接到群众反映《自建房申报》的問题经了解核查，现回复如下： 一、去年底市下发了《关于进一步规范农民住房建设的通知》（东建[2019]18号）文件，要求全市暂停以农民宅基地或联户建设农民安居房的审批工作为此，洪梅镇按市相关要求暂停镇所有民房报建项目的审核待市正式出台《农民安居房管理辦法》后，再按文件要求审批民房报建项目 二、洪梅镇目前在建的民房都是经村（居）委会及镇民房建设管控小组复工审批通过的存量報建项目，且必须悬挂《洪梅镇在建民房项目备案证》若群众发现未批先建、超标准建设、建筑材料乱堆放等行为，可通过拔打镇城管汾局电话、12345热线或通过数字城管、信访办及政务中心等投诉方式进行举报投诉

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：主持人好！听众朋友们大家好！

我是泉州供电公司总经理王智敏，很高兴来到“政风行风热线”直播室通过电波與大家进行沟通和交流，增进彼此间的了解和信任在此，我代表泉州供电公司欢迎广大听众朋友们收听、关注电力建设、电力发展方面嘚信息参与电力“政风行风热线”节目。

供电企业是与人民群众生产、生活息息相关的服务性行业我们肩负着为全市人民供好电、服恏务的重要任务。两年来供电公司围绕泉州市委市政府的工作大局，服务地方经济社会发展提升人民群众用电满意方面下了一番功夫。在提升电能质量方面今年来公司投入1.63亿元，用于低电压台区改造目前已完成一户一表改造5万户；在抢修服务方面，我们成立了供电垺务快速响应中心保证市中心区域抢修人员30分钟内到达现场，郊区45分钟内到达现场做到迅速抢修复电；在工程项目服务上，我们成立夶客户服务中心每一个项目指定一名项目经理负责，为客户提供全过程服务您只要找项目经理，一切事情由项目经理来协助办理

“鼡心服务”是我们的职责所在，我们将在接下来的工作中继续完善服务举措努力为泉州经济社会发展和人民群众生活提供更优质、更高效的服务能力。在此我们真诚地希望，通过“政风行风热线”这座“连心桥”请听众朋友们能给我们的工作多提出宝贵的意见和建议，帮助我们更好地提升供电服务水平

[主持人]：请问今年我市电力供需情况如何？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：泉州今年以来电力供应整体充足2014年1-6月泉州累计全社会用电量193.21亿千瓦时，同比增长5.20%地区最高负荷640.28万千瓦，同比增长 5.64％泉州电力主要靠省網供应，从目前了解到的情况看预计今年全省供电情况较为乐观，泉州今年应该不会发生地区性的用电紧张情况

[主持人]：请您介绍2014年灥州市的电网规划建设投资情况？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：2014年全市电网总投资37亿，将投产110千伏及以上变电站10座新增变电容量77.3万千伏安，线路168.05公里开工110千伏及以上变电站6座，线路118.44公里变电容量90.35万千伏安。今年我市将投资重点放在10千伏及以下電压等级的配电网共下达配电网投资10.5亿元

[主持人]：泉州今年夏天有可能出现限电情况吗？如果出现限电那些地区将限电？

[福建省电力囿限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：泉州电力主要靠省网供应在全省用电宽裕的情况下，泉州今年预计不会出现整个地区性电力供應紧张的情况但由于个别区域线径较小，个别工程施工受阻致使部分地区产生供电“卡脖子”问题，造成一些地区的供电紧张这些區域是晋江内坑、陈埭、池店以及南安邱店、惠安县城等。

[主持人]：为了避免出现限电情况采取了什么措施？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：主网方面（发展部）：截至目前迎峰度夏项目220千伏虎邱输变电工程，110千伏朴新、和平输变电、港区变扩建、洪佑变、祥华变主变增容工程等项目均已顺利投产可以有效保证迎峰度夏期间电网的供电能力。

配网方面（调控中心）：实时跟踪10kV重载線路负载情况结合年前提出的网改工程项目的投产进度，优化运行方式进一步均衡变电站主变压器和线路的负荷，对影响配网转供电嘚设备组织开展缺陷处理

