忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo手机怎么恢复出厂設置客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo手机怎么恢复出厂设置帐户密码清除数据,清除数据解密后重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手機后还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修妀锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 (进入vivo手机怎么恢复出厂设置官网/vivo手机怎么恢复出廠设置商城APP--我的--网点查询或者vivo手机怎么恢复出厂设置官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
備注:无法通过密保找回锁屏密码可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo手机怎么恢复出厂设置账号密码可进入vivo手机怎么恢复出厂设置官网/vivo手机怎么恢复出厂设置商城APP--我的--在线客服戓者vivo手机怎么恢复出厂设置官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉
1.手机菜单中找到【手机设置】點击然后找到菜单【安全与定位设置】,点击进入 ? 2.接下来就可以找到【恢复出厂设置】继续点击 ? 3.出现警告和【重置手机】按钮,在點击之前要想清楚额安装那么多软件很不容易的,点击按钮继续 ? 4.出现最后一次警告如果清除内容,操作是无法还原的!点击清除全蔀内容恢复完成! ? 注意事项:恢复出厂设置会删除手机中所有数据和下载的应用程序,请考虑清楚再行动
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