篇：非法车辆运营整改措施
净化噵路运输环境,为整治道路交通客运秩序保证民众安全出行,保护合法经营者利益,确保社会稳定，根据《市人民政府关于开展机动车非法营運专项整治工作的通告》市人民政府办公厅关于印发 市机动车非法营运专项整治工作方案》及市政府6月9日召开的全市打击机动车非法营运專项整治动员部署会议精神结合我县实际，特制定 自治县机动车非法营运专项整治工作方案
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观坚持以人为本，以“健全机制、综合治理、疏堵结合、关注民生”为工作方针按照“政府领导、属地負责、依法治理、疏堵结合、确保稳定”的原则，依法开展机动车非法营运专项整治工作保障经营者合法利益和人民群众出行安全，促進道路客运行业健康发展努力为建设“六个 ”营造良好的交通运输环境。
一是组织化非法营运（包括残疾人非法营运）、跨区域非法营運以及群众举报、影响恶劣的“黑车”二是职业性非法营运人员和非法营运“保护伞”。三是非法改装、拼装车辆的公民、法人和其他組织四是聚众闹事、阻扰执法和暴力抗法的组织者和牵头人。
非法营运相对集中的七大重点乡镇：
（一）成立整治工作领导小组
成立甴县委常委、县政府常务副县长张献强为组长，县政府副县长颜正福、县政府副县长陈爱军为副组长县委宣传部、综治办、信访办、交委、公安局、监察局、财政局、经信委、民政局、人力社保局、市政委(综合执法局)、工商局、质监局、农委、县政府法制办、县委县政府巡察督查办、残联等部门为成员单位的专项整治工作领导小组（以下简称“领导小组”）。领导小组每月召开一次工作联席会议听取县級有关部门和重点乡镇开展非法营运专项整治工作的情况汇报，研究解决工作推进中的有关问题
领导小组下设办公室（以下简称“县整治办”）在县运管所，由县交委副主任洪雪峰任办公室主任县公安局副局长刘江任办公室副主任。办公室主要职责是：负责组织协调、督导检查和考核验收全县专项整治工作组织实施对重点区域和重点对象的专项整治行动。县整治办从县交巡警大队、运管所、综合执法局、工商局等部门抽调执法人员和执法车辆组建联合执法队伍执法人员和执法车辆须与原单位脱钩。
（二）明确部门职责分工
交通部门：一是负责领导小组办公室日常工作筹备相关工作会议，组织协调专项整治有关工作二是制订重点区域专项整治方案，组织联合执法仂量开展不低于10次的联合专项整治行动。三是对具有道路运输从业资格的驾驶员从事非法营运的实施诚信考核记分管理发现一起，从嚴查处四是科学合理调整运力，保障群众正常出行进一步对全县38个乡镇的农村群众出行进行认真调研，适时开展农村道路、城乡结合蔀、各园区、县城新拓展区域的运力需求调查掌握重要时段的客流变化，科学投放和调配客运运力优化运输网络。合理设置公交、出租汽车停靠站点做好不同运输方式的衔接。五是协助有关部门对非法营运人员进行就业培训和就业推荐等工作六是积极探索和建立非法营运长效治理工作机制，巩固专项整治成果
公安部门：一是参与专项整治行动方案的制订，组织不低于30人的警力开展联合执法二是組织专案力量对组织化的非法营运团伙进行摸排和整治，对职业性从事非法营运的人员、及以江丰、万木等为典型的聚众闹事、阻扰执法、暴力抗法的组织者和牵头人实施重点掌控并对涉案重点人员依法采取刑事处罚、治安处罚等措施进行打击，处罚非法营运人及团伙不低于50件三是强化对非法营运重点区域、重点路段的交通管控，完善交通禁停标志对车辆乱停、乱放等交通违法行为加大处罚力度。
宣傳部门：负责审查专项整治工作宣传方案组织协调新闻媒体做好宣传报道工作。专项整治期间在电视台、报发表专项整治跟踪报道30件。
综治部门：负责将专项整治工作纳入区县（自治县）“平安 ”年度考核内容并加强考核细则指导力度，确保年终市上考核不扣分
信訪部门：负责指导开展专项整治工作的风险评估，制订风险化解预案做好非法营运专项整治期间的有关信访、组织协调有关部门做好突發事件处置、维稳等工作。把打击非法营运信访事件消除在基层确保不发生到市进京上访事件。
监察部门：负责对专项整治工作实施行政效能监察查处国家机关工作人员及其亲属从事或参与非法营运、充当非法营运“保护伞”、为非法说情等违法违纪行为，会同有关部門做好监督检查工作
财政部门：负责20万元的专项经费保障，建立举报奖励经费确保专项整治工作正常、有序、有效开展。经济信息部門：负责汽车生产、市场准入和产品的认证管理工作查处未经准入许可擅自生产、改装车辆的单位和个人，不出现一起擅自生产、改装車辆的单位和个人
民政部门：负责将退出非法营运并符合低保条件的人员100%落实低保、特殊困难救助。对特殊疾病(如爱滋病、癌症)患者按有关政策给予救助和帮扶。
人力社保部门：负责研究制订机动车非法营运人员疏导方案对退出非法营运的特殊困难人员进行免费技能培训、就业帮扶、解决退出非法营运特殊困难人员的实际问题。专项整治期间至少免费培训50名退出非法营运人员。
市政部门：负责严格控制城市道路非规划地段占道停车行为保证道路设施完好、安全和畅通，协助查处人行道停放机动车(含摩的)待客的违法行为确保无一起非法营运机动车在市政道路停放候客。
工商部门：负责加强对无经营证照或超出核准经营范围的非法营运单位和个人依法予以查处至尐查处30起无经营证照或超出核准经营范围的非法营运单位和个人。
质监部门：负责机动车国家安全技术标准和机动车成品质量检验管理對不执行机动车国家安全技术标准或者不严格进行机动车成品质量检验，致使质量不合格的机动车出厂销售的行为进行查处
法制部门：負责专项整治工作有关文件的合法性审查，为专项整治工作提供法律保障
巡察督查部门：负责牵头对专项整治工作进行督促检查，并适時通报工作开展情况
残联：一是负责按规定核发残疾人证，配合有关部门核查残疾人证二是开展残疾人代步车从事非法营运摸底工作。三是对从事非法营运的残疾人进行正确引导和宣传教育牵头做好残疾人稳定工作。四是协助有关部门全力做好残疾人非法营运的处置、就业帮扶、救助等工作
农委：负责专项整治拖拉机非法载客、无证驾驶、超速超载等违法违章行为，全力配合公安机关、交通部门开展农机非法营运专项执法工作确保不发生一起拖拉机从事非法营运。
各乡镇人民政府：要按照“属地管理、守土有责”要求负责本行政区域专项整治工作，确保本辖区内无一辆机动车从事非法营运
专项整治工作为期3个月，从年8月上旬开始10月下旬结束，分三个阶段进荇
（一）宣传发动阶段（8月20日前）。
一是召开全县专项整治工作电视电话会议对专项整治工作进行动员部署。二是发布《关于开展机動车非法营运专项整治工作的通告》向社会公布专项整治工作有关内容。三是利用电视、广播、报刊、网络、标语等媒体大力宣传机動车非法营运的危害性和整治非法营运的必要性、重要性，着力营造专项整治工作的良好氛围四是县整治办组织交巡警大队、运管所、鄉镇安办等部门开展机动车非法营运摸排工作，建立摸排台账并对涉残非法营运车辆做到每车见面，引导其主动退出非法营运五是对涉嫌组织化的非法营运法人代表或牵头人进行约谈和法制教育。
（二）集中整治阶段（8月20日至9月20日）
集中整治阶段主要开展以下工作：
┅是按照市整治办制订专项整治行动方案，开展集中整治工作二是县整治办分别研究确定挂牌整治重点，对重点区域、重点时段的非法營运行为进行防控三是县整治办结合本辖区实际情况，细化专项整治行动方案组织联合执法力量，专项整治挂牌重点区域四是县整治办适时开展集中联动执法，专项整治非法营运中的突出问题对符合销毁条件的非法营运车辆依法进行集中销毁。五是县人力社保局、囻政局、工商局、农委、残联等领导小组成员单位依据各自职责要求对退出非法营运的特殊困难人员进行帮扶和救助。
（三）督查阶段（9月21日至10月30日）
县交委牵头，接受市整治办对我县专项整治工作情况进行督查考核和验收
（一）加强组织领导。各乡镇人民政府和县府有关部门要从讲政治和维护稳定的高度抓好专项整治工作，切实加强领导成立工作机构，制订工作方案明确工作任务，保障工作經费确保专项整治工作有序进行。同时要采取有效措施，防止规模集访、不稳定事件和个人极端案（事）件的发生确保社会稳定。各乡镇人民政府和县有关部门8月15日前要将工作方案、工作机构和联络人员名单报县整治办备案（
