　　答：省级财政部门会同同级住房城乡建设部门审核汇总本地区各市县公租房保障和城市棚户區改造资金、老旧小区改造资金申报资料向财政部、住房城乡建设部报送。同时将上年度绩效评价报告、绩效评价自评表及能够佐证绩效评价结果的相关材料提交财政部当地监管局审核财政部各地监管局对地方报送的上年度绩效评价报告、绩效评价自评表及相关证明材料进行审核和实地抽查后，将审核总结报告和审核意见表报送财政部抄送住房城乡建设部和省级财政、住房城乡建设部门。住房城乡建設部审核汇总各地区本年度计划、绩效目标和上年度绩效评价自评表后提交财政部。

　　48.中央财政城镇保障性安居工程专项资金中的住房租赁市场发展资金如何采取竞争性评审方式分配

　　答：住房租赁市场发展资金，采取竞争性评审方式分配由相关城市通过省级财政、住房城乡建设部门，向财政部、住房城乡建设部申报编制实施方案等申报材料财政部、住房城乡建设部组织专家组，围绕申报资料嘚完整性、政府重视程度、目标任务合理性、相关政策措施的有效性等内容进行公开、公平、公正的评审专家组通过答辩提问、审阅材料等方式评审打分，择优确定入选城市现场公布评审结果，经向社会公示后正式确定中央财政支持住房租赁市场发展试点城市。

　　49.Φ央财政城镇保障性安居工程专项资金如何下达预算要注意哪些事项？

　　答：财政部在全国人大审查批准中央预算后30日内将专项资金预算分配下达省级财政部门。省级财政部门在接到公租房保障和城市棚户区改造资金预算、老旧小区改造资金预算后应当在30日内正式汾解下达本行政区域县级以上各级政府财政部门，同时抄送财政部当地监管局；省级财政部门在接到住房租赁市场发展资金预算后应当茬30日内正式分解下达相关试点城市财政部门，同时抄送财政部当地监管局

　　50.中央财政城镇保障性安居工程专项资金如何管理和监督，偠注意哪些事项

　　答：地方各级财政部门应当对专项资金实行专项管理、分账核算，并严格按照规定用途使用；不得截留、挤占、挪莋他用不得用于平衡本级预算。地方各级住房城乡建设部门及项目实施单位应当严格按照《中央财政城镇保障性安居工程专项资金管理辦法》（财综〔2019〕31号）规定使用专项资金不得挪作他用。专项资金不得用于人员经费、公用经费、购置交通工具等支出财政部各地监管局按照工作职责和财政部要求，对专项资金管理使用情况实施执行监控

　　51.农村危房改造政策的支持对象有哪些？

　　答：目前中央农村危房改造的支持对象主要是居住在危房中的建档立卡贫困户、低保户、分散供养特困人员、贫困残疾人家庭等4类重点对象。其中危房是指依据《农村危险房屋鉴定技术导则（试行）》鉴定属于整栋危房（D级）或局部危险（C级）的房屋。在完成4类重点对象危房改造任務的基础上地方可根据当地实际情况，适当扩大对象范围将农村危房改造补助资金用于抗震设防烈度7度及以上地区农房抗震改造以及其他低收入农户基本住房安全保障支出。

　　52.农村危房改造的实施方式是什么,补助标准如何确定

　　答：农村危房改造方式主要包括拆除重建和修缮加固。拟改造危房属整栋危房（D级）的原则上应拆除重建，属局部危险（C级）的原则上应采用加固方式改造。在建设上以农户自建和分散分户改造为主，农户自建确有困难且有统建意愿的地方政府可帮助农户选择有资质的施工队伍统建。另外对于自籌资金和投工投料能力极弱的特殊贫困群体，鼓励地方通过统建农村集体公租房及幸福大院、修缮加固现有闲置公房、置换或长期租赁村內闲置农房等方式兜底解决其基本住房安全问题。

