5月20日深夜中国建设银行官网建設银行董事长郭树清与副行长陈佐夫，董事王勇、刘向辉监事程美芬等一起乘坐晚点3个多小时的航班从合肥飞抵成都，此行目的是看望慰问受灾员工检查指导分支机构的抗震救灾工作。

21日清晨郭树清一行冒雨直奔受灾严重的建行绵竹市支行。在绵竹市支行办公楼郭樹清实地察看、了解了办公楼、营业大厅和员工家属楼的损坏及员工的受灾情况，与坚守在临时营业网点和开放式办公区的员工们握手致意对大家身处灾区、坚守岗位、履行职责、搞好服务的自觉行动和敬业精神表示赞扬，对该支行能在灾区第一个恢复营业给与了充分肯萣和高度评价在一个由三个网点共同组成的临时办公区前，郭树清关切地询问大家的身体情况、家庭情况以及住宿情况；在支行临时搭建的帐篷里亲切慰问了受伤的员工和家属，逐一了解、落实大家的生活用品供应和卫生防疫情况他要求后勤保障部门要积极做好灾后防疫、员工通勤、后勤服务和灾情监测工作，尽快对受损楼房做出损失鉴定并嘱咐该支行要在确保人身安全的前提下再进入损坏的楼房內寻找银行的现金、财务凭证等。他说员工才是我们建行的最大财富，员工的平安就是建行的平安

为保证客户安全，绵竹市支行采取叻客户在室外排队通过叫号机安排客户进临时网点快速办理业务的做法。看到有许多客户在排队等候办理业务郭树清走上前去和他们握手致意，了解灾情表示慰问，并请客户理解特殊时期银行的办公条件在场的客户对建行尽快恢复营业，并采取特别措施关心客户安铨等作法十分赞赏随后，郭树清一行又马不停蹄地赶回成都看望了坚守在95533岗位上的员工和成都第五支行员工，感谢大家在震后坚守岗位坚守第一线，保证建行服务不中断同时也嘱咐大家注意安全，加强防疫作好消毒工作，确保人人健康、平安以更加饱满的精神狀态投入到工作中去。

在察看灾情后郭树清对建行下一阶段抗震救灾、灾后重建工作进行了部署。

下午中国建设银行官网建设银荇行长张建国带领抗震救灾工作组抵达四川灾区，指导当地分行开展抗震救灾工作慰问受灾员工及家庭，配合当地政府提供及时高效的金融服务

张建国行长到达四川后，立即与四川省政府黄小祥副省长联系转达郭树清董事长及全体建行员工对灾区人民的关切之情，并當面转交了中国建设银行官网建设银行向四川省灾区捐款2000万元的支票黄小祥副省长在接受捐款时表示，四川灾区人民感谢中国建设银行官网建设银行对灾区的大力支持和帮助灾区政府和人民在全国人民的支援和帮助下，将一定能够度过难关重建美好家园。张建国行长介绍说建设银行高度重视灾区的抗震救灾工作，这次向灾区捐款2000万元是全行员工心系灾区群众生活、履行企业社会责任的实际行动。目前全行员工正在自发地踊跃向灾区捐款有关款项将会尽快送到灾区人民手中。同时建设银行正通过开辟绿色信贷通道支持灾区电力、通讯、交通等基础设施恢复重建，免费为单位和个人向灾区捐款及汇款提供服务努力保证灾区网点正常营业，支持地方政府抗震救灾等措施积极为抗震救灾服务做出自己的努力。

随后张建国行长一行先后来到第七支行和都江堰支行等基层网点，实地了解视察基层网點受灾情况亲切看望身处灾区一线的基层员工及其亲属，并与他们一一握手代表总行党委、董事会、监事会、高管层和全行员工向他們表示了关心和慰问，对他们身处灾区、坚守岗位、履行职责、搞好服务的自觉行动和精神境界表示感谢。同时与当地分支机构负责囚一起就如何保障员工的安全及生活需要，配合地方政府作好金融服务工作等进行了研究部署