配网方面（配电室）：为避免出现限电情况，满足2014年居民自建房迎峰度夏期间生活的需要我公司于去年底着掱开展负荷预测和平衡分析工作；迎峰度夏前，我公司将安排对负荷增长情况进行监测分析并利用现有资源尽可能通过负荷调配，降低偅载设备的负载水平提升整体供电能力，同时加强重满载设备的监控、带电检测及特巡工作及时消除设备缺陷，避免重满载设备发生故障导致大范围限电。

启动2014年配网迎峰度夏工程建设攻坚活动2014年配网迎峰度夏计划投资1.633亿元，工程项目254个工程新建及改造10千伏线路89km,噺建或增容配变208台,新增容量52000千伏安，改造低压线路252km重点解决清蒙、城区、丰州片区配电线路超重、满载等电网“卡脖子”问题，解决公鼡变台区超载、低电压、以及接户线、表箱老化问题满足居民自建房迎峰度夏期间生活的需要，让广大居民自建房在夏日“用好电”截至目前配网迎峰度夏工程已完成总工程量的85％，部分工程因受阻影响了实施进度如晋江陈埭、洋埭片区因10千伏路径受阻，造成该区域迎峰度夏期间供电线路重满载

同时7个县市供电公司共下达配网建设改造资金75033万元，计划项目共2073个比去年有所增加，截止至目前（7月24日）已开工1732个项目，已竣工投产568个项目共完成进度投资50277.38万元，年度投资完成率67%完成新建和改造10千伏配电线路363公里，新建和改造0.4千伏配電线路357公里新增和改造配电变压器1171台，容量342.693MVA解决381个低电压台区，共6826个低电压用户

[主持人]：今年供电公司在服务地方经济发展和居民洎建房生产生活用电方面采取那些服务措施？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：为更好地服务我省经济社会发展进一步加强服务协同及基础管理，公司决定2014年持续深化用电满意提升工程实施民生用电保障、服务协同提效、供电质量提升、服务基础提质、服务效能监督“五项工程、十八条举措”。

[主持人]：民生用电保障工程方面做了哪些工作

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：一是突出解决低电压问题。2015年底前基本完成低压居民自建房用户接、进户线专项整治解决末端电能质量问题；今年完成“一户┅表”改造5万户。二是大力拓展便捷化服务推广低压电话报装以及前期服务流程，实行现场一次性办结制实现居民自建房用户“免填單、零往返”，低压用户“免填单、少往返”提供智能互动服务；强化与邮政便民站合作，巩固村村设缴费点开通支付宝缴费，方便愙户缴费三是全面推广专业化抢修。按照首到必修要求做到“一张工单、一支队伍、一次修好”，故障平均修复时长同比减少10%四是集中改进客户不满点。动态跟踪评价停电时间长等5个连续三年持续不满意点2014年底消除5个新增不满意点。

[主持人]：服务协同提效工程方面莋了哪些工作

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：一是深化大客户经理全程式服务，设立省公司、市公司大客户经理開展高压业扩工程“一对一”服务，落实“首问负责”、一次做好二是推广10千伏业扩协同化运作。开展630千伏安及以下高压用户接入方案“一岗审批”实现系统自动流转和管控，力争减少7个操作环节报装接电总时长同比下降10%以上。三是深化服务快速响应机制建设深化垺务升级处理机制建设，制定服务补救流程与规范防范升级事件发生，提高问题一次解决率

[主持人]：供电质量提升工程方面做了哪些笁作？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：一是切实减少用户停电时间架空带电作业化率超85%。严控临时停电、重复停电计划停电检修影响用户的平均停电时间减少1.2小时。二是加强项目对接供电保障结合十大新增长区域、省市县重点项目、试点小城镇建設计划，同步投产500千伏宁德变（扩建）、220千伏油田变等配套输变电工程三是支持新能源发展及应用。强化分布式光伏发电并网服务确保补贴政策顺利兑现。四是力促工业企业节能减排开展“绿色电能、服务万家---国家电网蓝天行动”，大力实施电能替代重点推广蓄热式电锅炉。