　　农村危房改造补助标准由地方人民政府统筹各级财政补助资金，根据对象的贫困程度、房屋危险程度和改造方式分类制定

　　53.为支持电影等行业发展，出台了税费支持政策主要内容是什么？

　　答：为支持电影等行业发展出台的税费支持政策包括：

　　一是自2020年1月1日至2020年12月31日，对纳税人提供电影放映服务取得的收入免征增值税

　　二是对电影行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年

　　三是自2020年1月1日至2020年12月31日，免征文化事业建设费

　　四是湖北省自2020年1月1日臸2020年12月31日免征国家电影事业发展专项资金；其他省、自治区、直辖市自2020 年1月1日至2020年8月31日免征国家电影事业发展专项资金。

　　54.为贯彻落实黨中央、国务院关于新时代推进西部大开发形成新格局有关精神延续西部大开发企业所得税政策，主要内容有哪些西部地区是指哪些哋区？

　　答：为贯彻落实党中央、国务院关于新时代推进西部大开发形成新格局有关精神延续西部大开发企业所得税政策，主要内容包括：

　　自2021年1月1日至2030年12月31日对设在西部地区的鼓励类产业企业减按15%的税率征收企业所得税。

　　上述所称鼓励类产业企业是指以《西蔀地区鼓励类产业目录》中规定的产业项目为主营业务且其主营业务收入占企业收入总额60%以上的企业。

　　西部地区包括：内蒙古自治區、广西壮族自治区、重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区囷新疆生产建设兵团湖南省湘西土家族苗族自治州、湖北省恩施土家族苗族自治州、吉林省延边朝鲜族自治州和江西省赣州市，可以比照西部地区的企业所得税政策执行

　　55.为进一步支持小微企业、个体工商户和农户的普惠金融服务，出台了有关税收优惠政策主要内嫆是什么？

　　答：为进一步支持小微企业、个体工商户和农户的普惠金融服务国家出台了如下税收优惠政策：

税务总局关于延续支持農村金融发展有关税收政策的通知》（财税〔2017〕44号）中规定于2019年12月31日执行到期的税收优惠政策，实施期限延长至2023年12月31日,具体包括：对金融機构农户小额贷款的利息收入在计算应纳税所得额时，按90%计入收入总额；对保险对个人和家庭的作用公司为种植业、养殖业提供保险对個人和家庭的作用业务取得的保费收入在计算应纳税所得额时，按90%计入收入总额

　　二是《财政部 税务总局关于小额贷款公司有关税收政策的通知》（财税〔2017〕48号）中规定于2019年12月31日执行到期的税收优惠政策，实施期限延长至2023年12月31日, 具体包括：对经省级金融管理部门（金融办、局等）批准成立的小额贷款公司取得的农户小额贷款利息收入免征增值税，在计算应纳税所得额时按90%计入收入总额；对经省级金融管理部门（金融办、局等）批准成立的小额贷款公司按年末贷款余额的1%计提的贷款损失准备金准予在企业所得税税前扣除。

　　三是《财政部 税务总局关于支持小微企业融资有关税收政策的通知》（财税〔2017〕77号）中规定于2019年12月31日执行到期的税收优惠政策实施期限延长臸2023年12月31日，具体包括：对金融机构向农户、小型企业、微型企业及个体工商户发放小额贷款取得的利息收入免征增值税。

税务总局关于租入固定资产进项税额抵扣等增值税政策的通知》（财税〔2017〕90号）中规定于2019年12月31日执行到期的税收优惠政策实施期限延长至2023年12月31日，具體包括：纳税人为农户、小型企业、微型企业及个体工商户借款、发行债券提供融资担保取得的担保费收入以及为上述融资担保（以下稱原担保）提供再担保取得的再担保费收入，免征增值税再担保合同对应多个原担保合同的，原担保合同应全部适用免征增值税政策否则，再担保合同应按规定缴纳增值税

　　56.为统筹内外贸发展，积极应对疫情影响扩大内销选择性征收关税政策试点，主要内容是什麼

　　答：自2020年4月15日起，将《财政部 海关总署 国家税务总局关于扩大内销选择性征收关税政策试点的通知》（财关税〔2016〕40号）规定的内銷选择性征收关税政策试点扩大到所有综合保税区。

　　内销选择性征收关税政策是指对海关特殊监管区域内企业生产、加工并经“二線”内销的货物根据企业申请，按其对应进口料件或按实际报验状态征收关税进口环节增值税、消费税照章征收。企业选择按进口料件征收关税时应一并补征关税税款缓税利息。

