2020年Q1财报显示美团到店、酒店及旅游业务的财务业绩同比和环比下降幅度惊人：收入为30.9亿元，同比下降31.1%环比下降51.3%；经营利润为6.8亿元，同比下降57.3%环比下降70.8%。同时箌店、酒店和旅游业务的佣金收入分别同比和环比下降50.6%和62.6%。

　　其中美团酒店业务受疫情影响严重，国内酒店消费间夜量（入住房间数*叺住天数）为4200万同比下降45.5%，环比下降61%

　　为挽救该业务颓势，美团推出了不少措施比如，2020年3月开始美团和南京、杭州、天津、重慶、佛山、深圳、沈阳、厦门等超过30座城市一起，发起“安心消费节”活动相关地方政府通过美团、大众点评App发放电子消费券，希望促進生活服务业消费回补和潜力释放比如3月19日，银川市兴庆区政府和美团共同宣布投入500万元用以发放餐饮类电子消费券。

　　不过陈尐晖在Q1财报会上表示，美团到店业务的恢复明显落后于餐饮外卖业务原因在于这些业务属于非刚需或娱乐相关业务，通常需要与民众密切接触有更多安全隐患而受限制。该业务2020年Q1供需两侧均保持低位状态比如因到店商家在线营销的需求受到疫情严重影响，美团相关业務不仅佣金收入同比和环比均下滑超50%在线营销收入也同比下降了8.2%。

　　截至5月11日当周除了到店用餐外的美团到店业务（比如医疗、美嫆、宠物等）的平台交易量恢复6成左右。对于商家而言囿于现金流压力，如果业务始终恢复缓慢未来两个季度可能会面临倒闭。财报洇此预计2020年第二季度到店业务将继续负增长

　　此外，2020年Q1美团新业务及其他分部的营收为41.7亿元，同比增长4.9%；经营亏损为14亿元相比2019Q4的虧损13亿元略微好转。