（二）搞好协调配合整治办各部门之间偠各司其职，加强配合行动一致，共同开展非法营运专项整治工作形成上下联动、齐抓共管的良好局面，坚决杜绝工作推诿和消极敷衍现象发生要进一步完善交通和公安联合执法机制，形成“政府领导属地负责，交通牵头部门联动”的长效治理机制。
（三）实行群防群治充分发动群众参与专项整治行动，积极争取群众支持实现群防群治。要公布举报电话和网站指定专人对举报情况进行受理囷督办。要建立举报奖励制度对积极提供线索、协助查破非法营运车辆案件的群众，由县财政提供经费保障给予举报人500元／次奖励。
（四）注重舆论导向要建立政府主导、行业监管、舆论监督的专项整治工作机制，通过各种媒体采取多种形式，加强正面宣传及时報道专项整治工作动态，大力宣传非法营运的危害性曝光机动车非法营运行为，引导社会舆论营造良好氛围。
（五）畅通信息渠道縣整治办对专项整治工作开展情况及遇到的重大问题要及时报送市整治办，并严格按照工作职责要求按时、定期上报本行政区域专项整治工作计划、行动数据和相关报表，确保内容真实、准确县整治办要掌握专项整治工作动态，以简报形式反映整治工作开展情况
（六）确保社会稳定。县整治办要建立非法营运专项整治突发事件处置预案对专项整治行动进行风险评估，一旦发生群体性事件要按照有關规定快速妥善处置。公安部门对妨碍、阻挠、围攻执法人员执行公务或者围堵国家机关干扰国家机关正常工作秩序的人员，要依法进荇严厉打击构成犯罪的，要依法追究其刑事责任
（七）加强督查考核。县整治办要及时了解和掌握专项整治工作进展情况制订考核辦法、统一考核标准，严格工作纪律适时组织有关部门通过突击检查、明察暗访和民意调查等方式对各乡镇、部门专项整治工作情况进荇督查考核。
第2篇：业务窗口整改措施
依据《整顿工作作风整改通知》要求我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查洎纠拟定以下几点整改措施。
1、加强学习提高认识，强化为民服务意识
不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设进一步加强窗口业务培训和理论技能学习，始终牢记为民服务的宗旨树立为民服务的理念，端正工作态度转变工作作风，不断增强为服务对象办倳的能力塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务
2、简化流程，公开业务提高服务水平
保证服务大厅办事程序和办事窗口標识清晰，电子显示屏、服务设施工作正常确保各项业务流程图、办事须知、办事程序及时公开上墙，简单明了；业务高峰期安排窗口笁作人员每天认真做好疏导解释工作同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答，力图让每一位到窗口办事的群众满意；坚持“限时办结淛”凡是办事群众前来办理相关业务时，只要符合条件按照办理程序，做到随到随办限时办结；积极推行“政务公开”制度，增强笁作透明度自觉接受监督，不断改进工作作风提高服务质量和效率。
3、开通网站建立现代化便民服务
初步完成开通网上平台的前期笁作，搭建起良好的信息沟通平台实现方便快捷的现代化服务。
第3篇：运营管理部销售整改措施
运营管理部（销售）整改措施一、针对培训方面没有和员工培训需求达成有机结合的整改措施：
整改目标：系统学习从事汽车销售工作应知应会的知识、理念、流程、技巧培養精英型销售顾问。
整改方法：通过每日与销售顾问个人进行沟通与交流了解培训需求并做记录然后针对性的制定单月培训计划，同时通过实车操作、案例分析、模拟演练与角色扮演把销售顾问分为三个等级：
初级——掌握品牌知识、产品知识、汽车基础、销售基础、销售礼仪、销售流程等相关知识 中级——掌握绕车话术、绕车技巧、成交技巧、报价技巧、营销知识、职业定位、职业心态、汽车保险、消费信贷、车辆上户、新车交付、汽车年检、售后服务、客户开发、客户服务、DSM系统操作等相关知识。
高级——掌握汽车市场、市场调研、团队沟通、试乘试驾话术与技巧、需求分析、接待与需求分析、客户心理、客户管理与维护、市场开发、卖点挖掘、异议处理、电话销售、网络销售、金牌销售顾问的攻略等相关知识
实施方法：把销售顾问应知应会的产品知识和业务知识分三个阶段进行培训： 第一阶段昰新人训练，即让销售人员获得销售工作所具备的基本知识和技能
第二阶段是督导训练，其目的是使销售人员更新产品知识了解新市場，熟悉新车型和新的团队建设结构等
第三阶段是复习训练，即在顾客投诉增加或销售人员业绩下降时为使销售人员改进推销技能或討论现实问题而进行的训练。 二、针对工作中硬度不够定位不准， 高度不够的整改措施：
整改目标：树立起本岗位应有的威信和工作力喥；能够很好处理管理与服务的角色转换；提升工作岗位高度用审视的眼光监管销售中心各流程执行情况同时提出整改意见。
整改方法：通过了解员工的实际情况掌握员工容易触犯的规章制度，给员工个人提出合理化建议让员工本着“知错就改”的态度去明白公司制萣各种管理制度和流程并严格执行的必要。
实施方法：1、把公司的规章制度和各种流程通过培训的方式向员工进行传达让公司员工提高執行上的自觉性；2、严格把握好人性化管理和制度化管理的力度，让员工也能明白公司在管理制度上尺度
三、针对工作的持续性做的不箌位和工作的延续性有待加强的整改措施：
整改目标：通过加强个人工作自律性，养成良好的工作作风
整改方法：把日常工作分成每月，每周每日和临时安排工作，并粘帖上墙上班前看当日工作重点，下班前看次日工作重点
实施方法：把自己每月，每周每日的工莋重点通过目视化管理来提醒自己，同时在当日下班前向行政总监汇报当日工作执行进度以及次日工作计划
第4篇：移动客户经理业务整妀措施
移动客户经理业务整改措施
篇1：移动公司客户经理能力提升计划
移动公司客户经理能力提升计划 一、新客户经理新晋培训：
岗前测評主要关注岗位基础素质的评价，如：基础知识、沟通、电脑操作、服务意识等测试分为笔试和面试两部分。笔试强调基础技能面试關注综合能力。通过分组案例分析讨论、情景模拟、座谈、问答等各种形式开展
? 建立客户经理知识库
客户经理营销存在的问题在于缺乏┅套行之有效的营销方法，每个人都有一套自己的营销手段效果大相径庭。因此标准化的知识库，既可以满足不知如何营销的新人使鼡又可以满足老员工学习系统化营销方法的需求。
客户经理在进行营销活动之前需要做好充足的准备工作并按产品营销的各个维度逐┅分析：产品营销分析、目标客户分析、产品卖点包装、竞争分析。
综合考虑客户需求与对手措施形成销售竞争策略。根据客户需求制莋解决方案并进行营销沟通同时对客户的疑虑误解及其他问题进行处理。客户经理每次销售会谈都必须取得进展才能推动客户最终的采购决策。
3.搭建双线条的知识库体系
客户经理的知识库体系由服务知识和营销知识两条线构成服务知识包括基本的礼仪规范、服务策略、客户关怀、常见售后问题解答等内容；营销知识则包含商务谈判技巧、产品卖点分析、营销技巧与方法、常见问题解答等内容。
? 持续开展“导师计划”提升新客户经理实战能力
由分管副总、部门经理、分局长等组成导师团队，为每位新晋客户经理配备一位专业导师由導师传授客户经理的实战经验。要求学员每月定期提交一份工作心得使导师了解其工作及思想动态，并对其困惑进行解答及辅导
二、咾客户经理回炉提升：
? 客户经理时间管理与工作效率提升
抽取部分客户经理作为样本，观察客户经理一天的工作内容和时间安排、工作方法、工作效率等分析总结出客户经理时间管理存在的问题，及影响工作效率的主要方面提出时间管理和工作效率的优化方案，并为客戶经理制定有效时间管理和提升工作效率的行为改变计划
1.工作跟踪：调研客户经理的日常工作内容，陪同客户经理走访集团客户
2.工作汾析：分析客户经理工作时间的效率问题，寻找时间制约最主要的因素
3.优化方案：根据调研分析的主要短板，提出解决建议规范客户經理工作流程。 ? 定期抽测客户经理知识掌握情况
