；解决方案：使用手机或是微信自带的清理缓存功能试一试操作步骤：登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间。

2）微信与手机的兼容性问题导致的；解决方案：退出微信重新登陆一下或是卸载微信重新安装低版本的以适应手机的操作系统。

3）一些其他问题建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。

4）终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置不到万不得已建议不要使用。

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