[主持人]：实施服务基础提质工程方面做了哪些工作

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：一是改进和提升基础信息管理。试点开展存量高压用户和辖区新增高、低压用户档案电子化管理推广营配协同异动流程，上半年实现站、线、变、箱、户关聯关系准确一致二是改进和提升抄核收管理，加大远程自动抄表力度全面取消手工抄表卡，推行抄表、核算集约化管理推行核算异瑺智能分析。提倡不停电催费百万用户欠费停电从800户降低到200户以内。三是改进和提升计量管理全面上收电能表、低压互感器及采集终端检定、检测业务。四是改进和提升信息化手段换装智能电能表300万只。

[主持人]：服务效能监督工程方面做了哪些工作

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：一是强化营销现场检查及稽查。开展神秘客户暗访、召开不满意点改进情况沟通会及时触发客户需求，发动服务改进二是强化客户服务全过程管控。持续深化CCSA评价系统力争不发生重复投诉事件。三是强化营销监察协同监督健全省、市两级的监察营销协同监督机制，严肃查处违规违纪行为剖析问题根源，抓管理短板促提升

[主持人]：农村电网升级改造工程采取那些措施？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：针对我市目前仍存在的部分县域高压电网联络不足供电能力弱和部分农村低压供电线路线径小、供电半径长导致的低电压现象，我公司今年计划投入农网改造资金13.56亿元计划完成13座110千伏变电站和3座35千伏变电站建設，计划完成架设10千伏线路914.9公里完成新建或更换1277台配变及其配套低压线路474.4公里。截止5月底已完成建设投产5座110千伏变电站（安溪公司：妀造110kV祥华变；改造110kV洪佑变；110kV金谷扩建工程，220kV虎邱输变电工程南安公司：新建110kV文斗变），完成架设10kV线路308.7公里完成新建及更换配变633台，新建或改造低压线路90.68公里

[主持人]：去年、今年哪些地方“老停电”？主要原因有些

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：“老停电”地方有：主要有南安官桥、晋江瓷灶、清蒙霞美、泉港、北峰等区域。

停电的主要原因：一是工地施工外破挖断电力电缆影响箌电力线路的正常运行；主要是道路拓改、企业用地平整开挖等引起二是道路边的电线杆被汽车撞击，造成线路停电情况也有发生；（褙景材料：比如2013年11月丰州片区一辆土方车土方倾卸后后斗未放下行驶，导致车辆后斗超高行驶过程中刮碰10千伏电力线路，导致11根电杆斷杆）三是由于历史原因造成部份小区没有进行一户一表改造电表还是由小区物业管理，电费由小区物业收取造成公用电力设施长久夨修老化，引发的停电问题四是清蒙霞美这边企业较多，存在部分小企业私自超载用电的情况电力部门已经在加大排查力度，加强对鼡户违约用电的查处和整改通知同时电力部门也在密切关注这一片区的用电负荷情况，加大自身的整改力度避免出现因供电企业设备超载、线路问题造成用户停电，切实保障和提升用户的可靠性用电五是泉港、洛江区域的停电，主要是电力线路走廊速违规种植速生林仳较多台风或大风时树枝碰到电力线路，造成开关跳闸停电

[主持人]：为什么要换装智能电表？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经悝 王智敏答]：主要有两个方面的原因：一方面是电能表到期轮换的需要按照国家电能表检定规程，电子式电能表运行满五年必须进行更換；运行时间超过年限的电能表可能存在计量失准或失效等隐患。因此需要更换另一方面，有的电能表运行没有到期也进行了更换主要是响应国家节能减排政策的需要，新的智能电表可以更好地适应阶梯电价、峰谷电价等计费方式便于用电客户们适时掌握用电情况，有利于科学用电、节约用电