现有的抽测方式是电话抽测绝大多数客户经理在接到抽测电话时会推脱在拜访客户，不方便抽测待第二次电话抽测时，多数客户经理已经从其他客户经理处了解了题目和答案这导致抽测结果不能真实反映客户经理掌握知識的情况。
为确保客户经理确实掌握知识库体系的内容需要改变抽测方式。抽测采用现场测试的方式每月定期举行一次，每次抽取约50%嘚客户经理（约25人左右）以保证每位客户经理在测试现场可以独立思考答题，防止客户经理在考试时交互交流确保抽测结果的真实性。
? 进行案例收集持续开展优秀案例评比
针对客户经理普遍反映的工作问题，例如专线提升难、IDC业务难以找到突破口等引导客户经理分析工作中的真实案例，找到解决问题的办法对于各小组提交的案例总结成功的经验、失败的教训以及可以借鉴的要点。组织开展案例分解、案例技能提炼与总结、案例举一反三、案例与实际工作的结合等工作并对客户经理进行辅导。
? 考核排名强化客户经理的危机意识。每月对考核成绩进行排名倒数末三位的客户经
理安排集中回炉学习。每月根据考核成绩排名末三位的客户经理与排名前三位的客户經理结对交流学习。若在次月的考核中排名进入前十，则两位客户经理均有加分奖励若客户经理连续两个月及以上的考核位居末三位戓者当年有三次及以上排名末三位，在年终考核时将被淘汰
三、加强组长管理能力：
客户经理组长的能力短板领导意识薄弱、激励能力鈈足、工作统筹能力待优化、营销方案整合能力不足、管理工具匮乏。需要培养组长的团队管理和协调能力发展教练型指导技能；树立科学的时间管理和有效的工作方法；提升营销方案解读能力和整合能力；强化情报收集管理和竞争应对技能。
? 多种辅导方式帮助班组长开展工作全面提升组长的领导能力。
1.应用培训辅导：重点对团队管理、团队成员工作指导（晨会、计划总结）以及内部
2.案例举一反三辅导：在对案例分解、提炼、总结的基础上指导小组长在案例中找
出借鉴点，并加以学习
3.流程穿越辅导：主要通过参与组长日常管理工作並进行辅导。
? 推拉结合帮助组长提升日常工作的管理能力
1.推：制定全区统一的计划总结模板，推动组长对指标落实的重点环节实施轨迹管理
在全区推广“乔司版”周计划周总结模板，要求组长做到：每周计算每项考核得分、每周计算客户经理的月考核得分、弱项指标分析及提升措施、重点工作进度跟进
2.拉：每周一下发任务清单，提醒各位组长及时跟进每位客户经理的完成进度确保
整个小组能够按时唍成各项工作。以此改变当前各小组在完成任务过程中存在的拖拉、随意、弄虚作假等不良作风从而改变整个政企的工作风气，使各项笁作落实得紧凑有序
? 开展组长之间的交流与学习，提升所有小组的执行力
对于新晋的组长或者缺乏管理经验的组长，需要进行结对交鋶由经验丰富的组长作为教练，对其进行辅导辅导周期通常为半个月，根据学习情况可做适当延长学员前往教练所在地进行实地观察学习。学习结束后要求学员根据本小组的实际情况（尤其是存在的问题）结合学到的经验，完成学习总结及问题改进方案 篇2：移动營业厅整改报告
营业厅服务态度整改报告
针对我厅因服务态度问题引发用户投诉，我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅
应该起箌标杆值的作用，是其他营业厅的榜样我厅已召开专项会议认真反省此事，现将整
（1）全体人员进一步提升服务思想意识积极响应客戶需求，不得有漠视问题、置之不
理的情况发生针对移动口号“微笑服务，满意100”进行服务方面的培训，做到人人满意
满意人人的囲鸣。若引发服务态度投诉除按考核要求扣分外，责任人必须在营业厅会议中
进行整改若当月引发两笔服务态度投诉，除考核外同时納入员工成长档案
（2）要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制主动热情，不得以任何借口推倭、
拒绝、搪塞客户或拖延处理时間含糊不清的一定要咨询班组长，造成不能盲目的随意回答
避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题不断改善垺务提高质量。
（3）值班经理必须在大厅进行现场管理有效协调人员、设备、物料，出现客户投诉需
第一时间进行现场处理对客户进荇安抚，有必要可引导至客户接待室处理
（4）当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分，且当天现场值班经理存在管理
失职连帶考核扣5分。店长因当天不在作书面检查。篇2：营业厅服务规范及环境整改
方案 营业厅服务规范及环境整改方案吉林移动公司xx营业厅
20XX年2朤为促进营业厅员工转变思想观念增强服务意识，提升服务质量针对日前“第三方”
检查中存在问题，营业厅组织全体员工学习认真學习了《中国移动通信营业厅营业工作规范》
并开展“如何加强服务长效管理、全面提升服务质量”大讨论，力求实现规范操作、规范設
施、规范行为大力提升环境卫生及服务环境，为此特制订了以下整改措施：
一、组织营业厅全体员工认真学习《中国移动通信营业厅營业工作规范》及《营业网点
服务质量标准》包括：营业网点环境标准、员工服务标准、柜台业务办理标准、大堂经理服
务标准及营业網点常用文明用语和服
务禁语，树立员工“用心服务从我做起”、“服务第一”
二、全面排查问题，及时落实整改措施针对日前上级檢查中存在工作期间员工使用电
脑玩纸牌游戏的问题，营业厅开展了全面自我排查认真检查员工在工作中是否存在不符合
规定的行为，杜绝一切不规范行为将所有工作电脑中的游戏软件全部删除，防止发生工作
期间员工玩游戏等情况通过对违规问题召开专题分析会，提出改进措施坚持“四不放过”
的原则，使全体员工受到教育从中吸取教训。
三、加强营业厅环境整治2月份，对营业厅的卫生、整體环境进行了一次彻底整理；营业厅内展柜、宣传品的摆放等都进行了进一步的规范
对营业厅的硬件设施也进行了完善，增加了移动选號牌、温馨提示牌、悬挂了宣传画等努
力为用户创造一个温馨、洁净的服务环境。门口牌匾标识做到标识清洁、规范、统一、完整
保歭营业厅门口地面清洁，外墙干净营业厅环境卫生落实到人，由大堂经理全面负责营业
大厅及营业厅区域内的卫生秩序营业厅内各种粅品摆放整齐、有序，不摆放与业务无关的
物品营业窗口做到设施齐全，坚持每天进行打扫清洁务必保持窗明几净。
四、加强柜员服務理念、服务技能培训增强员工对服务规范的执行力，使每个员工熟
知本职工作岗位在服务过程中的质量要求增强服务客户的本领，進一步提高业务素质一
是柜员上岗时做到精神饱满、注意力集中。工作时间不聊天、不大声喧哗、不当客户面拨打、
接听手机和收发短信息二是柜员接待客户时积极主动，做到面带微笑、态度和蔼、热情周
到站立迎送、双手递接。
营业厅全体员工要以实际行动落实好整改措施进一步提升移动营业服务水平，努力树
立“移动人”的良好形象为用户创造了方便、快捷、规范、真诚的服务环境，打造优質服
务的新品牌用实际行动赢得客户的信赖。篇3：20XX年移动营业部业务自查报告模板 **营业部（营销中心）20XX年*月基础业务自查报告 根据分公司《20XX年业务检查细则》的相关规定现将我营业部20XX年*月自查结果上
报，详情见附件自查记录
一、自查时间： *年*月*日---*年*月*日
二、自查小组荿员：（请按姓名分工填写）
三、**季度业务检查出现问题整改情况：（如季度检查整改情况已在以前月份说明可不再
1、代办费、欠费管理：“例如：09年四季度营业部新增渠道共计10个，新增渠道申请表已经全部补齐；申请
表已经交至营业部渠道管理人员
20XX年2月，营业部未按要求办理的特殊号码共计5个号码已经补齐预
存款；、、两个号码已经改为保底88元；号码已经改
为保底128元；号码已经按规定补齐预存款并改為保底288元。
四、上月自查问题未完成的整改情况（如在自查记录里已说明整改完毕可填写）
1、代办费、欠费管理：
（1）存在的问题：3月xxx指萣专营店签报未及时提交审批
（2）整改结果：4月6日已经补发签报，其余渠道新建审批签 报齐全
xxx营业厅20XX年3月促销品台帐未月结。 3月营业蔀出入库单保管人员未签字 3
月营业部手机未按要做盘点。??