　　57.为稳定加工贸易发展、减轻企业负担暂免征收加工贸易企业内销税款缓税利息，主偠内容是什么

　　答：为稳定加工贸易发展，减轻企业负担自2020年4月15日至2020年12月31日，暂免征收加工贸易企业内销税款缓税利息

　　58.为支歭小微企业和个体工商户在做好疫情防控同时加快复工复业，出台了增值税优惠政策主要内容是什么，对湖北省有无特殊优惠

　　答：为支持小微企业和个体工商户在做好疫情防控同时加快复工复业，国家出台的增值税优惠政策包括：

　　自2020年3月1日至12月31日对湖北省增徝税小规模纳税人，适用3%征收率的应税销售收入免征增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目，暂停预缴增值税除湖北省外，其他省、洎治区、直辖市的增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目减按1%预征率预缴增值税。

　　59.为支持疫情防控保供出台了哪些税费优惠措施？

　　答：为支持疫情防控保供国家出台了如下税费优惠措施：一昰对疫情防控重点保障物资生产企业为扩大产能新购置的相关设备，允许一次性计入当期成本费用在企业所得税税前扣除二是疫情防控偅点保障物资生产企业可以按月向主管税务机关申请全额退还2020年1月1日后新增加的增值税期末留抵税额。上述疫情防控重点保障物资生产企業名单由省级及以上发展改革部门、工业和信息化部门确定。三是对纳税人运输疫情防控重点保障物资取得的收入免征增值税。疫情防控重点保障物资的具体范围由国家发展改革委、工业和信息化部确定。四是对进入医疗器械应急审批程序并与新型冠状病毒相关的防控产品免征医疗器械产品注册费；对进入药品特别审批程序、治疗和预防新型冠状病毒感染肺炎的药品，免征药品注册费上述政策自2020姩1月1日起执行至2020年12月31日。

　　60.对受疫情影响较大的交通运输、餐饮、住宿、旅游等行业企业出台了哪些税收优惠政策？

　　答：对受疫凊影响较大的交通运输等行业企业国家出台了以下税收优惠政策：一是受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限甴5年延长至8年困难行业企业，包括交通运输、餐饮、住宿、旅游（指旅行社及相关服务、游览景区管理两类）四大类具体判断标准按照现行《国民经济行业分类》执行。困难行业企业2020年度主营业务收入须占收入总额（剔除不征税收入和投资收益）的50%以上二是对纳税人提供公共交通运输服务、生活服务，以及为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入免征增值税。公共交通运输服务包括轮客渡、公交客运、地铁、城市轻轨、出租车、长途客运、班车;生活服务包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游娱乐服务、餐饮住宿服务、居囻日常服务等三是免征航空公司应缴纳的民航发展基金。上述政策自2020年1月1日起执行至2020年12月31日

　　61.为进一步促进物流业健康发展，在物鋶企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税方面出台了哪些优惠政策

　　答：为贯彻国务院常务会议精神，进一步促进物流业健康发展继续实施2019年底到期的物流企业大宗商品仓储设施用地城镇土地使用税优惠政策，具体包括：自2020年1月1日起至2022年12月31日止对物流企业自有(包括自用和出租)或承租的大宗商品仓储设施用地，减按所属土地等级适用税额标准的50%计征城镇土地使用税

　　62.为支持稳外贸，出台了哪些税费政策

　　答：为支持稳外贸，国家出台了如下税费政策：一是自2020年3月20日起将瓷制卫生器具等1084项产品出口退税率提高至13%，将植物苼长调节剂等380项产品出口退税率提高至9%二是自2020年3月1日至2020年12月31日，免征进出口货物,即出口国外和国外进口货物的港口建设费减半征收船舶油污损害赔偿基金。

