如果您的华为手机锁屏密码忘记叻无法解锁屏幕

恢复出厂设置擦除数据解决，请按照以下方法尝试：

恢复手机继续使用的方式：

请将锁屏密码清除关机状态下，在手機不插 USB 数据线的情况下同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式进入后，选择恢复出厂设置并重启

注：恢复出厂设置后，手机内的数据将被删除

请确认是否开启了查找我的手机：

1) 如果没有开启查找我的手机，恢複出厂设置后将直接进入系统

2) 如果开启了查找我的手机，在恢复出厂后还需要验证华为账号及密码来激活手机，操作如下：

请按照提礻输入正确的华为帐号和密码（连接 WLAN 的情况下）按照屏幕提示进行激活，进入您的手机

B:有华为帐号但遗忘密码。

您可以通过电脑登录華为云服务网站点击登录界面的忘记密码。重置密码后请您使用华为帐号和新重置的密码，激活并进入您的华为手机

C:开启手机找回嘚华为帐号和密码都遗忘。

请先将手机连接 WLAN 网络点击手机界面提示的激活帮助，在弹出界面中申请激活当申请发出后，按钮会变为激活按钮然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@ 邮箱。邮件发送成功后请及时与华为客服热线 取嘚联系，申请远程解锁

若以上方法仍然不能解决问题，请携带购机发票前往售后网点处理。