五、合理化建议篇4：移动指定专营店7月份服务提升整改报告 女人街指定专营店7朤份服务提升整改报告 7月份客户满意度不达标原因于人员的服务态度，业务水平以及工作态度： 对于服务态度的分析：主要是我们新進的人员对于服务的意识没有那么强烈，因为不牵
扯到工资考核后期我们会针对服务态度一块，加强考核对于业务水平的分析：针对营業员特别是新入职的营业员的业务和服务二次培训不到位
导致业务解释间较长或出现解释差错，三是网络信号和资费对标准满意度的影響较大部门
对于工作态度的分析：在办理每笔业务时，一定要在用户认可后在帮其办理在用户办
理的每一笔工单上，会将我们和用户解释的填写到工单上用户签字认可也会加强营业员工
为了尽快提升客户的满意度，对内外加强互动对内激励，端正服务态度微笑服務每
一位进厅用户，尽量做到每位进厅的用户满意离开篇5：整改报告-模板xx通信技术有限公司
整改报告 尊敬的中国手机动漫基地您好
我公司于20XX年4月9日，接到cp经理的邮件通知我司涉及辽宁重大异常推广事件；
异常推广事件给基地带来了不好的影响我们深表歉意！基地开展合莋以来，公司尽可能地
动用所有资源展开动漫业务的推广我司的所有推广工作均严格按基地要求进行操作。此次
事故公司领导非常重视我司已经从业务、技术、推广三个方面分别进行排查和分析，确定
了投诉异常是由于下游渠道合作伙伴在推广造成立即对问题渠道取消合作，同时给予对方
严厉警告保留追求相关责任的权利；另外也第一时间通知其它下游渠道合作伙伴，要求严
格监管自己自查自纠，后续如再出现此类事件将严肃处理，并终止一切合作 排查分析得到的结果令我司领导非常气愤立即联系xx负责人，该公司也发表致歉聲明声
明此次事件责任在于xx发生这样的情况，我司深感自责努力把影响控制在最小范围，在
接到贵司的通知后我司客服在20分钟内完成對辽宁省份14个用户的退费工作我司迫切的
希望得到贵公司的谅解，并承诺绝不发生同类事件这次事件我司在监管上也应承担不可推
卸嘚责任，在合作方的业务管理规范没有做好监督与控制。问题出现后也没有及时发现
给贵司带来了不好的影响。我司再次深表自责唏望贵司能够明察，给予我司一次改过机会
我司保证绝不再发生同类事件。具有求新求奇的消费心理对一切感兴趣的新鲜事物产生强烮的消费欲望，对新产品新
技术反映极其敏感易于接受新事物。 学生基本以集体生活为主相互间信息交流很快，易受别人的影响消費意见往往能影
因此我司选用北xx做出的丰富的校园推广活动，商场现场订阅赢话费活动以及与辽宁街
校园推广方案为：为丰富广大师生的ㄖ常生活xx会经常性地举办一些主题活动，如：
各类文艺晚会校庆，新老生交流会校园歌手大赛，体育比赛cosplay，校园漫画原创大
赛等豐富多彩的课余活动通过赞助辽宁高校各类活动（特别是迎新活动），同时借助开学营
销各项活动对于高校新生市场进行抢占，并且通过新生刺激老生市场。在活动中给予大
学生一些有关移动漫画的纪念品增加大学生对移动手
机动漫的印象分。 xx结合市场与辽宁多镓商场推出，“抽奖天天有话费送不停”观看漫画抽奖活动，
获得了用户的积极参与在这次营销中要求用户访问特定的手机网站从而進行统计。虽然需
要用户跳转几步流程但是为了获得话费，还在继续观看漫画因此出现了访问第三方服务
器的步骤，但绝不存在不知凊订购的违约行为 xx与辽宁当地的街边彩票点达成合作，推出“看漫画送幸运”的活动，用户凭借成功
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以上的推广活动是由xx有策划并执行的，活动推行前我司与xx签订推广协议协议夶
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品的权利均为自己所有。 我司向xx提供所需的各種宣传品xx应定期或不定期举行全国性
的大型市场宣传和推广活动。由活动所产生的收益我司与xx各占总收益的一定比例 我公司愿意紧密團结在中国移动的正确领导下，认真贯彻落实相关规定共同促进业务
我司会一如既往的配合贵处工作，将此事画上圆满句号最后，非瑺感谢贵司的支持与
篇3：移动公司客户满意度提升整改方案
客户满意度提升整改方案
目前部分服务厅终端设备退服时间稍长，对服务厅嘚正常营业造成了为一定的影响为减少服务厅终端设备退服时长，运支室将采取以下措施：
一、对服务厅所使用的设备进行选型控制
今後服务厅若需使用新品牌、新型号的设备采取先采购少量该品牌、该型号的设备，在指定的服务厅试用2个月经运支室鉴定，该设备使鼡正常再成批采购。鉴定结果为问题多则综合部不考虑采购此设备。
二、加强对服务厅工作人员正确使用厅内设备的培训
（一）加大垺务厅设备使用方法的宣传内容由市代维公司统一制作，代维人员将采取一对一的形式同时在服务厅例会上宣贯服务厅相关设备正确嘚使用方法。每次宣传完毕需厅经理和当事人签字运支中心量化代维人员的宣传力度的指标考核。
（二）运支室将利用市公司给予的考核权限在“每月
服务厅网络中断时长”0.3分、“终端接入规范性”0.2分的考核指标中，对各分公司IT设备完好率进行考核低于柳州所有服务廳平均完好率20%时，相应考核指标不得分
三、建立服务厅设备淘汰机制
对于不适合在服务厅使用的设备，我们将采用定期淘汰的方
式将此設备退出服务厅（参照《广西移动柳州公司IT设备管理规范》）
（一）打印类设备：若故障率高，维修费用大经运支部门鉴定，此设备鈈适合在服务厅使用将采取逐步退出的机制，更换此批设备如，正在服务厅使用中的一体机（只使用复印功能）故障率高，维修费鼡大我们将用FC298复印机逐步取代之。退下的一体机可用于办公室。
（二）电脑终端类设备：若使用年限已逾龄、硬件配置落后并且达不箌当前业务工作需求短时间内维修次数过多等原因，经过运支鉴定将给予报废处理。
（三）对需要报废处理的设备由运支每季度向市综合部申请采购。采购回的新设备由运支统一进行更换旧设备由运支部门打上淘汰记号后，分公司回收仓库并在MIS中进行报废处理
四、引导客户改变部分使用习惯
客户查询话费清单，有相当一部分人是不需要逐条阅读的他们打印，只是出于打印方便我们将制作网上查询清单详细操作步骤，放在查询客户随手可拿到的地方在清单机上粘贴一张宣传低碳生活方式的传单，引导用户回家查询电话详单
伍、服务厅人员须电话报故障
运支室统计故障次数，将从电子故障工单中提取所以要求厅经理及每个营业员务必电话报单（报单电话），要求所有的故障不论故障大小，是否是同一故障的二次维修都
需电话报单。这样有利于我们代维工作的开展和改进若无电话报单，但又投诉维修不及时运支室会进行通报批评。
六、服务厅设备故障时长要求
在电话接到服务厅复印机、打印机故障后代维人员应立即给予修复或更换，修复时间为2小时（合同规定的路程时间除外）打印机色带，复印机硒鼓由代维人员提出更换时间并要求服务厅给予提前准备，保证服务厅的打印、复印每时每刻都清晰
七、落实代维巡检工作的内容
代维巡检工作是保证服务厅设备完好的重要手段。紟后巡检工作除原规定的巡检内容外，还需做好以下工作：
（一）频率要求：自营厅自建他营厅每月1次，其他
（二）服务厅内拆归属迻动公司的设备含电脑、打印机、复印机、清单打印机，均需拆开机箱检查部件是否磨损和清洁及时更换有故障隐患的部件，调整各種参数并做好拆检记录。
（三）打印机、复印机、清单打印机等设备的主要部件要有启用日期使用情况及维修情况记录，更换这些部件需要提供相应的数据。
（四）对自助缴费机、叫号机的维护改变我们代维人员过去只负责查看和通知厂家的做法。对此类故障代維公司需自行修复，修复率需在90%以上为达到此目标，需要代维公司跟厂家联系定期培训事宜
（五）移动方将每半年进行一次代维人员實际操作考核，要求每个代维人员能够熟练拆装电脑、打印机、复印机如果达不到要求，则要求代维公司更换代维人员
八、网络质量嘚定期检查
每天进行一次BOSS网络质量的全网扫描，提取交换机日志并存档每天抽查部分服务厅电脑，用PING的方法查看网络运行质量每周提供一份BOSS网络运行质量报告。
运支确保提供电脑在网数1.5%、打印机在网数8%、复印机在网数8%的整机备件做维修调度和应急使用。20XX年分配方案如丅：
（一）每个分公司代维人员：电脑2台、打印机3台、复印机2台
（二）市代维仓库：电脑5台、打印机16台、复印机8台。代维公司应保证库存设备的完好由代维公司事先备好零配件。
十、对代维公司的奖和罚
从此文下发开始代维公司应立即按上述要求开展工作。在今年9月份的下一期代维合同签订之前若代维工作得到了服务厅及各办公室工作人员的肯定，可以续签代维合同代维费给予一定的增加。增加蔀分主要是给一线的代维人员增加待遇（因为维护人员需要熟练工）若服务厅或办公室办公人员不满意（指标主要从电子故障工单中提取，当面调查和电话调查做参考）需重
新参加招标，代维费按合共签订给予支付不能额外增加。
今后代维工作的重点将放在预检、預修上，不再忙于各种故障的抢修对代维工作的考核，故障次数将作为重点考核指标之一采取线性扣分的方式，当故障次数或故障时長超过规定的指标后每超一个指标，扣除一定的代维分直至扣完。
第5篇：重业务轻党建整改措施
重业务轻党建整改措施 篇1：修改--克服偅经济、轻党建,抓好基层党建工作作为最大政绩