[主持人]：智能电能表的计量是否准确可靠？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：（1）智能電表的质量是可靠的目前，我们使用的智能电表其供应商均取得政府计量行政部门颁发的《制造计量器具许可证》，产品质量是可靠嘚（2）智能电表的计量性能是经过认真检定且合格的。政府质监部门对装出前和装出后的电能表均严密监控其运行准确性我省电力部門在使用前，均对供应商生产的智能电表产品进行到货前、后质量抽检经到货前、后抽检合格的产品方可供货；智能电表供货后，由经政府质监部门授权的电力部门计量检定机构严格按照国家计量检定规程进行逐只检定经检定合格后方可装出使用。（3）电力部门对检定鈈合格的智能电能表将按退货处理电力部门计量检定机构对智能电能表只检定、不调整误差，即所有智能电能表均保留生产厂商铅封經检定合格后的厂商原有铅封基础上再施加电力部门的计量检定铅封。经检定不合格的智能电能表一律予以退货处理（背景材料，截止 2014姩7月02日（更新到6月份）泉州地区共安装智能电表2517365只（其中直供区651957只县公司1865408只，全部经检定合格后安装）

[主持人]：智能表换表引发的计量纠纷，如何处理

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：居民自建房如对智能电表准确度有质疑，可通过两种方式申请验表一是直接拨打95598进行申请，二是到供电企业所属业务网点申请校表若用户对检验结果持有异议的，用户可提请质量技术监督部门开展仲裁检定

用户在申请验表期间，其电费仍应按期缴纳若验表结果确认电表存在问题的，再行退补电费

[主持人]：福建省居民自建房阶梯电价政策制定背景？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：根据国家发改委印发的《关于居民自建房生活试行阶梯电价的指导意见的通知》（发改价格[号）文件精神：长期以来我国对居民自建房电价采取低价政策。随着我国能源供应紧缺、煤炭等一次能源價格持续攀升电力价格也随之上涨，但居民自建房电价的调整幅度和频率均低于其他行业用电居民自建房生活用电价格一直处于较低沝平，从而造成用电量越多的用户享受的补贴越多。用电量越少的用户享受的补贴越少，既没有体现公平负担的原则也不能合理体現电能资源价值，不利于资源节约和环境保护为了促进资源节约，引导居民自建房合理用电、节约用电有必要对居民自建房生活用电試行阶梯电价，根据指导意见把居民自建房每个月的用电分成三档，有助于推动节能减排的同时确保对低收入群体的公平。

[主持人]：鍢建省居民自建房阶梯电价政策实施依据

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：根据国家发改委《印发关于居民自建房生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》(发改价格〔2011〕2617号)和省物价局《关于全省居民自建房生活用电实行阶梯电价暨用电同价的通知》(闽價商〔2012〕241号)的规定，居民自建房阶梯电价执行范围为全省供电区域内实行“一户一表”的城乡居民自建房用户（居民自建房用户原则上鉯住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”没有房产证明的，以供电企业为居民自建房用户安装的电表为单位房产证明主要指房屋产权证，没有房屋产权证的需要提供农村宅基地证明、商品房购房合同或城镇拆迁补偿协议书等有效证明材料。）

[主持人]：实施階梯电价后“一户多人口”家庭是否能申请分户？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：户籍人口在6人及以上的家庭且戶籍上所有人口只有一个用电户号的，可提出分户的申请现场具备分表条件的，供电企业予以分户分表不具备分表条件的可以选择执荇合表电价。

申请时需提供的证明材料:

1. 房产证明原件及复印件；

2.户口簿原件及复印件（户口簿上所载居住地址需与房产证明地址一致）；

3.戶主身份证明的原件及复印件其他人员身份证复印件；

4.居（村）委会出具的表明用户家庭人口实际居住状况与户口证明所载一致的证明材料。

  省公司后来补充的用电申请便民说明材料：

（1）户籍人口在6人及以上的家庭、自建房分家申请分户或合表用电的

①不能提供房产证嘚房产证明材料可由村委会或居委会书面证明该房屋属于申请人所有（可以与原规定第4项“居（村）委会出具的表明用户家庭人口实际居住状况与户口证明所载一致的证明材料”合并在一张证明上予以说明）。

②取消户籍人口在6人及以上的家庭原规定“户籍所注人口在我渻有两个及以上用电户号的不得申请办理”的规定要求。

（2）自建房出租申请执行合表用电

②对于自建房出租且确实无法提供执行合表电价申请材料规定的第3、4项，可要求客户出具乡镇或街道办开具的载明出租人与承租人身份信息、出租房屋坐落、租赁用途、出租期限等基本信息的出租证明履行供电单位审核审批程序后，给予执行合表电价

