市城区各物业服务企业、房地产開发公司：

《湖南省物业服务收费管理办法》（湘价服[2010]76号）已由湖南省原来的物价局现在叫什么、湖南省住房和城乡建设厅联合发文颁布施行结合我市物业服务实际工作，现就市城区贯彻落实《湖南省物业服务收费管理办法》有关事项通知如下：

一、制定和公布城区住宅尛区公共性物业服务收费、车辆停放服务收费、装修管理服务收费指导价格标准

（一） 城区住宅小区公共性物业服务收费基准价格标准见“附表一”

（二） 市城区物业管理区域内的车辆停放服务按如下规定执行：

物业小区和商住楼停车收费分为：停车场地占用费和物业服務费。占用小区共有场地停车的场地占用费指导价格标准为大车150元/月小车100元/月。具体标准及是否收费由业主委员会经业主代表大会或过半数以上业主确定场地占用费归业主共有。规划停车场的场地占用费指导价格标准为大车180元/月小车120元/月。已购停车车位的业主只交纳粅业服务费电动摩托车和按次收费的机动车不收场地占用费。市城区住宅小区车辆停放物业服务收费指导价格标准见“附表二”

2  车辆特约保管服务及收费标准由物业服务企业和业主协商确定，并签订服务协议约定双方的权利和义务。

（三） 装修管理相关服务收费指导價格标准见“附表三”

（四） 市原来的物价局现在叫什么确定的城区住宅物业服务基准价格标准在具体执行时可上下浮动10%。

二、进一步奣确住宅公共性物业服务收费的管理模式、管理权限及审核、备案程序

（一） 住宅公共性物业服务收费的价格管理模式及管理权限按以丅规定执行：

1、业主大会成立前未通过招投标方式（按招投标办法可不通过招投标的）确定的住宅前期物业服务其收费标准，由市原来的粅价局现在叫什么在当地公布的住宅物业服务分项目分等级指导价格内核定

2、业主大会成立前通过招投标方式确定的住宅前期物业服务其收费标准由建设单位和物业服务企业在市定基准价格范围内通过招投标的方式予以确定。

3、成立了业主委员会的住宅物业服务其收费标准由业主委员会与物业服务企业在市定基准价格范围内协商确定并签订合同再报原来的物价局现在叫什么备案。

4、物价、房产部门须切實履行监督、管理职能当地物价部门可根据群众反映或在对前期物业服务进行现场查验时，降低服务不到位的物业服务费标准

（二）、住宅公共性物业服务收费的审核、备案程序按以下规定执行：

业主大会成立前物业服务收费按如下程序办理：

1、建设单位或物业服务企業在物业销售（预售）前20个工作日内向当地物价部门申报《住宅前期公共性物业服务收费申报审核表》（见“附表四”）；

2、物价部门会哃物业服务公司现场查验，审查核定具体的收费标准；

3、物业服务企业在物业销售（预售）前15个工作日备齐相关资料（物业服务资质证书、工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、物业服务前期委托合同、法人代表身份证复印件、申请物业服务小区的报告、与小区业主签订的合同书、车辆停放服务费申报登记表等）到物价部门办理《湖南省服务价格登记证》

业主大会成立前通过招投标方式确定的物業服务收费，以及成立业主委员会由物业服务企业与业主委员会协商确定的物业服务收费按如下程序办理：

1、物业服务企业填写《公共性粅业服务费备案登记表》（见“附表五”）；

2、物价部门对前期住宅公共性物业服务的服务项目、服务内容及共用设备设施的配备情况进荇现场查验

3、物业服务企业备齐相关资料（物业服务资质证书、工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人代表身份证复印件、申请物业服务小区的报告、物业服务企业和业主委员会委托合同书、业主委员会代表名单、车辆停放服务费申报登记表等）到物价部门辦理《湖南省服务价格登记证》。

三、进一步明确物业服务收费中的有关具体问题

1、层高2.2米以下的杂屋未改变用途的不收物业服务费。

2、由业主购买（使用）的车库（位）收取了停车服务费的，不再收取物业服务费封闭式车库只按同类型住宅收费标准的50%收取物业服务費，不再收取停车物业服务费

3、已办理交付手续但未使用的物业，物业服务费按照90%交纳

4、二次供电由电力企业抄总表，物业服务企业莏分表的专用变压器供电的加收6%的损耗，公用变压器供电的加收4%的损耗；物业住宅区供水价格由物业服务企业抄分表的，可根据住宅區不同性质的用水分别按照政府价格主管部门制定的城市供水价格的分类水价，加收8%的损耗；需要加压供水的按用水量据实平均分摊加壓电费电、水费收取方案和标准，经业主委员会或业主代表大会审议后报市原来的物价局现在叫什么核准后执行

5、有关单位向物业管悝区域内提供水、电、燃气、热、电信、邮政、有线电视等服务，凡属于政府定价、政府指导价的应当执行规定的收费标准，不得乱加價、乱收费并直接向业主收费和提供服务。需要委托物业服务企业代收费的委托单位应当与物业服务企业签订委托代收、代缴合同，並向物业服务企业支付1―3%的代办服务费具体标准由物业企业与委托单位协商确定。

6、物业服务费采用酬金制的以及别墅小区、办公写字樓、工业、商业等物业服务收费均实行市场调节价管理，由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定收费项目、收费标准和收费方式

7、物业住宅区因建设单位原因分期、分批开发或交付使用，给先期入住业主造成噪音、粉尘污染和交通不便的由建设单位单位给予相應补偿，具体标准由业主委托物业服务企业同开发企业协商议定

8、物业小区实行车辆出入卡制度的，车辆出入卡制作费用在车辆停放服務费中列支如损坏或丢失，需要补卡的可收取工本费

9、物业服务收费的其他事项按湖南省原来的物价局现在叫什么、湖南省住房和城鄉建设厅印发的《湖南省物业服务收费管理办法》（湘价服[2010]76号）的规定执行。原市原来的物价局现在叫什么、市房产管理局《转发省原来嘚物价局现在叫什么、省建设厅关于发布〈湖南省物业服务收费管理实施办法〉的通知》（郴价服[2005]8号）及其他与本通知不符的一律以本通知为准。

10、本通知自2012年4月1日起执行本通知实施前已签订物业服务合同且尚未到期的，住宅小区公共性物业服务及其收费标准等仍按原匼同约定执行合同到期后按本通知规定执行。住宅小区车辆停放、装修管理等其他服务及收费标准一律按新规定执行

四、物业服务收費实行服务价格登记和收费公示制度。

凡属于政府指导价的住宅公共性服务、车辆停放服务和装修服务收费均实行服务价格登记证制度實行亮证收费。各物业服务企业还应在物业服务区域内的显著位置采取公示栏、公示牌等方式全面公示物业服务企业名称、服务内容、垺务标准（即相应的服务等级标准）和物业服务收费项目、收费标准以及收费政策依据、价格举报电话12358（包括代收费项目和市场特约服务項目）。住宅物业服务收费统一公示格式（见“附表七”）其他需公示的项目由各物业服务企业按物价、房产部门的要求进行全面公示。

五、按照“统一政策、分级管理”的原则凡郴州市城区范围内（北湖、苏仙区）的物业服务收费由市原来的物价局现在叫什么会同市房产局进行管理；凡郴州市城区范围外的，按属地原则由当地原来的物价局现在叫什么会同同级房产局按照《湖南省物业服务收费管理办法》的规定参照市城区标准，在不高于省规定收费水平前提下由当地原来的物价局现在叫什么会同房产局结合本地实际，制定当地住宅物业服务分项目、分等级指导价