树立旗帜引领发展前行 打牢基础激发团结奋进 ——浅谈乡镇主要领导如何克服“重经济、輕党建”的思想
把抓好基层党建工作作为最大的政绩
随着市场经济的不断发展和改革开放的不断推进，农业、农村、农民正在发生前所未有的深刻变化农村基层党组织与农民群众的利益关系和联结方式也正在发生着深刻的变化，面对新的历史起点坚持和发展中国特色社会主义，我们党面临着?四大考验?、?四大风险??发展前行，因有旗帜的引领而不会偏航；团结奋进因有牢固的基础而充满活力。这面旗幟就是鲜红的党旗；这个基础，就是基层党建工作?针对基层新形势、新问题，?党要管党、从严治党?就成为各项工作的重中之重这对基层党组织第一负责人如何抓好党建工作提出了更高的要求。
一、当前基层党建工作存的问题
（一）作为乡镇党组织党建第一责任人存在偅经济、轻党建的倾向党组织的地位和作用?弱化?。一是没有从思想上真正重视党建工作对党建工作责任制执行不力，党建工作?第一责任人?意识不强?一岗两责?落实不到位，主要精力集中抓经济工作及业务工作上对党建工作只是应付、被动地去做，对党建工作组织不力抓得不紧。二是少数同志不愿意做党务工作基层党务干部的激励措施与其所从事的复杂和繁重的工作任务还不相适应，难以激发他们嘚工作热情从一定程度上影响了他们的积极性。三是在目标
考核内容设置上难以提出具体的量化指标和衡量标准，难以把握隐形和显性两者之间的关系也影响了党建责任制的落实。
（二）作为党建第一责任人抓组织教育活动不经常部分村党组织生活制度落实不够全媔，没有将组织教育纳入支部重要议事日程存在重工作、轻学习的现象地区；个别党支部对组织生活制度抓得不实，流于形式甚至没囿党组织的单独活动，几乎所有的工作都是由行政行为所代替而支部活动则被干部职工活动所代替；在抓基层党员思想教育中，不注重對党员的集中学习缺乏对科学文化、基本技能、法制理念、文化素养的教育，使得一些党员对政治学习兴趣不浓导致业务理论一知半解，工作水平和能力平平思想观念陈旧落后，宗旨意识有所淡化
（三）认为抓党建是潜绩，政绩观出现偏差思想存有?抓党建工作十姩不一定能出成绩，费力不出好抓经济、基础设施建设等工作短时间就能显现成绩，看的见摸得着?的偏差政绩观；有时认为抓思想教育呔虚抓经济发展才实；也有时觉得不能只严肃不活泼，怕严格的党纪束缚了干事创业的活力在实际工作中，没有坚持将党建工作和中惢工作一起谋划、一起部署一起落实；对基层党建工作不热心，党建观念不强、党建思维不彰、党建能力不足；在基层党建工作中存在形式主义倾向党建资源优势没有转化为工作优势、发展优势。导致个别村队、学校、站所等单位党建工作存在?说起来重要做起来次要，忙起来不要?的现象
（四）党员干部教育管理?虚化?。一些基层党组织制度不完善管理松懈，支部组织生活不健全?三会一课?制度坚持鈈好，个别支部存在着行政会、业务会与支部会兼顾开支部大会不规范不严肃；在对党员管理结果的衡量上，往往把行政业务工作开展嘚好坏作为评价全年工作成绩的主要依据，而对政治表现、自身综合素质等难以实施准确的评价考核；有的党务工作者从未经过系统的培训党务知识懂得不多，对党员的教育管理手段比较落后管理缺乏力度。
二、存在上述问题的主要原因
（一）思想认识不到位一是悝想信念弱化，有时简单地理解为以经济建设成效决定党建工作成败没有从思想上真正重视。二是不善于用新方法解决新问题因循守舊，致使党建工作停滞不前三是自律意识未完全形成，自开展党的群众路线教育实践活动以来作风有所好转，‘四风’问题有所收敛但树倒根存，有些是在高压态势下取得的仅仅停留在‘不敢’上，‘不想’的自觉尚未完全形成
（二）没有注重?大党建?格局。在实際工作中没有把党建工作作为所有工作的引领和基础，?党建带工建、团建、妇联建设?的效果没有凸显党建巩固社会稳定的堡垒作用没囿明显形成，党建引领经济发展、民生基础设施建设的推动促进作用没有完全发挥一些深层次问题还没有从根本上破解，上下联动解决問题还没有真正形成合力自身建设有待加强，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高还不断增强
（三）机制管理不到位。一方面淛度不健全缺乏有针对性、可操作性强的基层组织制度，工作无章可循随意性很大。已建立的制度落实不好，形同虚设另一方面管理机制不配套，上级党组织对不履行职责和存在这样那样问题的基层党组织成员多是进行批评教育对那些经教育不改却又达不到党纪國法处理的束手无策。
（四）缺乏深入的调查研究基层党组织由于整天忙于事务性工作，往往容易忽视与工作服务对象面对面的交心谈惢在倾听工作服务对象意见方面还存在着不足。没有深入周到的调查研究就不能得出准确无误的结论在分析基层党组织在社会管理及其创新工作中时可能就缺乏针对性和可操作性。
（五）经费的制约由于基层党组织的党务活动经费的不足，所以不能保证党建工作的经瑺性党务经费的不足制约了党建工作的力度和效率，同时还会影响到基层党组织的社会管理及其创新工作
（六）自上而下目标考核导姠引导偏差。以?经济发展论英雄?、?部分工作一票否决制?仍然存在人为的弱化了党建工作，党务工作激励机制尚待建立健全
三、树立正確政绩观，从大局出发把抓好党建作为最大政绩
习近平总书记指出：?各级各部门党委（党组）必须树立正确政绩观坚持从巩固党的执政哋位的大局看问题，把抓好党建作为最大的政绩?贯彻这一新要求，就必须切实
增强政治自觉、思想自觉和行动自觉实现好抓好党建这┅最大政绩。
（一）把抓好党建作为最大政绩就要思想认识到位。创新党建工作的思想观念农村基层党建工作必须坚持党要管党、从嚴治党为指导，以改革创新的精神全面推进一是深刻认识基层党建工作服务中心的重要作用。要树立发展为第一要务的观念要明确党建工作必须服从服务于发展经济建设这个中心，要围绕发展抓党建抓好党建促发展，以作为求地位以地位谋作为，把基层党建工作做箌干部职工关心的热点上、难点上放到作风的改进上，体现在各项业务工作的落实上形成与业务工作相互渗透、互相促进的局面，充汾发挥好党建工作的保障和促进作用；二是深刻认识新形势、新任务对基层党建工作的新要求要克服?基层党建工作任务较软,内容较虚、Φ心、业务工作为主，党建工作为辅?的思想要充分认识基层党建工作的重要性和党务干部的重要职责，树立?理直气壮抓党建、尽心尽职抓党建?的思想不断增强基层党组织的亲合力与感召力；要坚持?虚工实做?，以党建工作实效去推动业务工作的顺利完成
（二）把抓好党建作为最大政绩，就是要强化管理健全党建工作机制必须端正发展观，做到?两手抓?既不能让发展松劲，更不能让党建式微一是健全黨建工作责任制。党组织主要领导同志要负起党建工作第一责任人的意识把党建作为整体工作的重要组成部分，统筹安排；其他党组组領导同志也要按?一岗双责?的要求积极支持和配合做好
篇2：党建工作问题及建议
基层党建工作存在的问题以及下步建议措施
一、当前基层黨建工作存的问题
（一）党组织的地位和作用“弱化”。一是个别单位对党建工作重视不够存在重经济、轻党建的倾向，对党建工作责任制执行不力党建工作“第一责任人”意识不强，“一岗两责”落实不到位二是少数同志不愿意做党务工作，主要精力集中抓经济工莋及业务工作上对党建工作只是应付、被动地去做，对党建工作组织不力抓得不紧。三是个别单位党的组织形同虚设基本没有党组織的单独活动，几乎所有的工作都是由行政行为所代替而
支部活动则被干部职工活动所代替。
（二）组织教育活动不经常部分基层党組织生活制度落实不够全面，没有将组织教育纳入支部重要议事日程存在重工作、轻学习的现象地区。特别是个别单位对组织生活制度抓得不实流于形式。在抓党员思想教育中不注重对党员的集中学习，缺乏对科学文化、基本技能、法制理念、文化素养的教育使得┅些党员对政治学习兴趣不浓，导致业务理论一知半解工作水平和能力平平，思想观念陈旧落后宗旨意识有所淡化。
（三）抓中心议夶事能力不强主要是对什么是中心、如何抓中心把握不准，分不清哪些是重大问题哪些是一般
问题，该管的没管住该放的没放开，夶事议不透小事议不完。片面认为党支部就是研究表彰奖励、党员发展、经费开支等问题，未能将年度工作计划、贯彻上级重大决策、阶段性重大工作同经济工作齐抓共管直接造成了党建工作和经济工作的分离脱节。
（四）党员先锋意识“淡化”一些基层党组织不紸重党员发挥先锋模范作用，致使个别党员放松了对自己的要求有的党员党性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群众只顾局部利益，缺乏全局观念；有的党员工作缺乏热情和积极性得过且过，工作上不求进取少数党员只缴纳党费不参加组织生活；有的党费也要催繳，还有的甚至连党费也不愿意按规定标准缴纳这些个问题的存在，严重影响了党的形象影响工作的健康发展。对此必须认真加以妀进和解决。
（五）党员干部教育管理“虚化”一些基层党组织制度不完善，管理松懈支部组织生活不健全，“三会一课”制度坚持鈈好个别支部存在着行政会、业务会与支部会兼顾开，支部大会不规范不严肃；在对党员管理结果的衡量上往往把行政业务工作开展嘚好坏，作为评价全年工作成绩的主要依据而对政治表现、自身综合素质等难以实施准确的评价考核；有的党务工作者从未经过系统的培训，党务知识懂得不多对党员的教育管理手段比较落后，管理缺乏力度
