在凍结的时候是不能取出的不过可以按照下面的方法来解冻：
若是账户进入到了保护模式中，那么可以尝试自助解除保护模式方法为：
（1）在微信中点击“我”，选择“钱包”点击右上角菜单，选择帮助中心
（2）选择解除账户保护，按向导提示操作
而若是账户被冻結了，则进行下面的步骤怎解解冻：
（1）在帮助中心中点击账户问题选择注册与安全
（2）选择“如何解冻微信支付账号”，点击轻触此處链接进行自助解冻

微信支付被冻结了，需手动解除账户保护模式才可以将微信零钱才能提现出来手动解除账户保护模式的具体操作步骤如下：
1、首先打开“微信”的页面，然后点击此页右上角的“”符号
2、然后在弹出来的下拉框中点击“添加朋友”选项。
3、然后在“添加朋友”选项的页面点击“公众号”选项
4、然后在搜索栏搜索“微信支付”，然后点击进入下面的“微信支付”公众号
5、在“微信支付”公众号的聊天界面，点击右下角的“其他帮助”选项
6、然后在弹出来的选项框中点击选择“更多问题”选项。
7、然后此时就跳轉到了“帮助中心”的页面在此页面点击选择“解除账户保护”选项就可以完成解除账户保护模式了。

（咨询请说明来自律图）

地区：河南-郑州 咨询解答：163713条

你好！具体是因为什么原因被冻结请详说，方便为你更好地解答

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地区：河南-郑州 咨询解答：160697条

你好建议详细询问软件客服冻结机关及冻结原因，尽快解冻

您能够细节阐明您的情况吗，我们有专业的律师團队帮您处理问题能够接洽律师处置处理视详细情况阐明

您好，起诉首先需要确定管辖法院随后向法院递交起诉状，法院受理后方可继续进行接下来的诉讼程序如果您在这方面有困难的，可以与我们聊聊作为一家综合性律所，可以为您解决各种诉讼问题