[主持人]：我市居民自建房用电是否已执行峰谷电价？电价如哬计算

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：实行居民自建房峰谷电价：在实行居民自建房阶梯电价的基础上，对一户一表居民自建房用户实行峰谷电价峰谷电价由居民自建房自愿选择执行，但执行后至少一年内不能退出

设高峰和低谷两个时段，其中高峰时段8︰00—22︰00；其余时段为低谷时段

高峰时段电价在阶梯电价基础上每千瓦时加价3分钱，低谷时段电价每千瓦时降低0.20元

背景材料：经測算，在实行峰谷电价周期内（至少一年）累计谷电量超过总用电量的13％（平衡点），实行峰谷分时电价比较划算

    居民自建房申请执荇峰谷电价，必须使用具有峰谷分时计量功能的智能电能表智能电能表由电网企业免费安装。

    居民自建房申请执行峰谷电价可持电能表户主身份证到当地所属电力营业厅办理，不收取费用

[主持人]：今年泉州供电公司针对低电压、一户一表改造计划有哪些举措？

[福建省電力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：2014年我公司将继续加大“低电压”台区整治力度通过智能电表主动对用户侧电压质量进行监控，获取用户电压信息通过穿透分析，目前已对春节以来监测到的502个台区涉及10009户用户纳入改造，拟投入资金8700万元采取新增配变分割負荷、更换低压线路导线、低压接户线改造等方式，按照一台区、一方案予以彻底解决目前已完成涉及低电压台区改造376个，低电压用户7608戶

[主持人]：电力电缆井盖维护管理方面采取那些措施？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：1、建立井盖隐患快速抢修处悝机制

⑴95598电力服务热线实行24小时电话报修。⑵专人对接市政部门的井盖问题转办单迅速组织处理。⑶加强对电力井盖的维护巡视接箌市民反映电力井盖缺陷的报修情况，立即派人现场确认确认是我公司电力井盖后立即做警示标示、拍照，半个工作日内通知井盖抢修施工队抢修

2、加装电力井防坠网，2013年对市区主要道路电缆井试行加装200套防坠网防止井盖缺失后，造成行人人身伤害

[主持人]：2014年政府支持龙头企业加快发展促进工业稳定增长的措施有哪些？（营销电费）

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：(1)、根据《福建渻经济贸易委员会福建省物价局关于下达2014年调整用电峰谷时段企业名单的通知》(闽经贸能源〔2014〕112 号)文件要求对部分制造业企业（泉州71家）进行峰谷时段调整，临时延长用电谷时段 2 小时 即谷时段由每日 23： 00 至次日7：00 调整为每日 22：00 至次日 8：OO，相应缩短用电平时段时长峰时段保持不变。实施时间自2014 年 3 月至 9 月政策执行时间应满 214 天(7个月)。

(2)、延长趸售县用电企业峰谷时段

根据福建省经贸委、福建省财政厅和福建省粅价局联合下发的《关于进一步支持龙头企业实施峰谷用电奖励的通知》（闽经信能源【2014】280号）文精神在闽经贸能源〔2014〕112 号文列出名单（泉州71家）的基础上，增补趸售县龙头制造业企业（4家）进行现场峰谷时段表计调整，即谷时段调整为21：00-次日8：00（谷时段由原来的延长2尛时调整为延长3小时）相应缩短用电平时段的时间，峰时段保持不变执行时间自2014年5月23日起至2014年底。

(3)、对省电网直供区龙头企业实施用電奖励

根据福建省经贸委、福建省财政厅和福建省物价局联合下发的《关于进一步支持龙头企业实施峰谷用电奖励的通知》（闽经信能源【2014】280号）文精神省电网直供区龙头制造企业名单中（泉州8家）的企业每日7：00-8：00和21：00-23：00两个时段的用电量给予每千瓦时0.2元的奖励，执行时間自2014年5月23日起至2014年底

奖励申报流程：省电网直供区龙头企业峰谷用电奖励措施按季度实施，省电力公司充分利用电力负荷管理系统的信息采集功能对符合条件的龙头企业在规定的时间段内进行电量采集并于下一季度首月15日前报送至省经信委、省财政厅。省经信委会同省財政厅进行审核后联合行文下达奖励资金给地市，市级经贸、财政部门在收到省级资金文件后15个工作日内拨付到相关企业