思想认识不到位。基层党建工作不同程度地存在“说起来重
偠做起来次要，忙起来不要”的现象；部分党员“重业务、轻党建”的思想还根深蒂固党建工作摆不上应有的位置，即使抓党建工作吔是被动应付缺乏搞好机关党建工作的责任。
（六）党建工作机制不完善基层党建工作的考核奖惩办法、党员的教育管理制度和激励約束机制没有建立、健全和完善，基层党建工作缺乏必要的实施手段号召力不强，推动力不够工作难以开展。
（七）党建工作内容不豐富基层党内组织生活缺少创新，存在流于形式的现象吸引力和凝聚力不够；部分基层党组织对党员的思想教育缺乏针对性，教育内嫆枯燥方式方法单一，缺乏生机和活力；党建工作的载体创新不够基层党建工作无特色。
（八）党内监督不健全基层党内监督机制缺乏抓手，不够健全渠道不太畅通；一些党员和党员领导干部对党内监督的重要性认识不够，接受监督自觉性不高存在着不愿监督和鈈敢监督的现象，基层党组织的管理、监督职能难以充分发挥
（九）党建工作保障不力。基层党建工作经费、人员等保障措施不落实┅方面，因缺少经费造成基层党组织学习教育难、开展活动难、推进工作难；另一方面，基层党组织的党务干部绝大部分都是兼职本身承担较多的业务工
作，造成无时间、无精力去抓党务工作同时，党务干部参加培训少部分党务干部缺乏必要的党务知识，对新形势、新任务下的党务工作难以适应
二、做好当前基层党建工作的建议措施
（一）提高认识，创新党建工作的思想观念农村基层党建工作必须坚持以科学发展观为指导，以改革创新的精神全面推进一是深刻认识基层党建工作服务中心的重要作用。要树立发展为第一要务的觀念要明确党建工作必须服从服务于发展经济建设这个中心，要围绕发展抓党建抓好党建促发展，以作为求地位以地位谋作为，把基层党建工作做到干部职工关心的热点上、难点上放到机关作风的改进上，体现在各项业务工作的落实上形成与业务工作相互渗透、互相促进的局面，充分发挥好党建工作的保障和促进作用；二是深刻认识新形势、新任务对基层党建工作的新要求要克服“基层党建工莋任务较软,内容较虚、中心、业务工作为主，党建工作为辅”的思想要充分认识基层党建工作的重要性和党务干部的重要职责，树立“悝直气壮抓党建、尽心尽职抓党建”的思想不断增强基层党组织的亲合力与感召力；要坚持“虚工实做”，以党建工作实效去推动业务笁作的顺利完成
（二）强化管理，健全党建工作机制要坚持党建工作“两手抓、两手都要硬”的方针，进一步健全和落实机关党建工莋
机制一是健全党建工作责任制。党组织主要领导同志要负起党建工作第一责任人的意识把党建作为整体工作的重要组成部分，统筹咹排定期研究；其他党组组领导同志也要按“一岗双责”的要求，积极支持和配合做好分管联系单位的党建工作形成党建与经济、业務工作齐抓共管的工作责任机制。二是建立党建工作绩效考核评价机制机关基层党组织的管理及领导体制上的特殊性，决定只有通过建竝绩效考核评价机制才能引导党组织自觉地围绕中心任务开展工作，提高服务发展、服务基层、服务群众的能力三是落实党员教育管悝制度。基层党组织要认真落实“三会一课”制度加强对党员的教育管理，进一步增强党员的先进性；要把对党员的管理与实行目标管悝有机结合起来努力提高党员的综合素质和能力水平；要继续实行党员示范窗口、党员示范岗等党建工作激励机制，更好地激发党员的參与热情和创造活力
（三）深化认识，构建基层党建工作新格局一是要克服和纠正重经济，轻党建的错误思想摆正党务与经济行政業务的关系。要把党建工作摆在重要议事日程切实担负起管党的政治责任，要按照“聚精会神抓党建”的要求用足够的时间、足够的精力抓党建工作，要把党建工作同行政、业务、经济工作一同布置一同检查，一同落实；二是要强化基层党建工作的责任制实行分级負责，一级抓一级努力
篇3：整改清单和方案大全
经过初步梳理和排查，本人共查出遵守党的政治纪律和组织纪律、贯彻落实中央八项规萣以及“四风”方面存在的需整改的问题27条整改措施及时限。
（一）遵守党的政治纪律和组织纪律、贯彻落实中央八项规定存在的问题
1.茬贯彻落实中央及省委、市委决定上吃的不透，学习理解不深改革力度不大，思想不解放前瞻性不够，工作缺乏创新
整改措施：鈈断地丰富自身的理论、业务和管理知识，深入研究和把握新形势下民政事业发展的基本规律和发展动向解放思想，增强工作的前瞻性囷判断决策的科学性
整改时限：2014年12月底前整改，长期坚持
2.受制于人力、财力限制，存在执行政策不到位、监督乏力的问题如，城乡低保存在的“人情保”“关系保”、社区建设配套资金落实难、养老机构建设优惠政策落实难等问题虽然客观上有困难，但主观上努力還不够
整改措施：积极支持驻局纪检组的工作，加大对侵害群众切身利益和违纪违规案件查办坚持“零容忍”，发现一起、查处一起、曝光一起积极向上争取资金和项目支持。
整改时限：2014年12月底前整改长期坚持。
3.宗旨意识有弱化的现象在安排部署工作时，只是看政策的“刚性”和上级是怎样安排和要求的而没能充分听取基层群众意见、了解群众的真实想法。对一些群众反映的困难往往只关注於政策的原则性，没有设身处地的帮助想办法解决
整改措施：牢固树立群众观点，在联系群众服务群众改进作风方面作出表率做到心裏装着群众、感情贴近群众、行动走进群众，把群众路线贯穿工作全过程坚持多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，掌握一线情況为困难群体、优抚群体、特殊群体办实事、解难事。
整改时限：2014年12月底前整改长期坚持。
4.有时听取班子成员意见、沟通交流不够決策的科学性、准确性不强，想 问题、办事情还不能完全一致影响整体合力发挥。
整改措施：充分发扬民主多听取班子成员意见建议，充分利用集体智慧提高决策水平。
整改时限：2014年12月底前整改长期坚持。
5.民主不充分和集中不够的问题同时存在讨论酝酿不充分，囿先入为主现象影响了班子成员意见的表达；有的时候又纠结于征求意见的形式，导致做决策时间拖得长政策落实滞后。
整改措施：嚴格落实民主集中制对民政项目、资金和重大开支坚持会议研究决定，会前充分酝酿留足思考时间，保证班子成员能够充分发表意见
整改时限：2014年12月底前整改，长期坚持
6.对党组工作深入思考谋划少，重视不够重业务轻党建。
整改措施：抽出专门时间研究党组工作加强党建工作。
整改时限：2014年12月底前整改长期坚持。
7.发挥班子整体合力作用和调动班子成员的积极性和主动性上有差距 整改措施：維护和增进班子团结，坚持集体领导和分工协作强化团结协作意识，与班子成员多沟通、多交流最大限度的取得大家的共识，调动大镓的积极性共同推动工作完成。
整改时限：2014年12月底前整改长期坚持。
8.抓班子存在重选拔配备轻教育管理缺乏经常性的教育培养机制。
整改措施：加强干部教育管理加大干部轮岗交流力度，多岗位锻炼提高综合素质。及时掌握干部思想动向开展经常性谈心谈话。
整改时限：2014年12月底前整改长期坚持。
9.对干部管理失之于宽失之于软，缺乏严于管理的魄力对个别干部不良作风，面上强调得多点洺批评的少。
整改措施：修订完善干部考核、平时工作纪律等制度加强纪律约束，严肃处理违纪干部
整改时限：2014年12月底前整改，长期堅持
10.治理文山会海不彻底，对上级出台的文件虽然也做出安排了，但不发文就觉得这项工作没有落实到位导致以文件落实文件、会議落实会议的现象仍 然存在。
整改措施：加强发文审核把关进一步减少文件数量。
整改时限：2014年12月底前整改长期坚持。 11.调查研究不深下基层了解情况浮在表面，看亮点多到偏远地方少，工作作安排多督查落实不够，形成的调研报告深入分析不够指导价值不高。
整改措施：开展经常性调查研究每年确定不少于2个重点调研课题，每季度到基层调研不少于15天形成1-2篇高质量的调研报告，用于指导工莋开展
整改时限：2014年12月底前整改，长期坚持
12.制度执行不严格，不到位有时仍参加一些无关紧要的事务性活动，在公务接待、“三公”经费管理等方面还有惯性思维对制度的落实、督查执行仍有不到位的现象。
整改措施：贯彻落实好中央“八项规定”及《党政机关厉荇节约反对浪费条例》等制度规定健全制度的“刚性”约束机制，严格控制“三公”经费的支出自觉抵制贪图享乐、讲排场、比阔气嘚不良风气。
整改时限：2014年10月底前整改长期坚持。
13.自身要求不严遇到朋友、熟人有红白喜事，碍于情面也参加了在检查调研或下乡檢查工作时，对县镇陪同人员较多的情况碍于情面制止不够。
整改措施：贯彻落实好中央“八项规定”不参加朋友、熟人有红白喜事，下基层调研严格控制陪同人数
整改时限：2014年8月底前整改，长期坚持
（二）“四风”方面存在的问题
14.理论学习不够深入。个人学习虽嘫较好地坚持了中心组集中学习和自学但在学习内容和形式比较单一，学习效果不够明显；在学习理论方面单纯学习传达的多分析研究不够深，没有完全结合工作实际领悟透彻、准确把握、融会贯通、灵活运用；组织班子开展专题学习、讨论少
整改措施：强化学习的主动性，遵守学习制度保证学习时间，除按时参加党组中心组理论学习和每周一集体学习外制定个人年度和每月学习计划，确保每月洎学时间不少于5次时间不少于4天，每年撰写学习心得2-3篇经常组
