若使用的是vivo怎样解锁手机里的密碼忘
一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁怎样解锁手机里的密码
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“怎样解锁手机裏的密码已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找怎样解锁手机里的密码版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找怎样解锁手机里的密码后,进入怎样解锁手机里的密码设置--系統管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据清除数据解密后,重新进入怎样解锁手机里的密碼设置锁屏密码
查找怎样解锁手机里的密码版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令进入怎样解锁手机里的密码后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁怎样解锁手机里的密码
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“怎样解锁手机里的密码已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” 输叺密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁需联系客户服务中心工作人员進行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网頁版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找怎样解锁掱机里的密码发送清除数据指令(怎样解锁手机里的密码数据会全部被删除)若未开启查找怎样解锁手机里的密码功能,则建议前往客戶服务中心处理
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
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