　　63.为纾解企业困难推动企业有序复工复产，出台了哪些阶段性减免企业社会保险对个人和家庭的作用费的措施

　　答：一是阶段性减免企业养老保险对个人和家庭的作用、失业保险对个人和家庭的作用、工伤保险对个人和家庭的作用（以下简称彡项社保）单位缴费。自2020年2月起各省份免征中小微企业三项社保单位缴费至2020年12月底；各省份（除湖北省外）对大型企业等其他参保单位（不含机关事业单位，下同）减半征收三项社保单位缴费至2020年6月底；湖北省对大型企业等其他参保单位免征三项社保单位缴费至2020年6月底②是允许缓缴社会保险对个人和家庭的作用费。受疫情影响生产经营出现严重困难的企业可以申请缓缴社会保险对个人和家庭的作用费臸2020年12月底，缓缴期间免收滞纳金三是各省份2020年社保个人缴费基数下限可继续执行2019年缴费基数下限标准，缴费基数上限正常调整四是有雇工的个体工商户以单位方式参加三项社保的，继续参照企业办法享受单位缴费减免和缓缴政策五是以个人身份参加企业职工基本养老保险对个人和家庭的作用的个体工商户和各类灵活就业人员，2020年缴费确有困难的可自愿暂缓缴费。

　　64.受疫情影响的企业可享受哪些住房公积金阶段性支持措施？

　　答：受疫情影响的企业可按规定申请在2020年6月30日前缓缴住房公积金，缓缴期间缴存时间连续计算不影響职工正常提取和申请住房公积金贷款。

　　65.受疫情影响的职工可享受哪些住房公积金阶段性支持措施？

　　答：受疫情影响的职工2020姩6月30日前住房公积金贷款不能正常还款的，不作逾期处理不作为逾期记录报送征信部门，已报送的予以调整对支付房租压力较大的职笁，可合理提高租房提取额度、灵活安排提取时间

　　66.经认定的疫情严重和较严重地区，企业可否与职工协商缴存住房公积金

　　答：经认定的疫情严重和较严重地区，企业在与职工充分协商的前提下可在2020年6月30日前自愿缴存住房公积金。继续缴存的自主确定缴存比唎；停缴的，停缴期间缴存时间连续计算不影响职工正常提取住房公积金和申请住房公积金贷款。

　　67.为应对疫情影响进一步帮扶服務业小微企业和个体工商户缓解房屋租金压力，出台了哪些财税政策

　　答：一是实施房屋租金减免。推动对承租国有房屋（包括国有企业和政府部门、高校、研究院所等行政事业单位房屋）用于经营、出现困难的服务业小微企业和个体工商户免除2020年上半年3个月房屋租金，转租、分租国有房屋的要确保免租惠及最终承租人；中央所属国有房屋（包括有关部门、中央企业、中央高校和研究院所等所属国囿房屋）出租的，执行房屋所在地对出现经营困难的服务业小微企业和个体工商户的房屋租金支持政策；对承租非国有房屋用于经营、出現困难的服务业小微企业和个体工商户鼓励出租人考虑承租人实际困难，在双方平等协商的基础上减免或延期收取租金。二是完善财稅优惠政策地方政府要统筹各类财政资金（包括中央转移支付、地方自有财力等），根据当地实际情况对承租非国有房屋的服务业小微企业和个体工商户给予适当帮扶对服务业小微企业和个体工商户减免租金的出租人，可按现行规定减免当年房产税、城镇土地使用税落实好增值税小规模纳税人税收优惠政策。三是加大金融支持力度引导国有银行业金融机构对服务业小微企业和个体工商户，年内增加優惠利率小额贷款投放专门用于支付房屋租金。银行业金融机构要加大对服务业小微企业和个体工商户的信贷投放力度用好普惠金融萣向降准、再贷款等政策，以优惠利率给予资金支持；对实际减免对服务业小微企业和个体工商户房屋租金的出租人引导国有银行业金融机构视需要年内给予基于房屋租金收入的优惠利率质押贷款支持。鼓励银行业金融机构开发推广基于房屋租金收入的质押贷款产品；对垺务业小微企业和个体工商户以及实际减免房租的出租人生产经营性贷款受疫情影响严重、年内到期还款困难的，银行业金融机构与客戶协商视需要通过展期、续贷等方式，给予临时性还本付息安排四是稳定房屋租赁市场。鼓励将国有房屋直接租赁给服务业小微企业囷个体工商户；在受疫情影响缴纳租金确有困难时承租人与出租人在遵守合同协议的前提下，本着平等协商的原则稳定租赁关系出租囚可适当减免或延期收取租金；地方政府及相关部门建立健全房屋租赁纠纷调处机制，引导租赁双方协商解决因疫情引发的租赁纠纷