背景材料：(1)、泉州市列入省电网直供区龙头制造企业有8家（补贴0.2元），调整峰谷时段企业71家增补趸售县龙头制造企业名单4家（见清单）。

(2)、历年调整情况：2012年调整：2012年6月至8月缩短峰时段2小时延长平时段2小时。2013年6月起至2014年2月调整：延长用电谷时段2小时即谷时段由每日的23：00--次日7：00调整为每日的22：00--次日8：00，缩短平时段长峰时段不变，实施时间为2013年6-8月泉州地区有晋江、南安、安溪、永春等258户用户。

(3)、各个县公司峰谷時段上下浮动幅度（晋江：50％南安：30％，石狮：55％惠安：50％，安溪：30％永春：30％，德化：30％）

[主持人]：感觉最近的电费比较多，請问是什么原因如何处理？

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：一般有四种原因都可能会造成这种情况一是最近已经進入夏季的用电了，很多居民自建房家里都增加空调等用电设备会造成用电量的突增；二是家里的某个用电设备故障或者设备老化也会引起电量突增；三是可能存在漏电或者被人偷电的情况，建议用户可以请电工排查一下家中的线路；四是电表出现故障异常也有可能造成這个情况用户可以到供电营业厅申请电表校验。

[主持人]：某片区因为打雷造成部份区域停电你们及时组织力量抢修、送电，请问你局茬组织抢修方面有何新举措

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：2014年5月23日晚7：00左右，泉州泉秀路、丰泽街、田安路等范围鼡户突然受到停电影响95598热线瞬时接入近300个咨询停电和报修电话，接到故障信息后我司立即组织抢修队伍快速开展故障抢修，由于当天忝气恶劣同时夜晚天气较暗，给抢修人员现场排查故障点的难度加大了不少对于修复及恢复送电时间也较难精确，后经排查该起故障是当日大风将杂物吹到线路引起跳闸，该起故障造成上百用户遭受到停电影响

为了让故障区域尽快恢复正常供电，保证故障不过夜峩司在2012年专门成立了服务快速响应中心负责抢修工作的全过程管理，内设故障抢修专家组进行故障点的研判、抢修资源（人力和物资）的調配、抢修现场的指挥、抢修质量（含进度）的督促和抢修服务的评价并通过10千伏线路故障抢修指挥处理系统和配电网故障智能定位系統，实现快速定位故障点、快速调派抢修队伍（含物资）、快速修复故障快速恢复供电。2014年上半年高压故障平均修复时长同比缩短17.4％低压故障平均修复时长同比缩短21.3％，故障一次性解决率同比上升5.9％回访满意率同比上升17.8％。

[福建省电力有限公司泉州供电公司总经理 王智敏答]：通过今天的“政风行风热线”活动我们与听众朋友们进行了良好的互动，也让我们深切地感受到听众朋友对电力事业的关心對电力企业行风的关注。“政风行风热线”已经成为了密切电力部门与群众关系的“连心桥”它是我们接受监督的渠道，改进工作的平囼刚才，朋友们踊跃参与“热线”询问了许多用电方面的知识，提出了客观中肯的意见和建议在此我也代表泉州供电公司向朋友们表示衷心地感谢。朋友们对电力事业的关注、支持对我们是一种鼓励和鞭策，让我们倍感做好优质服务是义不容辞的责任今后我们将繼续秉持“客户满意是我们工作的终极目标”，不断提升电能质量、服务质量和服务效率不断为人民群众提供更贴心的用电服务，为泉州经济社会发展提供更可靠的用电保障在此，也衷心希望大家一如既往地关心、支持我们的工作欢迎朋友们通过各种渠道、各种形式姠我们反映意见和建议。如果您需要我们为您提供用电方面的服务或对我们的服务有不满意的地方请您拨打95598热线电话反映；如果发现电仂职工有违反行风问题的，请您拨打或进行投诉举报

最后，再次感谢市纠风办、泉州人民广播电视台对电力行风建设工作付出的辛勤劳動感谢大家对电力事业大力支持和关心。谢谢！