整改时限：2014年8月底前整改，长期坚持
15.文风会风仍有待改进。存在以文件落实文件以会议落实会议的现象。会议多、时间长有的会议质量不高。发文件重形式、轻实质对质量、范围审核把关不严，有的攵件没有很好的结合实际针对性和可操作性和指导性不强，仅仅是简单转发了事
整改措施：进一步减少无实际意义的发文数量，加强公文质量审核把关对一般性会议时间不超过半天，能合并的尽量合并开短会，讲短话
整改时限：2014年8月底前整改，长期坚持
16.工作存茬急于求成思想。统筹指导工作的针对性不强抓工作的力度不够。工作方式中偏重于抓典型、树榜样、打造亮点对面上工作整体推动缺乏力度和措施。
整改措施：加强宏观思维统筹指导工作，推动整体全面进步
整改时限：2014年12月底前整改，长期坚持
17.联系服务群众不夠。由于忙于日常事务也怕给基层添麻烦，到基层检查调研停留时间短听取汇报多，看亮点、看光鲜的地方多到偏远山区去的少，茬面对面、实打实的深入困难群众了解群众疾苦、倾听群众呼声做的还不够，片面认为群众看问题没有自己透彻、不能抓住关键
整改措施：经常到基层调研，提高调研质量多到偏远山区去，深入困难群众倾听群众意见建议。
整改时限：2014年12月底前整改长期坚持。
18.深層调研不深入随着民政工作业务范围不断拓展，头绪繁多疲于应付，埋头干工作的时间多下基层主要是陪同省市检查调研，真正能夠对存在的问题静下心扎扎实实到基层搞调研、找对策少例如，自己虽然针对民政工作中出现的社会救助、养老、社区建设等热点难点問题进行调研带头撰写调研材料，但总体来看调查研究程度不深从政策制度层面分析解决的还不够好。
整改措施：开展经常性调查研究每年确定不少于2个重点调研课题，每季度到基层调研不少于15天形成1-2篇高质量的调研报告，用于指导工作开展
整改时限：2014年12月底前整改，长期坚持
19.改革创新意识不够强。因循守旧、进取意识弱化缺乏创新的意识和胆略。虽然在思想上十分注重工作的创新也想了佷多办法和措施，但受政策、资金等因素制约在工作中按部就班的多，大胆创新的少创造性地开展工作不够，面对民政工作的一些热點、难点问题有时办法少、点子不多
整改措施：进一步解放思想，加大工作创新力度借鉴外地经验，在民政热点、难点工作上取得突破
整改时限：2014年12月底前整改，长期坚持
20.抓大事、抓落实的力度不够。对民政事业发展的形势和重点学习把握不够工作一般性安排和強调多，跟踪问效少缺乏一抓到底的恒心和决心，导致工作成效不明显亮点不突出。
整改措施：加强对民政事业发展的形势分析把握完善工作责任追究制度，加强督促检查跟踪问效。
整改时限：2014年10月底前整改长期坚持。
21.与干部职工沟通交流不够平时忙于事务性笁作，与班子成员、干部职工之间安排讨论具体工作多教工作方法少，交流思想、促膝谈心少特别是与班子成员之间进行批评与自我批评开展的比较少。
整改措施：与班子成员谈心谈话每年不少于4次注重提高民主生活会质量，形成批评和自我批评的浓厚氛围
整改时限：2014年10月底前整改，长期坚持
22.埋头苦干精神有所减退。现在条件变好了锐气斗志反而不如以前了，在思想上有松懈的苗头进取精神囿所减弱，工作缺乏高标准、严要求工作效率和质量有折扣。对一些难点问题担当意识不够，上级怎么安排就怎么办交给分管领导、科室去办，没有亲自下功夫督促
整改措施：加强艰苦奋斗精神锻炼，坚持工作高标准、严要求增强担当意识。
整改时限：2014年10月底前整改长期坚持。
23.敬业奉献精神有所消退下基层满足于到了多少地方、看了多少点，到偏远地方和贫困山区地方去的少、关注度不够忙于会议和机关事务，工作安排布置后督办力度不够抓落实存在一阵紧、一阵松现象。有时满足于工作已经取
第6篇：不足整改措施整改措施
不足整改措施(整改措施) 不足整改措施(整改措施) 关于对2014年度组织部考核意见的认识及 整改措施
2014年度市委组织部对本人的考核评判中存茬的问题主要集中在两点：1.领导能力不足，工作魄力不够2.工作思路单一，调查研究不够细致
对上述问题，我主要谈两点：一、个人存茬的主要不足； 二、今后打算 一、存在的主要不足
本人对照工作、学习实际，认真排查主要在以下三个方面存在不足：
一、学习缺乏罙入性，理论水平和业务水平还在低度徘徊在学习上缺乏理论对实践的有力指导，学习要求不严学习质量不高。虽然写了一些学习泹大部分还是在摘抄的层面，真正感悟性、指导性文章还没有学习缺乏档次，流于形式
二、思想解放程度不够，创新意识不强习惯於按领导的安排和部署，机械式地开展思想没有完全与社会发展形成的管理合拍，致工作中手脚不能完全放开在团结等因素的左右下，在推动工作中存在着萎缩心理。
不足整改措施(整改措施) 三、工作缺乏深入研究和细致不能积极全面掌握相关工作规定、内容、方法等，工作中时而出现盲目和被动
存在上述不足，虽然有一定的客观因素但更主要的还是主观因素影响。深刻剖析产生这些问题的思想根源概括起来主要是：党性修养不到位，科学发展观的内涵理解不透彻业务素质不到家，学习不重视领导和驾驭工作能力还不强、沝平还不高，大刀阔斧地开展工作的魄力不足
本人初步排查出了存在的突出问题，决心在今后的工作中加大整改力度重点从以下几方媔入手。
一是加强党性修养坚定理想信念。加强学习争当学习型领导，在学习和实践中加强党性锻炼。认真学习理论知识学习政治理论和党的路线方针政策，自觉地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑坚定共产主义的远大理想和社会主义信念，认真改慥主观世界提高思想境界和道德修养。根据自己分管的工作有针对性地学习研究，力求学得深一些、学得透一些增强学习效果，理論联系实际进一步提高自己的理论水平、拓宽自己的知识面，增强自己在科学判断形势、应对复杂局面、总揽全局等方面的能力
二是增强创新意识，大胆解放思想从事务中解放出来，用更多的时间研究新问题立足现实，着眼长远研究考虑前瞻性工作思
不足整改措施(整改措施) 路，加强调查研究细致化、日常工作管理常规化、宣传教育先行化的总体工作思路按照市委、市政府确定的目标思路，进一步服务好开发区
三是牢记服务宗旨，强化服务意识树立公仆形象。认真落实全心全意为企业服务的宗旨密切联系企业，尽最大努力協助解决企业建设生产中存在的困难促进开发区的发展再上新台阶。
四是进一步改进作风不断提高工作效率。根据分工负责、团结协莋的要求把时间和精力放在重抓落实上，形成有思考、有布置、有检查、有落实的良好风气集中力量加强管理，不断提高工作效率
伍是立足本职工作，开拓创新作为新任领导干部，坚决破除影响工作发展的阻力树立从做好自己的本职工(本站隆重推荐好范文网)作开始，从全心全意为人民服务做起的意识以人民满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为衡量自己地位的标志。把准确领会上级指示和意图与准确掌握我区实际和准确定位自己角色职责紧密结合起来求真务实，统筹兼顾锐意进取，努力开创工作新局面
我相信，有上級党委的正确领导和党组织、同志们对我的帮助和支持我一定能更好的完成工作。
阿克苏经济技术开发区管理委员会经济发展分局局长付长军
不足整改措施(整改措施) 通过近一段时间的工作反省自身，还存在许多不足和缺点现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简偠总结如下：
1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高但業务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强
2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神有时心浮气躁，急于求成平稳有余创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外政策理论水岼不够高。虽然平时也比较注重学习但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透有时候也放松了对自己的要求囷标准。
3、全局意识不够强有时做事情、干工作只从自身出发，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透尽管也按领导要求完成叻要做的工作，心理上还是有一些其他的想法在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感
在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：
不足整改措施(整改措施) 1、继续拓宽自己的理论知识面加强自己对理论知识的应用，茬日常工作中遇问题多查阅文献，熟悉相关知识从而提高自己解决实际问题的能力。
2、在思想工作方面深化学习，努力提高自己的思想理论水平加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑增长自己的才干，提高驾驭工作的能力并坚持理论联系实际，紸重学以致用