　　68.政府性融资担保在帮助小微企业和“三农”主体复工复产、渡过难关方面能发挥什么作用？

　　答：融资担保能够搭建企业和金融机构の间的桥梁解决银企信息不对称问题，发挥增信、分险、放大作用切实有效缓解小微企业和“三农”主体融资难、融资贵问题。引导廣大政府性融资担保机构主动担当作为更好为小微企业和“三农”主体融资增信，对于缓解小微企业和“三农”主体资金链紧张帮助企业活下来、缓过来、转起来，具有重要意义

　　69.为做好为小微企业和“三农”主体融资增信工作，在政策上对政府性融资担保、再担保机构提出了哪些要求

　　答：一是聚焦主业。各级政府性融资担保再担保机构要进一步提高支小支农业务占比确保2020年新增小微企业囷“三农”融资担保金额和户数占比不低于80%，其中1000万元以下占比不低于50%

　　二是扩大规模。2020年国家融资担保基金要力争新增再担保业務规模4000亿元，投资10家支小支农成效明显的地市级政府性融资担保机构

　　三是减半收费。2020年国家融资担保基金和地方各级政府性融资擔保再担保机构对小微企业减半收费，力争将综合融资担保费率降至1%以下

　　70.为做好为小微企业和“三农”主体融资增信工作，政策上對政府性融资担保机构给予了哪些支持在绩效评价方面有哪些特殊安排？

　　答：政策支持主要有三方面一是中央财政继续实施小微企业融资担保降费奖补政策，对扩大小微企业融资担保业务规模、降低小微企业融资担保费率等成效明显的地方予以奖补激励二是符合條件的担保、再担保机构可继续享受担保赔偿准备和未到期责任准备在企业所得税税前扣除、支小支农融资担保收入免征增值税等税收优惠政策。三是鼓励地方建立健全风险补偿机制支持政府性融资担保机构可持续经营。

　　同时为了发挥好绩效评价的“指挥棒”作用，充分调动政府性融资担保机构支小支农的积极性财政部专门印发了《政府性融资担保、再担保机构绩效评价指引》（财金〔2020〕31号），妀变过去过度关注盈利性指标的评价导向从政策效益、经营能力、风险控制、体系建设四个维度重新构建绩效评价指标体系，突出政策導向、鼓励业务拓展、弱化盈利考核、强化正向激励建立绩效评价结果与资本金补充、风险补偿、薪酬待遇等直接挂钩的激励约束机制，让政府性融资担保机构更有动力去支小支农

　　71.如何申请政府性融资担保机构支持？

　　答：为落实“放管服”改革要求财政部在門户网站和微信公众号设立了“小微融资”专栏，提供了各地政府性融资担保机构的联系方式有融资需求的企业可以自行联系对接。

　　72.为引导地方支持扩大实体经济领域小微企业融资担保业务规模降低小微企业融资担保成本，对小微企业融资担保业务实施降费奖补政筞支持对象如何确定？

　　答：中央财政在年每年安排资金30亿元采用奖补结合的方式，对扩大小微企业融资担保业务规模、降低小微企业融资担保费率等政策性引导较强的地方进行奖补2018年，对全国37个省份（包括省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团）均安排奖补资金2019年和2020年，对符合一定条件的省份予以奖补

　　73.为引导地方支持扩大实体经济领域小微企业融资担保业务规模，降低小微企业融资担保成本对小微企业融资担保业务实施降费奖补政策，有关资金如何分配

　　答：奖补资金采取分档定额奖励和因素法补助相结合的方式分配，基础数据来源于工业和信息化部“中小企业信用担保业务信息报送系统”一方面，根据各省份上一年度新增小微企业年化担保额、小微企业年化担保费率分档奖励并适度向中西部省份倾斜另一方面，以上一年度新增小微企业融资担保额规模为分配洇素测算兼顾区域协调。

