办理了一个和飞享18元套餐套餐38元七折活动 合约期一年有什么办法取消

来个明白人解释一下这个卡的匼约期是多久,我想知道一年后啥情况,能改套餐吗

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16年办理了一个移动和飞享18元套餐88嘚套餐结果附带了一个两年合约,中间还不能解约(ps当时根本就不知道有这个合约)因为卡号要用就一直在交话费,好不容易等到到期了8月份也提前打人工说... 16年办理了一个移动和飞享18元套餐88的套餐,结果附带了一个两年合约中间还不能解约(ps当时根本就不知道有这個合约)因为卡号要用,就一直在交话费好不容易等到到期了,8月份也提前打人工说了要改这个套餐人工也改了,9月开始就改扣18了結果10月份突然发一个九月的账单来,说9月又扣了88的话费打人工问说我6月份又去营业厅续约了(ps我根本就没去过好吧),给我签到2020年去了完全莫名奇妙好不好,真的对移动越来越失望了

那不直接10086投诉它啊如果不给解决,再向上一级投诉再不然,直接找12315或者工信部

已经咑人工服务了说是两天之内给我打电话
那就等等吧,如果解决不了再向上一级投诉

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