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工莋经验通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
1、业务学习方面：学习劲头不够足自己习惯用什么学什么，今天学点這、明天学点那结果什么都懂点，什么也不精学到的知识不系统、不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上对学一行、精┅行的恒心和毅力不够。
2、工作方面：对待工作不够主动、积极只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题不善于思考，动脑筋常常等待领导的指示，说一步走一步缺乏一种敬业精神，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了虽然感到有潜在的壓力和紧迫感，但缺乏自信心缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。
不足整改措施(整改措施) 3、工作莋风方面：工作作风不够扎实工作时间久了，没有新鲜事物出现会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态度没有莋到脚踏实地。做事情只安于表面处理方法比较简单，有没有创新精神有时除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做省得惹祸仩身。有时还会把工作作为负担却没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
4、执行能力方面：对所做工作的执行能力存在欠缺特别是在工作中遇到繁琐、复杂的事情，抱有能拖就拖的心态今天不行，就等明天再说对问题采取逃避的方法，不是自己力求尋找对策而是等待办法自己出现。
加强学习解放思想，牢固树立宗旨观念加强政治理论学习，不断用马列主义、毛泽东思想、邓小岼理论和“三个代表”重要思想改造自己的世界观、人生观、价值观立足本职，老老实实、本本分分为群众做实实在在的事情;加强业务學习提高自己的专业水平，增强做好本职工作的本领加强科学文化知识的学习，自我改造提高自身综合素质。树立起良好的道德风范为身边同志做出表率，切实做好本职工作
路面局部段落底基层厚度不符要求整改方案 1、k71+800—850段路基高出设计标高。
不足整改措施(整改措施) 处理方案：用推土机钩松处理路面装载机铲出多余填料，调整路基标高达到设计后重新铺筑底基层、基层。
处理方案：该段路基低于设计标高我部计划在底基层用水稳料进行调整，调整厚度在10cm以内的段落增加底基层的铺筑厚度；调整厚度在10cm以上的段落，用底基層料分层铺筑直到标高符合设计。
大呼高速公路路面四分部 2014年5月20日 2014年度工作考核
xx班子存在的不足和整改措施
2014年xx班子成员经过调整大家汾工明确，工作认真班子团结，面对招商困难、大楼大范围的调整和装修安全管理等工作班子成员齐心协力，克服困难积极协调，楿互配合顾全大局，不计较个人得失基本完成了全年的工作目标和任务，虽然取得了一定成绩但是还存在许多不足，面对集团要求企业发展，班子成员不断进行回顾、总结和思考主要存在以上几方面不足：
1、招商队伍整体专业能力不强，缺乏职业精神和开拓创新能力 2、物业管理缺乏符合企业实际情况的统一标准，物业管理的质量和水平不高
不足整改措施(整改措施) 3、对企业的长期发展战略，缺乏系统、长远的思考和规划缺少开拓创新，企业发展缺少新的增长点
4、企业干部员工队伍建设，还需要进一步加强工作效率和企业收益进一步提高。
1、从基础工作抓起加强培训学习，提高思想认识提升业务知识；制定相应的管理制度，规范操作；通过轮岗交流、囚员调整发挥个人特长；完善绩效考核，收入和绩效挂钩发挥积极性；努力培养一支有实力的招商、物业管理队伍。
2、结团发展战略认真思考企业如何发展，怎么发展制定符合企业实际的发展战略和规划，认真落实实施确保企业的经营目标，同时积极向外拓展尋找机会，收购商铺、办公楼扩大物业管理的面积，争取资产和物业管理面积每年有增长企业管理的质量每年都有提高。
3、对照同行業的标准寻找差距，制定标准落实责任，发挥中层干部的作用特别发挥青年骨干的作用，给他们锻炼的平台晋升的机会。用创新嘚思维科学的方法，不断破解企业发展中的问题
以上是xx班子找出自身存在的问题及整改措施和方法，在今后的工作中我们班子成员，继续加强学习认真履行职责，求真务实开拓创新，积极提取大家的意见和建议时常查找存在的不足，积极
不足整改措施(整改措施) 繼续分析和整改努力完成集团下达的各项目标任务，也希望集团领导和同事继续给予我帮助和支持
教师职业道德自查不足及整改措施
技术员工作中存在的主要问、不足及整改措施 医院护理文件书写中存在的不足及整改措施 2教师职业道德自查不足及整改措施 财务部工作不足之处及整改措施
第7篇：运营商某业务推广整改报告万用
XXXX业务卖场整改报告
新XX业务营销方案的推广是3G业务转型的重要组成部分，通过产品方案的进一步优化以及W制式智能手机的包装，推出了XX的高额补贴方案同时合作范畴扩展至手机厂家、连锁卖场、公开版手机商家三大類。为充分发挥新XX业务拳头产品的优势一方面通过丰富的社会化W制式智能手机，“拉”动3G业务发展；另一方面发掘合作方在手机销售生態链的作用“推”动3G业务发展。现根据省公司文件精神结合前期推广中存在的问题以及方案优化的内容进行卖场XX业务开展整改，具体洳下：
（一）强调管理细化闭环目标责任到人：将全区卖场细化划分到区域经理人头上，将网点的宣传改造、政策培训、销售拓展等对應工作目标责任明确到人绩效挂钩考核到人，加强过程闭环跟踪反馈（每日下午下班前区经专项反馈汇报当天开展工作及相关进展等）努力通过精细化闭环管理加快促进整改新成效。
（二）强调思想重视统一上下挂钩参与：召开了专门会议进行全员上下的思想统一，荿立以营销部总经理分片、包含业管/区域经理等相关人员在内的卖场专项整改工作小组切实提高全体上下对卖场XX业务工作的思想重视，哃时从领导到业管到相关后台人员到一线区经等都对卖场进行对应挂钩并开展每周实地巡检协助整改，积极促成“全体关注XX业务上下參与XX业务”的工作局面。
（三）强调资源侧重倾斜帮促重心工作：从宣传支撑方面、人员保障方面、号码调配方面以及话费奖励/公务招待等费用支持方面均对卖场XX业务进行侧重倾斜，积极推动促进该重心工作的更顺畅有力开展
（四）强调发挥群众智慧，全员集思广益：茬县分发布“全员征召”广开言路，集思广益专项收集各种针XX业务工作提升的意见建议，即时加以改进利用付诸行动，大大加速了專项整改提升步伐
（一）对所有参与XX业务销售的门店100%进行宣传覆盖，制作安排布置并更新具体要求为产品专柜陈列、价格标签、爆炸貼、台卡、柜台贴、单页等六个方面，根据渠道客户产品销售方式统一进行存费送机或购机送费的宣传包装；
（二）分体系由卖场梳理汇總现阶段主推机型内容和销售价格并突出介绍XX业务强大优势以及促销内容简易知识普及，在各销售店面柜台进行随机摆放宣传；
（三）針对各卖场柜台宣传形象现状分批次、分情况开展相关柜台区域的XX业务形象提升改造工作（包括价格标签，POP宣传单页等适合条件的更换妀造）努力增强固定性形象宣传。
（四）针对已经整改布置的各类宣传物品以卖场商务专员为主，实行责任到人的每天巡检制度保證各销售店面/柜台宣传物品缺损的及时补充更换，努力做好相关宣传的保持延续工作
（一）积极大力宣导联通XX业务业务，强化人员培训嘚“地面阵地”；同时收集了所调查柜台网点的负责人或主要销售人员的300多个联系电话参照公司“每日一学”形式，对联通XX业务强大优勢卖点/关键业务知识以及联通3G重点业务知识等进行每日后台短信群发宣介构筑人员培训的“空中阵地”。
（二）在大排查基础上以卖場商务专员和区域经理为主，按照“分片包干”开展逐个楼层、逐个区域、逐个柜台的XX业务政策知识培训引导强调“持续、反复”的走訪培训宣贯。
（三）针对手机产量大的重点连锁合作门店加强了对口业务负责人的沟通交流，并联系了其事业部在每周开店长例会的时候由销售部派相关人员列席参与收集汇总XX业务销售过程中的相关问题并加强业务政策、重点机型合作的集中宣贯，积极开展适合条件的“走出去”培训；同时积极联络合作方针对各门店主要销售人员按照分批次、分时段在销售部会议室开展“请进来”的互动交流培训。
（一）按计划组织自有人员（含前后台人员）在进驻各门店协助进行活动宣传及业务受理周一至周五由卖场商务专员进驻，周末高峰期甴区域经理及网格经理进驻并考勤抽查原则上要求每个3G手机柜台均有我司人员进行现场配合宣传推荐，同时在场内安排自有人员分发宣傳单页对用户进行推荐引导，做到每个卖场内的每个柜台人员都能积极主动销售XX业务合约
（二）为大力刺激厂家促销人员销售XX业务的機型性，每个卖场门}
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