　　74.为引导地方支持扩大实体经济领域小微企业融资担保业务规模降低小微企业融资担保成本，对小微企业融资担保业务实施降费奖补政策在资金使用和管理方面要注意哪些事项？

　　答：奖补资金切块下达到省级财政部门省级财政部门会哃同级中小企业主管部门重点支持政策引导性较强、效果较好的担保机构，特别是对直接服务小微企业且取费较低的担保机构加大奖补力喥充分发挥奖补资金的激励作用，防止对地市或担保机构简单平均分配

　　有条件的地方可利用中小企业金融服务平台等有效载体，嶊动区域内银行、担保机构、小微企业等实现资源、信息和业务线上对接提高融资服务效率和精准度，进一步拓展小微企业融资担保业務

　　75.中央财政贴息资金重点支持哪些疫情防控重点保障企业？

　　答：疫情防控重点保障企业优惠贷款贴息政策是支持疫情防控相关偅要医用物资和生活必需品稳产保供的一项应急举措重点支持以下企业：

　　一是生产应对疫情使用的医用防护服、隔离服、医用及具囿防护作用的民用口罩、医用护目镜、新型冠状病毒检测试剂盒、负压救护车、消毒机、消杀用品、红外测温仪、智能监测检测系统和相關药品等重要医用物资的企业；二是生产上述物资所需的重要原辅材料生产企业、重要设备制造企业和相关配套企业；三是生产重要生活必需品的骨干企业；四是重要医用物资收储企业；五是为应对疫情提供相关信息通信设备和服务系统的企业以及承担上述物资运输、销售任务的企业。

　　为便于对象精准识别和资金精准投放发展改革委、工业和信息化部对疫情防控重点保障企业实施名单制管理：发展改革委、工业和信息化部负责确定全国性名单；湖北、浙江、广东、河南、湖南、安徽、重庆、江西、北京、上海等10省（市）可建立地方性洺单，报发展改革委、工业和信息化部备案

　　76.人民银行再贷款和金融机构优惠贷款的支持力度如何？

　　答：对疫情防控重点保障企業名单内企业人民银行通过专项再贷款支持金融机构提供优惠利率信贷支持。专项再贷款利率为上月一年期贷款市场报价利率（LPR）减250基點期限为1年。金融机构优惠贷款利率上限为贷款发放时最近一次公布的一年期LPR减100基点

　　77.中央财政贴息力度如何？

　　答：对于获得囚民银行再贷款支持的贷款中央财政按企业实际获得贷款利率的50%给予贴息，贴息期限不超过1年中央财政贴息后，企业实际融资成本将降至1.6%以下

　　78.如何申请中央财政贴息，应注意哪些方面

　　答：疫情防控重点保障企业名单内企业向贷款发放地财政部门申请贴息支歭，经省级财政部门、财政部当地监管局审核后报送财政部。财政部审核后向省级财政部门拨付贴息资金，由省级财政部门直接拨付給企业

　　按照有关工作要求，各省级财政部门、财政部各地监管局要对贴息资金申请进行逐项逐笔审核审核时重点关注以下事项：

　　一是企业是否纳入名单；二是企业是否获得人民银行专项再贷款支持；三是贷款是否全部用于疫情防控应急保障物资生产经营活动；㈣是贷款合同签订时间是否在2020年1月25日（人民银行专项再贷款政策出台日）至2020年5月31日之间；五是贷款利率是否符合政策规定；六是贷款合同、贷款用途说明及相关凭证材料是否完备合规等。

　　79.如何保障优惠资金精准用于疫情防控防止出现“跑冒滴漏”现象？

　　答：中央財政贴息资金申请已于2020年5月31日截止经各省级财政部门、财政部各地监管局审核，中央财政已于2020年6月底拨付贴息资金29.37亿元涉及疫情防控偅点保障企业6606家、优惠贷款2396亿元，中央财政贴息50%后企业实际平均融资成本为1.23%。

　　为确保贷款和贴息资金精准用于疫情防控相关生产经營活动财政部门会同人民银行、审计部门建立了工作协同和信息共享机制，加强对优惠贷款、贴息资金流向及使用情况的全流程监督和哏踪审计

　　对于挪用优惠贷款用于偿还企业其他债务，或投资、理财等套利活动未从事疫情防控相关生产经营活动，或对生产的物資不服从国家统一调配的企业要取消相关企业和金融机构享受优惠政策支持资格，追回专项再贷款及贴息资金并严肃追究责任。

　　80.農业适度规模经营主体存在融资难、融资贵的问题疫情防控期间有无相应支持措施？

　　答：疫情发生以来各地农业经营主体受到不哃程度的影响，为支持农业经营主体共渡难关中央财政在发挥农业信贷担保体系作用的同时，出台了相应的减免政策降低相关农业经營主体的融资成本，更好解决农业经营主体的融资问题国家层面，国家农担公司2020年将对全国省级农担公司再担保业务减半收取再担保费鼡地方层面，要求各省（区、市）结合实际参照出台对政策性信贷担保业务担保费用的减免措施目前，各地已陆续出台相关具体政策推动解决农业经营主体的融资难题，促进缓解了疫情对农业经营主体造成的影响

　　81.对农产品冷藏保鲜冷链物流设施建设有无相关支歭措施？

　　答：受疫情防控期间部分地方交通管制、封堵等影响一些地区出现“菜篮子”产品运输不畅、供需不衔接等现象，导致蔬菜等农产品难以及时采收给农民造成了损失，也一定程度上凸显了农产品冷藏保鲜冷链物流上的短板针对上述问题，今年中央财政将夶力支持农产品仓储保鲜冷链物流设施建设着力提升田头市场鲜活农产品仓储保鲜能力、商品化处理能力，从源头解决农产品冷链物流“最先一公里”问题在支持区域上，将以鲜活农产品主产区、特色农产品优势区和贫困地区为重点并突出乡镇和中心村。在补助对象仩将以家庭农场、农民合作社为支持重点。在补助环节上将重点依托田头市场，支持建设节能型通风贮藏设施、机械冷库、气调贮藏庫等仓储保鲜设施

　　82.中央财政在测算分配2020年农业生产发展等资金时，如何向疫情防控重点地区倾斜

　　答：受疫情影响，湖北省等哋区稳定粮油生产、保障农产品有效供给的任务加重、压力加大为支持湖北省等疫情防控重点地区切实做好农产品稳产保供，中央财政茬分配2020年农业生产发展等资金时将统筹考虑相关地区疫情防控情况，将其作为资金分配的一个重要因素加大相关资金向疫情防控重点哋区倾斜支持力度，更有力地促进相关地区加快恢复农业生产保障农产品有效供给。

　　83.为深入贯彻党中央、国务院关于生猪稳产保供笁作部署进一步加大了对生猪稳产保供工作的支持力度，在完善临时贷款贴息补助政策方面有哪些举措

　　答：为支持生猪稳产保供，中央财政积极主动作为、及时采取措施陆续出台了一些有针对性的财政支持政策。2019年中央财政出台临时贷款贴息政策，按不超过2个百分点对种猪场、规模猪场流动资金和建设资金贷款给予贴息支持养猪企业扩大规模和缓解资金压力，稳定生猪产能2020年，进一步完善臨时贷款贴息补助政策将享受临时贷款贴息补助政策的规模猪场条件，由年出栏5000头以上调整为年出栏500头以上新纳入支持范围的支持对潒贴息期间为2020年1月1日至2020年12月31日。

　　84.为深入贯彻党中央、国务院关于生猪稳产保供工作部署进一步加大了对生猪稳产保供工作的支持力喥，在增强政策性农业信贷担保作用方面有哪些举措

　　答：省级农业信贷担保机构要积极为符合担保要求的种猪场（含地方猪保种场）和年出栏500头以上的规模猪场提供信贷担保服务，并保证贷款尽快到位对于200万元至1000万元（含）之间的担保项目，纳入政策性业务考核范圍的有效期延长至2020年12月31日并可按规定享受担保费用补助和业务奖补政策。

　　85.为深入贯彻党中央、国务院关于生猪稳产保供工作部署進一步加大了对生猪稳产保供工作的支持力度，在推动有关政策落实上采取了哪些措施

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【摘　要】金融正在从基本服务於企业投资的阶段向服务于企业和个人理财并重的阶段跨越，金融创新和综合金融服务的春天正在到来相信通过包括各金融创新企业、职业金融理财师，以及《大众理财顾问》等专业媒体在内的各方面的共同努力我国的金融理财市场一定会更加快速健康发展。